『修理に出したいけど』のクチコミ掲示板

[ヘトヘトクマ]

使用し始めてから、2ヶ月半がたちました。
不具合については、ここで勉強済みで、理解した上で購入したのですが、自分の機種がちょっと問題ありな気がしてきました。
こんな機種だから仕方ない、と修理には出していませんが、これは修理対象の範囲なのかしら？
ダメな個体なのであれば、修理や交換をしたいけど、みなさんのやり取りを見ていると、ある程度の労力を使わないとかなわない相手なのかと考え、躊躇しています。

症状は、毎晩、充電をしたまま寝るのですが、再起動した痕跡が毎朝確認できます。（起動時にしか立ち上がらないアプリ2〜3個が立ち上がってる）
他にフリーズ、ブラックアウトは、毎日（連続使用時間は1時間以内×4回／日）電池の取り外しも毎日、電源ボタンで電源オンにならないのは2日に1回くらいです。
GPSもWi-Fiでは正確な現在地をさすのに、3G回線につなぐと一瞬で1km離れた位置に移動してしまいます。
通話は全く問題ないです。

ただ、「仕事に影響」する事もなく、私の我慢の度合いで、サポセンやショップに申し出てもどうにかしてもらえるか、心配です。
ちなみに2011年11月製造となってます。
（今新品交換できたら、2012年物なのでしょうか？）

どうしたものかと悩んでいます。ご教示ください。

書込番号：14347643　スマートフォンサイトからの書き込み

[satorumatu]

>修理や交換をしたいけど、みなさんのやり取りを見ていると、ある程度の労力を使わないとかなわない相手なのかと考え、躊躇しています。

高いお金使い手にしたんですから本来のメーカーが謳う機能の回復を請求するのは当然の権利です…。
毅然と正当な請求すればその分係る労力は減ると想います…。

駄目な個体なら尚更とも想います…。(製造者に責任生まれます）

日が経てば利用者の使用方法・環境に責任転嫁される恐れもありますから早めに対処を…。

書込番号：14347707

[だしっぴ]

こんばんは。1ヶ月ぐらい前から急に電池消耗が激しくなり、朝フル充電しても夕方には電池切れという昔のアメリカ車みたいに燃費悪いみたいな感じで、2週間前にショップ行ってきました。対応がたまたま副店長でそのこというと、確認して買ったときから症状あったエラー表示や電源落ちを確認してもらって機種ごと2012年2月製造のアローズと交換してくれました。変えて順調でしたが………


3日前から１日一回電源落ちとエラー表示(泣)
電話メール、Webぐらいしかしてないのに…
副店長さんが、新品交換しても同じような症状出たら
お客様センターへガッツリと根気よく言ってくださいとおっしゃっていたのですが、お客様センターが繋がりにくいし、果たして素直に対応してくれるか私自身も迷っています…

ヘトヘトクマさんも、とりあえずはショップ行ったらどうですか？
その症状だと多分新品交換してくれると思いますよ。

長文失礼しましたm(_ _)m

書込番号：14350583　スマートフォンサイトからの書き込み