NWD-W273 のクチコミ掲示板

新品で買ったのですが７曲入ってます

[TEEGIRL]

本日、デオデオで新品で、こちらの商品を購入しました。
曲を転送しようとすると、７曲入ってましたが、これは、最初から
入ってる曲でしょうか？

FALL/HARDER　than　mine/It's　comlecated/silence/These　are　the　days/スカイ
見たところ、新品に見えるし誰かが使ってた形跡はないのですが。

書込番号：16484026

[あさとちん]

ソニーの別の機種ですが、サンプルが何曲か入っていましたよ。

書込番号：16484039

[tanetty]

はじめから数曲入ってましたよ。

書込番号：16484053

[9832312e]

この機種も含めてソニーの過去3機種にサンプル曲は入っていました。
他社製でも入っていましたので一般的かなと思いますよ。

書込番号：16484096

[流星１０４]

こんばんは

おそらくですが、サンプル曲ではないでしょうか？
ちなみに、削除の方法は下記になるようです。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278036280/?p=NWD-W273&q=&rt=qasearch&srcpg=walkman

違っていましたらごめんなさい！
ご参考まで

書込番号：16484097

[9832312e]

追加説明書に記載がありました。

サンプルデータについて

ウォークマンは、音楽の試聴・体験用サンプルデータをあらかじめインストールしています。一度削除したサンプルデータは元に戻せません。また、新たにサンプルデータの提供はいたしませんのでご了承ください。

との事なので、仕様ですね。

書込番号：16484115

[TEEGIRL]

皆さん、素早い回答ありがとうございました。
安心できました。ベストアンサー迷いましたが、早い順にしてしまいました。
皆さんに感謝です！

書込番号：16484176

充電できません

[pediatrician]

クレードルにつないでも充電ができません。赤いランプもつきません。パソコンにつないでも認識されません。リセットボタンを押してもダメです。故障でしょうか？

書込番号：16187538　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

USBケーブルが交換できるタイプではありませんので、本体が動くけどクレードルと接続して充電出来ないのならクレードルの故障が考えられると思いますよ。
本体が動かないなら本体の故障でしょうね。
念のためUSBケーブルの接続先を違う箇所に接続して試しても良いのでは。
解消しないのなら保証期間内でしょうからメーカーに連絡して修理に出した方がいいですね。

書込番号：16187586

[pediatrician]

早速のご意見をありがとうございました。違うパソコンにつないだらちゃんと赤いランプがついて認識できました。今回認識できなかったパソコンは以前は認識できてたのですが・・・突然認識できなくなることもあるんですね。なんでだろう？

書込番号：16188005

[9832312e]

パソコンのUSB端子の故障の可能性はありますね。

書込番号：16188044

[オジーン]

USBハブを使っていませんか？

PCのデバイスマネージャーでUSBにビックリマークは付いていませんか？
もし付いているならドライバーを入れなおしてください。

全てのUSB端子で駄目なのでしょうか？
USB端子の故障も考えれます。

書込番号：16189228

[シャナ]

充電するとき本体を上下逆（左右逆？）とかはないですか？
私も先日買いましたが、充電端子が片方にしかついてなくて充電できなかったことがありました。

書込番号：16191046　スマートフォンサイトからの書き込み

[pediatrician]

皆さん、貴重なご意見をありがとうございます。その後は同じパソコンでも充電できたりできなかったりで、クレードルの問題かもしれません。一度サポートセンターに連絡してみます。

書込番号：16191842　スマートフォンサイトからの書き込み

再生周波数帯域について

[kakaku a1]

再生周波数帯域が20-18000Hzよりも広いヘッドホンで聞けという音にに対応しますか？

よろしくお願いします。

書込番号：15925865　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

条件はみたしていますね。

周波数特性：20〜20,000 Hz
http://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/44249280M.w-JP/jp/contents/06/01/01/01.html

検索したら出て来ましたがこれだったら非圧縮音源使うように指示していますがこの機種は対応していませんね。
違ったら無視して下さい。
http://meisou-genki.hustle.ne.jp/archives/2/100/101/000210.html

書込番号：15925929

[kakaku a1]

大変早いご回答ありがとうございました！
助かりました！！

書込番号：15926381　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽データの転送の仕方について

[まんぼー１０]

