UL20FT のクチコミ掲示板

BIOS User Password 消せない

[フルーツゼリー１２２６]

凄く久しぶりに起動しようとしたらBIOSパスワードかかってて、忘れてたけどどうにか思い出して？BIOS画面に入れたけど、パスワード消せなかった〜。

OSのブートらへんが修復ダイアログでも駄目だったから、今は外付けUSBのDVDドライブ付けて、昔作った再セットアップDVD3枚を読み込ましてます。

書込番号：22450245　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco111]

こんにちは。

＞BIOS画面に入れたけど、パスワード消せなかった〜。

ユーザーではないので参考にならないかもですが

BIOSの件だけ
BIOSに入って再設定で
新しいパスワードに何も入力せずに設定すればできるはずなんですが。
それとも管理者用パスワードでなく
ユーザー用パスワードで制限あって入力できないとか。

書込番号：22451263

[フルーツゼリー１２２６]

何も入力しない空白では設定できませんでした。

管理者パスワードは存在は有るけど選択出来ず、そちらも当然変更できませんでした。

管理者パスワードで入ってないからですか〜。それですね。

たぶん思い出したのがUserPasswordだったんですね。
nady数字四個でユーザーだったから
nemo数字四個でマスターだったかも知れません。思い出したかも？

書込番号：22451277　スマートフォンサイトからの書き込み

[フルーツゼリー１２２６]

マスターパスワードはnemo数字四個で当たりでした。そのあとLord optimized default　してsave change and exitしたら電源が切れず真っ黒フリーズした。
たぶんSATA設定IDEにしてた(XPをクリーンインストールした過去にIDEにする必要が合ってその名残)のが、LordでAHCIに変わったのが一番でかそう。

コード抜いて、バッテリー外して、付け治して、コード付けて電源ボタンで起動したから事なきを得た、という感じです。

リカバリーでセットアップしたwin7premiumは安定してIDEもAHCIも起動できました。

あー壊したかなと思ったけどまだ使える。

ただ、USBカメラは取り外してあるし、スピーカーも取り外してある。カメラはデバイスマネージャーで、切っても、再起動後に復活するから分解して外した過去。
スピーカーは動作ノイズの疑いや起動音がうるさすぎたから分解して外した過去。
ヘッドホン端子は使えるのでヘッドホンで使用する。
ウィルスバスターは完全削除ツールDLと実行て消した。

adobeソフトは全てアンインストール。
Skypeアンインストール。

Firefox入れた。
VLCメディアプレーヤー入れた。

管理者san
パス長め
標準ユーザーashitaka
パス長め

radikoを聞くかYouTube見るかぐらいで標準ユーザーを使うつもり。
ウイルスソフトは入れない。
ウイルスきたら再セットアップ
なるべく来ないように見るサイトは決め打ち。

★ノイズがうるさいから気になる人は気になる。
HDDアクセス以外にもCPUか何かで電圧発振動してる感じ。
聞こえる音だから5000〜10000Hz

書込番号：22452016　スマートフォンサイトからの書き込み

[フルーツゼリー１２２６]

個人情報を入れない。
ログインのあるサイトにはログインしない。アマゾンとか本屋とかプレミアムバンダイとか。
WEBメールも使わない。GmailとかYahoo!メールとか。
個人作製のHPを踏まない。
踏んでいいのは気象庁、区役所、radiko、YouTube、国土地理院。位。

ログインするときはテレビの部屋のノートンアンチウイルス入りのEndeavour5700Eを使うため、このパソコンではradikoとYouTubeでOK

書込番号：22452050　スマートフォンサイトからの書き込み

[フルーツゼリー１２２６]

無線LANモジュールも外してあります。
BLUETOOTHモジュールも外してあります。

使わないから。

書込番号：22452070　スマートフォンサイトからの書き込み

ちょうどいいインナーバック

[Yachan86]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000065550/SortID=11092536/
を参考にインナーバックを探しています。

ZSB-IB025GY
を検討していますが，おすすめがあれば教えてください。

書込番号：12823368

UL20FTフリーズします

[holzdorf]

