NWD-W273 のクチコミ掲示板

中国製？と思わせる商品です

[Inspecteur]

水泳での使用目的で購入しました。
宣伝や広告を見る限り水泳で使用できるのは間違いないと思ったからです。（まあ、水泳目的以外なら別の製品で良いので。）
楽しみにして発売日に購入し、早速水泳で使用してみました。

この製品の特徴は
(1)難聴を予防するため、水泳で使用すると聞こえなくなる。非耐水エリアを完備。
(2)曲送りと戻しが再生の矢印と逆。つまり、曲送りをする場合は曲戻しボタンを押すというユーモラスな商品。
(3)曲の早送りはできなく、曲は始めから焦らずに聞きましょうという教訓めいた商品。
(4)水中で聞こえなくなることがあることが一切パッケージや広告に書いていない。買ってみてからのお楽しみのドッキリ製品です。
(5)泳ぐと水のプチャプチャする音が結構大きく、リラクゼーション効果も考慮された癒し系商品。
(6)泳いでいると結構外れやすく、ターンのときなどは外れるので、ターンして水面に浮き上がる際にいちいち戻るという滑稽な姿が、周りの人から受ける。
(7)そうかと言って、ゴーグルに挟んだり、キャップの中に入れると耳が痛くなり、忍耐強くなります。

SONYの対応も素晴らしく、愚かにも虚偽広告と商品の改善・補修を求めた私に対する回答は、
(1)LLサイズのイアーピースを用意しているから購入しろ。（さすが、世界のSONY。商売上手。）
(2)説明書には非耐水エリアがあると書いてあるだろう。（購入する際は先に説明書を入手して読むようです。）
(3)改善や対策を講じた修理はするもんか。（以前、クリエイティブ社の製品を購入した際は、意見を聞いてくれて、ファームウェアを改善してくれて不具合はなくなりました。SONYくらいになると、客の意見なんて聞いてられるか!という王者の風格があります。）
(4)曲送りが逆の件と水中で聞こえなくなる可能性について広告やパッケージに触れられていない点については、『貴重なご意見として承り、今後の参考とさせていただきます』と困ったときにどのように回答して逃げるかを教えて頂きました。

世界中の人がこの商品を手にしたらどのように感じるでしょうか？
これが創業者の１人盛田昭夫氏が目指していた『MADE IN JAPAN』です。
（※製品自体はマレーシア製です。）

書込番号：15840542

[サカナハクション]

マルチネームの元日本代表ぽいな　マレーシアといえば最先端のチップ工場があるとこだな　ポテチじゃねーよ

書込番号：15840695　スマートフォンサイトからの書き込み

[NF2013]

ソニーが商品の不具合を認め
「ソニーが」返金に応じるそうです。

私の友人にはそうメールが届いています

書込番号：15841661　スマートフォンサイトからの書き込み

[Inspecteur]

ついに、ボタンの操作が利かなくなりました。
電源OFF、早送りができません。
リセットボタンなど、色々試してみましたが直りません。

終了です。

書込番号：15963005

泳ぎながら聴いています。とても良いですね。

[天下一舞踏会]

フィットネスクラブのプールで1日に1時間ほど泳ぐときに使っています。
大体1時間ぐらいは水の侵入もなく正常に聴くことができます。
泳ぎながら好きな音楽が聴けてとても満足です。（水の音はどうしようもないですね。）
水漏れを防止するために注意していることは、耳に押し込んだ後に軽く外側に引っ張って内側に負圧で引き戻される負圧ができているかどうか確認することです。
負圧ができるといことは、耳とゴムが密着していて隙間がない状態になっているのだと思います。
この状態は吸盤がガラスにくっついているのと同じ状態ですね。
水漏れする方は是非やってみて下さい。
耳の中がカサカサだったり、でこぼこしているとこの状態を作るのは難しいのかな。
水漏れ防止で、ゴム部にワセリンやオロナイン軟膏を塗ったらもっと長持ちしそうですが、プールなのでマナー違反かな？

書込番号：15837021

[pic]

標準のイヤーピースでは全く駄目！
私の場合は標準のイヤーピースでは全サイズ（S,M,L）試しましたが、50メートル位泳ぐと水が
耳に入り音がほとんど聞こえくなりました。　プールで使えるは誇大広告ですね。プールで使えると言うのなら、もう少しイヤーピースのゴムを工夫してほしいものです。以前スピードから出ていたスイミング用のMP3プレーヤーを持っていたのでもしかしてこの時のイヤーピースが使えるのでは思い試してみたところやっと使用に耐えれるレベルになりました。　写真をご参考願います。
（ソニーのメカ設計の方も参考にして下さい・・・）これで２Kmまで泳いでも何とか音が出るようになりました。とことが、標準イヤーピース使用中水が浸入した時のダメージか電源が入らなくなり交換対応中です。　非常に期待していただけにいろいろと残念です。
レス主はどのような泳ぎ方しているかわかりませんが、とてもよい耳の形をしているようで羨ましいです。

