dynabook T552 T552/58H 2013年春モデル のクチコミ掲示板

商品が発火

[やられました！]

ヒンジ部が壊れ、継続して使用していたのですが、
この度起動したら発火しました。
メーカーに問い合わせたところ発火したことを確認たのみで、
現状のまま返却されました。

このたびは機械故障により大変ご迷惑をかけいたしました。
今後ともダイナブック株式会社製品をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

とのこと。
この商品を使っている方は気をつけてください。

書込番号：23646320

[価格良識]

＞ヒンジ部が壊れ、継続して使用していた

はあ。。。。で？？？

書込番号：23646634

[EP82_スターレット]

＞やられました！さん
無償修理要求をしたかったわけ？？

発火したパソコンを除く、所持している財産が被害にあったならば
PL法で補償義務は負うけど、
発火したパソコンは通常の修理対応になる。
しかも、保守部品終了していたら、修理する義務もなくなるので、
そのまま返却するのが当たり前。

書込番号：23647656

[価格良識]

＞EP82_スターレットさん


そもそも、こいつヒンジ割れたまま使ってますから・・・
発火以前の問題ですよ。

書込番号：23647664

ドライブについて

[kikijiji222]

PC初心者です。 皆様、教えて下さい。
このモデルのドライブはBDXL対応と仕様に有りますが、BDRE XL ディスクの書き込み・書き換えが可能という認識でよろしいのでしょうか？？

https://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/130212t552/spec.htm
BDXL対応とありますが、、


https://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/1302cmn/chuui.htm#drive
ドライブ詳細には、読み・書きの欄に、BDRE XL の記載が有りません。

書込番号：21583507　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

使用上の中から推測すると2倍速で読み書き対応だと推測します。TLというのがトリプルレイヤーの略だと思います。
参考↓
http://www.pasonisan.com/pc-optical/bd-blu-ray-top.html

書込番号：21583533

[キハ65]

BDXL規格には、BDXL規格　BD-R XL　片面3層（TL） 100GB・片面4層（QL） 128GB、BD-RE XL　片面3層（TL） 100GB（TL=Triple layer　　QL=Quadruple layer）が有り、BD-RE TLはD-RE XL　片面3層（TL） 100GBのことです。

書込番号：21583585

[kikijiji222]

＞JTB48さん

参考を載せていただき、ありがとうございます。
読まさせていただき、よく分かりました。　助かりました。

＞キハ65さん

詳しく解説していただきましてありがとうございます。
理解する事ができました。
とても勉強になりました。　感謝いたします。

書込番号：21583662

ハードディスク壊れました

[風花土]

先日起動できなくなり、サポートに電話したところ、どうも、ウィンドウズ10にアップデートしたせいではないかと
いわれました。
このパソコンが10対応でないのに、パソコンの知識があまりないため、気軽にしてしまいました。
色々試しても、リカバリもできない状態でしたので工場へ修理依頼出しました。
電話ではリカバリするだけなら一万ちょっとと言われたのですが、実際の見積もりはハードディスク故障で取り換え等、4万ちょっとかかると出ました。
そこでお聞きしたいのですが、この場合、結構このPCはスペックが良いようなので、今同じようなスペックのパソコンを買うとなったら
4万では買えないような気がします。また、PC知識に自信がないので、東芝のサポート体制はありがたいです。
HDD取り換えなら、新しいパソコンが4万で買えたと思って修理するべきか
4万も出すなら、6,7万のパソコンを買った方がいいのか、どうでしょうか？
パソコンの知識があまりないもので、お恥ずかしいですが、よろしくお願いいたします。

書込番号：20313308

[キハ65]

4コアCPUのノートPCを新品で購入すると約10万円くらいだから、4万円で修理した方が良いのではないでしょうか。

書込番号：20313370

[kokonoe_h]

東芝 Toshiba dynabook T552 ハードディスク交換　Satellite B252 dynabook BX/35系共通（初心者向け）
http://dynabook.biz/hdd/4534/

HDD交換自体はすっごく簡単なので初心者でも上のマニュアルを見れば出来ます。
1TBのHDD自体も5000円くらいです。
プレインストール修復サービス(リカバリー)も税込：7,560円です。