音楽ファイルを転送のため、手持ちのこれまでのウォークマンでは
SONYのBDZ-V9から転送してきましたが、このNWD-W273では
転送できないと店員から伺ったためパソコンからX-アプリを使って
転送をしようとしたのですがCDでの転送（読み込みが）できません。
X-アプリでは認識できないため？

そこで、Windows Media Player を使い、CDからの読み込みまでは
できたのですが、PCから本製品への転送ができません。
Windows Media Player 11は昔のバージョン

詳しくは、以下のファイルの
http://ctlg.panasonic.co.jp/sanyo/products/icr/support/qa/dmp/link/wmp11_dmp.html

”3. デジタルミュージックプレーヤーをパソコンに接続する。
　 本機のUSB保護カバーをあけて、パソコンのUSBポートに接続します。

接続後、[ 同期 ] 画面に接続した機器の情報が表示されることを確認してください”

で、接続機器の表示がされません。

手順が悪いのか、あるいは、Media Player がわるいのか、どなたかご存知でしたら
ご教授いただけないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：15875900

[kitune0823]

こちらはご覧になりましたか？
http://www.sony.jp/support/walkman/forward/wmp.html

基本的にはX-アプリで管理するのがベストだと思いますが、不可能（？）なら上記のサイト
の通りにしてみてはいかがでしょうか？（Windowsmediaplayerからの転送方法）
当方もX-アプリで機器（ウォークマンAシリーズ）が認識されず（Windowsでは認識している）
あれこれ探ったらWindowsのデバイスマネージャーからウォークマンのドライバを削除、再起動
再認識を行ったらX-アプリで認識されました。
という事もあったのでそちらの疑いもありますね。

書込番号：15878768

[kitune0823]

あ、もう少し詳しく説明します（ドライバの件）

まず、ウォークマンをPCと接続します。
X-アプリ上の「機器へ転送」（左側のボタン）を押します。
右側に「機器メディアを接続してください」と出ていたらそこでX-アプリは終了してください。

次にコントロールパネル（スタート→コントロールパネル）を開きます。
コントロールパネルが「カテゴリ」表示の場合「ハードウェアとサウンド」を開きます。
その中の項目の「デバイスとプリンター」にある「デバイスマネージャ」を開きます。
表示方法が「大きい（もしくは小さい）アイコン」の場合はその中にある「デバイスマネージャー」を開きます。
「デバイスマネージャー」を開くとハードウェアの一覧が出ます。
その項目の中の「ディスクドライヴ」に「ウォークマン」があると思いますのでダブルクリックで開いてください。
さらに「ウォークマンのプロパティ」と言うウインドウが開くと思うのでそのタブの「ドライバー」をクリックして開いてください。
開くとドライバーの詳細などのボタンがありますので「削除」を押します。
（警告が出ますが削除してください）
で、もう一つ「デバイスマネージャー」の中の「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を開くとその中に「大容量なんとかデバイス」と言うものが発見出来ると思います。
それもダブルクリックして「プロパティ」を開き「削除」で削除します。
（ディスクドライヴにはHDDもふくまれていますので「間違っても」「削除」しないように。）

上記の２つが削除できたら、PCからウォークマンを外してPCを再起動してください。
（外し忘れないように）
再起動したら、ウォークマンをUSBで接続します。
これでデバイスドライバが再インストールされるはずなのでしばらく待ちます。
ドライバの準備が完了しました。というメッセージを確認したら
X-アプリを起動して「機器へ転送」ボタンを押してください。
右側にウォークマンの型番と共に内容が表示されれば転送可能な状態です。

それで直らない場合は修理に出すなどしないとイケないかもしれません。

書込番号：15880472

[9832312e]

この機種はxアプリの使用で一部対応していないようなので、PCにファイルを作ってからフォルダーごとコピーすれば利用出来ますよ。
面倒ですがダイレクト取込ではなくファイル作成後に転送すれば普通に使用できますよ。
試して下さい。

書込番号：15888764

[まんぼー１０]

kitune0823さん、9832312eさん

遅くなりましたが、早速の回答ありがとうございます。
週末になり、コメントいただいた手順を試してみました。

kitune0823さんより教えていただいたデバイスドライバーの
更新手順を行い、X-アプリでの転送ができました。

書込番号：15899575

水泳中使えるかどうかのごたごたですけど

[カメラ久しぶりです]

たまたま、ここのスレッドを見ましたんで、お聞きしたいんです。
私も水泳をしますが、
ソニーのこの製品、確かにHPには２ｍまでの水深で３０分使えます、
と表記があります。
ところが、この商品で実際使ってみれば、音が聞こえない
という書き込みがあります。