書込番号：15840225

[栗見井 麻美]

picさんへ

このピースを購入することを考えていますが、ＭＰ３プレーヤーの型式を教えていただけないでしょうか。
後、ピースと本体の接合部はゆるみが無く入ったのでしょうか。

教えていただきたくよろしくお願い申し上げます。

書込番号：15841250

[NF2013]

ソニーが商品の不具合を認め
ソニー自体が返金に応じるそうです。

書込番号：15841657　スマートフォンサイトからの書き込み

[pic]

栗見井 麻美さんへ
MP３プレーヤーはspeedo1のAquaBeatとという製品です。
商品名ですぐに検索できると思いますが
2008年頃の少し古い製品なので現在入手可能かは不明です。
サイズ的には比較的ちょうどで抜けたり、隙間から水が入ることはありませんでした。
私もこれで様子を見て不具合がでるようでしたら返品を考えます。

以上、ご参考まで

書込番号：15842272

[栗見井 麻美]

picさんへ

素早い回答ありがとうございます。

検索できました！
現在は、AquaBeat V2.0と言う商品が販売しているようです。
ただレビューを見ると、米国と異なり国内はイヤホンが変更されていて不満を書かれている人もいらっしゃいますので、2008年時(AquaBeat V1.0？)のイヤーピースだけを入手できる方法を探っていきます。(Amazon.com米国？)輸入販売店が中身を交換しているようですが、アメリカ人の方が耳穴が大きいのかしら？
本体まで購入すると、W283をもう一つ購入するのと変わらなくなりますよね････。W283をもう１台購入して音が出なくなったら交換するという、ウルトラＣもできてしまいそうな。

昨日量販店巡りをしたのですが、防水用イヤホンはパッケージも頑丈で開封できるものが無く、イヤーピースが合うかどうか試せなかったので。自分に合うのが早く見つかると良いのですが･･･。

本当にありがとうございました。

書込番号：15842451

[800v6]

私の場合は泳ぎが苦手なので、２５ｍ〜５０ｍ泳いで２５ｍ水中ウォーキングをするの繰り返しで、１回につき２時間ほど連続して使っていましたが、浸水したり、音が聞こえなくなったりというトラブルはありませんでした。泳ぎかたはクロールと平泳ぎでした。

イヤーピースはＭサイズが一番ぴったりであることを確認し、調整用のベルトはきつめに締めて、ゴーグルのゴムベルトを耳に掛ける部分の上を通して押さえるようにしました。ゴーグルのことは発売前にソニーショップで展示している物を見た時に、係のお姉さんがそうする方が良いと言っていました。

水泳の上手い方は、�@泳ぐスピードが速い�A長時間連続で泳ぐ�Bクイックターンをするということで、私の場合と比べて強い水圧がかかるんでしょうね。�Aと�Bを止めればあるいは使えるかも。

でも、私の通っていた市民プールでは、水泳用音楽プレイヤーが禁止になったので、結局使えなくなりました。水泳用で使っておられる方の通っているプールでは大丈夫なんでしょうか？
これから水泳用として購入される方は、通っているプールで使えるか確認してからの方が良いですね。

書込番号：15843158

[PAL1848]

古式泳法

「泳ぎながら聴いています」というお話ですが、ひょっとしてこういう泳ぎ方ではないですか？

これなら泳ぎながら聴けるというのも納得です。

書込番号：15845011

プールはアクセサリー類禁止じゃないの？

[skidaiskidai]

プールはアクセサリー類禁止で、この商品も禁止じゃないんでしょうか、
帽子をかぶれば見えないとは思いますが。
皆さんが使ってるプールではどうでしょうか？

書込番号：15830982

[skidaiskidai]

ルールに従わないと駄目でよね。

書込番号：15831098

[φなる]

商品にも【使用施設のルールに従ってご使用下さい】と注意が喚起されています。
SONYだって百も承知ですよ。

書込番号：15831268

[skidaiskidai]

実際使用されている方のプールはアクセサリー類可能なのか、
プール監視員の人とかどうしてるのかが知りたかっただけです。

但し書きの記載は知っていますが、
景品表示法上　「宣伝する際の多少の誇張は許される」　範囲なのかなとは思いますが、
全国のプールほとんどで禁止されていることを、
宣伝に利用してしまうことはモラル上問題はないのかなとは考えていました。

あと、購入者が間違って購入して、
後になってプールで使えないと分かるとつらいんじゃないかなとは思います。

書込番号：15833660

[skidaiskidai]

NWD-W273につきましては非常にいい商品だと思います。
新しい価値観のある商品で、購入はお勧めできます。

ケーブルがないので、
ゴルフ練習場、ジョギング、スキー、スノボーにも使えますし、
初代からだんだん進化してきているので問題点は徐々に改善されてきています。
ロック機能があるのは何気にいいです。
商品に期待してる人が多いので、良い、悪いの評価が多いんだと思います。

書込番号：15833698

[800v6]

私が通っている市民プールでは、これまで水泳用音楽プレイヤーを使用していても何も言われませんでした。
ところが、今日になって、監視員から使用禁止と言われてしまいました。
話を聞くと、どうやらこれまでプール側では、水泳用音楽プレイヤーという物の存在を認識していなかったようなんですが、ソニーが水泳用ウォークマンを出したということで知るところとなり、監視員の声が聞こえない恐れがあるため、禁止したとのこと。

