dynabook T552 T552/58H 2013年春モデル のクチコミ掲示板

OSの変更に困っています

[ivno]

1ヶ月少々前に購入しました。
当初、HDDに異常を感じたため、Crystal Disk Infoにてチェックを行ったところ、
エラー項目が発見されたため、メーカー修理を行いました。
そして先日HDD交換で返却されましたが、Windows 8があまりにも使い勝手が悪いため、
手持ちで在庫のあったWindows 7 Ultimate 通常版を使用して、
クリーンインストールを試みました。
クリーンインストール前に、Memtest5ループ、Crystal Disk InfoでのHDDチェック、
Windows 8リカバリディスクの作成、Cドライブからドライバ等のファイルの抜き出し、
dynabook付属のPC故障診断を行いました。
チェック項目につきましては、いずれもクリアしました。
ここから、0起動でクリーンインストールを選択し、Windows 7をインストールしました。
レジストリ設定まで正常に完了し、PCが再起動され、Windowsを起動していますの画面で、
HDDからの読み込みが停止し、フリーズを確認しました。
その後、HDDアクセスがないことを確認して電源ボタンを長押しして強制終了させ、
再び0起動でPC診断を行いましたが、自動修復でPCを修復できませんでしたと表示されました。
コマンドプロンプトでchkdsk /f c:を実行したところ、
CHKDSKはボリュームビットマップに割り当て済みとしてマークされている
空き領域を検出しました。
Windowsでファイルシステムが修復されました。
これ以上の操作は必要ありません。
と表示され、念のためにセーフモードでの起動を試みましたが、
CLASSPNP.SYSの段階でDVDを読み込むも、そのまま停止し、フリーズを確認しました。
その後強制終了し、通常起動を試みましたが、やはり動作しませんでした。
まだWindows 8に戻すための作業は行っておりませんが、
何とかしてWindows 7で使用したいと思っております。
お知恵を拝借できればと思います。
よろしくお願いいたします。

追伸
Windows 7へのOS変更は、公式には認められていないことは存じております。
その上で、何とかしてWindows 7に変更したいのです。

書込番号：16595617

[ピンクモンキー]

BiosでSecure Bootが有効になっているとWindows7はインストールできません。
インストールが完了できても起動はできません。
http://www1.ark-info-sys.co.jp/support/all/kakumei/19.html
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8-windows_install/win8%E3%82%92win7%E3%81%B8%E3%83%80%E3%82%A6/d55be45c-5a9a-4f3e-85c0-30695cdfea80

書込番号：16595703

[ピンクモンキー]

追伸
それから、ドライバー類はどうします？
おとなしくWindows8を使ったほうが賢明かと思います。

書込番号：16595729

[ivno]

Secure Bootはインストールの段階で邪魔になると思い、事前に停止させてあります。
ドライバは8のをCドライブからインストーラーごと確保しておりますので、
同系統のOSではありますし、無理やりインストールする予定です。
8を使ったほうが無難なのは確かなのですが、すべてのプログラムを出すのに
3ストロークも必要なのはWindows 3.1から使ってる身としてはたまらなく不快です。

書込番号：16595770

[ピンクモンキー]

メトロ画面をパスして、従来のデスクトップ画面を表示。
従来型のスタートも可能。
一応こんなフリーソフトもある、ということで。
実はWindows8で私も使っています。
https://www.google.co.jp/#q=classicshell

書込番号：16595835

[ガリ狩り君]

『Windowsの機能の有効と無効』からドライバー類は、Framework3.5指定してWindows8にUpdateでインストール後、『Windowsの新しいエディッションで機能を増やす』からWindows7をインストールしているのでしょうか？


意外と日本側のToshibaのWebサイトで既に無いBIOSが、Toshiba USAで入手できる場合がある為、その様な下調べが必要です。
現在はToshibaのサポートWebページは、BIOS6.70のWindows7とWindows8双方共用BIOSを用意しています。
BIOSのUpdate行い弾かれる場合は、完全入店拒否状態なのでどうしようもないでしょうね。