私の考えですけど、
そもそも、このウオークマン、防水機能はあるけれど、
実際水泳中に音楽を聞く「ため」の形状には
なっていないような
気がします。
プールで水泳中に「普通の部屋と同じようにきれいに音を聞く」ことが
できるには「完全に耳とイヤホンとの間の隙間を遮断」しないと無理、だと思います。
このウオークマンは、そういう形にはなっていません。

つまり、これは　防水ウオークマンであって、水泳中に楽しめるものと
HPにうたっちゃいかん、と思います。ここは、ソニーにイエローフラッグですね。

ただ、プールか海かは知りませんが、水泳中にイヤホンでウオークマンを聞く
という事自体、実に危険ではないか、とも思います。
自転車に乗ってウオークマン、歩きながらスマホ、怪我や事故にあったひとが
ゴマンといます。水泳中の事故も非常に危険です。
イスラエルの死海でぷかぷか　浮いて聞くぐらいならいいでしょうけど、
自宅にプールがある方以外は、水泳中は聞かないほうがいいと思うんですけど。
どうでしょうかねえ

書込番号：15805381

[NF2013]

水泳中に使用できないに関わらず
「IPX8（浸水に対する保護等級）相当」※3の防水にも対応し、水泳※2時の使用も可能になりました。
と宣伝していますが実際には
数分で音が全く聞こえなくなります。

監督官庁への通報を推奨します。

未購入の方は絶対に水泳中に使う方は
購入を避けてください、


【景品表示法違反に関する情報提供】

●消費者庁表示対策課(情報管理担当)
〒100-6178 東京都千代田区永田町2-11-1　山王パークタワー
TEL.[phone]��

以下の公正取引委員会事務総局地方事務所等においても受け付けております。

●公正取引委員会事務総局 地方事務所等
北海道事務所取引課 〒060-0042　札幌市中央区大通西12丁目　札幌第３合同庁舎 TEL.[phone]
東北事務所取引課 〒980-0014　仙台市青葉区本町3-2-23　仙台第２合同庁舎 TEL.[phone]
中部事務所取引課 〒460-0001　名古屋市中区三の丸2-5-1　名古屋合同庁舎第２号館 TEL.[phone]
近畿中国四国事務所取引課 〒540-0008　大阪市中央区大手前4-1-76　大阪合同庁舎第４号館 TEL.[phone]
中国支所取引課 〒730-0012　広島市中区上八丁堀6-30　広島合同庁舎第４号館 TEL.[phone]
四国支所取引課 〒 760-0068　高松市松島町 1-17-33　高松第２地方合同庁舎 TEL.[phone]
九州事務所取引課 〒812-0013　福岡市博多区博多駅東2-10-7　福岡第２合同庁舎別館 TEL.[phone]
内閣府沖縄総合事務局総務部公正取引室 〒900-0006　那覇市おもろまち２-１-１　那覇第２地方合同庁舎２号館 TEL.[phone]

書込番号：15805394　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

カメラ久しぶりですさん、

下記のページはご覧になりましたか？　ソニーさんは、これでもかというほど、水泳中に使えるという事をユーザに訴求しています。

http://www.sony.jp/walkman/special/swim_w270/index.html

水泳中に音楽とか考えもしなかった人が、この広告に躍らされて、買い求めるという事例も多くあるでしょう。

これは、NF2013さんでなくても、あんまりだと思うのが普通では？

曰く

音楽がスイムをもっと楽しくする。こんな感覚これまでなかった。
リラックスして泳げる、水中では雑音が少なくクリアに聞こえるので〜のびのびリラックスして泳げます。
モチベーションが保てる
　etc...

