NWD-W273 のクチコミ掲示板

返品完了

[PAL1848]

つい先ほど返品（郵送）しました。手もとにあったのは2週間ぐらいです。そのあいだに、（皆さんからの投稿を参考に）ああでもないこうでもないと工夫を凝らしてみましたが、とうとう最後まで水泳中には満足に音楽が聞こえてきませんでした。

わたしは我慢の限界に達しました。何とかこれを使って水泳中に音楽を聴こうと、いまだに頑張っていらっしゃるユーザーのかたがたには頭が下がります。

こんなに不完全な商品を（誇大広告をつけて）売り出したことをソニーには反省して欲しいものです。

教訓として得たものは、新製品を予約して購入するなどという馬鹿げたふるまいは、（少なくともソニーの製品については）決してしない、人柱にはならないという決意です。価格.comで「きちんと水泳中に使えます」という評価が100%近くにならない限り、ソニーのこのタイプのウォークマンは買わないと宣言します。

書込番号：15847202

[手裏剣は税関でとめられる]

私はSONY製品は信者仕様だと思っています。
だから予約なんて怖くてできません。
アンチってほどでもないですけど（実は結構ソニー製品買ってって愕然ｗ）。
SONYは信者もアンチも両方しっかりいるので両者が喧々諤々の議論してくれるので発売後なら、ある意味納得して買えるのでいいメーカだと思います。
私はこの商品自体は悪いものじゃないと思ってますが、宣伝文句が酷すぎましたね。

書込番号：15848980

[ethical]

メールで問い合わせたところ、返品は販売店での対応となるため、sonyでは回答出来ないとのことでした。参考までに。

書込番号：15849038

[巨峰マスカット]

ソニーを悪く書く人の９９パーセントはパナ信者と言われています。

書込番号：15849087

[クアドトリチケール]

＞ソニーを悪く書く人の
=>
PC板の数式と呼ばれてたハンドルのように、逆は結構見かけるが、

価格.comにはソニーを故意に悪く書く人は少ないだろう。そんなメリットは何もない。
単に事実を書いてるだけだ。

事実を書くと、ソニーファンには、故意に悪く書いてるように見えるのだろう。
事実を捻じ曲げようとする反論は水泡に帰すのみ。

書込番号：15849219

[炎えろ金欠]

>ｿﾆｰを悪く書く人の99ﾊﾟｰｾﾝﾄはﾊﾟﾅ信者と言われています｡
呼んだかい？

と、言いたいとこだが正解はこう。
ソニーを悪く書く人の99パーセントは元ソニーファンと言われています｡

書込番号：15849714

[NF2013]

ソニーから明確に返金案内来てますよ

以下ソニー
ご不便をおかけしておりますので、よろしければ弊社にて製品を返品・返金対応させていただきたく存じます。

書込番号：15850633　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

>ソニーを悪く書く人の99パーセントは元ソニーファンと言われています｡
==>
こちらのほうが非常に説得力がありますね、みなさん経験談を書いてるだけですから。

書込番号：15850694

[白金聖闘士]

生粋のソニーファンの友人曰く、真のソニーファンの条件は
�@ソニービルで発売前から超下見
�A新技術の入ったフラッグシップを発売日当日にフラゲ（しかも限定モデル）
�B不具合出てさらに喜ぶ(ﾟ∀ﾟ)

何か楽しそうだなと思いました。

書込番号：15851664

[ズポック]

　＞ご不便をおかけしておりますので、
　　よろしければ弊社にて製品を返品・返金対応させていただきたく存じます。


興味があり、参考にもしたいので
ソニー側からの文章を全文、載せてください。
もちろん個人情報が含まれる部分は削除して。
まさか上記のように２〜３行だけってことはないでしょうし。


また弁護士も使ったとのことなので
内容証明でソニーに文章を送付しているでしょうから
その内容証明の文を載せてください。
まさか弁護士がソニーに文章を送るのに
内容証明郵便を使わないとは考えられないので。
個人情報部分以外の文章なら
問題がないでしょうし。

書込番号：15855018

[NF2013]

開示したいのですが
まず、貴殿の立場を明確にされてください。

住所、氏名、年齢、社会的な立場（職業差別ではありません）
そのうえで、信頼のおける状況でしたら

開示させていただいてもよろしいのではないでしょうか？

今では、ゴミという感じです。

書込番号：15862120

[ズポック]

