『起動せず（起動しては消えるの繰り返し）の対処法は？』のクチコミ掲示板

[あれこれ知りたい]

本日、「Sony PC Companion」を通じてアップデートをしようと
本製品をＵＳＢにて接続しアップデートを実行しましたが、
アップデートエラーが生じてしまいました。

再度ガイドに従ってボリュームキーの下ボタンを押しながら接続しても同じ結果。
電池残量が少ないのかと思い、いったんＵＳＢ接続を外して電源ボタンを押したところ、
まったく電源がつきません。
正確に言うと電源ボタン長押しで起動時の『ＳＯＮＹ』のロゴが出て数秒後画面が真っ暗になりました。
側面のＬＥＤランプが赤く点灯していたのがわかったので、クレードルにて充電を行なったところ、

１．『ＳＯＮＹ』のロゴが出る
２．数秒後画面が真っ暗に
３．また数秒後には『ＳＯＮＹ』のロゴが…
とずっと繰り返されます。

途中で電源ボタン＆ボリュームキーの上ボタンによる再起動や強制終了などを
試みましたが、バイブでの反応がありません。

同じような症状になった方や対処法をご存知の方がいらっしゃいましたらお知恵をお貸しください。

書込番号：16157162

[覚羅]

お役に立てるかわかりませんが
購入時のオレンジ色のダミーカードで強制終了を試されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：16157261　スマートフォンサイトからの書き込み

[mami_r]

「Sony PC Companion」でのアップデートのエラーで起動すらしなくなった
場合の対処方法は以下をご覧下さい

http://faq.sonymobile.co.jp/detail.asp?FAQID=12231&baID=24&strKind=3&Option=&NodeID=&DispNodeID=1932&CID=&Text=&Field=&KW=&KWAnd=&Attrs=&SearchID=&Bind=

PC Companionで復旧するのは起動できなくても可能ですので手順通りに落ち着いて
作業して下さい。

私も何度かPC Companionで復旧してます。

ただ通常のアップデートでしたらPC Companionで行わずWi-Fiでやる方が安全だと
思いますよ。

書込番号：16157332

[あれこれ知りたい]

＞覚羅さん
すみやかな回答ありがとうございました。
しかし、購入時のオレンジ色のダミーカードはどこかにいってしまっていて
お示しの方法は試せませんでした。
これからはなんでもすぐに捨てないようにしなければいけませんね。

＞ｍａｍｉｒさん購入時のオレンジ色のダミーカード
リンク先の手順、昨日も試しましたがエラーがでたので、
「残念ながら…」と回答しようかと思いましたが、
ＰＣの方を再起動して再度試したら無事更新できました。
今後アップデートはWi-Fiでやるようにしようと痛感いたしました。

お二人とも速やかで的確な回答ありがとうございました。

書込番号：16158005