『着信時に完全フリーズ』のクチコミ掲示板

[ベティヤン]

発売日2日目に、Xperia arcからの機種変で使用してきました。
標記の件がどうにもならなくなり、同じ様な方がいらっしゃるか知りたく、初めて書き込みさせて頂きました。
着信が鳴り通話ボタンを押すと、最初は“通話中”の表示が出るのですが全くの無音。
その後、終了ボタンを押しても、電源ボタン長押しも全く受け付けず、電池を外して無理やり電源を入れなおす以外、回復しません。
急いで相手にかけ直したくても、再起動に時間がかかりイライラ。
この状況は、機種変時はたまにしか起こりませんでしたが、最近はほぼ毎回この状態です。
こちらからの発信は可能です。
電池のもちの悪さ・発熱等々は我慢できますが、携帯電話としての機能がままならないのには参りました。
明日Ｄ．Ｓに行きますが、店員さんと電話で話した感じだとそういう不都合の報告はないそうなので、私だけの事例かもしれません。
解決方法等ご存知の方がいらっしゃれば助かります。

書込番号：14906558

[Index999]

全く機種も違うのですが、フリーズに悩まされたものとして、一言書かせて下さい。
実行中のアプリのRAMの容量は充分な容量余っていますか？
私はノートンが引き金になりフリーズを繰り返しました。
起動時は、15M程度ですが、ブラウジングを利用すると、気が付かない内に容量が100M越えたりしまして、RAM残量不足でフリーズしました。
的はずれなら申し訳ないですが一度確認される事をお薦めします。

書込番号：14906707　スマートフォンサイトからの書き込み

[Grand_Menu]

GALAXY３で同様の症状が出てますがARROWSでは、出てません。
この機種特有のと決めつけるのは早いと思います。

書込番号：14906761　スマートフォンサイトからの書き込み

[mac0100]

ベティヤンさん

電話帳は更新されてますか?

アプリの 'BatteryMix' インストールして何かcpu稼働高いアプリ動いてないか、見てください。
電話帳、spメール、計50%以上だったら…

はずれてたら、ごめんなさい。orz

＜電話帳不具合＞
http://s.kakaku.com/bbs/K0000375554/SortID=14842824

＜電話帳プロセス不具合＞
http://www.lagoon.sakura.ne.jp/weblog/archives/106

＜電話帳不具合なおりました。＞
http://www.lagoon.sakura.ne.jp/weblog/archives/125

＜spメール電話帳全件検索＞
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/lite/archives/12822808.html

書込番号：14906799　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベティヤン]

Index999様

ご返信ありがとうございます。
アプリ管理に関しては、タスクマネージャーというシステムで都度、稼働中のアプリを削除しているつもりでいました。
ちなみに、現在使用中のRAMは678MB 空きは300MB　という状況ですが、この状況でも起こり得るものでしょうか？

書込番号：14906897

[Index999]

スレ主殿

その空き容量なら起きそうに無いですね。
ただ必要な常駐アプリとかを落としていないか心配な空き容量ではありますが、タスクをキルするのは怖くて出来ていないので、お役に立て無そうです。
失礼しました。

書込番号：14906937

[ベティヤン]

Grand_Menu様

　ご返信ありがとうございます。
　他に書き込みしている方がいらっしゃらないので、レアケースかと思います。
　

書込番号：14906962

[ベティヤン]

mac0100様

　ご返信ならびに、多くの解決策ありがとうございます。
　時間のある時に、ご指摘頂いた方法を試してみたいと思います。
　ありがとうございます。
　状況を試し次第、ご報告させて頂きます。

書込番号：14906975

[ベティヤン]

Index999様

　とんでもないです。
　ご返信いただけただけでも嬉しいです。
　ありがとうございました。　

書込番号：14906998

[yas-skywalker]

頻繁に再発するようなら、明らかに不良品でしょ。(製品不良ではなく単品不良)
購入店に行って症状を見せ、場合によっては新品要求した方が良いかと思います。

書込番号：14907113

[Grand_Menu]