＞まず、貴殿の立場を明確にされてください。

　住所、氏名、年齢、社会的な立場（職業差別ではありません）
　そのうえで、信頼のおける状況でしたら


----------------------　


まったく非論理的ですね。
何の為に私の個人情報を晒す必要性があるんでしょうか？
私は貴殿に弁護士は作ったという文章は載せてほしいが
貴殿の個人情報は削除していいと
申し上げているのに？
それなのに肝心の文章を載せられない理由はなんでしょう？

ご自分から「弁護士を使って戦っている！」と書き込んで
いながら
他の多くの人の参考にもなるはずの内容を
載せられないの理由は何でしょうか？


結局、弁護士の作ったという文章も載せることもできず
論理的な説明もできないので



＞今では、ゴミという感じです。



と言う誹謗中傷の言葉しか書けないわけですね！。

書込番号：15862430

[宇津。]

まぁまぁみなさん　匿名の場ですので熱くならずに。。

近くの量販店に行きましたが「在庫切れ！入荷待ち！」
ソニーストアの在庫も「入荷待ち。」
価格の取扱店も在庫のある店舗は少ないようです。
水泳使用の不具合でメーカーが回収しているのかも。。

水中使用はまだしていませんが、「水泳でも使える」
につられて店頭で衝動買いした後に、炎上してることを知ったのですが、
何らかの対策をしてくれていると信じています。

とりあえずスノーボードで使用しましたが前のモデルより小さくなって
装着時の違和感が減って良い感じでした。各スイッチが小さいので、
操作はグローブを外さないとできませんが仕方ないです。

しかし、カメラのα77のレスポンス問題といい、
最近ソニーは新製品発売前に十分なテストをしないで、
早期に購入した顧客をテスター代わりにしているようですね

書込番号：15863454

[クアドトリチケール]

>最近ソニーは新製品発売前に十分なテストをしないで、
>早期に購入した顧客をテスター代わりにしているようですね
==>
だから、それ最近に限った話じゃないって、ずーーーと昔からです。

”弊社（が勝手に決めた）の規定の範囲で、問題があるとは考えておりません”

はサポートお得意の言葉。

早期顧客のクレームをフィードバックして製品の改修に努めるならまだマシだが、同類のトラブルを何度も繰り返してるから、そんなこともしないでしょ。この会社は！

このタイプのスポーツ向けウォークマンだけとってもこれで２回目ね。前回は汗でダメになるんだったな。

書込番号：15865636

SONYからの回答 ３月５日現在

[栗見井 麻美]

先日かなりきつい調子でＳＯＮＹお客様センターに質問を出しました。昨日以下のような返信来ていました。まさしくマニュアルに沿ったような回答ですが、返信なんか来ないだろうと思っていたのに翌日には回答が来ていてビックリ見落としていました。

内容に１００％満足しているわけではありませんが、自分のどうしようもない質問にこんなに早くきちんとした回答を出していただいたことには感謝しています。

当然メーカですから他社製イヤーピースについて｢使用はＯＫ｣とかけませんが、明確に禁止と書いていないのでＯＫしていただいたと思うことにします。

一応文面から
｢こちらから推奨する装着方法は無いけども、他社製イヤーピースでも何でも使って独自の方法で水が浸入しない装着方法を編み出し、良い環境を作り出して！｣
というふうに勝手に解釈しましたが、皆様はどう思われるでしょうか？


質問内容は概略こんな感じです。
１．この板で｢Ｗ２７３の不具合を認めた｣といわれているが、真偽のほどはどうなのか。
２．水が入って音が出なくなるというならＳＯＮＹの推奨する装着方法を教えてほしい。
３．また何か改修する予定は無いのか。
４．他社製イヤーピースを使いたいが保証してくれるのか。


返信内容(初めと終わりの挨拶文は削除しています。)

インターネット上の書き込みについて関知しておりませんが、
弊社では本製品をプールでの利用が可能な製品として、販売させていただいております。

既にお試しいただいている内容と一部重なりますが、
下記の内容をお試しいただけますでしょうか。

【お試しいただきたい内容】
まずはイヤーピースを変えるなどして、
耳の穴にイヤーピースが密着するようにしてください。
※イヤーピースは左右で異なるサイズが適する場合がありますので、
　左右の耳でそれぞれお試しください。
　サイズは、空気中で装着したときにややきついくらいが
　水泳中使用に適しています。

Lサイズまでお試しいただいても改善がみられない場合、
弊社ヘッドホン、MDR-EX1000に付属のLLサイズのイヤーピースを
本製品でもご使用可能です。
ご希望の場合にはご購入店にて「MDR-EX1000　付属イヤーピース LLサイズ 2個」を
ご注文いただくか、弊社修理相談窓口へお問い合わせください。

