『同期中のエラー』のクチコミ掲示板

[so1saito]

iPhone初心者です。ネットで検索しても、原因が分からないので、教えてください。
ここ２・３日、ituneと同期させていると、「不明なエラー(-20)が発生したため、バックアップができませんでした。」というメッセージが表示されるようになりました。iPhone・PCともに確認すると、同期が行われているようです。どうすれば、エラーメッセージが表示されなくなるのか、ご教授ください。

書込番号：11678666

[maki2005]

通常、同期させる時、バックアップを行い、どの後、同期をします。
メッセージ通りだと、バックアップをしていない様です。

どう直したら良いのか分からないですが、最近iPhoneを購入したい様ですので、、アップルサポートに
電話連絡をして、対処のしかたを教えてもらったら如何でしょうか。
購入日から、三ヶ月だと、無料で、解決するまで、付き合ってくれます。

書込番号：11678692