私の場合は何の問題も無く使えていて、水泳がとても楽しみになっていたので、とてもがっかりしました。上級者ならともかく、私にとっては水泳も水中ウォーキングも同じところをぐるぐる回るだけのとても退屈な運動だったので、画期的な商品だったんですけどね。

ソニーというメジャーなメーカーが手がけたことによって、皮肉にもプール側に水泳用音楽プレイヤーの存在が認識されてしまい、全国的に使えなくなってしまう可能性がありますね。

皆さんが通っているプールではどんな状況でしょうか？

私は水泳は諦めて、ジョギングシューズを買いました。(T-T)

書込番号：15840108

[skidaiskidai]

ご回答有難うございます、
他のクチコミにも記載があったのですが、
NWD-W273が使用可能なプールもまれにあるみたいですね、

ところでプールで聞く音楽ですが、
私の行くプールは有線を流してます、
たまに行く市民プールでは流していませんが、
もしかすると探せば音楽が聞けるプールもあるかもしれませんよ。

書込番号：15840317

[800v6]

市民プールは要するに公務員が管理しているので、面倒事になる可能性のある物は、客の要望は無視して規制してしまうんでしょうね。

会員制のスポーツクラブみたいに客が減っては困る様なところは、もしかすると認めてくれるかも。
整然と泳げば別に危険は無いと思いますけどね。小さい子どもが遊ぶプールではちょっと問題あるかもしれませんが。

書込番号：15840616

[手裏剣は税関でとめられる]

一コース一人しか使わないような高級クラブか、つぶれかけで人がいないプール以外、これで万が一事故が起きたら１００％そのクラブでは使用禁止になるでしょう。

正直これって水中ウオーキング用だと思うんですけど、なんでスイミングアピールしちゃったんでしょうね。
私は買ってませんが、ウオーキング用、若しくは汗まみれになっても洗えるのでＯＫってアピールでよかったのに、変に性能を自慢しようとして墓穴掘ったくさいですね、多分開発者はプールで泳がないんでしょうねｗ。

市民プールは事故を起こさないってのが第一ですので早晩使用禁止が徹底されると思いますね。
うちのスポーツクラブで、もしこれ使ってる人見たら私もスタッフにクレームつけますね、とにかくマナーの守れない人が一人でもいたらとても使えないですからね。

以前、私は頚椎捻挫しましたからね、マナー違反者のせいで、まあ、そのおかげで、大抵のクレームには対処してもらえるようになりましたけど、首が一ヶ月ぐらいきつかったです。

書込番号：15840988

[800v6]

飛び込みをやる人でもいたんですかね？それはさすがにどのプールでも禁止ではないかと。
そういえば、水着着用の温泉で飛び込みをやったバカがいましたが、顔面すりむいていました。どこにでも困った人はいる。。。

私は主にフリーコースで泳いでましたが、平泳ぎの人によく蹴られました。

書込番号：15841399

[栗見井 麻美]

フィットネスクラブで使用しています。

ジム側では有線が流れています。しかしプールには選手育成用コースもあり、選手も輩出しているため集中力が削がれるから流さないでほしいという言う方々を優先して音楽を流していません。ジムだったら持参したプレイヤーでも音楽も聞けるし有線も流しているのでやはりプールでも音楽を流してほしいという要望や、同じようにお金を払っているのに選手を優先するのと言う苦情もあったようで、クラブ側でもプールに音楽を流すか流さないかで苦慮されていたようです。また。

そういう背景もあり支配人に実物を見せて相談したところ、耳栓と同じ扱いで許可いただきました。田舎なのでＷ２７３の存在も知りませんでしたし、こちらから先に聞いたのが良かったのかもしれません。

一応こちらもマナーを守るため、１人１コース以下の使用率となる閉館１時間ぐらい前から泳ぎ始めます。人と接触することも無く使用できています。

書込番号：15841427

[800v6]

なるほど。会員制のジムの場合は、交渉次第で使えるところもあるんですね。

書込番号：15843169

[skidaiskidai]

いろいろとご回答有難うございました。

書込番号：15846016

[φなる]

　お仕着せで音楽聴かされるのも、有る意味拷問ですしｗ
プールに行ったからと必ずしも「泳ぐ」人ばかりじゃないので、泳がない人の楽しみがミュージックプレーヤー聴きながらマッタリすることなら、それを取り上げるのもね。

　「金払った客の権利」はあるだろうけど、同時に利用者は「ルールを守る義務」も存在するのです。
(許可を貰った場合は別として)施設の定めたルールは守りましょうね。^ ^


　想像以上にレスが多くてスレ主さん困惑かなｗ

書込番号：15846137

[skidaiskidai]

いろいろとご意見有難うございます、

１，２代目の商品は使っていてけっこう便利なので、
プールで試してみたくて購入を検討してみたのですが、
よく考えるとプールのルール上使えないジャン、
と終わったわけですが。