書込番号：16596008

[gigacha]

とりあえず、UEFI(Fast) Boot も無効にして、
MBR形式でインストールしてみるとか…

書込番号：16596397

[naranoocchan]

gigachaさんがコメントされているように、BIOS モードをレガシーに、HDD を MBR 形式に変更できれば、古い Windows7 のディスクからでもインストール出来ると思います。

書込番号：16596534

[ivno]

自己解決いたしました。
実際に作業を行いながらの記述でしたので、記載にお時間がかかりました。
結論から述べると、Windows 8搭載機種の特殊なBIOS環境が犯人でした。
ご案内いただきましたMicrosoft Ansuwersの中の一文、
「Windows 8 のコンピューターは、システム ファームウェアが BIOS ベース ではなく
UEFI ベースになっている可能性があります。」
こちらの一文がが鍵となりました。
同じような作業を行うことを検討なされておられる方が少なからずおられると思いますので、
以下にその作業手順と、OSインストールに関する注意点をご案内いたします。

■はじめに■
この設定を行うと、リカバリ領域を含めたすべての領域が削除されます。
万一のことを考え、Windows 8のリカバリディスクはきちんと作成しておきましょう。

■必要なデータ確保■
dynabookには各種ドライバやツールを再インストールするための、
専用のインストーラがCドライブ内に保存されております。
リカバリディスクの作成と併せて、こちらのフォルダもDVDに書き出しておくことを強くお勧めします。
ドライバの保管場所は以下になります(合わせて4GBほどあります)。
C:\TOSAPINS(インストールするためのサポートページが格納されています。)
C:\Program files\TOSHIBA(インストールファイルが格納されています。)
C:program files(x86)\TOSHIBA(インストールファイルが格納されています。)
該当データは以下のフォルダ内の上記に格納されています。
TOSPANS\COMPS1
なお、OS破損のためデータの救出が難航する場合は、KNOPPIX等のLinuxを使用されると良いでしょう。
ただし、NOPPIX使用の場合、システム上データの吸い上げはかなり時間がかかります。

■BIOS設定■
電源を入れると同時にF2キーを連打し、BIOSを表示させます。
以下の設定を行います。

□詳細タブ□
ブートスピード[通常]
Execute-Disable Bit Capability[利用不可能]
Virtual ization Technology[VT-xのみ]
Intel(R) AT[使用しない]
Beep Sound[ON]
スリープアンドチャージ[使用しない]
スリープ期間中のUSB電源供給[使用しない]
レガシーUSBサポート[使用しない]
▼システム設定
　　　　内臓LAN[使用する]
　　　　タッチパッド[使用する]
　　　　内臓カメラ[使用する]
　　　　SATAコントローラーモード[AHCI]
　　　　ブートモード[CSMブート]
　　　　起動時の画面表示[自動選択]

■OSインストール■
OSのインストールディスクを挿入します。
インストールディスクを読み込むと、通常通りインストール画面になります。
インストール先のディスクの選択画面に到着したら、Ctrlを押しながらF10キーを押し、
コマンドプロンプトを起動させます。
コマンドプロンプトの画面で以下のように入力します。
diskpart
入力が完了したらエンターキーを押します。
ディスクの一覧が出てきますので、インストールしたいディスクを決め、以下のように入力します。
select disk ○
○にはディスク番号が入ります。(この機種では0番です。)
半角スペースも忠実に入力してください。
ディスク○が選択されました。と出るので、以下のように入力します。
clean
完了したら、exitと2回入力し、コマンドプロンプトを終了させます。
最新の情報に更新の文字をクリックし、ディスクが1つだけの表示になっていることを確認したら、
そのディスクをクリックして次へを押します。
以下、指示に従ってインストールします。