注意としてあるのは、
　水深2mまでのプールのなかでのスイミングにご使用いただけます。使用施設のルールに従ってご使用ください。
だけ。

＞水泳中にイヤホンでウオークマンを聞くという事自体、実に危険ではないか、とも思います。
==>
だとすると、ソニーが大々的にその危険な行為をユーザに薦めてることになりますね。

書込番号：15805616

[テンピース]

>ごたごたですけど
＝＞
丁寧な言葉であたかも自分は中立であるかのように書かれてますけど、問題を”ゴタゴタ”と表現してしまうところに当事者への露骨な悪意を感じます。

困ってる知人に、こんな表現使ったら、その段階で人間関係は”ジエンド”ね。

書込番号：15806375

[カメラ久しぶりです]

↑
ん？
ちょっと意味がよくわかんないなあ。
私は以前ソニーの関係者だったことがあるので、
ソニーの社風もよくわかるんですけど、
中立ではないですよ。

まず、このウオークマンを水泳中に使用できる、
いや、水泳しながらウオークマンで楽しむ、という
新しい考え方、消費者に受け入れてもらえるかどうかは
消費者次第、これはメーカーの考え方だと思います。
ですけど、
この商品は　２ｍの深さで３０分　使える、と
しっかりうたっている。

これはミスですね。
間違ってます。
そのまま　説明をうのみにする人もいるのは確かです。
水泳中、音楽を賭けると　集中できるんです、
こんなコメントまで　HPに載せてます。これもまずいと思う。

水泳中にこんな使い方もできます　くらいに
表記しておけばよかった。そして
完全に音がクリアに聞こえない、場合もあります　くらいに
書いておくべきです。

↑
↑
いろいろ教えて頂き、ありがとうございます。
ごたごた　って書いてあるとおかしい？？
私は脳の障害者なので、詳しく教えて下さい。

書込番号：15806910

[クアドトリチケール]

>私は以前ソニーの関係者だったことがあるので、ソニーの社風もよくわかるんですけど、
＝＝＞
本題には直接関係ないですが、社風が良く分かる方なら是非教えていただきたい。

1.ソニーでは、顧客のクレームや、フィールドの問題が開発にフィードバックされないのはなぜなのでしょうか？(このタイプのウォークマンでは２度目です。一度目は汗で故障が多発する）

2.サポートが重要視されないのはなぜなのでしょうか？

3.ユーザが軽視されるのはなぜなのでしょうか？

4. ソニー製品はどうして、壊れやすいのですか？

5. 朝日の投稿にあった、海外品は厳しく国内品は甘くと基準が違うのは本当ですか？　

どうか分かる範囲で結構ですので教えて下さい。

書込番号：15806988

[NF2013]

http://www.sony.jp/walkman/special/adidas_w270/

現在水泳で使うという用途において
ソニーとアディダスが共同でキャンペーンを行っておりますが

月曜日に、アディダス社に、製品の欠陥がある事、そして、それらについて
熟知しているかどうかを、確認いたします。

私はアディダス社のキャンペーンサイトより
水泳で使えるという明記で購入しています。

　

書込番号：15807940

[カメラ久しぶりです]

本題からそれる話への　回答ですが、
ソニーの製品云々は、みな　別々の事業体が作っていますので、
壊れやすいかどうかは　わかりません。

サポートについてですが、
ソニーマーケティング　という会社が
セールスからサポートに至るまで　いろいろと
業務をこなしているはずです。

ソニーは他の日本の家電メーカーよりも
人の　ではいり　が頻繁で、ソニーに在籍しながら、ソニーの子会社を
つくる人さえいますが、それをよしとしています。
私には、そう感じます。
自由度が多い分、他社にくらべてサポート体制が弱い、と
云われるのは、そうかもしれません。

ソニーグループは、強烈な個性の経営者によって
経営されてきて、それをコアの大きくなってきましたが、
海外の投資家による株の取得が多いために、
利益優先路線は絶対なところが　あります。
利益にならない部門をおろそかにしてしまう、もし
それが　一般的に　サポート部門　と云われるならば、
そうかもしれません。

私はソニー製品をいくつか愛用していますが、
（DATウオークマン、デジカメ（1999年モデル、2001年モデル）など）
いまのところ、壊れたものはありません。

おもしろい話ですが、去年に入社した新入社員にアンケートを
とったところ、iPodを持っている人のほうが、ウオークマンを
持っている人より断然多かったのです。
こういう社風です。

書込番号：15810508

[手裏剣は税関でとめられる]

＞去年に入社した新入社員にアンケートを
とったところ、iPodを持っている人のほうが、ウオークマンを
持っている人より断然多かったのです。

売り上げ考えれば当然でしょうね。
使い勝手からいっても当然でしょうし。
トヨタの新入社員に聞いたらホンダ車乗ってるほうが多かったってなら
驚きますが（絶対ありえませんけどねｗ）

書込番号：15812872

[クアドトリチケール]