プールでのウォーキングの時なんかはけっこういいと思いますが、
プール側も一律にルールを決めて管理しないといけないので、
難しいと思います。

プール側からルールだから駄目といわれるとけっこうムカつきます、
プールのルールも矛盾していて納得できないことも多いですし、
ただ、あまり問題にしたくないので危険性があるものは使用しないほうが無難だとは思いますし、
近所のプールで問題児扱いされたくないのでおとなしくしておきます。

書込番号：15847240

[下痢が豪雨]

私もこの度この商品を購入しましたが、やはり当方の市営プールでも使用禁止でした。市営が一斉の使用禁止をしている

という事は国から通達か何かが出ているのかも？

私はメタボ改善の為、1日3時間ほど泳いでいます。ウォークマンを購入し、始めて使用した感想は「時間が経つのが早

い」これにつきます。それとクロール時には特に何も感じませんが、平泳ぎの時、少し水の抵抗を感じます。競技で泳

いでいる方には良くないのかもしれません。

当方のプールでは1時間の内5分休憩で1サイクルという感じで時間が進んでいくのですが、55分が30分位に感じます。

国をあげて特定保健指導等で生活習慣病改善に力を注いでいるのに、こんな画期的な商品が燻っているなんてもったいな

い話です。

どこのプールでも右側通行だと思うのですが、ウォークマンをして何が危ないのか当方には理解できません。耳栓をして

いたらホイッスルなんて聞きづらいし、逆にヘッドフォンをしていてもホイッスルの音ぐらい耳栓をしているのと同様に

聞こえます。プールにワニやサメが泳いでいるわけじゃあるまいし、坦々と前を向いて右側を泳いでいる私にはホイッス

ルの使用用途すらわかりません。何でも危ないからダメでなく「水泳時のヘッドフォン使用について」と題し注意書きで

事足りるのでは？と思います。

この商品を手がけた担当部は消費者の事を良く理解していると思います。メーカーと消費者（市民）の期待に応えるか否

かは行政次第です。

書込番号：18104352

[下痢が豪雨]

あれから後の話ですが、市のホームページに直接今回の事を書き込み4ヶ月後に使用可となりました。

プールで注意されプールの監視員に苦情を言ってもだめですよね。
監視員さんはだだ雇われているだけで、決まりを忠実に守っているだけですから。

まだ一般的ではないのかもしれませんが、市も認めざるを得ない商品だと思います。

書込番号：20491226

[φなる]

↑GJです。

行列への割り込みでも軽犯罪法に抵触するほどガチガチルールの日本だからこそ、世界から国民のモラルが賞賛されている。（らしい）

しかし、時代にあわせて臨機応変な対応もほしいですね。

昭和の時代には携帯電話から無線で音声を飛ばす防水ヘッドフォンとか、露ほども想像されていなかったのだから。

（アラフォーの私は時代に付いて行こうと必死ですｗ）

書込番号：20491290

池袋ヤマダにて

[タットゥイー]

本日購入しました
店頭表示9880円のポイント10％から交渉しましたら
9330円のポイント10％で購入しました。
在庫も少ないようでした。とりあえず参考になればかと

書込番号：15827685

ソニーは不具合認めず、消費者庁に連絡を

[NF2013]

販売店から連絡したところ

たった今、新情報が入りました。

数分から10分で右耳が浸水し
聞けなくなったら
数時間乾かすというのを
繰り返してくれ！と
ソニーから明言があり、
不具合を認めないそうです

なんたる商品なんでしょうか？

水泳で利用できると明記しながら
実際には使えない

しかしながら
回収も改善もする気がないと
販売店に連絡があり
販売店としても
カスタマーサポートや
消費者庁に連絡してもらったほうが
良いとのことでした。

カスタマーサポートは時間をくれ
の一点張りでどうにも話が進みません。

消費者庁は
既にこの問題、調査に入っています。
さらに、情報提供が欲しいということで
フォームをご案内頂きました
こちらから申告が可能になります。
既に本件は調査に入っており
この商品に不具合があり、水泳中に使えないことは、周知されています。
困ってらっしゃる方はこちらから情報提供を
お願いいたします。
アディダスのキャンペーンや
ホームページのこの部分で騙されたとか
こういう記載がマニュアルにないとか
具体的な情報が欲しいということです！
少なくとも水泳中にこの商品は使えないのに
ソニーは知らぬ存ぜぬを通すわけですから
正当な方法での申告をオススメいたします。
https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0029.php

書込番号：15821263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニシベンダンマ]

問題があるのはわかるが、いちいち新スレ立てないでくれ。

書込番号：15821275

[NF2013]

商品をお持ちでない
買う予定もない

ニシベンダンマさんに
不要な情報で失礼しました。

書込番号：15821336　スマートフォンサイトからの書き込み

[NF2013]

少しでも
ソニーに対する怒りや失望がおさまり

皆様の安堵と
光明が指すことを祈っています

書込番号：15821391　スマートフォンサイトからの書き込み

[きこり]