■必要ドライバ等のインストール■
Windows 7が起動したら、ドライバ等のインストールを行いましょう。
先に書き出しを行っていただいたC:\Program files\TOSHIBAの中を参照します。
TOSPANS\COMPS1を開き、以下のドライバ等をインストールします。
Atheros Bluetooth Filter Driver Package-v2.0.3
Atheros LAN Driver-2.1.0.6
Atheros Wireless LAN Driver-10.0.0.75.e3264_wCAT_wINF
Intel Display Driver-9.17.10.2875
Intel Rapid Storage Technology Driver-11.5.2.1001
Realtek Card Reader-6.1.8400.39030
Roxio Creator LJ-12.2.33.5
Synaptics Touch Pad Driver-16.2.19.4
TOSHIBA System Driver-1.00.0015
チップセットドライバがまだ特定できておりませんが、
それを除く一通りのドライバはこれでインストールできます。
なお、ドライバのバージョンは私のPCの中に入っているもののため、
ご利用のPCにより若干環境が異なる可能性があります。

インストール完了までの流れは以上になります。

書込番号：16596609

[ピンクモンキー]

若葉マーク付きなので、初心者さんかと思いましたけどかなりのベテランさんなのですね。
いや、私なんか貴殿の足元にも及びませんよ。
私はWindows8とWindows7を個別のSSDに収納して、いわゆるガチャポン式で差し替えています。
Windows7もUEFIモードでインストールを行っていまして、それだけでも10秒ほどですけど通常モードより起動は速いです。
双方を比較したらやっぱりWindows8のほうが動きは軽快ですし、Windows自体の起動もWin8のほうが数秒ですが速いです。
…と、一応比較だけ書いてみました。
最近は「7」の出番はめっきり少なくなりました。

書込番号：16596842

[ガリ狩り君]

そりゃUEFIだったらWindows7いくらインスコやっても無理ｗ


察するに自己満足スレですねｗｗｗ

書込番号：16596919

[naranoocchan]

たぶん、価格.com クチコミ掲示板を使うのが初めてだったので、初心者マークにしたのでしょう！

書込番号：16597047

[ivno]

すみません本編とは全く関係ありませんが、若葉マークとはどのように設定するのでしょうか？

書込番号：16597192

[ピンクモンキー]

＞若葉マークとはどのように設定するのでしょうか？
右側の「ヘルプ付…」から投稿すると若葉マーク付きになります。

書込番号：16597220

[ivno]

なるほどあれってそういう意味だったのですね。
ヘルプって含まれていたのでてっきり質問の場合とその他の場合みたいに捉えてました。
お手数おかけいたしました。

書込番号：16597257

動画編集について

[264680]

このパソコンでAviutlで動画編集やエンコは快適に行えますか？
もし他におすすめがあったら教えてください。
予算は10万円前後です。

書込番号：16595221　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

どこまで求めるかにもよりますが、i7＋8GBメモリですから快適だと思いますよ。

書込番号：16595288

[naranoocchan]

こちらの機種で、基本的には問題ないと思います。

動画編集をメインであれば、ディスプレイの解像度が高い方が有利だと思います。
ご希望の予算で、動画の処理能力は劣ります（ 2コア i7 ）が、下記フルＨＤ（ 解像度：1920×1080 ）も検討されてはどうでしょう！

http://kakaku.com/item/J0000007908/ （ VAIO Fit 15 SVF15A18CJ ）

失礼しました！

書込番号：16595415

[264680]

皆さんありがとうございます！
フルHDディスプレイ、i7の8GBでもう少し探してみます！

書込番号：16595452　スマートフォンサイトからの書き込み

[テンピース]

サポート最悪、品質最低、手抜き出荷検査疑惑のソニーを人に勧めるなんて、有り得ない。

動画を沢山効率的に処理するならデスクトップが一番。10万円なら最高性能レベルに近いところまでは行けるよ。モニターは1.5万円程度のIPS にすれば。

書込番号：16595458

[264680]

すいませんデスクトップは置き場所がなくて買えないんです。

書込番号：16595498　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

動画編集行うのでしたら、当然FlvからMP4等に変換を行うエンコード用のフリーソフト、Web上の動画をダウンロードするソフトなど揃えるのでしょうが、HDDケースを購入する機会もあるでしょうね。

