みまもりケータイ2 SoftBank 101Z のクチコミ掲示板

電源が入らない

[etsuetsu]

今年の7月初旬にこちらの携帯を子ども用に購入しました。
新しい機種も8月にでるのは知っておりましたが、他キャリアの同様携帯を紛失してしまい
ないと困るので焦って購入。

約3ヶ月ほどたって、充電して電源ボタンを付属のペンっぽいものを使って押しても電源が入りません。

電源が勝手に落ちるという不具合はこちらを見て発見しましたが、
電源が入らないとはどういうことでしょうか？初期不良というのはもう遅いですよね？

ソフトバンクショップで対応いただけるものでしょうか？

書込番号：16648538

[うっかりま〜くん]

私もこの携帯を父に買いましたが、3か月位で同様の事が起きました。
ソフトバンクショップに持って行き修理を依頼しましたが、修理代15,000円位かかると言われました。
005Zでも同様のことが起きて101Zに機種変更してたので、頭にきて強気に交渉して、
あんしん保証パックライトに加入する条件で、101Zは無料で修理してもらう事になりました。

書込番号：16650050

[湯〜迷人]

この機種私も４台契約しておりますけど皆さんが仰る通り役にたちません。
タダでゲットしましたけど、新モデルに期待します。

書込番号：16651023

[たあみ]

ソフトバンクショップで状態を確認してもらうのが一番です。
本体の故障なのか、バッテリーの不具合なのか、充電器の故障なのか分からないので、一式、持っていきましょう。
あんしん保証パックライトに加入していれば、修理代は安く済むかもしれません。
非加入の場合は、ヤフオク！などで落札したほうが安いと思います。
相場は2000円くらいです。

書込番号：16657763

[etsuetsu]

みなさまありがとうございます。
代替機を求めて、3件ほどソフトバンクショップをはしごしました。

結局電源を入れる基盤が奥に入ってしまっていて電源が入らないらしく、
現在メーカーに出して確認中です。
これで修理費が有償だったら…解約するかもしれません。
うっかりま〜くんさんのように強気で戦いたい（？）と思います。

しかも代替機も、再度Mysoftbankから再登録が必要で、
本当にこの機種は手がかかります！！

ありがとうございました。

書込番号：16689175

[ma?]

まったく同じ時期症購入、同じ状てでSoftbankの店に持って行ったら、修理代20,000円とのこと。３ヶ月程度しかたっておらず、月に数回しか持ち歩いてもおらず、使用にいたっては数回の通話…。
ちょっとあり得ないです。

書込番号：16838614　スマートフォンサイトからの書き込み

[etsuetsu]

ご無沙汰しておりました。
有償といわれた修理ですが、こちらに落ち度がないのに20,000円はおかしくないですか、と
交渉して無償でできました、
…が、また今朝同じ症状がおきてしまいました。。。
もう使えない101zは嫌です！

書込番号：16889854

[ma?]

私もスレ主さんと同じで、ショップで交渉したら一応無償で修理してくれました。その後は不具合は起こっていません…。
無償で修理していただけたことは感謝しています。ただ、ショップ店員からは、『同じような不具合がよくおこるんですよね〜。今回だけですから、次はありませんから！』といった内容のことを、不愉快そうに言われました。
製品に対しても不信感がありますが、Softbankに対しても不信感をもちました。

書込番号：16890493

[etsuetsu]

ma?さん
2度の不都合が起きてしまい、こちらを解約したかったのですが、解約手数料などかけるよりもう1台新規で購入されたほうがお得です、と言われました。（確かに計算したら安かった。。。。）
こうやってSoftbankは純契約数を伸ばしているのかと疑ったほど。

家族全員softbankユーザーなので仕方なく「みまもりケータイ3」を購入しましたが
あまりの怒りに「料金どうにかしろ！」と交渉。
ショップの方曰く「料金はどうにもできませんので…」ということで
その時のキャンペーンでいただけるデジカメを1台おまけにつけていただきました。

