『iTunesでのバックアップについて。』のクチコミ掲示板

[無限。]

初めての質問ですがよろしくお願いします。
iTunesでiPhoneのバックアップをやろうと同期した所、iTunes同期の際に【バックアップが壊れているか、復元対象のiPhoneとの互換性がないため、バックアップができませんでした。
iPhoneのバックアップを削除してからやり直してください。】と表示しました。
iTunesにバックアップ取りたいのですがどうすればよいのか困ってます。よろしくお願いします。

書込番号：14565766　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

Appleのサポート「iTunes のバックアップに関する問題のトラブルシューティング」が参考になりませんでしょうか？
http://support.apple.com/kb/TS2529?viewlocale=ja_JP

お試しになる場合は、事前にパソコンのバックアップを取ることを強くお勧めします。

書込番号：14565971

[無限。]

おはようございます。
ふじくろさんありがとうございます。トラブルシューティングを確認したいと思います。

書込番号：14566983

[無限。]

教えて頂いた通り作業し解決できました。
iTunesのiPhoneのバックアップを一度削除してからやり直したら問題なく保存できました。ありがとうございました。

書込番号：14606422