＞私は脳の障害者なので、詳しく教えて下さい。
==>
これ事実でないなら、とんでもない表現だよ。事実であっても、そういうプライベートは書く必要ない。

この自称ソニーの関係者は、わかってるのかな？

書込番号：15814121

[カメラ久しぶりです]

↑
困ったなあ、自称もなにも　元ソニー関係者なんですが。
私が高次脳機能障害を持っていることは、縁側にも書いてあります。
ソニー関係者は、現役、退職全員に季刊誌が送られてきますので、
わかる方はわかるはずですよ。

私がいいたい　ソニーの社風は、
「ソニーに入社したんだから、たとえiPodを持ってても
うそでもいいから　ウオークマンをもってるよ」
と云わずに、
「堂々とiPodを使ってるよ」
と平気でアンケートで答えてしまう　社員を
容認してしまう　、ということです。

書込番号：15814421

[NF2013]

アディダス社は
このウォークマンを推奨するわけではなく
衣装協力をしただけという位置付け

製品に不良があることは関知しない。

ということで
この商品に欠陥があり水泳で使用できないことは認識しているようでした。

一切関知しない

ということです

書込番号：15818025　スマートフォンサイトからの書き込み

[手裏剣は税関でとめられる]

>「ソニーに入社したんだから、たとえiPodを持ってても
うそでもいいから　ウオークマンをもってるよ」
と云わずに、
「堂々とiPodを使ってるよ」
と平気でアンケートで答えてしまう　社員を
容認してしまう　、ということです。

アンケートはちゃんと答えないと後で自分が困りますからね。
容認しないってことは、アンケートに嘘書くようにってことですから、
いまどきそんなことするとコンプライアンスでやられますしね。
ちゃんと売れる商品作れば問題ないんでがんばってください。
嘘、大げさ、紛らわしい表現は抜きでお願いします。

書込番号：15818238

[炎えろ金欠]

>プールで水泳中に「普通の部屋と同じようにきれいに音を聞く」ことが
>できるには「完全に耳とイヤホンとの間の隙間を遮断」しないと無理、だと思います。
うん、この理論は納得できる。

音というのは圧力の変化の波、それがこの経路でイヤホンから耳に届く。
[鼓膜]＝＝＜＝＝(外耳道)＝＜＝[イヤーピース]＝＜＝[イヤホンの振動子]
が、その間に水と空気が混在すると、圧力が伝わるのに障害となる。
（空気の振動は遥かに密度の高い水を動かすほどのエネルギーは無く、また水の振動のエネルギーを空気の泡の変形に消費してしまうとエネルギーがそがれる。）
バイクや車の油圧ブレーキを自分でメンテナンスしたことのある人なら、フールドに空気を混在させるな、とは耳にタコができるほど聞かされているはず。
混在させないためには、まさか耳の方に水を満たすわけにもいかないのでイヤーピース部の密着を完璧にし、全ての経路を空気で満たす必要がある、と言うことだね。

「水が入っても壊れない」のと「ちゃんと水中でも音楽が聞こえる」＝前述のように音の経路がきちんと確保できているのとは別次元の話、というのはこういう事なんだね。

書込番号：15818260

[1981sinichirou]

炎えろ金欠し
>で対策としてｺｰｷﾝｸﾞ剤を使ってみるとか
…イヤーピースにそんなもん詰めたら永久に聞こえなくなるような。
それともウォークマン装着したまま耳ごとコーキングして防水しろとか？
（コーキング材って人体に触れ続ける部位に使う事自体ご法度なんだが）
↑こんな事を書き込んでた人とは思えない理論だww
　その後勉強したようだな

書込番号：15819657

[炎えろ金欠]

>fの旦那
ちゃんと引用に
>
を使うようになったね、あれからお勉強したようで感心感心ｗ
でも
>コーキング剤使うとか
って書いたの旦那だよ
ソニー製品使うなら創意工夫しろとも言ったよね
旦那も何か考えてやんなよｗ

書込番号：15819771

[Zephis]

>↑こんな事を書き込んでた人とは思えない理論だww
>　その後勉強したようだな

まったく勉強しない上に適当なことを書く人とはえらい違いだね。

書込番号：15820493

[NF2013]