その時に動画倉庫としてHDDケースを購入する際は、標準のUSB3.0ポートでその規格に見合った速度出るノートPCって余り無いような気がします。
私のR732も色々とユーティリティソフトインストールなどカスタムした結果、Express cardスロットにツライチUSB3.0使用して、ようやくそれに見合った速度が出るので、据え付けのUSB3.0の確認は一度店頭に赴き店員さんの許可得てからATTOベンチマークを使用して、USB3.0対応ハードディスクケース（SATA6GB/s対応のHDDを入れて）100MB/s（2.5インチ5400rpmのHDD使用の場合）付近の速度出せるのか確認してみると良いでしょう。

価格高騰してしまったDDR3Lメモリーも、昨年の総選挙前に最安値で入手しておりますが、購入は時の運も絡んでくるので、早く良い買い物出来るといいですね。

書込番号：16600125

[264680]

詳しい回答ありがとうございます！
参考にさせていただきます。

書込番号：16600837　スマートフォンサイトからの書き込み

悩んでいます。

[やマリー]

ハードに関しては無知なもので、迷っています。

パソコン市場で、東芝とNECではどちらが品質や評価などは高いのでしょうか。
お店で販売員の方に聞いたのは、性能などは各社とも大差はないがサポートは東芝が良い…と話していました。
それから東芝をずっと贔屓目で見ていましたが、いざ購入を考えると金額も考慮しだして…。

ダイナブックT552/58を考えていました。価格も上がってきているようです。そこでLaVie S LS550/LS6Gも候補に加えました。約１万の差です。
CPUやメモリの差、魅力的なAdobeソフトの付属…
考えても決着がつきませんので、メーカーのパソコンの資質を見抜いていらっしゃる方がいましたら、助言をお願い致します。

書込番号：16576224　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

こちらを参考に。
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/trend/20120925/1064463/

でも最後は自分で決断するしかありませんよ。

書込番号：16576258

[キハ65]

ハード、主要なソフトの中身は同じもの。
後は価格か、サポートの内容がここで書かれていることを参考にして選択して下さい。

書込番号：16576326

[kokonoe_h]

個人的見解から・・・

東芝
dynabook Satellite T752/WVTHB PT752VTHBNBW
http://kakaku.com/item/K0000470583/
\96,800

上記のPCは少し高いですが、HDDが他のメーカーとは違うハイブリッドHDDですので快適さは高いです。
家庭で使う分には無料のオフィスソフトを使われるとタダで済みます。

書込番号：16576411

[Re=UL/ν]

どちらも甲乙つけがたいとは思いますね。
中のパーツは同じようなものですし、組み立ても海外なので品質の面では大差なし。
サポートも東芝は電話サポートが無料だっけ？NECは製品登録すれば無料？
後は当たった担当者次第かな。

性能や質を求めるなら各社の上位機種、消耗品と思い短いサイクルで考えれば下位モデルもあり。
使い方次第。上位機種が長持ちとは限らないからね。

量販店で見る限りはNECの方が画面が鮮やか。
あとは、情報だけでなく実際に実機を触って見ることは大事かと思います。

書込番号：16576480

[やマリー]

とても参考になります。
ありがとうございます<(_ _*)>

しっかり検討して
納得のいく結論を出したいと思います。

書込番号：16576823　スマートフォンサイトからの書き込み

[やマリー]

ありがとうございます。
価格、サポート、
しっかり検討して決断します。

書込番号：16576835　スマートフォンサイトからの書き込み

[やマリー]

ありがとうございます。
しっかり検討して決断したいと思います。

書込番号：16576850　スマートフォンサイトからの書き込み

[1981sinichirou]