2010年10月にUL20FTを購入したのですが最初からたまにフリーズしていましたが、最近は一日に何度もフリーズします。TURBO33をOFFにした状態で部屋も涼しいので熱暴走でもないと思います。
amazon.comをみるとメモリを変えたらフリーズしなくなったとのレビューもありますが同様の現象の方はいませんか？
あと、別件ですがAsusLiveUpdateで(Update対象とな)アプリケーション名が出ない(ので何のUpdateがされるのか分からない)のと遅すぎて使い物にならないという問題があります。

書込番号：12445747

[holzdorf]

UL20FT フリーズ（マウスポインターも動かない状況で電源ボタンの長押しで電源の強制OFFしかできない状況）の途中経過です：

　asus社に引き取り修理に出し（１週間程連絡がなかったのですが）こちらから状況を確認したところ、「予防措置としてHDD交換しますか？」との回答でした。ＰＣのフリーズで何故、ＨＤＤ交換が予防措置になるのか、ご担当は説明できなかったので、協議しCPU交換を依頼することになりました。それから、しばらくしても修理ご担当から連絡がなかったので、こちらから連絡したところ「ボードの在庫がないので、手配しても修理に（通常でも）２週間以上かかる」　との（後手後手の）お返事をいただくこととなりました。⇒ボード納期確認の返事も結局ない状況です。
　フリーズするPCは安心して文書すら作ることもできず、これまでほとんどまともに使えない状況でしたが、さらにいつまで修理にかかるかわからないという事なので、購入元の某社に相談したところ、返品すれば代金は返していただける状況になりました（購入元には感謝しています）。
asus社には「修理に時間がかかるなら、新品交換をと」交渉しましたが即刻、却下されました。CPUボードの在庫も切らしているのに、交換もできないというのは”保証期間”の意味があるのかどうか消費者庁にでも聞いてみたいところです（聞きませんが…）。

修理のご担当の対応自体は丁寧でしたが、HDD交換で済ませようとしたレベルや販売開始からホドないPCの修理部品の在庫切れを起こすような会社の体質に非常に疑問を感じました。

私はSORDやPC-98の時代からPCを使っていますが、修理に関して、これほど言葉丁寧なのに中身のない対応をされたのは初めてで、ある意味、良い経験となりました。
PCが故障すること自体は問題視していませんが、その対応が非情に残念でした。

書込番号：12587122

[holzdorf]

修理の対応（台湾の常識なのか）：
　実は、まだパソコンを返してもらえていません。前回、連絡したときに「販売もとから返金してもらえることになったので直ぐに返却してください」と（２回も）伝えたのですが、先ほど連絡したところ「出荷の最終準備の確認をしていますので早ければ今日には出荷できるかもしれない」との事でした。私が「直ぐに」と言った件をどう思われるか聞いたところ「直ぐにということの認識の違い」と言われてしまいました。修理もできなかったモノの出荷検査に既に２日かかり、まだ配送の準備までもいってないそうです…認識の違いらしいです。
　販売もとの気が変わらないうちに返していただきたいのですが、修理品の在庫も置かないようなコンプライアンスすれすれのことをやって平気な会社（それとも担当？）と同じ認識と言われなくてよかったかもしれません。

書込番号：12594540

[dell220ｓちゃん]

災難でしたね。
自分は、ＥｅｅＰＣを購入してちょっとした不具合があり、メーカーに相談したところ、
すぐに新品交換して頂きました。サポートの方も親切で良かったですよ。ただ交換の際
「発送しました」などの連絡は無く、突然届きましたが。送料もすべてメーカーが
負担してくれましたので、海外メーカーとしては良い対応だと感じています。
メーカーの対応が気に入ったので、ＵＬ20ＦＴも購入しました。

自分のＰＣは不具合無くとても快調に動作しています。自分の場合、最初から入っている
セキリュティーソフトは即効で削除して他のメーカーの物を使っています。
ＡＳＵＳに限らず、最初から入っているセキリュティーソフトとの相性が悪い場合があるそうです。

パソコンの中の部品は多数のメーカーの部品が入っていてかなり複雑なので
部品のバラつきなどで同じ機種でも調子の良い悪いが出てきます。（どのメーカーでも）

今度機械があればセキリュティーソフトを替えて見てはどうでしょう。

書込番号：12594899

[holzdorf]