内容は読んてないが、こんな輩に製品を買われてしまったソニーが可哀想に思えてくるから不思議だ。

書込番号：15821439　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

すでにスレを立てているなら、何度も書かない方が良いです。
どれだけ優良な情報でも、過度な書込は悪質とされ全部消される恐れがあります。そうなっては、勿体ないですから。

消費者庁より報告ありました[15820502]
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005827/SortID=15820502/

書込番号：15821492

[NF2013]

ソニーの公式見解と
消費者庁からの連絡は別案件です。

書込番号：15821610　スマートフォンサイトからの書き込み

[サカナハクション]

消費者庁の調査→ソニーに電話して聞く→ソニー、善処します→何らかの保証　こんな感じかな？　元日本代表は他にする事はないようだ　これならコメント5つくらいで済んだのに　ご苦労さんw

書込番号：15821745　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

"聞けなくなったら数時間乾かすというのを
繰り返してくれ！と ソニーから明言があり、不具合を認めないそうです"
==>
第一ラウンドは想定内ですね、このメーカはユーザクレームに対して、自らの非を認めることはほとんどありません。
　
”謝ったり、詫び状を出したりするのは、本当に裁判でも起こされたら完璧に負けが分かってる時だけ。”

それがユーザの気持ちに火に油を注ぐ一つの理由です。

書込番号：15823009

[NF2013]

ぜひ消費者庁に申告を！！

既にこの問題、調査に入っています。
さらに、情報提供が欲しいということで
フォームをご案内頂きました
こちらから申告が可能になります。
既に本件は調査に入っており
この商品に不具合があり、水泳中に使えないことは、周知されています。
困ってらっしゃる方はこちらから情報提供を
お願いいたします。
アディダスのキャンペーンや
ホームページのこの部分で騙されたとか
こういう記載がマニュアルにないとか
具体的な情報が欲しいということです！
少なくとも水泳中にこの商品は使えないのに
ソニーは知らぬ存ぜぬを通すわけですから
正当な方法での申告をオススメいたします。
https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0029.php

書込番号：15824794　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリギリス2号]

たかだか1万円かそこらの製品にどこまで何を期待しているんだろう。

水が入るのはイヤーピースの問題だってのはちょっとでも考えればわかることだろうけど、耳の形は十人十色なので既製品を数種類しか同梱できない普及品なら限界はありますよね。

自分の使い方に合わないのであればあきらめればいいことで、ちょっとした防水で助かっている人には余計なお世話。

水中でも音が聞こえることにどうしてもこだわるなら、プロ用のイヤモニみたいに耳穴から型取って専用のイヤーピース作れば耐水性は上がりますし、値段も一桁くらい上がります。

また、耳への圧着性をあげれば当然水深などの条件によっては痛みが出たり健康に被害がでる危険性は上がってきます。そこまでして水泳中に完全な音を聞きたいとは思わない人が大多数じゃないでしょうか。

スレ主さんが訴えるのは勝手と言えば勝手なので好きにしていただければいいでしょうが、それによって手ごろな価格で少々の悪条件でも使える製品の選択肢が減るのは迷惑です。

書込番号：15827241

[クアドトリチケール]

>たかだか1万円かそこらの製品にどこまで何を期待しているんだろう。
==>
商品の値段とアフターの質、誇大広告が何の関係があるの？

それに、ソニーは、40-50万円の商品の不具合を丁寧に処理する訳ではない。
どれも判を押したように

”特に問題があるとは考えておりません”
”弊社規定の範囲である”

だ。　ソニーの従業員にとっては、40万も50万も5000円も何も変わらないんだろ。

書込番号：15827583

[NF2013]

いや、ソニーは早急にこの問題を処理しないと、消費者が離れますのでいずれにしろ難しいでしょう、前モデルの大量在庫を捌くのに四苦八苦してるのに、本製品の開発に予算を使えないから不良品のままリリースする

書込番号：15828030　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンガジェット]

へー。
スゴいね。
過去モデルの在庫の数まで把握してるんだ。
参考までに、教えてください。

まさか、ここまで書いておいて憶測じゃないですよね。

書込番号：15829347　スマートフォンサイトからの書き込み

[NF2013]

笑

地方に住んでるんですか？

試しに新宿渋谷池袋のヤマダ電機をのぞいたらどうでしょう？

山積みになっていて

信じられないかかっくで前モデルが買えますよ。

在庫数ぐらい把握しますよ。

だって、どうしようもなくありまくる、そうです。

書込番号：15830320

[キリギリス2号]

同価格帯で他にいい製品があると思うなら、さっさと返品してそっちに乗り換えればいい話じゃないでしょうかね。

今の世の中選択権は圧倒的にユーザー側にあるのだから、気に入らないメーカーの用途に合わない製品にいちゃもんつけてる間に代わりを見つけ他方が早いですよ。

Sonyだってそれなりの意図を持って市場に出した製品ですし、無条件に欠陥を認めるわけないですから"認めさせること"にそこまでこだわることの意味がわかりません。

ショボイ製品なら自然と市場から淘汰されますから、ご自分の金銭被害が返品で回復されるのならそれで十分ではないですか? クレームをつけている方の意見がユーザーの総意ではないわけですし、満足して使っている人がそれなりにいる現状では不具合を認めて謝罪しないのはメーカーとして当たり前の理屈と思います。

