『SDカードへの油漏れ!?』のクチコミ掲示板

MEDIAS X N-07D docomo

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発売日:2012年 7月13日

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中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:docomo OS種類:Android 4.0 販売時期:2012年夏モデル 画面サイズ:4.3インチ 内蔵メモリ:ROM 8GB RAM 1GB バッテリー容量:1800mAh データ通信サービス:Xi(クロッシィ)/FOMAハイスピード MEDIAS X N-07D docomoのスペック・仕様

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SDカードへの油漏れ!?

2013/08/17 11:35(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > NECカシオモバイルコミュニケーションズ > MEDIAS X N-07D docomo

スレ主 kozy.comさん
クチコミ投稿数:77件
機種不明

色の違い分かりますか?油のようなものが・・・

先日久しぶりにSDカードを抜いてみたら画像のような
油(!?)漏れがありました。
※写真は友人のSDカードで、私のは範囲がもう少し広かったですが拭き取ってしまい撮り忘れです。

本件、113センター経由DSにて調査を進めてもらってます。
精密機器でこのような状況はマズイのではと・・・・。

ちなみに、現時点113センターで把握している限り、本不具合は登録無しだそうです。
取り出すことがほとんど無いから発覚してないだけではと思ってます。
現に、同機種を持っている友人に見せてもらったところ同じ現象だったので。(←添付画像)

そこで、ユーザーのみなさんにお願いがあります。
SDカードを確認して同じ現象が出てる方、書き込みをお願いします。


※使用機種:N-07D(白) 2012年11月製(友人も同じです)

書込番号:16478692

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:17254件Goodアンサー獲得:1148件 縁側-物作り支援側?の掲示板

2013/08/17 11:53(1年以上前)

> 精密機器でこのような状況はマズイのではと・・・・。

接点復活材の類であれば、かろうじて言い訳になる様な気はしますが。。。

調べるでも無く即答の「登録無し」を信じる人はいない様に思います。

書込番号:16478747

ナイスクチコミ!2


黒四葉さん
クチコミ投稿数:12件Goodアンサー獲得:2件 MEDIAS X N-07D docomoの満足度2

2013/08/17 12:14(1年以上前)

スレ主さんほどではありませんが、わずかに油分が付着してました!
昨年7月購入です

書込番号:16478815

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2013/08/18 02:58(1年以上前)

機種不明

赤の線を書いている領域が、油分(?)付着部分です

今、SDカードを見てみました。
まさかと思ったら、油分が付着していました。

私のは下部ではなく、右側にもついており、
』←のようになっていました。
そのうち、SDカードの読み取り部の金属もおかしくなりそうですね。
画像の赤で描いている部分が付着している領域です。

最悪。。

書込番号:16481212

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:5件

2013/08/18 02:59(1年以上前)

誤記がありました。。。
×私のは下部ではなく、右側にもついており、
○私のは下部『だけ』ではなく、右側にもついており、

すみません。。。

書込番号:16481213

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2013/08/18 03:00(1年以上前)

再度すみません。
2012年8月製です

書込番号:16481214

ナイスクチコミ!4


m^^さん
クチコミ投稿数:1件 MEDIAS X N-07D docomoのオーナーMEDIAS X N-07D docomoの満足度1

2013/08/18 19:37(1年以上前)

同じく2012年11月製ですが、油が付着しております。
投稿主様のお写真とほとんど変わりない付き方です。
現にデータの読み取りが出来ず、SDカード内のメールが数回飛んでいます。

書込番号:16483581 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 kozy.comさん
クチコミ投稿数:77件

2013/08/18 20:54(1年以上前)

皆さん、レスありがとうございます。
やはりそれなりの件数上がりそうですね。

m^^さんの読み取り出来ない現象は非常に気になりますね。
現時点、私のSDカードの読み取り不具合は出ていないようですが、
もしもの時の為に、別にも複写保存しておく必要ありそうですね。