加えて、本体の角度やネックバンド、調整バンドなどを動かして、
ウォークマンがなるべく脱落しにくくなるよう調整してください。

＜水抜きについて＞
水泳中にヘッドホン部に水が入った場合音が聞こえにくくなる
ことがありますが、通常は水抜きをおこなえば問題ありません。
もし、水が入り込んだときはなるべく早く水抜きをしてください。

水抜きはウォークマンを外して、ヘッドホン部が下向きになるよう本体を持ち、
腕などに軽く当てて水滴を振り落とすようにしてください。
それでも改善しない場合にはイヤーピースを外したうえで、ヘッドホン部を
乾いた布にさらに5〜10回程度軽くたたくように当ててください。

なお、お客様お一人お一人で頭の形や耳の形状が異なるため、
装着方法について一概に申し上げることは出来かねてしまいます。
お手数ではございますが、下記URL等をご参考いただきながら
調整を行っていただくようお願いいたします。

＜“ウォークマン”を装着する＞
http://www.sony.jp/support/walkman/guide/nwd-w270s/music/basic03.html


また、他社製のイヤーピースを検討なさっているとのことでしたが、
弊社では付属イヤーピースをご利用いただくことを想定しております。
保証対象となるかにつきましては、実際に現品を拝見してからの判断となってしまいます。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

書込番号：15858842

[ムアディブ]

インターネット上の書き込みについて関知しておりませんが、
インターネット上の書き込みについて関知しておりませんが、
インターネット上の書き込みについて関知しておりませんが、

(^o^)

書込番号：15860919

ソニーとアディダスの詐欺行為について

[NF2013]

皆さんも周知のとおり、遊泳中にこの商品は音楽を聴くことが出来ませんが

アディダスがスポンサーになり、まるで音楽が水中で聞こえるかのような
誇大な公告によるキャンペーンが行われています。
誰一人として、無理やり改造等を行わない限り、水中で音楽が１０分、数分、聞くことは
不可能な商品です。

私はとても残念に思います。
http://www.sony.jp/walkman/special/adidas_w270/index.html

消費庁にも問い合わせを行っておりますが
私はアディダスのブランドの信託でこの商品を買わせていただきました。

皆さんは、どうするおつもりですか？

聞こえないまま、使う、返品する、飾る、etc

商品の全てに問題があります。

マニュアルのどこに水抜きの記載がありますか？

リセットボタンを押せ！

充電すると治るかも

と書いてありますが

それで改善しますか！？

しませんね。この商品は設計に問題があり
水泳での使用に耐えられません

絶対的に言えます

水泳での使用に耐えられません。

【景品表示法違反に関する情報提供】

●消費者庁表示対策課(情報管理担当)
〒100-6178 東京都千代田区永田町2-11-1　山王パークタワー
TEL.[phone]��

以下の公正取引委員会事務総局地方事務所等においても受け付けております。

●公正取引委員会事務総局 地方事務所等
▪北海道事務所取引課 〒060-0042　札幌市中央区大通西12丁目　札幌第３合同庁舎 TEL.[phone]
▪東北事務所取引課 〒980-0014　仙台市青葉区本町3-2-23　仙台第２合同庁舎 TEL.[phone]
▪中部事務所取引課 〒460-0001　名古屋市中区三の丸2-5-1　名古屋合同庁舎第２号館 TEL.[phone]
▪近畿中国四国事務所取引課 〒540-0008　大阪市中央区大手前4-1-76　大阪合同庁舎第４号館 TEL.[phone]
▪中国支所取引課 〒730-0012　広島市中区上八丁堀6-30　広島合同庁舎第４号館 TEL.[phone]
▪四国支所取引課 〒 760-0068　高松市松島町 1-17-33　高松第２地方合同庁舎 TEL.[phone]
▪九州事務所取引課 〒812-0013　福岡市博多区博多駅東2-10-7　福岡第２合同庁舎別館 TEL.[phone]
▪内閣府沖縄総合事務局総務部公正取引室 〒900-0006　那覇市おもろまち２-１-１　那覇第２地方合同庁舎２号館 TEL.[phone]

書込番号：15813920

[無毀なる湖光]

前のスレあるのに立てたらマルチスレッドでマナー違反。
気をつけないと荒らしと思われて相手にされないよ。

書込番号：15814021　スマートフォンサイトからの書き込み

[岡 祐]

私の場合これはソニーだけでなくアディダスにも抗議するのも一つですね。

書込番号：15814028　スマートフォンサイトからの書き込み

[TEGRA 531]