こちらもありますよ、東芝はすべて海外製、特に中国製が多数で故障も結構多い、同じ価格&性能なら断然NECが良いと思います。

http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000006054_J0000006095_J0000005936_J0000006011_J0000007909&spec=101_1-1-2-3-4-5-6_2-1_13-1_3-1-2-3_4-1-2-3_5-1,102_6-1-2_7-1-2_8-1-2-3-4-5-6_9-1-2-3-4_10-1-2_11-1,104_14-1-2-3-4,103_12-1-2

書込番号：16576881

[kittykats]

東芝のノートパソコン2台使ってますが、
液晶のバックライトが一度切れただけで，故障は今の所有りませんが。
日本のメーカーだったら、サポートは似たり寄ったりでは

書込番号：16577033

[1981sinichirou]

追伸

　LaVie S LS550/LS6Gを買った場合は、メインメモリが4GBと少ないので後で4GB追加したほうが良いですね。

同じスペックを比較すると先にあげたサイトの物になります。
　BDを見るなら1920*1080の物も考慮しましょう。

書込番号：16577064

[marinesfun]

こんばんは。


あと、インターフェースやキーボードの配列なども確認しておくと良いかもしれません。


T552 インターフェース
http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/130212t552/option.htm
T552 デザイン
http://dynabook.com/pc/design/13spring/t552/?utm_source=t552&utm_medium=main&utm_campaign=design_t552


LaVie S 各部の名称・サイズ
http://121ware.com/navigate/products/pc/131q/02/lavie/lvs/interface/index.html

書込番号：16577401

[やマリー]

1981sinichirouさん。

気付いていませんでした。この比較情報。
参考になります。
ありがとうございました！

書込番号：16578116　スマートフォンサイトからの書き込み

[やマリー]

marinesfunさん。

インターフェースの違いなども見てみると参考になりますね。勉強になりました。
ありがとうございます！

書込番号：16578171　スマートフォンサイトからの書き込み

[やマリー]

kittykatsさん。

東芝のものを実際に使っていらっしゃるということで、大変参考になります。
ありがとうございます<(_ _*)>

書込番号：16578195　スマートフォンサイトからの書き込み

[1981sinichirou]

正常に使えている人よりも口コミなどで不具合報告が多いのは敬遠したくなりますね。
異音 故障 基板 基盤　　などで検索すると大体の動向が解ります。
　ただし、新IDで投稿している人は割り引いて考慮したほうが良いでしょう。

書込番号：16581194

[やマリー]

1981sinichirouさん。

そのような検索をかけることもできるんですね。
価格ｺﾑ 初心者なもので(^^;
ショップの悪い情報は見てましたが、
怖くなりましたね(^^;;

不具合検索、試してみます。
ありがとうございます！

書込番号：16581288　スマートフォンサイトからの書き込み

買い替え検討、価格

[PPP2010]

こちらのT552を検討していたのですが、先日パソコンショップの店員さんに「T553って夏モデルでT552は春モデルですよね。T552の後継機は出る予定あるんですか？」と聞いたら来月あたりと返事がありました。
ということは
価格下がりそうなんで、来月まで待とうかと思いましたが、店員さんに「それまでに売れてしまったら買えませんよ」ってありがちないこともないフリで言われました。
パソコンの買い時は
欲しいときと思いましたが、いかがなんですかね？
また、４年くらいするとよくＤＶＤドライブが故障するので長期保証利用してますが、皆さんはどのようにされてるのでしょうか？

書込番号：16502485

[suica ペンギン]

拝見しました

パソコン寿命はありませんがだいたい五年後当たりから買い換えというか目安らしいです
どの家電にいえますが買い時は安く欲しいなら新製品がでる前頃かが安くギリギリだと余りよいものはないかと発売から３ヶ月過ぎれば価格が落ちついているためお急ぎでなければこの時かとなかなか難しいですが考え方次第かと