東芝
MQ01ABD100 [1TB 9.5mm] \5,089
http://kakaku.com/item/K0000276595/

・プレインストール修復サービス(リカバリー)
ハードディスクを工場出荷時の状態に戻すサービスです。
添付されているリカバリーディスクを紛失された場合や、ハードディスクのリカバリー領域を壊してしまった場合、お客様ご自身でのリカバリー作業が困難な場合にご利用いただけます。
価格 7,000円(税込：7,560円)
https://dynabook.com/assistpc/pckobo/after.htm#rec

書込番号：20313406

[パーシモン1ｗ]

そのPCだと、修理のほうが良いかと思います。
7万円以下で、Office付き・BDドライブ付きのPCは無いですからね。

もし買い替えとして、CPUはi3に抑えて、液晶を良くしてだと、8.5万円〜
東芝(TOSHIBA) dynabook T55 T55/A 2016年秋モデル
http://kakaku.com/item/J0000019175/

HDD交換は簡単ですが、リカバリディスクなど無い状態や機械は苦手というなら、メーカー修理が無難です。

書込番号：20313517

[風花土]

皆さま、ご親切にお答え下さってありがとうございます。
HDD交換交換自分でするのは、簡単なんですね。
今回はすでに工場だしてあり、やはり依頼することにします。次回から、勉強して、トライして見たいと思います。

書込番号：20313746　スマートフォンサイトからの書き込み

[風花土]

すみません、途中で切れました。
買い換えお勧めも教えていただいて、ありがとうございます。リカバリディスク取ってないほど初心者なので、今回はやはり依頼します。
夜中の質問にもお答えいただき、皆さん
本当に、ありがとうございました。

書込番号：20313767　スマートフォンサイトからの書き込み

[風花土]

すみません、もう一点おききしたいのですが、自分でHDD交換するとしても、PCの何処が故障の診断はやはり一度メーカーに出すのでしょうか？その場合、診断してもらってから返送してもらい、自分で交換ですか？

書込番号：20314165　スマートフォンサイトからの書き込み

[SX4]

＞風花土さん
こんにちは。

多分みなさん、自分で診断してるとおもいますよ。

例えば電源入れてBIOS画面いければHDD可能性の高いとか。
メーカー出しても修理代高ければ新品買ったのが安いときもある。

余分なパーツあれば調べやすい、1台だと調べるにも大変
デスクトップPCは各パーツバラバラにできるのでやりやすい、
HDD　CPU　メモリ　電源とか

見積もりだして止めるも自由、ただ素人さんは頼んだのがいい。
メーカー出す人もいればパソコン修理専門のショップ業者の出す方もいるかと。

HDDは消耗品なので予備でバックUPかな。
※いまは殆どSSDしてる方おおいいですね。

書込番号：20314255

[ひまＪＩＮ]

メーカー修理依頼してキャンセルすると、診断料金が\4,320 かかります。
自分で修理するなら、最初から自分で判断するしかないですね。
PC故障でHDD故障はダントツで多いです。
次回はメーカーに聞くのではなく、ここで質問されると良いでしょう。

書込番号：20314291

[風花土]

お返信ありがとうございます。
そうですか、自分で判断ですか。
なかなか、私にとっては高いハードルです。
もう少しパソコン勉強しないとだめですね。
お金ばかりかかる事になってしまいます。
ここで質問すると確かに直ぐに誰かが答えてもらえ、ありがたい掲示板ですね。
でも、あまりトンチンカンな質問しない様に
精進してまいります！
皆さんありがとうございました。

書込番号：20314622　スマートフォンサイトからの書き込み

アダプターを接続してもバッテリー充電しません

[wonder2]

アダプターを接続すると、電源のランプがオレンジ色の点滅を
繰り返しますが、バッテリー充電が始まりません。
バッテリーの状態は（電源に接続：充電していません）という表示
のままです。

なんとなくアダプターの接触が良くないな〜とは思っていたのですが
何回か抜き差しすれば、充電状態になっていましたが、1週間位前
から充電しなくなってしまいました。
パソコン本体のアダプターを接続する突起部分もなんとなくぐらぐらしています。
互換性のあるアダプターを購入すればピタッとはまって元のように
充電するようになるのでしょうか？
それとも、パソコン本体がもうダメなのでしょうか？
まあ、数千円のことですので、ダメもとでアダプター買ってみればいいん
でしょうけど、結構年数も経ってますしどっちみち駄目だったら、もったい
ないなと思いまして、どなたか同じ経験された方とか詳しい方いらしたら
ご教示頂ければと思い質問させて頂きました。
または、Windows10にアップデートしたことと関係あるのでしょうか？