いつもの『その不具合は上がっておりません』というドコモコメントを
阻止するために、もしお時間があれば、113センターもしくはDSに
申告して頂けないでしょうか。

ただ、発売して1年以上たってるのでこのサイトを見ない人も
多いかもしれないので、知人等でお持ちの方がいたら
そちらからの情報入手もして頂けるとありがたいです。

書込番号:16483826

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17254件Goodアンサー獲得:1148件 縁側-物作り支援側?の掲示板

2013/08/19 05:10(1年以上前)

申告の1票は重要と思いますが、経験上本部が不具合として開示するに至らない限り、『その不具合は上がっておりません』は継続すると思います。

書込番号:16484981

ナイスクチコミ!1


ぷり@さん
クチコミ投稿数:12件

2013/08/19 12:03(1年以上前)

当機種

自分のもなっていますねー
2012年9月製造
今までのメーカー対応を考えれば回収にまで発展するのは
難しそうかな?
問題ありませんで終わりそう(汗)
でもリコールしてほしい

書込番号:16485652

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2013/08/19 22:51(1年以上前)

画面タッチ不具合で、メーカーに入院中ですが、その際写真と同じくらいの油漏れ確認しました。

一応、ドコモショップ店員さんは『調査依頼出します』と言ってましたが・・・

異常なしって回答でしょうね・・・(^^ゞ


購入時期は、昨年の7月です。

書込番号:16487495

ナイスクチコミ!2


j31aさん
クチコミ投稿数:3件

2013/08/19 22:55(1年以上前)

私も油漏れ!?していました。
この機種を使って一年経っていませんが、今使っているので3台目です。

1台目はタッチパネルが反応しなくなり、
2台目は最近新しいアプリ入れていないのに急に「空き容量が少なくなっています」みたいなのが出たのと、
画像や曲がストレージを見ると入っていることになってるのにも関わらず、表示がされなくなり、
3台目に交換になりました。

3台目に交換したのが3日前のことで、あまりにも不具合が多すぎると思いここのサイトを見てみたら
油漏れがするって書いてあるのを見て、自分のも確認してみたら油漏れしていました。
製造は13年02月です。

さすがにもー笑うしかありません。

とりあえずまた明日DoCoMoショプに行って、油漏れのこと聞いてみます。

書込番号:16487518

ナイスクチコミ!2


スレ主 kozy.comさん
クチコミ投稿数:77件

2013/08/19 23:27(1年以上前)

たくさんの情報ありがとうございます。
これだけ幅広い製造年月でほぼ同じ場所に出ているってのはやはり個体差の部類ではないですね。

これでも、『不具合扱い』にはならないのが現実かもだけど、データが消える事態は避けたいですよね。

不安な方は、とりあえず申し出て自分の都合のいい方向に導く様に頑張りましょう!

あっ、いきなりショップ行っても待ち時間長いかもなんで、事前に電話してから行くと、店舗によっては予約出来る可能性もあるらしいですよ!



『交換して三日で油漏れ』はビックリ!
三日前に装着したってことですよね?
染み出てる…と言うより、溢れ出てる!って感じですね。

書込番号:16487674 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17254件Goodアンサー獲得:1148件 縁側-物作り支援側?の掲示板

2013/08/20 02:44(1年以上前)

毎度水没をガチガチに責められる腹いせに「油にじみ叩き祭り」もいいかもしれませんね。。。

書込番号:16488087

ナイスクチコミ!0


j31aさん
クチコミ投稿数:3件

2013/08/20 21:08(1年以上前)

本日ドコモ行ってきました。

結果は、機種変更とゆう形にしてもらい、今年の夏モデルの機種にかえてもらいました。

機種によって差額があるのとないのがありましたが、差額有でもポイントの範囲内での交換できるものを
選んだので、手出しもなにもなく交換できました。

書込番号:16490284

ナイスクチコミ!2


スレ主 kozy.comさん
クチコミ投稿数:77件

2013/08/21 00:17(1年以上前)

j31aさん

お疲れさまでした。
いい方向の対応で良かったですね!^^

今更、同じ機種の交換は無いかもですね。
ちなみに、交換の決定打は『SDカード油漏れ』だったんですか?

