『謎の電子音を繰り返す』のクチコミ掲示板

[ながけんくりけん]

助けてください。
昨日契約したこの端末、受話部から繰り返しピーという発信音を繰り返してます。
我慢して使っていますが吐き気すらしてきます。
WILLCOMに電話したらソウトウェア更新してなおらなかったらお手上げですとのことでした。
更新してもなおりません。
同じような方はいませんか?
とりあえずショップで初期不良申し込みして、
ダメそうなら契約解除してもらいたいです。

書込番号：16744347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ながけんくりけん]

ちなみに通話中に限らず、待機中でも3秒間ピーと流れて、それを10秒間隔で繰り返しています。
これピッチの仕様なのでしょうか?

書込番号：16744389　スマートフォンサイトからの書き込み

[beauty and harmony]

こんばんは。投稿されてから数日たってますがenerusの調子はどうでしょうか？？当方も先日enerusをiPhoneのサブ機（通話専用）で購入しました。そのような異音は聞こえてきませんので初期不良だと思います。購入店に契約された時の書類や備品一式お持ちになって交換されてはいかがでしょうか？？初期不良無料交換は１４日間だったと思いますので急がれた方がいいと思います。もう対処されていたら良いのですが。。。

書込番号：16767060

[ながけんくりけん]

ご返事遅れて申し訳ございません。お気遣いありがとうございます。
サポセン、購入店舗、ウィルコムショップといろいろともめることになりまして、
結果的に契約解除となりました。１４日以内でしたら、原則は初期不良交換ですが、一定条件を満たせば無償契約解除もできますね。

端末は初期不良ですが、後日あらためて３台同時キャンペーンにより、エネルウスとストーラを契約しました。
エネルウスの音声品質はストーラと比べてかなり悪いです。
これはメーカー使用なのであきらめることにしました。

書込番号：16837727