延長保証は色々あるため一概に言えませんが
例えば5年で一回など制限がある場合お金かかるけどメーカーの延長保証もいれ使う事も可能3年はメーカーそれ以降お店とか

意外とパソコン修理は高額になる場合もあるため延長保証は必要かと


ちなみに初心者なら量販店 にある物が無難です のちのち 困った時も安心 です 使い方によっては市販より もゲームモデ ルなど向いているモデルやカスタ マイズの方が おすすめの場合があるので オフィス付だと値段 が変わってきます
普通に買うならソフマップなどの中古かアウト レットが無難かと 低価格パソコンかbtoパソ コ ンもうまくいけば見つかる可能性があります予 算を少しアップかと

他の方の意見と行ける範囲の量販店に相談して みては

〜こちらを 少し参考にされるのがお勧めで す

http://kakaku.com/pc/note-pc/guide_0020/

http://engawa.kakaku.com/userbbs/389/ThreadID=389-48/

ちなみにメーカーの有料の延長保証には加入で き保量販店の保証内容によっては併用も可能で す

良く調べて 良い買い物ができますように

書込番号：16503971　スマートフォンサイトからの書き込み

どちらが良いか教えて下さい！

[piyopiyo0125]

他にも同じような質問があるのに重複して申し訳ありません。


この度、初めて自分専用のパソコンを購入することになりました。

そこで質問があります！

用途は…

＊ニコニコ動画を見る
＊YouTubeを見る
＊Blu-rayが見れたら良いな…
＊iPhoneに曲を入れる(沢山あります)
＊画像が沢山保存出来る

…が出来れば満足なのですが。。


こちらの商品か、
T552 T552/36HW PT55236HBMW だったらどちらがオススメですか？


iTunesに曲が沢山入ってても重くならず、サクサク動いて欲しいです…。



今までは家族と共用してたので全くパソコンに関しての知識はありません(>_<)


出来れば安い方が良いのですが、1人で決めるのは不安だったので質問させていただきました。

回答よろしくお願いします！

書込番号：16498172　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

性能的にはその3種類のどれでも支障ありません。
容量が小さい方の750GBのモデルでもデジカメ(1600画素)の写真なら10万枚近く保存できます。
iTunesの曲も10万曲くらい保存できます。
(10万以上あるのなら別ですが・・・)

たくさんの曲や画像が入っても重くはなりません（重くなる原因は別にあるので）。

もし何年も買い替えをしないのなら、少々高いですが dynabook T552 T552/58H PT55258HBM の方が良いかと思います。
3年くらいで取り換えてしまうのなら T552 T552/36HW PT55236HBMW でも構いません。

書込番号：16498223

[Re=UL/ν]

http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000006096_J0000006095&spec=101_1-1-2-3-4-5-6_2-1_13-1_3-1-2-3_4-1-2-3_5-1,102_6-1-2_7-1-2_8-1-2-3-4_9-1-2_10-1-2_11-1,104_14-1-2-3-4,103_12-1-2

その2機種での比較なら断然上位機種のdynabook T552 T552/58H PT55258HBMですね。
違いは上のリンクが比較し易く並べてあるので基本スペックで見て下さい。

CPUが上位と下位です。メモリー容量も、何もかもが上です。見逃すのがネットワーク光回線が普通になってる今なら
この差は効きますのです。
36Hでも可能な用途ではありますが、サクサクとなると出来るだけ上位機種をとなります。

書込番号：16498243

[naranoocchan]

＞…が出来れば満足なのですが…
＞iTunesに曲が沢山入ってても重くならず、サクサク動いて欲しいです…

ちょっとお高いですが、こちらの機種（ dynabook T552 T552/58H PT55258HBM ）を選ばれた方が後悔しないと思います。

書込番号：16498279

[piyopiyo0125]

回答ありがとうございます！

そんなに入るものなんですね…！！


なかなか買い替えられないと思うので、
少し頑張ってdynabook T552 T552/58H PT55258HBM を購入します！

書込番号：16498728　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました


すでに他の方々が書いているので大丈夫かと思います
初めて自分の買われるのならご参加まで

に初心者なら量販店 にある物が無難です のちのち 困った時も安心 です 使い方によって は市販より もゲームモデ ルなど向いているモ デルやカスタ マイズの方が おすすめの場合が あるので オフィス付だと値段 が変わってきま す 普通に買うならソフマップなどの中古かアウト レットが無難かと 低価格パソコンかbtoパソ コ ンもうまくいけば見つかる可能性があります予 算を少しアップかと