書込番号:16491087

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2013/08/21 11:26(1年以上前)

別機種

みなさんこんにちは。
私の端末もSDカードに油がついていました。
(使用歴10日間)

docomoショップで相談したところ、下記の様な信じがたい回答がありました。

「NECの端末はSDカードを抜き差ししやすいように差込口に潤滑油が仕込まれている」
「SDカードのデータ破損の原因のひとつになる可能性はある」

過去に同じNECのMEDIAS WPを使っていた頃は、油濡れはありませんでしたし、
破損の原因になるような潤滑油をわざわざ塗るというのも理解し難いです。


また、先々週にN-07Dを購入したばかりなのですが、
これ以外にも下記のような症状に悩まされて、2回製品交換を行いました。

・1〜2時間に1回の再起動を繰り返す
・いつのまにか電源が落ちており、電池を抜き差しするまで、電源ONにできない
・交換機種(新品)で家電量販店のおサイフケータイ登録をしようとしたところ、
 全く別人の名義で既に登録されていた。(docomoショップ曰く「たまにある」とのこと!?)

正直困り果てていて、機種交換やお金を払ってでも機種交換したい旨を伝えましたが、
応じてもらえませんでした(1ヶ月経過後に違約金を払えば通常の機種変更には応じてくれるらしいです…)

価格コムのこちらのクチコミ類をみせましたが、やはり姿勢は変わらず、
「機種変更に応じた店舗があるというのならばその店舗を教えてほしい。」
なんて憎たらしい対応です。
MNPで他キャリアに移ればすぐにでも解約できるそうなので、やり方を教わって帰宅した次第です。
もうがっくりです。


>j31aさん
もし、差支えなければ、機種交換に応じてくれたという店舗をご教示いただけませんか?


>未購入でクチコミをご覧の方々
最近家電量販店やネットオークションでN-07Dが安価で出回っていますが、
手をださないことをお勧めします。不具合対応等、金額以上に無駄な時間
を浪費した上に、再起動とデータ破損の脅威に怯えることになります。


長文乱文失礼しました。
皆様のご判断の一助となりましたら幸いです。

書込番号:16492082

ナイスクチコミ!2


j31aさん
クチコミ投稿数:3件

2013/08/21 18:17(1年以上前)

スレ主さんへ

返信ありがとうございます。

交換の決定打は、何回も新品に交換しているのに3日でまた不具合が出たことだと思います。
油漏れも一要因ではありましたが、3回交換して3回とも違う不具合での交換だったので、
最初はまた同じ機種の新品を進められましたが、それではまた不具合が出てまた交換になるかもしれませんよね?などとと、強めに言ったところ、数分席を外され戻ってきたら「では、何回も交換されてて今後この機種を使い続けたくないことでしたら今回に限り、ほかの機種に変更とゆう形にさせていただきます。」と言われました。

「今回に限り」をけっこー強調されたのでもしかしたら店舗によって対応が違うのかもしれませんね。



ジロー123さんへ



機種交換に応じてくれた店舗を・・・・とのことでしたが、
こちらのサイトでの書き込みだと誰でも見れてしまうので、もし店舗を書いてそこの店舗殺到してしまったら
私が書いたとゆうことがばれてしまうので、すいませんがそれは避けたいので店舗名を書くことはできません。

フリーのメアド教えてもらえればそちらに店舗名を送りたいと思うんですが無理でしょうか?

書込番号:16493018

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スレ主 kozy.comさん
クチコミ投稿数:77件

2013/08/21 21:11(1年以上前)

j31aさん

確かに状況としては異常事態なので、『今回に限り』が適用されやすいでしょうね!
あとはしゃべり方もお上手なんでしょうね!
羨ましい限りです。


ちなみに、『今回に限り』はドコモの口癖になってますね!
『今回に限り』で結構色々な事が行われてるみたいですけど、強調してれは何かと安心なんでしょうね!