無毀なる湖光さんにも言われてますし、私が過去にも教えましたよね。

マナー違反ばかりやっているといくら正論を書いたとしても貴方自身を貶めていくことになりますよ。(冗談ではありません)

書込番号：15814061　スマートフォンサイトからの書き込み

[NF2013]

アディダスとソニーの共同キャンペーンのスレッドで他の内容とは異なります。

よくお読みください！

書込番号：15814068　スマートフォンサイトからの書き込み

[NF2013]

誰かとお友達になるために
価格ドットコムをやっていません。

目的が皆様と違い申し訳ありません。

書込番号：15814071　スマートフォンサイトからの書き込み

[NF2013]

私は良い製品を安く、不具合情報も充実しているので、価格ドットコムユーザーです。

友達作りとか
誰かに相手にされるもされないも
ネットの世界でどうでもいいことです

書込番号：15814082　スマートフォンサイトからの書き込み

[岡 祐]

でも、アディダスがスポンサーになり、まるで音楽が水中で聞こえるかのような 誇大な公告によるキャンペーンを行っているわけでしょ？

だったらアディダスにも抗議するのが正解のはずですよ。

書込番号：15814098　スマートフォンサイトからの書き込み

[NF2013]

やはりアディダスにも責任ありますよね？

書込番号：15814105　スマートフォンサイトからの書き込み

[岡 祐]

＞やはりアディダスにも責任ありますよね？

私はそう思いますよ。
2社の責任だということはまちがいないと思います

書込番号：15814115　スマートフォンサイトからの書き込み

[NF2013]

友達にも種類があるでしょうね
理由があって付き合う友達
一定期間付き合う友達
そして一生付き合う

価格ドットコムで得られるものはどれでしょうか？

書込番号：15814116

[無毀なる湖光]

横の繋がりでしかないネットでアピールしてもなんら意味もないのに、受け取り側を無視していては理解が得られるわけがない。

得てしてネットで相手してもらえない輩は、リアルも本質が変わらないので、リアルも喚いてるだけで相手してもらってなさそうだよね。

ネチケット程度も守れなくて、ネットでアピールてきると思ってる所が、未熟でアイコン通りの子供なのだろうね。

共闘してくれる方が見つかったらラッキーだな。
少額裁判の申請費用と弁護士費用、交通費に召喚された日の仕事を休むとか、一般的な社会人には面倒だわ(笑)

負けて費用払わないように頑張って(笑)

書込番号：15814153　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

ウォークマン本体にアディダスロゴでも入ってればコラボ商品として
責任の一端はあるでしょうが
あくまでもコンセプトに対しての協賛でウォークマンの開発にまで
及んでるのかは不明なので
下手に矛先を向けると名誉棄損問題で逆にやられるよ。

Sonyのページを見る限りはコンセプトに対してウエアなどをサポートしてるだけに見える。

supported by 〜であってsponsored by 〜ではないしね。

傍から見ると矛先変えたか位にしか感じないｗ

書込番号：15814170

[NF2013]

無毀なる湖光さん
は社会人として無知なのでしょうね。

少額訴訟が、いくらかかり、結審までどれだけの時間を要してとか

一般的なサラリーマンでも容易にこなせ、弁護士など必要のないことさえ

無知だからわからないのでしょう。

ネチケットを知るよりも法律を知っているほうが
今後は生きていくのに便利なのではないでしょうか？

書込番号：15814172

[NF2013]

アディダスはコンプライアンス違反ですね。

「正常に機能しない商品を、水泳で使えるかのごとくタイアップで参加」

これは詐欺にあたります。

いわゆる
ペニーオークションと同じですよ

使ってもいないのに、落札しました！というのと同じです。

遊泳中に使えやしないのに
その確認さえせずに

使えます！と
タイアップで応援してしまう

世の中こういうのが増えてきましたね。

書込番号：15814173

[NF2013]

無毀なる湖光さん

ネチケットといっても、あなたとソニーに都合のいい事が
あなたにとってのネチケットですよね？

書込番号：15814194

[Re=UL/ν]

SONY製品でランニングやアウトドアを用途に宣伝して結露や砂ほこりが入り込んで故障する
なんてのは過去からザラなのでｗ
端から信用してないので自分は引っ掛かりません。
普通に室内限定で使っていても、1年過ぎでフンともスンとも言わなくなる
製品を延々出し続けてきてるので堅牢性がある商品を作れる技術は
あろう筈もなく。。。
ソニータイマーなる言葉が生まれる会社ですよ。

商品が機能を有せず、欠陥として回収に発展しても
商品、広告とも任を負うのはSONYだと思いますね。
（アディダスサイトでは広告載せてないし、あくまでもSONY製品広告にサポートしてしまった
となるので、下手したらアディダスも被害者側に立てるのかなと）