さらに、情報提供が欲しいということで
フォームをご案内頂きました
こちらから申告が可能になります。
既に本件は調査に入っており
この商品に不具合があり、水泳中に使えないことは、周知されています。
困ってらっしゃる方はこちらから情報提供を
お願いいたします。
アディダスのキャンペーンや
ホームページのこの部分で騙されたとか
こういう記載がマニュアルにないとか
具体的な情報が欲しいということです！
少なくとも水泳中にこの商品は使えないのに
ソニーは知らぬ存ぜぬを通すわけですから
正当な方法での申告をオススメいたします。
https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0029.php

書込番号：15820764　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメラ久しぶりです]

みなさま、ありがとうございます
先日ビックカメラにて、実物をみてみました
意外にもしっかりしたコードでイヤホン部分につながれて
おります。
確かに、耳とイヤホンとの接触面は密着します。
ですが、ジョギング、スイミングなどの「多様なシーン」に
使えるとうたっているようです。
結局、その程度の商品　と評価するしかないようです。
デザインはよいですが、スイミングでの使用、区民プールでは
絶対不可です！

書込番号：15837862

[NF2013]

ソニーが商品の不具合を認め
「ソニーが」返金に応じるそうです。

お問い合わせしてみてはどうですか？

書込番号：15841686　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメラ久しぶりです]

NFさん、良かったです。
企業の姿勢をきちんと正した　ことに
敬意を評します。
みなさんで、きちんと製品のチェックをしましょう！

書込番号：15842435

スイミング中、右耳ユニットからの音が小さくなる。

[栗見井 麻美]

口コミにも書きましたが、スイミングで使っていると右耳ユニットからの音が極端に小さくなるという現象が発生します。
ユニットが乾けば元の音量に戻ります。しかし、これではスイミングにも使用できるという、うたい文句からちょっとずれるかなと思います。
近々購入した家電量販店と交換もしくは修理の話をしようと考えていますが、交渉の際の材料にさせていただきたく、
他にも同じ現象がでた方が多くいらっしゃるのか、固有の不具合なのか知りたく質問させていただきます。

同じような現象が出ている方いらしゃいますでしょうか。

サポートセンターに電話しても、聞いたことがありませんと言われそうなので。

町中のジムの25mプールで使っています。
蓋など無いのでユニット内に水はしないはずで、使用環境は間違えてないと思います。
ジムの支配人からは、これを見ても注意されなかったので使い続けたいです。

書込番号：15772756

[じょにん]

恐らく片方だけちょっと隙間が出来て浸水しているのではないでしょうか？
水が耳とイヤープラグの間に入ると音が聞こえなくなってしまいます。
密着するように工夫してみるのはいかがでしょう？

書込番号：15772908

[BE FREE]

自分も昨日商品が届いて早速、スイミングクラブで試しましたが感覚的には両方全く聞こえずでした。ボリュームＭＡＸでも遠くで聞こえる程度でした。途中止まってキャップえ覆ってみたりしましたが基本的には直らず、外側からポンポン叩いてみたら少し聞こえが良くなってみたりしましたが音楽を聞くと言うレベルではまったく使い物にならない状態でした。

Ｗ２６３と違いイヤホン部も防水になっているようなので、いかに水を耳の中に進入させないかが大切なような気がします。イヤホン内のスピーカーと耳の間に空気がある状態をいかに保てるかが問題かなと思い、今日はイヤーピースの大きさを変えて再チャレンジしようと思っています。

恐らくスレ主さんのＷ２７３は故障では無く、右耳に水が浸入して音の伝道を妨げたのだと思います。交換請求をしてもきっと改善しないのでは？と思いますが結果をご報告頂ければこちらも対応の参考にしたいと思います。

書込番号：15773611

[栗見井 麻美]

｢じょにん｣さん、素早い回答ありがとうございます。
｢BE FREE｣さん、貴重な情報ありがとうございます。

本日家電量販店に内容を話して、購入３日目と日も浅いので新品と交換してもらいました。
その後音楽を入れてプールで一泳ぎしてきましたが、残念ながら結果は変わりませんでした。

水の浸入を意識していたのか20分くらいは持ったのですが、その後まるで電池が無くなるかの如く、右側のユニットから音が出なくなりました。
もしやと思いカタログの写真のようなふうに水に瞬間漬けて見たところ、左のユニットからも音が本当に遠くで鳴っているような感じで｢BE FREE｣さんと同じような状況になりました。

お二人の仰った通り、右側の耳穴の形とイヤーピースの相性が悪いため水が浸入して悪さをしているようです。
注意書きには｢音が聞こえにくくなる｣とは書いていますが、聞こえなくなるほどのものになるとは思ってもみませんでした。