DELL220sちゃん様：
返信ありがとうございます。

セキュリティソフトも念のため入れ替えました。msconfigなどで余分なサービスも止めて、safeモード起動してもフリーズの現象は再現しました。
前にも書きましたが、PCが故障すること自体は問題視していません。ノートPCは表面実装になっているので、CEは（ハンダ付けを外しての）部品交換をすることはほとんどないため"チェンジングエンジニア"とも言われているくらいですが、ここでCPUボードの保守部品在庫をもたないというのは、確信犯ではないかと疑いたくもなります。
asus社は、たまたま、パーツがあれば"DELL220sちゃん様"のようにアタリの対応をしてもらえたのでしょうが、無いと（無い状況をつくるのが問題ですが）私のように残念な結果（ハズレの対応）となる会社にはまちがいなさそうです。

書込番号：12595229

[dell220ｓちゃん]

holzdorf様
確かに修理部品の在庫が無いのは困りますね。

ＡＳＵＳの場合、修理は海外でするんですかね？
そうであれば、国内に保守部品の在庫が無いのは納得出来ますが・・・。
私の場合新品交換で在庫があったためとても迅速な対応でした。（運がよかった？）


購入店で返品が可能ということですので、早く返してもらってすっきり出来たらいいですね。

書込番号：12595449

[NDWU]

修理の対応について。

大変な目に会いましたね。
実は私もこの機種を昨年年末に購入し、今年１月中旬にモニターヒンジ部分にひび割れが入っている事に気付き、アスースサービスに電話で問い合わせ修理しますとの事。
対応も良く安心して修理に出したのですが、数日後に返却された現品を見るとひどい扱いで・・・。
液晶パネルには指紋だらけ。液晶パネルのベゼル部分にビニールが挟まったまま返却されてきました。

はっきり言ってこのメーカーのサービス技術力のなさ・・。

すぐ電話で状況を伝えるともう一度修理しますとの事で２回目の修理へ。

今日、やっと返却された現品確認して唖然。

液晶パネルは何で拭いたの？　っていうような跡があり、ベゼル部分も擦り傷だれけ。

明日怒りの連絡いれます。

書込番号：12598207

[holzdorf]

NDWU様：

NDWUさんも災難でしたね。昔の修理はシンクロやデジアナをつかって修理箇所を特定できるような技術者でなければ勤まらなかったのですが、今は基本的に部品を換えることができればいいはずです。それ（モニターヒンジの交換など）もまともにできないようであれば、技術者とは言えませんね。
私は、最初にHDDを予防交換しますと言われて唖然としました。今回の場合、自転車のタイヤが回りませんと言ってるのに、念のためハンドル変えましょうといってるようなものですから。

ただ、担当者とお話される際は「のれんに腕押し」になることが予想されますので、あまり怒らずに、「そういう会社なんでしかたありませんよね」という感じで臨まれる方が精神的には良いかと思います。

書込番号：12599523

[holzdorf]

皆様ご回答ありがとうございました。
おかげさまで販売店に返却できました。asus社の対応は日本的ではないので、どうしても買いたい方は、しっかりした販売店から購入することをお勧めします。

書込番号：12635833

[NDWU]

holzdorfさん

＞おかげさまで販売店に返却できました。asus社の対応は日本的ではないので、どうしても買いたい方は、しっかりした販売店から購入することをお勧めします。

よかったですね。返却できて。本当によかった。
ASUSの対応にはほんとびっくりさせられます。

私のパソコンは今、ASUSにキズの現状を確認したいとの事で送っていますが、きっとこちらから連絡しないとほったらかしになるんだろうなぁ〜と思いながらまってます。

こちらから質問しても「できません」「認識の違い」「他のスタッフには電話代われません」

本当にビックリです。

「ASUSは最善の努力を尽くし、48時間以内にお問い合わせの問題を解決するようにいたします」

メールではこんな事を返信してきますが、今日でもう５日目。

他の口コミにもASUSの対応の悪さで書き込みがありました。
やはり被害者は沢山おられるようです。

自己中心的な書き込みかも知れませんが、実際あった事実です。
これからPCを購入される方はよくご検討ください。

書込番号：12637593

[holzdorf]

米国 AMAZON に私が書いたのかと思ったくらい同じ現象（サポートの酷さも含めて）が
ありましたので紹介します。これ(freeze)は単なる偶然ではなかったようです。

http://www.amazon.com/review/R24DN54BIJNCZI/ref=cm_cr_pr_viewpnt#R24DN54BIJNCZI

書込番号：12792226

ASUSの保証延長サービスの登録

[さいせい]