アディダスのコラボ商品と思いこんでの購入って紛らわしさからくる責任の一端
が出る可能性はあるけど
共同開発である事実を掴むまでは騒がない方が吉かと思いますよ。
矛先は製品に絞りましょう。
それでも危険性のあるリコールには該当しないので訴訟しても
製品の返品程度の判決でしょうから労は報われないかな。

まっ、がんばって。。。

書込番号：15814217

[無毀なる湖光]

ヒスな連レス(笑)
落ち着かないと裁判に勝てないよ(笑)

少額訴訟について知らないと言ってはないよ。
即日結審でも資料とか面倒だし、普通訴訟に移行されたりしたらどうするの？
一万位の製品程度に、時間と費用と覚悟をもつなんてアホらしい。
まあ時間があるのは羨ましいな(笑)

ネットで不具合喚起とかはいいけど、訴訟と喚いてる人ほど小物臭がするんだよね(笑)
やる人は黙ってやる。

ネチケットにしても、穿った見方しかできてなそうで可哀想だけど、一般的な事しか書いてないし、価格コムのルールも守れないのに訴訟というのも片腹痛い。

書込番号：15814244　スマートフォンサイトからの書き込み

[NF2013]

↑の粘着質のオサンの意味不明な話は読んでないので。どうでもいいのですが。

確かに、ソニータイマーなる話は熟知していて

アディダスさんが、推すなら、なんとかなるのかな？
と思ってしまいましたが

ソニーにしろアディダスにしろCSRに問題があります
アディダスは、ソニーマーケティングの顧客にあたるのかもしれませんが

消費者にとってはどうでもいいことです。

厳重に抗議します。

書込番号：15814285

[NF2013]

価格ドットコムって当事者でもない意味不明な人が釣れるのがウザイですね。

書込番号：15814289

[ピンクモンキー]

＞ネットの世界でどうでもいいことです
こんなことを言う人はネットの世界だけではなく、実社会でも同じような行動をやっているんだな、自分では気がついていないだけだよ。

書込番号：15815187

SONYウォークマン【NWD-W273】について質問です(*^-^*)

[ダッコ大統領]

初めまして、質問です。

こちらの商品（NWD-W273）ランニング用途としては、どうなんでしょうか？？

近々、購入予定です（利用目的：ランニングのみ）

実際にランニング用として【NWD-W273】を利用されている方々に質問です。

回答を宜しくお願い致します。

良い意見・悪い意見 等等、色々な事が知りたいです(*^0^*)

書込番号：15846177

[9832312e]

ランニング用途で利用しています。
この機種は頭にうまく合えば走っていても外れないですし、快適ですね。
ただし音を出し過ぎると遮音性がある程度あるため他の音が聞こえなくなりますね。
通常使用であれば今のところ問題は感じていませんね。

書込番号：15846306

[skidaiskidai]

ランニング用でしたらお勧めです。
線がないのでらくです。

私は2代目を3年ほど使用していますが、
耳の部分のゴムは2年で交換必要ですが、
それ以外は使用方法にもよりますが耐久性はそこそこあるようです。

書込番号：15847103

[ダッコ大統領]

【skidaiskidai 様】

回答をありがとうございました♪
参考になりました(*^0^*)

耐久性が良いのはイイ事ですね！
ウォークマンの配線がなくコードレスなのは確かにストレスなく快適でしょうね♪

書込番号：15850376

[ダッコ大統領]

【9832312e 様】

回答をありがとうございました♪
参考になりました(*^◇^*)

当方の頭部分にこの商品がフィットすれば良いのですが…頭部に密着すれば快適ですね！
ランニングをしていてウォークマンが外れたりズレ落ちたりしたら、
もうそれだけでラン最中に気になりストレスになりますものね〜。

遮音性に関しては、少し残念な感じです。
ボリューム大で全快でガンガンにして聞きたかったです。
（でもコレは色々な意味で非常に危険ですね…）

ありがとうございました。
また宜しくお願い致します。

書込番号：15850393

ソニーは不具合認めず、消費者庁に連絡を

[NF2013]