先程書き忘れました？SIMカードが原因になってる事も考えられますね。
入れてないと思いますが、タスクキラー系のアプリが干渉する事もありました。

書込番号：14907345　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

>スレ主様
さすがにコレはyas-skywalkerさんがおっしゃっている様に個体不良だと思います
気になるのは着信された場所の電波環境はどうなっているのでしょうか？
XiエリアとFOMAエリアの境目とか教えて頂きますと再現しやすくなると思います

>Grand Menuさん
機種違いで申し訳ありませんが
お持ちのS3で同様の現象が発生しているのでしょうか？
ご自身のS3でしたらDSとか行かれたのでしょうか？
私もS3を持っているので何度も発生しているのなら経過を報告して頂けましたら幸いです

書込番号：14907487

[cassh]

同じ症状が出ましたが、本体交換にて問題無くなりましたので、ドコモショップへ行くべきだと思います！

書込番号：14907789　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

僕のではなく、同時期に購入した友人が、受信して電話に出ようとしたら、画面が点かずに真っ暗で電話に出れなくて、さらに受話時も質問内容と同じく、フリーズに陥りドコモショップに持ち込みましたが、交換用の端末在庫がなくて預かり無償修理になりましたが、先日戻ってきた際のメーカーの修理内容には「基板不良、CPUの動作不良。省電力コアへの切替動作不具合」と書かれていましたよ。店員の説明によると通話時には一つのコア、コンパニオンコアだけが処理を行うそうで、事前に何かのタイミングでデュアルコアとして動作している時に受信したので、コンパニオンコアが動こうとしたみたいだが、うまくコンパニオンコアが動作しなかったのでフリーズしたんだと、ドコモの修理部門と電話しながら説明されていましたよ。
なので、個体差による初期不良ではないでしょうか？

書込番号：14908253　スマートフォンサイトからの書き込み

[Human-system]

端末は違いますが（N-07D）、同様に着信時の不具合があります。

イルミネーションと着信音は鳴るのですが、画面が真っ黒のままで、何の操作も受け付けないといった具合です。

伝言メモの設定時間まで何も出来ず、その後も不在通知のランプが光るのですが、起動出来ない事がありますね。

ソフトウェアの問題なのか、端末なのか…DS行っても再現率低そうですし。

書込番号：14908578

[Grand_Menu]

@ちょこさん
私のS3は日に何度か発生してました。
ドコモショップに持ち込みしてましたが再現せずで様子見になり、この機種を買い増したのでF-10Dを優先で使ってます。

書込番号：14908983

[ベティヤン]

皆様、ご返信とご丁寧なアドバイスありがとうございます。
やはり、Ｄ．Ｓ行って新品に変えてもらうべきですね。
本日行ってまいります。

＞Grand_Menu様

　　タスクキラー系のアプリは使用しておりません。
　　SIMカードの件は私はちょっと解らないので、D.Sにてその可能性の件聞いてみます。

＞@ちょこ様

　　着信時の電波環境に関してですが、特に意識していませんでしたが、いずれもXiエリア内
　　で起きている事象です。

他にも同様のケースの方、いらっしゃるんですね。
これは本当に困っちゃいますよね・・・。
新品に変えてもらい、問題点が改善されら、またご報告させていただきます。


　　
　　

書込番号：14909310

[@ちょこ]

Grand_Menuさん

機種違いなのに
ご回答ありがとうございました

書込番号：14909331

[ベティヤン]

D.Sに行ってきました。
なぜか今日は、D.Sの固定電話・携帯電話ともに着信応答でき、前日不通だった
知り合いの携帯をわざわざ借りに行き試しても、正常の動作でした。
不具合の証拠となるものが何もなく、新品への交換は不可。
修理預かりを勧められましたが2週間、同じ富士通のF−０５Ｄを使うことにもはや
嫌気がさし、そのまま帰ってきました。

お返事いただきました皆様、どうもお騒がせして申し訳ありませんでした。

書込番号：14910594

[mac0100]

とりあえず、よかったですね。(((^_^;)

書込番号：14910787　スマートフォンサイトからの書き込み

[s520724_tf]

ブラウザによるＲＡＭ容量不足でフリーズを起こしましたか(^-^;
私のF-12CもブラウザでＲＡＭ容量を持っていかれます。その後は、フリーズのオンパレードです。
さすが富士通！相変わらずゴミを販売してますね〜

書込番号：14912050　スマートフォンサイトからの書き込み