『アップデートができません』のクチコミ掲示板

[saa314]

アップデートができなくて困ってます

本体メモリの準備ができていません。
本体メモリはPCがUSBメモリとして使用しているため、システムソフトウェアのアップデートを保管できません。
USBを外し、OKを押してダウンロードを開始するか、キャンセルを押して終了してください。

と表示されます。
USBもなにも繋いでいません。

分かる方宜しくお願いします(;_;)

書込番号：17889122　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

端末の再起動はお試しでしょうか。
他の方法としては、パソコンとUSB接続した後、USB接続を解除（USBケーブルを外す）してみるとかでしょうか。

書込番号：17889211

[saa314]

試してみましたがだめなんです･･･

書込番号：17891424　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

USB端子が汚れていて、D端子間がショート状態になっているため、パソコンと接続していると誤判断しているのかもしれません。
とりあえず、細い綿棒などで端子を清掃してみては如何でしょうか。

それどもダメな場合は、ショップへ相談するか、あるいは端末の初期化も検討されては如何でしょうか。

書込番号：17891996

[saa314]

今日試してみましたがやっぱりダメだったので
近々ショップの方に行こうと思います。。
回答してくれた方、ありがとうございました(__)！！

書込番号：17894025　スマートフォンサイトからの書き込み