書込番号：20157693

[澄み切った空]

バッテリーが50％以上だと充電しない仕様だと思うけど違う？

書込番号：20157973

[wonder2]

バッテリーはもうゼロになってしまいました。なので、今は電源アダプターを接続しないと使えません。

書込番号：20158525　スマートフォンサイトからの書き込み

[澄み切った空]

バッテリーの寿命のような
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/013830.htm
交換方法手順

書込番号：20158587

[papic0]

＞wonder2さん

2013年モデルですから、まだまだ現役世代のパソコンですね。

本体側の問題の可能性もありますから、メーカに点検、修理を依頼されてはと思います。

常時、ACアダプタを接続して使うと、1、2年で、バッテリーがへたってしまうことがあります。

充電して、バッテリー駆動させて、また、充電し、という繰り返しを行えば、バッテリーは長持ちします。

書込番号：20160868　スマートフォンサイトからの書き込み

何かの拍子に文字の大きさが変わってしまう

[semi166]

はじめまして。

NECのノートPCが故障したため、わりと急いで本機に買い換えました。
コスパはとても満足しています。

ただ、キーボードになかなか慣れることができずにいます。
特にBSとDELをよく間違えます。

それはともかく、何かの拍子に文字が大きくなるので困っています。
多分両手の甲で何かを同時に押しているのか（FNとスペースキー？？）と思うのですが、よくわかりません。
FNと1の同時押しで戻したりしていますが、不便です。

以前のPCでは一度もなかったことなので、東芝特有の機能なのでしょうか。
この機能の使用を一時停止することは出来ますか？

どなたか教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：16311725

[パーシモン1ｗ]

＞何かの拍子に文字の大きさが変わってしまう
たぶん、Ctrlキー+スクロールを使ったためかと。

書込番号：16311884

[semi166]

パーシモン1ｗ様

早速ありがとうございます。

スクロールというと、矢印キーのこと…でしょうか？
実際やってみたのですが、何も変わりませんでした。

ちなみにFNとスペースキーも違いました。
（これは解像度が変わる？？）

大体両手はホームポジションにあり、左手の甲がややタッチパッドに軽く当たる感じです。
これがいけないのでしょうか。
タッチパッドを無効にすれば良いのか…。

また何かおわかりでしたらお願いいたします。

書込番号：16312005

[こるでりあ]

Ctrlを押しながらマウスの左クリックと右クリックの真ん中にあるコロコロしたとこを
奥にコロコロしたり手前にコロコロしたり操作すると文字の大きさが変わります

実際これだったのかはわかりませんけど

書込番号：16312033

[パーシモン1ｗ]

＞スクロールというと、矢印キーのこと…でしょうか？
マウスのホイールを、グリグリと転がして・・・です。
Ctrlキー+マウスのホイールを動かすと、画面のアイコンや文字を変更可能なんです。

タッチパットの場合でも、Ctrlキー+タッチパッドを上下にふれることでなります。

書込番号：16312034

[semi166]

>こるでりあ様

ありがとうございます。
コントロールキーとマウスのホイールですね。
マウスを使った時にやってみます。

ただ、今回はマウス使用時ではないのです。
結構頻繁なので、ちょっとイライラしてしまって…。

ありがとうございました。

書込番号：16312102　スマートフォンサイトからの書き込み

[semi166]

>パーシモン1ｗ 様

再びありがとうございます。
今回の件はマウス使用時ではないのです。
FNキーとタッチパッドに同時に触れることもあり得ますが…あまりに頻繁で。
こんなことは今までなかったことなので、ストレス感じてしまいます。
皆さんはないですか…。

書込番号：16312124　スマートフォンサイトからの書き込み

[semi166]

補足します。
Ctrlキー+タッチパッドの接触もあり得ますが…キーボードにこの機種、または東芝独自の機能でもついているのでしょうか。
以前ダイナブックも使っていましたが、こういうことはなかったです。
反応が良過ぎるのかな〜。

