『スクロールで上下バグ』のクチコミ掲示板

[kozikozi7]

急にスクロールできずに上下にバタバタ動くバグがおこりました。
上に上に行こうとします。

電池を抜いておいてみた、ＵＳＢポートを差し替えたりしましたが
一向に直る気配ありません。

購入して２年弱、そろそろ寿命でしょうか？

書込番号：18938978

[アテゴン乗り]

他のロジクールのマウスで同じような状態（ホイール動作だけがおかしく）になったことが有りますが、
自分の場合は乾電池を新しい物に変えたら直りましたが、
（電池残り残量表示はまだ要交換までは行っていませんでした。）
電池を新しい物にして直らないようだと、故障かもしれませんね。

メーカー保証は3年だと思うので、メーカーに相談も有かも…

書込番号：18939199

[kozikozi7]

アテゴン乗りさん
ありがとうございます。
保証書はどっかにいてしまったので
もういちど充電池を充電してトライしてみます。

書込番号：18939232

[ktrc-1]

>保証書はどっかにいてしまったので

保証書が無くても、とりあえず連絡してみた方が良いですよ。
この機種の場合、発売が2013年2月になりますので、現時点では発売してから2年半くらいしか経過していません。
つまり、何時どこで買っていたとしても100％保証期間内ということになりますから。
ロジクールのサポートの場合、そういった保証期間内が確実な場合には、保証書が無かったりしても対応してくれたりしますよ。

ただ、おそらく今回は問題なく交換してくれると思いますが、次回からは保証書をしっかり保管するようにした方が良いです。
エレコムとかサンワサプライとかバッファローなどの保証期間が短いメーカーならどうでも良いですが、Microsoftやロジクールなどの保証期間が長いメーカーの場合、保証書というのは重要なものですからね。

書込番号：18939424

[kozikozi7]

Ktrc-1さん
ご解答ありがとうございます。
現在問い合わせ中です。
また顛末連絡いたします！

書込番号：18941648　スマートフォンサイトからの書き込み