販売店から連絡したところ

たった今、新情報が入りました。

数分から10分で右耳が浸水し
聞けなくなったら
数時間乾かすというのを
繰り返してくれ！と
ソニーから明言があり、
不具合を認めないそうです

なんたる商品なんでしょうか？

水泳で利用できると明記しながら
実際には使えない

しかしながら
回収も改善もする気がないと
販売店に連絡があり
販売店としても
カスタマーサポートや
消費者庁に連絡してもらったほうが
良いとのことでした。

カスタマーサポートは時間をくれ
の一点張りでどうにも話が進みません。

消費者庁は
既にこの問題、調査に入っています。
さらに、情報提供が欲しいということで
フォームをご案内頂きました
こちらから申告が可能になります。
既に本件は調査に入っており
この商品に不具合があり、水泳中に使えないことは、周知されています。
困ってらっしゃる方はこちらから情報提供を
お願いいたします。
アディダスのキャンペーンや
ホームページのこの部分で騙されたとか
こういう記載がマニュアルにないとか
具体的な情報が欲しいということです！
少なくとも水泳中にこの商品は使えないのに
ソニーは知らぬ存ぜぬを通すわけですから
正当な方法での申告をオススメいたします。
https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0029.php

書込番号：15821263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニシベンダンマ]

問題があるのはわかるが、いちいち新スレ立てないでくれ。

書込番号：15821275

[NF2013]

商品をお持ちでない
買う予定もない

ニシベンダンマさんに
不要な情報で失礼しました。

書込番号：15821336　スマートフォンサイトからの書き込み

[NF2013]

少しでも
ソニーに対する怒りや失望がおさまり

皆様の安堵と
光明が指すことを祈っています

書込番号：15821391　スマートフォンサイトからの書き込み

[きこり]

内容は読んてないが、こんな輩に製品を買われてしまったソニーが可哀想に思えてくるから不思議だ。

書込番号：15821439　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

すでにスレを立てているなら、何度も書かない方が良いです。
どれだけ優良な情報でも、過度な書込は悪質とされ全部消される恐れがあります。そうなっては、勿体ないですから。

消費者庁より報告ありました[15820502]
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005827/SortID=15820502/

書込番号：15821492

[NF2013]

ソニーの公式見解と
消費者庁からの連絡は別案件です。

書込番号：15821610　スマートフォンサイトからの書き込み

[サカナハクション]

消費者庁の調査→ソニーに電話して聞く→ソニー、善処します→何らかの保証　こんな感じかな？　元日本代表は他にする事はないようだ　これならコメント5つくらいで済んだのに　ご苦労さんw

書込番号：15821745　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

"聞けなくなったら数時間乾かすというのを
繰り返してくれ！と ソニーから明言があり、不具合を認めないそうです"
==>
第一ラウンドは想定内ですね、このメーカはユーザクレームに対して、自らの非を認めることはほとんどありません。
　
”謝ったり、詫び状を出したりするのは、本当に裁判でも起こされたら完璧に負けが分かってる時だけ。”

それがユーザの気持ちに火に油を注ぐ一つの理由です。

書込番号：15823009

[NF2013]

ぜひ消費者庁に申告を！！

既にこの問題、調査に入っています。
さらに、情報提供が欲しいということで
フォームをご案内頂きました
こちらから申告が可能になります。
既に本件は調査に入っており
この商品に不具合があり、水泳中に使えないことは、周知されています。
困ってらっしゃる方はこちらから情報提供を
お願いいたします。
アディダスのキャンペーンや
ホームページのこの部分で騙されたとか
こういう記載がマニュアルにないとか
具体的な情報が欲しいということです！
少なくとも水泳中にこの商品は使えないのに
ソニーは知らぬ存ぜぬを通すわけですから
正当な方法での申告をオススメいたします。
https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0029.php

書込番号：15824794　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリギリス2号]

たかだか1万円かそこらの製品にどこまで何を期待しているんだろう。

水が入るのはイヤーピースの問題だってのはちょっとでも考えればわかることだろうけど、耳の形は十人十色なので既製品を数種類しか同梱できない普及品なら限界はありますよね。

自分の使い方に合わないのであればあきらめればいいことで、ちょっとした防水で助かっている人には余計なお世話。

水中でも音が聞こえることにどうしてもこだわるなら、プロ用のイヤモニみたいに耳穴から型取って専用のイヤーピース作れば耐水性は上がりますし、値段も一桁くらい上がります。

また、耳への圧着性をあげれば当然水深などの条件によっては痛みが出たり健康に被害がでる危険性は上がってきます。そこまでして水泳中に完全な音を聞きたいとは思わない人が大多数じゃないでしょうか。

スレ主さんが訴えるのは勝手と言えば勝手なので好きにしていただければいいでしょうが、それによって手ごろな価格で少々の悪条件でも使える製品の選択肢が減るのは迷惑です。

書込番号：15827241

[クアドトリチケール]