書込番号:16493535 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2013/08/26 10:11(1年以上前)

私のも同じです。
油でてました!!
2012年10月モデルです。
最初は2012年8月モデルでしたが、購入からしばらくして、
勝手に再起動してしまう。ブラウザがすぐに落ちてしまう。電話が途切れてしまう。切れてしまう。
通話中にノイズが聞こえる。
交換しても結果が同じです。近々ショップに行ってきます。
あまりに酷い状況だったので、電話やメールを使わない生活をしていたのですが、
友人との連絡に支障がでたんで、、
とにかく、ドコモの対応もメーカー対応も最悪です。
今後こんなことが続くのであれば、auへ変更しようかと思ってます。

書込番号:16508811

ナイスクチコミ!2


スレ主 kozy.comさん
クチコミ投稿数:77件

2013/08/27 01:22(1年以上前)

皆さん書き込み有難うございます。

某DSショップ経由メーカーも含めた各所の調査結果の情報を入手しましたので
参考までに・・・・。

@現象の認識は・・・
   数件の申し出がありメーカーも認識しているとのこと。
   ただ、申し出件数が少ないためリコール等には拡大しない模様。

A原因は?
   SDカードスロットル部品に塗ってあるグリス(油分)の染みだし。

   ジロー123さんの情報に似てますが、塗ってあるのは抜き差しする
   経路ではなく抜き差し時に『カチッ』という音がする
   奥の方にあるロック機構に塗ってあると思われます。
   カメラ、PC等も同じような仕組みのはずだが普通染みだすことは
   ほとんど無いと思われる。出ないような設計になっているはず。

Bなぜ染みだした?
   想定外(!?)の機器温度上昇。今夏の気温も影響(!?)←これはこじつけ!?

   要するに最初から多数の問題を起こした『発熱』がここでも
   影響しているということですね。
   発熱する場所とSDカードのレイアウトが更に悪影響を及ぼしている
   と思われます。   

C対策は取られてる?
   不明だが、現時点対策されていない可能性もあるとのこと。

   要するに、新しい製造ロッドのものも同じ状況でしょう。
   書き込んで頂いた新しめの製造分でも発生してますからね。

DDSからの対応提案は・・・
   1)新しい製造月の同製品と交換
   2)預かり修理 
      ※油分を拭き取ってしまうかもしれませんね。
       そうすると抜き差しに滑らかさがなくなるかも。

E調査続行依頼中
   対策されたものが手に入るような提案をすべく、更なる
   情報入手の依頼をしました。

   現時点で、上記の提案ではすぐに同じことが発生する可能性が
   大きく、セットアップ等に無駄な時間を費やすだけなので
   確実な対策品を入手すべくもう暫くの我慢ですかね。

P.S.油分でSDカードに影響が出る可能性も無いとは言えないので
  (写真撮影後)油分拭き取り及びバックアップは忘れないように
  行う事をオススメしまーす!

長文失礼いたしました。
      

書込番号:16511824

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17254件Goodアンサー獲得:1148件 縁側-物作り支援側?の掲示板

2013/08/27 10:04(1年以上前)

全て予想通りといったマニュアル回答ですね。
(「他での発生がある」との情報があるだけマシ?)

内容から見ると、部品への潤滑剤の塗布が過剰であったということでしょう。

とりあえず交換保留になさったのは賢明だと思います。

あまり月日が経ってしまうと逃げ切られますので、最遅で、保証のリミット前までに決着を付ければ良いといった感じではないでしょうか。

書込番号:16512538

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2015/03/28 04:48(1年以上前)

最近になって、この油漏れ!?に気づいた者なんですが、この油分の成分(グリス?)は害はないのでしょうか?
手に触れたり、口に入ったりしても大丈夫ですか?
不具合より有害かどうか気になって、仕方ありません。
よろしくお願いします。

書込番号:18622924

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17254件Goodアンサー獲得:1148件 縁側-物作り支援側?の掲示板

