『キャッシュ？』のクチコミ掲示板

[chikiki]

不要になった音楽や動画ファイルをファイルマネージャーで削除したものの、walkmannアプリやムービーアプリを起動するとリストやサムネイルが出てくるのは何故？
ちなみにタップすると、「再生出来ません」と出るし、長押しで削除しようとすると「削除出来ません」って出ます(>_<)

書込番号：16832654　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠うりお]

それらのアプリでは、アルバム名、アルバムアート、曲リスト等をインデックス化して別保存しています。
ですので、その管理データを一旦全削除して、再度アプリ起動時にインデックスを再構築させると直るはずです。

やり方としては、
設定>アプリ>すべて（上部のタグ）>メディアストレージ>データを消去　を実行してみてください。

そのあと、該当アプリを起動してみてください。

書込番号：16843058

[＠うりお]

補足です。
上記の「データを消去」を実行後、必ず本体を再起動してください。
再起動しないと、インデックスが再構築されませんでしたので。（手元の実機で確認済み）

書込番号：16843092

[chikiki]

メディアストレージでデータ削除したところ、既存のアルバムリスト(本体から削除していないデータ)まで消えてしまいました。

書込番号：16848319　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠うりお]

WALKMANアプリでは、「マイミュージッック」のタグ表示状態で、右上の点３つをタッチし「アルバム情報更新」を実行してみてください。
これでアルバム情報が復活しませんか？

書込番号：16848492

[＠うりお]

今、手元で検証してみましたが、特に上記処理をしなくても、残っている楽曲に関するアルバム情報はちゃんと表示されますね。

補足で書いた、本体の再起動、つまり左横側面の電源ボタンを長押し→「電源を切る」を実行→再度電源ボタンを長押し
は間違いなく実行されましたか？

書込番号：16848629