>たかだか1万円かそこらの製品にどこまで何を期待しているんだろう。
==>
商品の値段とアフターの質、誇大広告が何の関係があるの？

それに、ソニーは、40-50万円の商品の不具合を丁寧に処理する訳ではない。
どれも判を押したように

”特に問題があるとは考えておりません”
”弊社規定の範囲である”

だ。　ソニーの従業員にとっては、40万も50万も5000円も何も変わらないんだろ。

書込番号：15827583

[NF2013]

いや、ソニーは早急にこの問題を処理しないと、消費者が離れますのでいずれにしろ難しいでしょう、前モデルの大量在庫を捌くのに四苦八苦してるのに、本製品の開発に予算を使えないから不良品のままリリースする

書込番号：15828030　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンガジェット]

へー。
スゴいね。
過去モデルの在庫の数まで把握してるんだ。
参考までに、教えてください。

まさか、ここまで書いておいて憶測じゃないですよね。

書込番号：15829347　スマートフォンサイトからの書き込み

[NF2013]

笑

地方に住んでるんですか？

試しに新宿渋谷池袋のヤマダ電機をのぞいたらどうでしょう？

山積みになっていて

信じられないかかっくで前モデルが買えますよ。

在庫数ぐらい把握しますよ。

だって、どうしようもなくありまくる、そうです。

書込番号：15830320

[キリギリス2号]

同価格帯で他にいい製品があると思うなら、さっさと返品してそっちに乗り換えればいい話じゃないでしょうかね。

今の世の中選択権は圧倒的にユーザー側にあるのだから、気に入らないメーカーの用途に合わない製品にいちゃもんつけてる間に代わりを見つけ他方が早いですよ。

Sonyだってそれなりの意図を持って市場に出した製品ですし、無条件に欠陥を認めるわけないですから"認めさせること"にそこまでこだわることの意味がわかりません。

ショボイ製品なら自然と市場から淘汰されますから、ご自分の金銭被害が返品で回復されるのならそれで十分ではないですか? クレームをつけている方の意見がユーザーの総意ではないわけですし、満足して使っている人がそれなりにいる現状では不具合を認めて謝罪しないのはメーカーとして当たり前の理屈と思います。

ましてや、そんなに気に入らない製品が売れようが売れまいがほっとけばいいじゃん。それで困るのはスレ主さんではないのだから。

書込番号：15830886

[テンピース]

>無条件に欠陥を認めるわけないですから
==>
なんで？

書込番号：15831541

[エンガジェット]

なるほど。
私も発言した手前、明日会社の帰りに渋谷に見に行って見ます。
メーカーが開発費を出せなくなる程の在庫って今まで見たことがなかったんで。
確認せずコメントしてしまった事をお詫びします。

書込番号：15831585　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリギリス2号]

テンピースさん

だって使えている人がそれなりにいる以上、無条件で不具合が起きているわけではないですから、"特定の条件で発生する不具合"に対しては、個別対応するのが通常ですよ。

そんな対応は許せないと思われるのでしたら、対抗手段を取られるのはもちろんご自由です。

書込番号：15831627

[テンピース]

>だって使えている人がそれなりにいる以上、無条件で不具合が起きているわけではない
==>
水泳に最適というキャンペーンで売り出してるのに、それで困ってる人の比率があなたにわかるの？
少なくともスレ主一人ではないわよねｘ...

書込番号：15831895

[サカナハクション]

元々、このプレイヤーはスポーツ用、水泳にも使えるというが売りだがこの点は広告に問題があったという訳　不満ならとっとと返品なり返金なりの手順を採ればいい　これによってケガしたり死ぬわけでもなし、音楽が遊泳中に聴けないだけ　困る必要はないし、ここで元日本代表のように振舞うことに同情はできないね　ただの頭オカシイ人

書込番号：15832636　スマートフォンサイトからの書き込み

泳ぎながら聴いています。とても良いですね。

[天下一舞踏会]

フィットネスクラブのプールで1日に1時間ほど泳ぐときに使っています。
大体1時間ぐらいは水の侵入もなく正常に聴くことができます。
泳ぎながら好きな音楽が聴けてとても満足です。（水の音はどうしようもないですね。）
水漏れを防止するために注意していることは、耳に押し込んだ後に軽く外側に引っ張って内側に負圧で引き戻される負圧ができているかどうか確認することです。
負圧ができるといことは、耳とゴムが密着していて隙間がない状態になっているのだと思います。
この状態は吸盤がガラスにくっついているのと同じ状態ですね。
水漏れする方は是非やってみて下さい。
耳の中がカサカサだったり、でこぼこしているとこの状態を作るのは難しいのかな。
水漏れ防止で、ゴム部にワセリンやオロナイン軟膏を塗ったらもっと長持ちしそうですが、プールなのでマナー違反かな？