数カ月たったいまでもあの時の怒りは……忘れられません。

しかしながら、新しいみまもりケータイは快適です！

書込番号：17146995

[湯〜迷人]

>新しいみまもりケータイは快適です！
3は快適そうで良かったですね。来月2の呪縛期間が満了しますので手持ちの4台を解約して処分します。

書込番号：17147324　スマートフォンサイトからの書き込み

緊急地震速報について

[新しいものが大好きです]

気象庁の8月8日の和歌山県北部で午後４時５６分、地震の揺れについての誤報時、他の携帯やスマホでは誤報を受信したのてすが、
この［みまもりケータイ2］では、所有する2台とも受信しませんでした。

157で修理を依頼するように勧められた結果、メーカーからは異常なしで返却されました。

誤報時、みなさんは「緊急地震速報」は受信されましたか

書込番号：16688896　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかりま〜くん]

私の父の101Zでは誤報を受信できてました。
でも、そう言われてみて履歴を見ましたら載ってませんでした。
私の気のせいでしたらすみません。

書込番号：16719725

[湯〜迷人]

私はこの機種４台所有しておりますけど速報が鳴ったこと無いような気がします。

書込番号：16740653

ソフトバンクSIM（みまもり除く）で使ってる方いますか？

[minato9999]

101ZにソフトバンクSIM（みまもり除く）を差したとき、着信制限はあるのでしょうか？わかる方お願いします。

書込番号：16091244　スマートフォンサイトからの書き込み

[minato9999]

直接聞いたところ「みまもりSIM」以外は認識しないみたいです。キーホルダーに着けたかったんですが(笑)残念です。

書込番号：16093613　スマートフォンサイトからの書き込み

今更ですが、2台ゲット。色々質問！

[Hammer11]

通常の使い方ではないですが〜、色々と気になる事がありましてー。
まずこのSIMがiphoneで使えるとして、みまもりケータイ2の仕様機能は持続出来るのかなって疑問が、、音声発信ついでに現在地情報メール送信とか。。
SIMが使えないって落ちもあり得るけどsimフりーiphoneいけるって情報があるので。。と　位置ナビは有料ってことで、音声通話のついでに位置メール送信で、
ある意味位置ナビとして使う為に　みまもりケータイ2って音声着信転送設定は出来ないかな〜ってもの知りたいけど、無理っぽいですよね。。

iphoneにて使用している方や、みまもりケータイ2ますたーいましたら　
是非教えてください〜

書込番号：15887099

[たあみ]

iPhoneに使えるかどうかは知りませんが、昔のガラケーには使えます。その場合の通話料金はホワイトプランと同じです。

書込番号：15928414　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hammer11]

特定のガラケーにて利用可能のようですね。iphoneの場合、APN設定やらなにやら
そのまま利用するのは、パケット通信的に問題があるかもしれないようです。
アンサーありがとうございます。

書込番号：15972206

[たあみ]

740SCをSIMフリーにして使うのが
定番みたいです。

書込番号：15973434　スマートフォンサイトからの書き込み

保証期間中の破損

[シュガーリース]

去年のクリスマスに7歳の娘に「みまもりケータイ2」を与えました。
とても喜んで大切に使ってくれていました。

1月11日の夕刻、契約した時に頂いた首掛けのストラップをつけ
首から斜め掛けをし、携帯はジャンパーのポケットに入れて外で遊んでいたら
本体のストラップを取り付ける部分が根元から割れてしまいました。

SBショップに修理の依頼に行き、修理に出しましたら
代金15,750円かかります
メーカーでストップしているので返事して欲しいと連絡がきました

安心パックには入っていないから高額で
もし、入っていたとしても3,150円なのだそうです。
何とか安くなる方法がないか店員さんにお聞きしましたら
事務手数料3,000円はお店で負担するので、
新たに契約をするように進められました。
そうすると月々590円×24ヶ月＝14,160円です

現在の娘の携帯は本体代金無料でユニバーサル料金のみの支払いです。
修理代金よりも新規契約した方が安くなりますが
子供に持たせる携帯が簡単に破損してしまうのが納得できません。
とりあえず修理はしないでお店に戻してもらうようにお願いしました。
他のSBショップに持っていっても返答は同じですか？