書込番号：16312147　スマートフォンサイトからの書き込み

[きらきらアフロ]

Ctrlキー と +キーで大きくなり。Ctrlキーと-キーで小さくなります。

書込番号：16313853

[semi166]

＞きらきらアフロ様

ありがとうございます。

実際にやってみましたが、いつもの現象とは違いました。
しょっちゅうなるわりには、同じ現象が出せなくて、説明不十分で申し訳ありません。

書込番号：16316405

[nako_san]

こんにちは！＾＾

3年遅いですが同じ現象にあってわかったのでレスします。
タッチパッドの「つまみズーム」機能らしいです。
つまみズーム機能をオフにするとなくなります。

以下でつまみ機能をオフにできました。
「マウスのプロパティ」-「デバイス設定」-「設定」-つまみズームのチェックを外す
「マウスのプロパティ」を開く手順はOSにより違います。ググるとわかります。

書込番号：19464871

Officeのプロダクトキー紛失しました

[それなりにがんばってるよ♪]

おじいちゃんが、去年、10年ぶりに新しくPCを購入して喜んでいたのもつかの間。

1年もかかってやっとこ古いPCからデータを移動して、ワードを立ち上げたとたん、「認証してください」と出たそうです。

私もてっきりCDｰROMか何かあるのかと思っていたら、それらしきものがなく、もしかしてプロダクトキーだけ何かに書いてあったのかと思いおじいちゃんと一緒に探しましたが、家中探しても見つかりません。

プロダクトキーとはそもそもどこに書いてあった製品なのでしょうか？

もし紛失していた場合、再発行とか、探すことはできるものなのでしょうか？

書込番号：18984448

[すたぱふ]

このパソコンにはofficeが付属していますが、付属CDのケースやパソコン本体裏とかにプロダクトキーのシールが貼ってありませんか？

書込番号：18984472　スマートフォンサイトからの書き込み

[すたぱふ]

因みにofficexpやoffice2003のプロダクトキーはCDを納めるケースに貼ってあります。

書込番号：18984478　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

Office 2013は、プロダクトキーが印刷されている小さなラベルがパッケージに入っています。インストールメディアはありません。
パッケージを紛失したのではないでしょうか。
多分プロダクトキーの再発行は無理。

書込番号：18984509

[ひまＪＩＮ]

最近のパソコンには写真のようなパッケージが付属してます。
CDは入って無くて、プロダクトキーのカードが中に入ってます。
このようなパッケージは無いですか。

書込番号：18984518

[susumus555]

取説とかの入ってたビニール袋などはよく見ましたか？
ノートパソコンの入ってた箱は？

なければしょうがないAmazonで買えばすぐ使えますよ。

Microsoft Office Personal 2013
http://www.amazon.co.jp/dp/B00B1ND1TM/

Microsoft Office Home and Business 2013
http://www.amazon.co.jp/dp/B00B1ND90S/

2016 Previewを使って暫く待つのもありかな。
https://products.office.com/ja-jp/office-2016-preview

書込番号：18984548

[Hippo-crates]

保証書のすぐ下がOfficeパッケージ

東芝サポート　Microsoft Office 2013 インストールとプロダクトキーの入力方法
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014047.htm
文中にあるようにOfficeパッケージの中にプロダクトキーカードが入っている。

書込番号：18984570

[それなりにがんばってるよ♪]

みなさん、回答ありがとうございます。

家の中を再度探しましたが、箱から何からすべて捨てたようです。
捨てたのはおばあちゃんのようですが、一応、おじいちゃんには確認したようです。

悲しいことに、おじいちゃんは、既に少しボケが入っています。
おばあちゃんはパソコンのことについては全くの無知。

やはり今の状況では、再度購入するしかなさそうですね(-_-;)

書込番号：18985783

[susumus555]

おじいちゃんがちょっといじるだけなら無料のでいいのでは？

https://office.live.com/start/default.aspx?omkt=ja-jp
http://www.openoffice.org/ja/
https://ja.libreoffice.org/

書込番号：18985820

[PC ブレイカー]

一年も使っていなかったのだし、生活必需品でもないなら無料ので構わないと思いますけど

書込番号：18987968　スマートフォンサイトからの書き込み