カスタマーセンターに問い合わせたのですが、音沙汰なしなのでここで質問させてください。

　ASUSメンバーサービスに「ノートブック保証延長パッケージ」があるのですが、
その登録に必要な保証IDカードの「契約コード」と「パスワード」が何なのか分かりません。
　ご存知の方はいらっしゃらないでしょうか？

ASUSメンバーURL
https://vip.asus.com/login.aspx?SLanguage=ja-jp

書込番号：12639181

[はむさんど、]

さいせいさん＞

ASUS製品のユーザーではないので想像できる範囲内で commentしますが、要は「保証 IDカード」と称するものが製品に添付しているのではないかと思いますけど、どのような経路で製品を購入されたんでしょうか？。

保証 IDカードがない、ということであれば、メーカーなり販売店に問い合わせ→前述「保証 IDカード」の詳細を確認すれば良いと思います。

書込番号：12642430

[さいせい]

はむさんど、さん、アドバイスありがとうございました。
確認したところ、正規代理店での購入時に「ノートブック保証延長パッケージ」という
オブションで購入した場合のWeb登録のことでした。

書込番号：12692905

ネットブックと悩んでます。

[QQ_QQ]

Atom47Xシリーズのネットブックとこのノートのどちらにしようかと悩んでます。
レビューとかを見てると倍程差がありますがハッキリと快適差が違うんでしょうか？
実際に感じられている印象を教えて貰えると有りがたいです。

書込番号：12568732

[AMD 大好き]

ネットブックとこのCULVノートを比べると全然違います
まず最初にソフトの起動、多重起動が楽にできます(Atomのようなモッサリ感はありません)
さらに解像度がネットブックよりもいいので画面を広く使うことができ仕事の効率も上がります
他にも、youtubeの720pの動画が普通に見れます(ネットブックでは無理)
このように性能がかなり違います
ほかにも、このパソコンにはオーバクロック機能を備えているので、そこら辺のCULVノートよりも性能が高いです(オンの時のみ)
このように性能はかなり違ってくるので、このノートパソコンをおすすめします

書込番号：12568765

[akutokugyousyani..tencyuu..]

こんばんはせっかくなので
　↓これなんかいかが？　ターボブーストもついてて性能も良いです
http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000172252.K0000130294

書込番号：12569100

[QQ_QQ]

有難う御座います。
今はCULVノートの入れ替えも始まっているようなのでCPUはSUXXXかCorei3辺りのにしようと思います。

書込番号：12619404

Bluetooth スタックサービス

[あまあまさん]

起動後、必ず、Bluetooth スタックサービスを開始できません
という表示が出てくるのですが
これを消す方法を教えていただけませんでしょうか？
また、消さなくても問題はないのでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：12288889

[donna_anna]

私もレジストリの最適化を行ったところ
”Bluetoothスタックサービスを開始できません”
と表示されるようになりました

”Bluetooth”は使っていませんので私には関係は無いのですが
精神上よろしくないので色々と試してみました
本当は、リカバリーが一番確実なのでしょうが・・・

ソフトの再インストールも面倒なので修復出来ればと思い
下記のサイトも試してみましたが・・・
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/5938248.html
"SetupBtwDownloadSE.exe"が実行不可で
上手くいきませんでした

そこで、購入時に付属していた"Driver&Utillty 2.0"のDVD-ROM
に"Bluetooth"関係のDriverまたはUtilltyがないか探してみてみたら
ありましたョ。。。

Software⇒Bluetooth⇒Azurewave⇒BT(audio_pack)⇒
Vista32_Vista64_Win7_32Win7_64_64.6.2.5.500⇒
Setup.exeを実行して"DriverとUtillty"を再インストール
した結果出なくなりました

まだ数回しかOSの再起動していませんが今のところ大丈夫です

書込番号：12505696

[bump1009384]

私の場合は K52F K52F-SX003V で、キッカケは記憶していませんが、
”Bluetoothスタックサービスを開始できません”が
表示されるようになりました。

実害が無かったので放置してましたが、こちらの書き込みを見て
ASUSのダウンロードサービスからドライバを取得し、インストール
してみました。

それ以降はエラーメッセージは出なくなりました。

書込番号：12529017

[あまあまさん]

お二人ともありがとうございました。
直りました。

書込番号：12584608