他の方の意見と行ける範囲の量販店に相談して みては

〜こちらを 少し参考にされるのがお勧めで す

http://kakaku.com/pc/note-pc/guide_0020/

http://engawa.kakaku.com/userbbs/389/Threa dID=389-48/

ちなみにメーカーの有料の延長保証には加入で き保量販店の保証内容によっては併用も可能で す

良く調べて 良い買い物ができますように

書込番号：16504033　スマートフォンサイトからの書き込み

ブルーレイディスクドライブについて

[yuripyon]

１週間前にこちらのパソコンの購入しました。

初めてブルーレイディスクドライブを開けてDVDを入れたのですが、
最初音がするだけで全くその後表示されません。

入れた時は電気がチカチカしているのですが、すぐに消えてしまいます。

CDを入れても表示されません。

コンピューターを見てもハードディスクドライブが２個（CとD)
しか表示がなくブルーレイディスクドライブ自体の表示が出ません。

表示させる方法を教えていただけますか？

書込番号：16437688

[naranoocchan]

その DVD 、CD を具体的に書けば、より良い回答が得られると思います。（ 市販の DVD 、ミュージック CD など ）
ただ、コンピューターに BD-RE ドライブ（ リムーバブル記憶領域があるデバイス ）が表示されないのは、明らかにおかしいので、販売店またはサポートに問い合わせた方が良いでしょう。

書込番号：16437839

[サムライ人]

ＤＶＤ再生ソフトのTOSHIBA Blu-ray Disc Playerは起動できませんか？

書込番号：16437841

[u-ichikun]

コンピュータのところで、リムーバブル記憶域のあるデバイス表示で、
ドライブが出てないので、ディスクドライブそのものを認識していないかもしれませんね。

Win8のデスクトップから、コンピュータのところで、右クリックして、
プロパティから、左側にあるデバイスマネージャーを選んで、その中にDVD/CD-ROMドライブ表示がないのでしたら、
ディスクドライブを認識してない可能性があるので、一度購入店かサポートセンターに問い合わせて確認してもらったほうがいいですね。

ドライブユニットの接続が悪いだけなのか？ユニット自体に問題あるのかわかりませんし。
まだ購入してまだ日が経っていませんから。。。

書込番号：16437987

[沼さん]

初期不良でしょうか！ショップに相談です。

書込番号：16438115

[マジ困ってます。]

まったくの無反応なら初期不良だと思います。

書込番号：16438148　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuripyon]

回答が遅くなり申し訳ございません。
たくさんの返信ありがとうございました。


その後、市販のCDやDVD等何を入れても認識されないため
東芝に問い合わせをしたところ、初期不良ではなく、何か
インストールしたソフトの影響でこういった症状が出ると回答。
レジストリを遠隔で変更してもらい、その後使えるようになりました。

インストールしたソフトが何かは特定できないとの事でしたが、
私が入れたソフトと言えばitunesとメールソフトくらい。

ドライブは使えるようになったが、今度はitunesが使えなくなり。
再インストール等してなんとか使えるようになると、またドライブが使えない。

再度東芝に問い合わせをしたところ、一度預かりという事で修理に出すはめに
なりました。

初期不良ではないとの事でしたが、修理に出さなくてはいけないというのは
やはり不良だったのでは？とも思いました。

戻ってきたパソコンでは問題なくドライブもitunesも使えてるので結果的には
良かったのですが、修理でパソコンがない生活は大変困りました。

これ以上不具合が出ないことを願ってます。

書込番号：16534136

[naranoocchan]

とにかく、ドライブと itunes 両方、使えるようになって、良かったですね。

書込番号：16534393