2015/03/28 15:29(1年以上前)

量的には問題無いと思いますが、厳密な成分的にはグレーの可能性があるとは思います。

で、得てしてメーカに尋ねると当該のSDS(安全データシート・旧称MSDS)を用意するでも無く「無害です」と根拠無く回答すると思います。
参考ですが、以前CRTモニターのノングレア膜が経時でボロボロに剥がれて来た時にそうでした。
帯電防止の「透明導電膜」のはずなので、レアメタルを含有していると思われたのですが、一切回答がありませんでした。
その他、ロールのトイレットペーパを購入して過去に見たことの無い茶色の汚損がコアの芯の外側に付着していた時に至っては、大元の意味であるとは思いますが「工場の作業員が直接触れても問題ありません」と、微妙にお客はどうでもいい様な文書回答して来たのには呆れました。

残念ながら、世の中そういうものの様です。

書込番号:18624264

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2015/03/30 00:40(1年以上前)

スピードアートさんコメントありがとうございます。

ドコモショップへ行ったのですが、修理依頼は出来たのですが、成分調査まではしないとの事でしたので何もせず帰りました。
店員さんの話では、過去に同じような事があったらしいのですが、誰も修理しないでそのまま使ってるのを聞いて気にならないのか不思議に思いました。

いったい、この油分は何なのでしょうか?
結局、気になってこのスマホ使う気がおこりません。
買い替えようかなって考え中です。



書込番号:18630065

ナイスクチコミ!0


スレ主 kozy.comさん
クチコミ投稿数:77件

2015/03/30 01:29(1年以上前)

この件でクレームを出さない人が多いのは同感です。
SDカードの取り出しはほとんどやらない人が多くて機種変更の時に初めて取り出して『何か濡れてる…』程度が現実かと…。

で、DSの店員がその場で拭き取って新しい機種に差し込んで、事実はお蔵入り…とか。


あっ、自分はスレ主なんですけど、docomoから書面回答貰ってます。
ただ、意味の無い内容。以下概要。

◆サビ、腐食の故障はない。
◆販売前にグリス付着による影響(動作不良、発熱など)が無いことを確認済。

この文章から、グリスが付着することは事前にわかっていたことになる。
本当かなーって感じです。
普通、周辺部品にグリスが付着するような商品の販売しないと思うんで…。

ちなみに、自分は既に機種変更してて、我慢しつつ使用した2年間を卒業してますが、まだ納得出来てないので、保証期間ギリで修理に出す予定です。
この間に何かが腐食したりしてくれると話が盛り上がるんですけどね(笑)

書込番号:18630146 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2015/04/01 00:59(1年以上前)

スレ主さん
結局、この油分ってのはグリスって事なんですね。
気になるのは、グリスは人体には影響ないのですか?
手についたり、口にしたり…


書込番号:18636351

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17254件Goodアンサー獲得:1148件 縁側-物作り支援側?の掲示板

2015/04/01 10:34(1年以上前)

takahiro16さん

ですから、それを言い出すと(たとえば)「10年後にガンになった」?としても因果関係としては、そのSDSしかより所がありませんが、往々にしてそれ無くして「無害です」といった回答しか無いのが現実かと思います。

書込番号:18637103

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2015/04/01 23:04(1年以上前)

結局使用者の自己責任って感じみたいなので、使い続けるか迷います。
DS店員がどのようにSDカード拭き取り作業したか見てないので、もしかして本体に油分がついたかもって思うとこの機種を使う事自体、嫌になりますが…
思ってても仕方ないので、何かしら答えを出さないとって感じです。
参考になる書き込みありがとうございました。

書込番号:18639275

ナイスクチコミ!0


aupenさん
クチコミ投稿数:279件Goodアンサー獲得:2件

2019/03/01 08:00(7ヶ月以上前)

ドコモって2013年の時点でこんなひどい対応をしていたのですね。担当者や責任者に刑事罰を科すべきレベルではないですか?

書込番号:22500838 スマートフォンサイトからの書き込み

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