ましてや、そんなに気に入らない製品が売れようが売れまいがほっとけばいいじゃん。それで困るのはスレ主さんではないのだから。

書込番号：15830886

[テンピース]

>無条件に欠陥を認めるわけないですから
==>
なんで？

書込番号：15831541

[エンガジェット]

なるほど。
私も発言した手前、明日会社の帰りに渋谷に見に行って見ます。
メーカーが開発費を出せなくなる程の在庫って今まで見たことがなかったんで。
確認せずコメントしてしまった事をお詫びします。

書込番号：15831585　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリギリス2号]

テンピースさん

だって使えている人がそれなりにいる以上、無条件で不具合が起きているわけではないですから、"特定の条件で発生する不具合"に対しては、個別対応するのが通常ですよ。

そんな対応は許せないと思われるのでしたら、対抗手段を取られるのはもちろんご自由です。

書込番号：15831627

[テンピース]

>だって使えている人がそれなりにいる以上、無条件で不具合が起きているわけではない
==>
水泳に最適というキャンペーンで売り出してるのに、それで困ってる人の比率があなたにわかるの？
少なくともスレ主一人ではないわよねｘ...

書込番号：15831895

[サカナハクション]

元々、このプレイヤーはスポーツ用、水泳にも使えるというが売りだがこの点は広告に問題があったという訳　不満ならとっとと返品なり返金なりの手順を採ればいい　これによってケガしたり死ぬわけでもなし、音楽が遊泳中に聴けないだけ　困る必要はないし、ここで元日本代表のように振舞うことに同情はできないね　ただの頭オカシイ人

書込番号：15832636　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

>水泳にも使えるというが売りだがこの点は広告に問題があったという訳
==>
それって、お客を騙したってことなんだよ。そのサイトは今現在も削除されてない。
内容は、かる〜く水泳でも使えますよっじゃない。
まさに、水泳のために開発しました、新しい提案です　と言わんばかりだ。

誇大広告売ったソニーにはなんの非もないの？　一応大メーカだけに影響は大でしょ。
その上、誇大広告でしたスミマセンとも言ってないんでしょ。

お客に謝らないのは、ソニーの常だ。頭に来て、憤懣やるかたない、怒りが収まらないのは、やられた側でないと分からないだろう。

本当に、ものすごく、頭に来るのだ。　もともとの不具合や、騙された内容自体よりね。

　商品が 1000円でも、40万円でも同じだ。

その精神的苦痛たるや！いかばかりか！

ここで、必死になってソニーの擁護と、スレ主叩きにやっきになってる群れには理解できないんだろう。

書込番号：15833089

[tulip705]

遊泳中に聴けないだけって言われても遊泳中に聴けるから購入したので非常に困っております。どのくらいの比率でこのような症状がでるのかわかりませんがメーカーさんに対応策出してほしいです…このまま泣き寝入り？

書込番号：15834039　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにぷろ]

雑誌とかでモデルが可愛く着こなして宣伝している服を買っておいて、自分で着たら「全然可愛くない！宣伝が間違っている！」って騒いでいるのと大差ないように思いますが。大抵の人が似合いませんよね？
ユーザーももっと賢くならないといけないんじゃないでしょうか？
たかだか一企業の大量生産の工業製品なんて、所詮既製品なんですから、全員が全員、何も工夫しないで自分にマッチするわけないですよね？
ユーザーがちゃんと選択して、ちゃんと工夫して、初めて満足が得られるのではないでしょうか？
自分には合わないなら買わなきゃいいし、返品してもらえるならそれでいいじゃないですか？
メーカーを責めるのは筋違い。嫌ならそのメーカーの製品を買わないようにすればいいだけ。
自分にマッチした100%満足の得られる製品を手に入れたいなら、大金出して自分専用の製品を作ってもらってください。
ユーザー全体がもっと賢くならないと、安くて面白い製品が出てこなくなっちゃいますよ。
一部の人のせいで、面白い製品が減ってしまったらそれこそ迷惑ですよ。
人を巻き込まないで、一人で解決してください。

書込番号：15835384　スマートフォンサイトからの書き込み

[手裏剣は税関でとめられる]

そうはいっても、服は似合わなくてもちゃんと機能は果たしてるけど、
ちゃんと音が出ないってのは最低限の機能果たしてないと思う。
例えるならモデルが着てる雑誌ではちゃんとしてるのに、本物は袖の先まで縫ってある服とか、１０センチしかないマフラーみたいなもんだと思う。
まあ、返品効くんなら返品しますね、この手のことでＳＯＮＹと話すだけ時間の無駄。

書込番号：15835629

[かにぷろ]

例えがわるかったですね。
「可愛く見える」というのが例えの服の一つの機能と考えれば、今回の問題だって、人によって耳の形状が違うため、全員が全員、水泳で100%満足することは難しいということではないでしょうか？
宣伝されている人々はちゃんと水泳で使えたということだけ。
私は過剰な宣伝だとは思えませんでした。
安い製品に過剰な期待はしないほうが無難です。

