『ソフトウェア一覧クリックすると見つかりません。』のクチコミ掲示板

[kiku1015]

Windows 10に自動更新して、Windows8.1に戻してから

[＠メニュー] 起動できません
下記で調べると
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7004-8477
、
ソフトウェア一覧（ハードディスク）クリックすると

リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します
リカバリ領域が見つかりません。「ソフトウェアディスク」
またはトラブル解決ナビ＆ソフトウェア＆リカバリディスクセットして下さい。

解決方法を教えて下さい。

書込番号：20439163

[キハ65]

Windows 10の設定の中の回復でWindows 8.1へ戻しましたか。
この場合は、OSが不完全な状態になるので、不具合を生じることがあります。
リカバリメディア若しくはUSB回復ドライブがあれば、これで初期化した方が良いです。

書込番号：20439186

[kiku1015]

キハ65さんへ
早急にご説明ありがとうございます。
お詫び申し上げます
FMV LIFEBOOK AH77/M (2013.10)のモデル間違いでした。


Windows 10の設定の中の回復でWindows 8.1へ戻しましたか。
この場合は、OSが不完全な状態になるので、不具合を生じることがあります。
＞気がつきませんでした。自動更新で承認してしまい、元に戻すで戻しました。

リカバリメディア若しくはUSB回復ドライブがあれば、これで初期化した方が良いです。
＞ドライブ等ないのでこのまま使用しようと思います。
トラブル解決ナビのリカバリで、試したいのですが、
ＰＣが購入事の状態になるので、考えています。

書込番号：20443317

[猫猫にゃーご]

>トラブル解決ナビのリカバリで、試したいのですが、
>ＰＣが購入事の状態になるので、考えています。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010644/SortID=20439309/#tab
のスレッドでHDD上のリカバリ領域を削除して、Dドライブに
結合されているので、取扱説明書の手順で事前にリカバリディスク
セットが作成してないと、リカバリできませんよ。
まぁ、Windows 10にアップグレードした時点か、Windows 8.1に戻した
時点で、リカバリ領域は内容が消えていたと思いますが。

リカバリディスクは「リカバリメディア有償サービス」で購入できます。
詳しくは、取扱説明書を参照。

・取扱説明書
http://www.fmworld.net/download/DD004643/DD004643.pdf

書込番号：20444080

[kiku1015]

猫猫にゃーごさんへ
丁寧なご説明ありがとうございます。

Windows 10にアップグレードした時点か、Windows 8.1に戻した
時点で、リカバリ領域は内容が消えていたと思いますが。
＞ありがとうございます。
現在ＰＣ使うのに問題ないのでこのままにしておこうと思います。

リカバリディスクは「リカバリメディア有償サービス」で購入できます。
＞リカバリディスクが必要になれば有償サービス検討します。

色々とありがとうございます。

書込番号：20453924