｢音楽をスイミング中にも聴ける｣から｢音が明瞭に聞こえるかは保証の限りでは無いがスイミング中に水に漬けても壊れない｣と解釈を変えておいた方が良さそうです。

今後はどうすれば音楽を聴ける時間が長くなるのか、イヤーピースの交換や、耳への取付方などをいろいろトライしてみます。SONYがオプションで水が耳に浸入しにくいイヤーキャップ風のピースを発売してくれれば良いですね。

皆々様の暖かい対応本当にありがとうございました。


尚、余談ですがヘッドホン部が非耐水エリアと記入してあることについて、家電量販店の担当者からSONYの営業経由で聞いてもらいました。IPX5/8の認証を取ったのはユニット部だけで、ヘッドホン部はIPX5/8では無いため非耐水エリアと記入したそうです。耐水では無いが水が少しくらいかかっても大丈夫との話でしたが、あくまでも防水仕様のユニットに、非耐水のヘッドホンが付いていると考えてくださいとの事でした････。
それでいてスイミングで使用できると記載もしているのでちょっと矛盾を感じています。

また、この３日で数人の監視員と話をしましたが、こちらからウォークマンと言うまで大きなイヤーキャップとしか思わず、こんなウォークマンがあるんだ!とみな驚いていました。知らない人から見たらこんなもんなんですね。

書込番号：15775629

[きなおHM]

悲しいです。わたくしも水泳中に右が聴こえなくなり、ほどなくバッテリーがダウンしました。1時間程度でバッテリーが切れたようです。帰宅後、再充電して聴いてみたものの、改善は見られませんでした。サポートに電話してみましたが、左右の音量が異なるような仕様はないとのことで、購入した量販店に持ち込んだところ、新品との交換となりました。これで安心と思いきや、自宅に戻り、新たなW273に音楽ファイルを入れたところ、今度はのっけから右しか聞こえないという状況です。この1年間、ランニング中の汗等でいろいろなものがだめになり、今度こそと思ったのですが、がっかりです。再度交換か、返品か悩んでいます。

書込番号：15778947

[栗見井 麻美]

解決済みに追記して申し訳ありません。

報告させていただきます。

本日、ビックカメラにて悩んだ末にダメ元で｢Compiy｣社のイヤーチップ ｢T200｣のラージサイズを購入してきました。
閉館間近のジムに滑り込み、W273に装着して泳いでみたところ、20分しか泳げませんでしたが音は出続けていました。昨日はこれ位の時間で音が出なくなりましたので、第一関門はクリアしたようです。耳から外した時チップ側面が濡れていたのと、耳穴内に冷たさを感じたので、やはり水の浸入を100％防ぐ事はできなさそうですが30分、1時間とどこまで音が出続けるか今後もトライしてみます。

気になった点はノーマルのチップに比べて高さがあるため、ユニットが浮き気味になり安定しません。耳穴に挿入したチップ部でユニット本体を支える状態になるので、長時間使用すると水の抵抗が全てここに集中し耳穴がいたくなりそうです。
またウレタンが密着するので、音楽を停止しても周辺の音がほとんど聞こえなくなります。プールサイド移動時には使用せず外された方が良いと思われます。


｢きなおＨＭ｣さんへ
心中お察しいたします。交換品にも不具合があるとのこと、せっかく購入されたのですから納得される解決方法が見つかりますように。
こちらのW273は夕方に音が出なくなったところ、翌朝でも駄目でその日の夕方やっと正常に音が出たという具合です。悲しいことですが自然乾燥で水が乾くまでにまる一日かかったことになります。

書込番号：15779969

[栗見井 麻美]

すみません。

×｢Compiy｣→○｢Comply｣

｢コンプライ｣です。

横文字の記載は本当に苦手です･･･。

書込番号：15780075

[BE FREE]

自分のイヤーキャップの大きさを変えて再チャレンジしました。結果から良いますと個人的な感想としては○でした。

ただ、自分は長くスポーツクラブのサウナでウダウダおしゃべりしてからプールへ向かいます。その時点で当然、何度もシャワーを浴びてますし耳の中も汗をかいています。なのでハンドタオルを持ち込み、まずは耳の周り・中を良く拭いてからイヤホンほ耳に差し泳いでみました。
すると今回はとりあえず普通に音が聞こえます。ただ何度かターンの時に少し音が遠くなったり戻ったりがありました。（クイックターンではなく普通のタッチターン）１５分を過ぎたぐらいから右が聞こえにくくなりましたが２０分で１，０００メートル泳いで終了、個人的にはこんなもんかな？という感想です。

