『ソフトウェアの更新について』のクチコミ掲示板

[メガネレンズ]

ご助言頂きたいです。

2011年2月22日発表のソフトウェア更新を22日からずっとトライしています。
案の定うまく更新されないので諦めていたのですが、本日（2/24 11時頃）に
USBドライバおよびSamsung Kiesをアンインストールし、Samsungホームページ
からどちらも最新verをダウンロード＆インストールしなおしてみました。

SC-02BをPCに接続し、更新情報が出るかな？と思いましたが、出ませんでした。
Samsung Kiesの基本情報メニューでファームウェアバージョンを見ると、
「これは最新のファームウェアです。」と表示されていました。
いつの間にか更新されていたのか？！と歓喜したのですが、SC-02Bの端末情報で
ファームウェアバージョンを確認すると「2.2」のままでした。

他にも同様な状態の方はいらっしゃいますでしょうか？

Samsungがファームウェア更新を一旦止めたのか？と思ってしまい、軽く混乱し
ています。

何卒よろしくお願いします。

書込番号：12700022

[ｇメガネ]

おなじ状況です。

付け加えるなら…
昨晩挑戦したまま寝たら、何にも変化ない状況になっており、自然にSamsung Kiesとの接続が切れていました。

今朝、挑戦したら、ダウンロードに９０分かかり放置して仕事をしていると…

エラー表示で失敗。緊急リカバリーモードになるも、通常起動して、galaxys
本体で初期化。


再度挑戦するも…これは最新のファームウェアです。と…。



何も変わっていません。どうしたらいいのかわからなくなりました。

書込番号：12700114

[メガネレンズ]

ｇメガネ様；
ご返信ありがとうございます。
同様な状態なのですね・・・。
気長に待とうかなと思いつつ、最新verにしてみたい欲求もありまして・・・。

お知らせいただきありがとうございました！

書込番号：12700196

[メガネレンズ]

13:30時点で接続し直したところ、
更新情報が出ました。

な、なんなんでしょうかこれは・・・。

書込番号：12700343

[メガネレンズ]

113に電話して聞いてみました。以下、結論。
　・Windows7 の32,64bitどちらでも更新できる。
　・電池パックとFOMAカードを外して30秒以上放置し、放電させる。
　・kiesで更新を行う順番として、バックアップ→アップグレードだが、
　　アップグレードに行く時点でSAMSUNG社にアクセスする。その際、混
　　雑していると接続できない状態になり、無限ループの様になる。

要するにサムソン社のサーバー？がずっと混雑してて、接続できない状態らしいです。

時間をずらして再チャレンジしようと思います。
（そんな重大なアップグレードでも無いようですし・・・）

がんばりまーす。

書込番号：12700850

[ｇメガネ]

その後…

無事成功しました！

ただ…、Samsung Kiesですが、Ｗｉｎ　ｖｉｓｔａに何度インストールしなおしても、文字化けしてしまう状況の中でです。

スレチガイかもしれませんが、何故、文字化けしてしまうのでしょうか？私だけでしょうか？

書込番号：12702898

[Bloonberg]

ｇメガネさん＞

[12699195]で、その問題について議論しています。

同様な症状の方が多くいらっしゃいます。
感覚的には、windows vista(or7)の32bitで、このような症状が多く見受けられるような気がしています。

XPやvista(or7)の32bit機にインストールされたkiesは文字化けが起こっていないという報告があります。

書込番号：12703872

[Bloonberg]

ｇメガネさん＞

>XPやvista(or7)の32bit機にインストールされたkiesは文字化けが起こっていないという報告があります。

「XPやvista(or7)の64bit機」の誤りでした。失礼しました。

書込番号：12703880

[メガネレンズ]

情報ありがとうございます。

私のPCはWINの64bitで、kiesの文字化け等はありませんでした。

ただし、現時点でも更新情報→バックアップ確認画面→更新情報→・・・
のループで、更新できない状況です。

何度かkies,USBドライバを再インストールし、トライしているのですが、
ダメですね。

気長に待つことにします。

書込番号：12703895

[Moot]

ｇメガネさん
サムスンに以前文字化けを聞いたところ。
「標準フォントをMSゴシックにしてください。」と言われましたが？？

書込番号：12704278

[ｇメガネ]

>Bloonbergさん　
ご指摘ありがとうございます。
スレ主様含めご迷惑をおかけしました。

＞Mootさん
確認してみます。ありがとうございました。

書込番号：12707072

[secci@せっちー]

はじめまして。

スレ主さんと全く同じて、認識→更新→切断　（以後ループ）で萎えモードでした。
私のPCはwindows7 64bitです。
友人もアップデートを試みたようですが、同じwindows7 64bitで未だアップデート出来ていないようです。


で、本日別のPC windows XP 32bitで試したところ、サックリと一発でアップデート完了でした。

文字化けはありませんが、win7では通信が上手くいっていないようですね。

別のPCで試してみてはいかがでしょうか。
友人に少しだけPCをかりるのも手ですよ

書込番号：12707744

[メガネレンズ]

せっちー様；
ご助言ありがとうございます。
私も今朝(2/26 6:00〜）頃から以前使っていたPCを用いてトライしてみました。

その結果、一発で更新できました！！！
ありがとうございます。ありがとうございます。

以下、経緯（簡単なので詳しく知りたい方はコメント下さい）。

〇 更新できず
　・win7 64bit sony製ノートPC　メモリ４ギガ
　・kiesに接続→更新通知→バックアップ完了→接続切れる→再接続され再び更新通知
　　無限ループ。

〇 更新できた
　・winXP 32bit sharp製ノートPC　メモリ512メガ
　・win7PCに比べ、格段にスペックダウンしているため、kiesのダウンロード＆インストールに時間がかかる。
　・kiesの動作が遅い（処理速度が低いため）
　・kies接続後、docomo配布の手順書通りに処理が進む。
　・あっさり更新終了。

こんな感じです。
ちなみにPC接続ケーブル（USB）は試供品じゃないモノを使用しています。

更新できて動作はあまり変わらないような感じですが、
壁紙やサウンドがちょっと変わってて地味にうれしかったです。

以上。ありがとうございました。

書込番号：12708383