書込番号：15836720

[クアドトリチケール]

＞安い製品に過剰な期待はしないほうが無難です。

iPod nano 16Gが12000円の時代だよ。

今では 4GのMP3プレーヤで1万円ってずいぶんと高い方ですよ。

高い分は防水という付加価値があるからという理屈なんでしょう。
その付加価値がきちんと機能しないから問題なのね。

書込番号：15837290

[tanetty]

トレンドニュースというサイトで、価格.comでの本機の扱いについて取り上げています。

【防水ウォークマン「NWD-W273」が“2台持ち”で人気！ 注目の「水泳中の利用」については評価が真っ二つに割れる】
http://kakaku.com/trendnews/pc/id=daily_997/

スレが乱立して、どこに書き込めばいいのか、
よくわからないのですが、とりあえずここに。

書込番号：15837746

[無毀なる湖光]

なるほど、つまりスレ主さんは製品に対して注目をあびるように、実はステマを行っていたんですね。

なかなか高度な見識とお見それいたしました。
売上に多大な貢献をしたかもしれませんね。

知らなかった層も聞こえなくなるかもしれないと承諾しつつも、試しに買っているのではないでしょうか。
宣伝が順調そうでなによりな記事でしたね。

書込番号：15837797　スマートフォンサイトからの書き込み

[栗見井 麻美]

tanettyさんへ

貴重な情報ありがとうございます。
思い過ごしだ！と叩かれるかもしれませんが、自分のレビューが別のところに引用されるのは嬉しいやら恥ずかしいやらです。しかし「単調なスイミングが楽しくなった」→数分後に→「音が出なくなった」と書いた自分は、どっち側の評価をした人間だと記者には思われたのですかね？日本語って難しいですよね。

今日はある人が立てた"ソニーが(Ｗ２７３の)不具合を認めた"との記述があったスレの真偽を確かめるために都会に出てを家電巡りをしました。既に削除されているので答えは出ているのですが･･･。疲れました････。

ＳＯＮＹの拡販員の方とも話をする事ができました。(真偽のほどはわかりませんが･･･。)販売前の商品説明会でもこの広告ではグレーすぎて問題になるだろうとの批判が営業サイドから出たようです。その時の意見により海では使えませんとかプールで使用の際は施設のルールに従ってください等の文言が看板に記載されるようになったようです。つまりこの拡販員の言葉が正しいのなら、ＳＯＮＹの技術者を含むご本尊の方は注意書きを添付して販売するので、削除されたスレのスレ主さんのように自分はきちんと書いたが理解できない方が○○だという立場のようです。(商品や企業はともかく、他の方の批判をできるような立場では無いので○○は適当な言葉を入れてください。)

この件を投稿してもかまいませんかと聞いたところかまいませんと仰っていただいたので。書いちゃいました。

自分たちも上申はするがなかなか上がっていかないので、不満がある場合には直接のユーザの声として、必ずお客様センターに連絡してほしい。電話だと上の人に上げるときに聴き流される可能性があるので、必ずメールを送り文面が記録に残るようにしてほしいとの事でした。
尚、水中で音が出なくなるクレームは何件か自分も聞いたのでＳＯＮＹにすぐに上申したそうです。

自虐的にソニーの初物(今回は防水)買うのは実験台だよね･･･と仰っていたのが印象的でした。やはり今回の意見を取り入れてＷ２８３の開発項目に加えるだけで、Ｗ２７３のユーザはクレームを上げるだけの存在なのでしょうか。ちょっと悲しくなりました。

家電巡りすぎて疲れているのと、投稿はしませんでしたが朝のスレを眺めているだけで心がささくれてきて、ちょっと冷静さが無くスミマセン････。

書込番号：15839418

[パーシモン1ｗ]

自分の勘違いに気がついた・・・・
防水と言いつつ水泳中に壊れたのかと思っていたが、そうではないのか。
装着の仕方により、音が聴こえるかどうかなんだね。壊れたわけではなく。
一度、水が侵入すると水抜きに時間かかったり、イヤーピースが合わないと水中では音は聴こえぬままと。

書込番号：15839500

[NF2013]

ソニーが商品の不具合を認め
「ソニーが」返金に応じるそうです。

やはり不良品だよね

書込番号：15841659　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

雑誌「DIME」p.98-99にて、本機が取り上げられていました。
「新感覚！ 水中がライブ空間に変わる」と題し、
「実践編」として泳いでいる写真とともに
「水中でも音質は変化なし！」と記載されていました。

ご参考までに。

書込番号：15847767

[栗見井 麻美]

tanettyさんの投稿を見て｢ＤＩＭＥ｣編集部に電話をかけてみたところ、ちょうど電話応対された方がこの記事を書かれた方だということで色々聞いてみました。

価格.comで水の浸水により音が出なくなるという現象が話題になっていることと、ＳＯＮＹが３月１日に音が出なくなった場合の水抜きの方法をＨＰに掲載したことを実際に確認いただきました。自分も音が出なくて困っているのでどのようにしたら快適に水中で音を聞くことができたのか装着方法を教えてほしいとの意図を述べ、この件を価格.comに載せても良いかどうか了承いただいたので書いています。