書込番号：15837021

[pic]

標準のイヤーピースでは全く駄目！
私の場合は標準のイヤーピースでは全サイズ（S,M,L）試しましたが、50メートル位泳ぐと水が
耳に入り音がほとんど聞こえくなりました。　プールで使えるは誇大広告ですね。プールで使えると言うのなら、もう少しイヤーピースのゴムを工夫してほしいものです。以前スピードから出ていたスイミング用のMP3プレーヤーを持っていたのでもしかしてこの時のイヤーピースが使えるのでは思い試してみたところやっと使用に耐えれるレベルになりました。　写真をご参考願います。
（ソニーのメカ設計の方も参考にして下さい・・・）これで２Kmまで泳いでも何とか音が出るようになりました。とことが、標準イヤーピース使用中水が浸入した時のダメージか電源が入らなくなり交換対応中です。　非常に期待していただけにいろいろと残念です。
レス主はどのような泳ぎ方しているかわかりませんが、とてもよい耳の形をしているようで羨ましいです。

書込番号：15840225

[栗見井 麻美]

picさんへ

このピースを購入することを考えていますが、ＭＰ３プレーヤーの型式を教えていただけないでしょうか。
後、ピースと本体の接合部はゆるみが無く入ったのでしょうか。

教えていただきたくよろしくお願い申し上げます。

書込番号：15841250

[NF2013]

ソニーが商品の不具合を認め
ソニー自体が返金に応じるそうです。

書込番号：15841657　スマートフォンサイトからの書き込み

[pic]

栗見井 麻美さんへ
MP３プレーヤーはspeedo1のAquaBeatとという製品です。
商品名ですぐに検索できると思いますが
2008年頃の少し古い製品なので現在入手可能かは不明です。
サイズ的には比較的ちょうどで抜けたり、隙間から水が入ることはありませんでした。
私もこれで様子を見て不具合がでるようでしたら返品を考えます。

以上、ご参考まで

書込番号：15842272

[栗見井 麻美]

picさんへ

素早い回答ありがとうございます。

検索できました！
現在は、AquaBeat V2.0と言う商品が販売しているようです。
ただレビューを見ると、米国と異なり国内はイヤホンが変更されていて不満を書かれている人もいらっしゃいますので、2008年時(AquaBeat V1.0？)のイヤーピースだけを入手できる方法を探っていきます。(Amazon.com米国？)輸入販売店が中身を交換しているようですが、アメリカ人の方が耳穴が大きいのかしら？
本体まで購入すると、W283をもう一つ購入するのと変わらなくなりますよね････。W283をもう１台購入して音が出なくなったら交換するという、ウルトラＣもできてしまいそうな。

昨日量販店巡りをしたのですが、防水用イヤホンはパッケージも頑丈で開封できるものが無く、イヤーピースが合うかどうか試せなかったので。自分に合うのが早く見つかると良いのですが･･･。

本当にありがとうございました。

書込番号：15842451

[800v6]

私の場合は泳ぎが苦手なので、２５ｍ〜５０ｍ泳いで２５ｍ水中ウォーキングをするの繰り返しで、１回につき２時間ほど連続して使っていましたが、浸水したり、音が聞こえなくなったりというトラブルはありませんでした。泳ぎかたはクロールと平泳ぎでした。

イヤーピースはＭサイズが一番ぴったりであることを確認し、調整用のベルトはきつめに締めて、ゴーグルのゴムベルトを耳に掛ける部分の上を通して押さえるようにしました。ゴーグルのことは発売前にソニーショップで展示している物を見た時に、係のお姉さんがそうする方が良いと言っていました。

水泳の上手い方は、�@泳ぐスピードが速い�A長時間連続で泳ぐ�Bクイックターンをするということで、私の場合と比べて強い水圧がかかるんでしょうね。�Aと�Bを止めればあるいは使えるかも。

でも、私の通っていた市民プールでは、水泳用音楽プレイヤーが禁止になったので、結局使えなくなりました。水泳用で使っておられる方の通っているプールでは大丈夫なんでしょうか？
これから水泳用として購入される方は、通っているプールで使えるか確認してからの方が良いですね。

書込番号：15843158

[PAL1848]

古式泳法

「泳ぎながら聴いています」というお話ですが、ひょっとしてこういう泳ぎ方ではないですか？

これなら泳ぎながら聴けるというのも納得です。

書込番号：15845011