12/24に契約して1/11に破損…
子供に持たせる携帯だと言われたのに1ヵ月も経たずに破損はショックです。
ストラップをつける部分は、そんなに簡単に割れてしまうものでしょうか？
娘は初めての携帯がこんな事になって悲しんでいます

毎月数円なら…と契約したので新規契約はしたくないのが本音ですが
ストラップが付けられなければ首から掛けることもできません。
諦めて破損したまま2年間使い続けるしか道はありませんか？
よい方法をご教示下さい。
よろしくお願いします

書込番号：15692922

[プレセボ]

オークションで買えば 2000円前後で買えます

書込番号：15693186　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

私の持っている101Zを確認しましたが
ストラップを付ける部分はプラスチックですね。
これでは交換したとしても、再び破損する可能性
もあります。

他の部分に不具合が無いのなら
保護ケースをお使いになられてはいかがでしょうか？

http://www.amazon.co.jp/gp/product/B007T111T2/ref=s9_simh_gw_p23_d0_i1?pf_rd_m=AN1VRQENFRJN5&pf_rd_s=center-2&pf_rd_r=061NVK1CBWCT9QNGGSDX&pf_rd_t=101&pf_rd_p=463376756&pf_rd_i=489986

書込番号：15693453

[たあみ]

他のソフトバンクショップへ行っても
修理に対する対応は同じだと思います。
物理的な破損については、ユーザーの
責任がないとは言えないので。

あんしん保証パックに加入していれば
3,150円で外装修理が出来ました。
あんしん保証パックは1か月は無料のはず
ですが、最初から加入しなかったか
途中で解約てしまったのですか？
http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3g/backup_service_pack/#service-detail

「保護ケース」のような商品が出ているので
同じような破損の事例が多いのかもしれませんね。

書込番号：15695630

[シュガーリース]

お返事ありがとうございます。

新しい物を買っても同じ場所が壊れたらショックなので
子供と相談して、携帯が戻ってきたら
保護ケースを購入してストラップをつけることにしました。

安心パックは1ヵ月無料とは案内されなかったので
入らなかったのですが、次に携帯を買う時には
考慮したいと思います。

貴重なアドバイスありがとうございました。

書込番号：15698084

[たあみ]

みまもりケータイの場合は
通常のあんしん保証パックでなく
あんしん保証パックライトでした。
今さらですが訂正いたします m(__)m
http://mb.softbank.jp/mb/support/mimamorimobile/backup_service_pack/

書込番号：15772591

みまもりケータイが、時々圏外になる

[myvaio]

みまもりケータイを会社で支給されて使用していているのですが、このみまもりケータイは、電波のよいところにいても突然１０秒から２０秒くらい圏外（アンテナの横が×印になる）になることがあります。
これは、親機で、GPS検索をした場合にこういうことが起こるのでしょうか？
ほかに原因にお心当たりのある方いらっしゃいましたら、ご教示くださいますようお願いいたします。
また、親機でGPS検索した場合、このみまもりケータイに何か変化が起きたりするのでしょうか？
このみまもりケータイは、仕事中や休みの日の夜などにも時々圏外になります。
（圏外になると画面が５秒位光りますので、夜中などに光るととても目立ちます）
お詳しい方、どうかよろしくお願いいたします。

書込番号：15693695

[たあみ]

ケータイだって、たまには休憩したいのでは？

書込番号：15696085

[とおりすがりな人]

ドッグタイマーとかじゃないですか？
みまもりｹｰﾀｲの暴走はマズイからドッグタイマーで暴走したら自動リセットじゃないかな？

書込番号：15696602

[myvaio]

皆様ご回答ありがとうございました。
リセットしてみたのですが、改善されず、確認したところ、電波の状況が不安定で、時々圏外になるような気がします。
いずれにしても休日は持ち歩かなくてよいことになりましたので、解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：15744050