撮影時はずっと泳いでいたわけではなかったけどもプールの中に１時間ほどいたそうです。
使用したイヤーピースはＭ。写真の通りの装着方法で音は出続けたということです。Ｗ２７３はＳＯＮＹから借りたが、関係者が同席していたわけではない。装着方法を指導されたわけでもなくただ単に付けて泳いだだけと仰っていました。

こちらの不躾な質問にも丁寧にお答えいただきました。本当にありがとうございました。
この場を借りまして感謝を述べさせていただきます。
(ＤＩＭＥの記事を確認される際には立ち読みではなく購入してから読んでくださいね。)

自分が写真と比べて調整バンドの締め付け方が甘かったことを発見しました。
またテストの日々が続きます。

余談ですがＳＯＮＹ広報担当者が誇らしげに写真に写っています。この方にＳＯＮＹの薦める正しい水の入らない装着方法をご指導願いたいものです。

書込番号：15849452

消費者庁より報告ありました

[NF2013]

さらに、情報提供が欲しいということで
フォームをご案内頂きました
こちらから申告が可能になります。
既に本件は調査に入っており
この商品に不具合があり、水泳中に使えないことは、周知されています。
困ってらっしゃる方はこちらから情報提供を
お願いいたします。
アディダスのキャンペーンや
ホームページのこの部分で騙されたとか
具体的な情報が欲しいということです！
https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0029.php

書込番号：15820502　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

誇大広告って景品表示法違反なんだ...　

書込番号：15820642

[さんかく山のマジルー]

やりましたね！

書込番号：15820739　スマートフォンサイトからの書き込み

[株主2001]

URLより通報しました。

ソニーのサポートへ水泳で使えるかどうか回答を求めても時間稼ぎするだけで返答をくれません。
企業体質に疑問を感じます。株主ヘルプデスクより法令違反がある可能性があることを伝えます。

書込番号：15821378

[NF2013]

さすが株主。。

消費者庁は
ソニーのウォークマンの件と言えば
わかるようになっています。

卑劣だと思います。
消費者を騙すのは絶対に良くない。

書込番号：15821407　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

ある意味、今回はソニーの自爆行為に近く、非は明らかなので、その点はスレ主さんに有利に働くでしょう。

前代のジョギングに最適とうたったモデルが、少しの汗で動作不良になった”問題”からまるで学ばず、逆にせせら笑うかのように、より強い耐久性をうたったモデルを、誇張したイメージで売らんとしてるのですからね。

　でも、本当の問題は、このモデルだけではないのです。

救われないのは、それ以外のコンシューマ製品の数々の不備、ほんの数ヶ月で剥がれてしまうノートPCの外装、たわんだ筐体のノート、顧客不在のサポート、
ソニータイマーという都市伝説まで生んだ、製品の脆さ、品質管理の甘さ、アフターフォローの悪さ、

そういう製品やサービスに悩まされるユーザ達です。
そういう個体や、サービスにあたってしまったユーザの悔しさたるや！

今回の件でも、ソニーは何も学習しないでしょうから、顧客不在の製品つくり、セールスは今後も続くのでしょう。

こういう事があるたびに、ええかげん、学習しろといいたいんだが。いや、とうの昔にあきらめたはずか。

書込番号：15821608

[クアドトリチケール]

先代モデルの汗で壊れる問題の時も、クレームを書き込んだユーザに、

　”お前は常識はずれの汗っかきなんだろう、だから問題ではない”
　”全てのユーザがそうなるわけではないのに騒ぐな”

とか書き込む一部の心ないソニーファンがいたのを強く覚えてる。
今回も、その状況にとても似てる。　

今度のスレ主は、ソニー板の独特の雰囲気に良く耐えて、頑張ってると思うね。

書込番号：15821721

[手裏剣は税関でとめられる]

しっかし、ここの板の常連ならソニーのサポートの酷さ身にしみて分かってるだろうに、なんでわざわざ買うかねソニー製品。
ソニー製品なんて一年使ったら壊れて当然、仕様については、ソニー様の申しようには文句つけませんって覚悟で買うもんだろうに。
私もソニー製品買わざるを得ない場合や、バーゲン品をネタに買う場合はともかく、他に選択肢があれば絶対買わないメーカだし。
商品云々よりサポートと企業姿勢が好きじゃないので。
まあ、ゲーム機だけは買わざるを得ないので買うし、サポートも受けますけどね、それ以外は正直かかわりたくないメーカですわｗ。

書込番号：15822013

[クアドトリチケール]

＞他に選択肢があれば絶対買わないメーカだし。
＞商品云々よりサポートと企業姿勢が好きじゃないので。
＝＝＞
ご説ごもっともでございます。

書込番号：15823019

[NF2013]

ソニーが商品の不具合を認め
「ソニーが」返金に応じるそうです。

書込番号：15841658　スマートフォンサイトからの書き込み