水中ですから水のチャプチャプ音も聞こえますし、元々良い音を楽しむ環境では無いですよね。まずは３０分水に浸かっていても故障無く使用出来る事、水の浸入さえ防げれば音は聞こえる事で良しと思っています。

１つ残念なのはスレ主さんも書かれてますが水抜けが悪く、１度浸入すると元の状態に戻りにくい事です。ですのでプール以外（ジムやお風呂など水中に入れない時）ではＷ２７３より前のモデルのＷ２６３の方がヘッドホン開口部を布で拭いて何回か振ったらたいがい元に戻るので使いやすいです。

書込番号：15782065

[爆睡寝太郎]

発売初日に購入、プールで試したら同じく右耳の音がしなくなり翌日お店に初期不良の疑いで交換、そしてまたプールへ。全く同じことが起こり、ガックリ。家に戻って今もかけて書いてますが右側の音は小さいまま。どう考えてもソニーはこれをかけて百メートルも泳がなかったのでは？と思ってしまいます。店の在庫の黒は私が使い切ったので交換するとしたら白かブルー。または黒の入荷を待つか。次のロットから改善されることを期待して黒を待つと言うのもありかもなと思ってます。まず、大手量販店なら即座に交換に応じると思います。右の音が小さいのは仕様ですとは誰も言えないでしょうからね。久々ソニーを買ったのにホントにザンネンです。マレーシアまで担当者はすぐ飛んで改善して欲しい。またはメイドインジャパンか、、。

書込番号：15785579　スマートフォンサイトからの書き込み

[NF2013]

私も同じ事象で困っています。右が全く聞こえない現象が起きます

ソニーにメールしたら２０回振ってから数時間おいてくれという返信が来ました

個人的にはふざけんなですよね。

私も初期不良ということで
交換しましたが同じ事象が起きて、最悪です。

正直、水泳で購入予定の方には、そういうものですよ！という注意喚起をしたいと思います。

イメージとは全然違いますよ。

　

書込番号：15790430

[NF2013]

ソニーにはリコールを希望します。

また水泳中に使えるという誇大広告を即刻辞めて頂きたいと思います。

本当に使い物になりません。

私は泳いで１０分で右が聞こえなくなります。

一番気にかかるのが、悩んでいる全員が右がなぜ聞こえなくなるのか？です。

商品に欠陥があるとしか思えません。

　

書込番号：15790438

[栗見井 麻美]

｢BE FREE｣さん、貴重な体験記ありがとうございます。
イヤーキャップをＭからＬにしたところ、右ユニットは30分以上水に耐えてくれました。
ただ少々大きいようで、水の圧力で耳から外れてしまう事が数回ありました。音が出続けたのは幸い左側だったことでスピーカーユニットに水が付いても大丈夫だったのでしょうか？

やはり純正Lサイズはちょっと大きいようなので、購入した｢コンプライ｣の｢T200｣を使うことにします。｢TX200｣の耳垢対応の膜が水浸入にも効果があるか試してみたくちょっと興味があります。


｢爆睡寝太郎｣さん、｢NF2013｣さん、投稿ありがとうございます。
他の方の投稿を見ていても、スイミング中に右側ユニットからだけ音が聞こえなくなるケースが圧倒的に多いようですね。

本当に｢何故右側ユニットだけに不具合が発生するの？｣という気持ちで一杯です。
初期不良交換やサポートセンターへの連絡で、SONYもこの事態を認識して後日対応してくれるものと信じています。その日まで水が浸入しないように、あれこれ工夫をしながらだましだまし使い続けていこうと考えています。
しかしリコール対応では無く、W28*シリーズの発表で不具合対応という結果になりそうで怖いのですが････。

書込番号：15798881

[NF2013]

http://www.sony.jp/walkman/special/adidas_w270/

現在水泳で使うという用途において
ソニーとアディダスが共同でキャンペーンを行っておりますが

月曜日に、アディダス社に、製品の欠陥がある事、そして、それらについて
熟知しているかどうかを、確認いたします。

アディダスジャパンに問い合わせをいたしまして
迅速に回答頂くことにいたします、

書込番号：15807868