Astell&Kern AK100-32GB [32GB] のクチコミ掲示板

保証期間外に故障したら終了モード

[DAI6969]

本体の不調のため、サポートに電話し修理の対応を聴取しましたので、共有します。
基本的には故障したら、この会社の製品は終了との印象を受けました。
長期保証必須ですかね。

＜あくまでも保障期間外の修理の場合＞
・修理に出した時点で返送送料+分解確認費用が発生。キャンセルした場合は返送費用で変動するか3500円〜4000円かかる。
・精密機械のため、部品の交換が困難。部品不良の場合はかなりの確率で新品交換となる。その場合は39000円
　の費用発生
・もちろん、先方への送料は自腹

書込番号：18285125

[at_freed]

あいりばー
あいりす
使い捨て
駄目だコリア

書込番号：18285155　スマートフォンサイトからの書き込み

[GC8インプ]

ちょっとひどい対応ですね。
(他メーカーはどうなのか判りませんが。)

こんな事では、AK100の上位機種はとても買えませんね。

書込番号：18286052　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆パッチ☆]

スレ主さん

既にA&K(アイリバー)は地に堕ちたボ○タクリオーディオブランドです。真っ当なサポートを迫るは酷かと(｀･ω･´)

これを機に他社製品に買い替えてた方が良い気がします。

書込番号：18286210　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆パッチ☆]

すみません^^;誤字りましたorz

×買い替えてた ○買い替えた

書込番号：18286218　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらチャンで]

有償修理は，当社に限らず，調査費用，諸経費等は発生するでしょ。
ボランティアじゃないのだから当たり前でしょ。

其れと，最近のモノは，新品交換対応で済ますのが多くなって居るでしょ。

書込番号：18286233

[どらチャンで]

＞修理に出した時点で返送送料+分解確認費用が発 生。
キャンセルした場合は返送費用で変動するか 3500円〜4000円かかる。

電器屋修理受付窓口経由だと，引用くだりな説明は事前にしてくれますょ。
勿論，メーカとの橋渡し，修理品の輸送費も面倒見てくれます。

で，修理受付時にある程度の説明が入るので，主さん辺りは，是非とも利用した方が佳いでしょう。

書込番号：18286457

[買える好き]

Astell&Kernのモデルサイクルには少々疑問もありますが、保証期間過ぎての修理対応は有償で当然かと思います。

と言うか、無限に保証できないからこそ保証期間を設定しているわけですよね？
それを超えたら無償でサポートは出来ないよ　と保証書にも記載がありませんでしたか？
さすがに保証期間以後が有償対応であるのが問題だと言うのは言いがかりでしょう。

それと、故障があった場合に新品交換になるのは逆に良い面もあると思います。
故障箇所以外の経年劣化や消耗も無視できる形で返してくれるということですから、以後の故障の心配が減ります。
AppleでもipodTouch4thを電池交換でメーカーに送ると新品交換で帰って来ますよ。

書込番号：18286552

[天地乖離す開闢の星]

長期保証かけてなくて無料で直せとはクレーマーだろうね。

自分が売る側になって考えてみるといいよ。

ケンチャナヨ工業製品なのは間違いないだろうけど。

書込番号：18286634　スマートフォンサイトからの書き込み

[GC8インプ]

スレ主さんは、保証期間が過ぎても無料で直せなんて、一言も言ってないですよ 。

〉部品不良の場 合はかなりの確率で新品交換となる。
〉その場合は39000円 の費用発生

このメーカー対応がひどい(？)のではないかと。
ある程度部品をモジュール化していれば、新品交換にはならないと思います。

または、仮に新品交換だとしても、39000円だと実売価格とほぼ同じですよね。
(既にディスコンですが。)

もう少し安ければ、安心(？)して上位機種にも手を出せるのではないかと。

書込番号：18286950　スマートフォンサイトからの書き込み

[DAI6969]

皆様コメントありがとうございます。
決して保障期間終了後も無料修理をしろと訴えているのではありません。
私の様なアナログ時代のものにとっては、新品で購入するのと近い出費となることにびっくりしたもので、
私の様な認識の方もおられるかと思い共有したものです。
例えば購入して１年で故障して更に39000円の出費は非常に痛いので、その認識で購入した方が
良いと思いました。
ただ、皆様の書き込みを拝見すると最近のデジタル機器では当たり前になってきているのでしょうかね。
長期保証の重要性を痛感しました。

書込番号：18287556

操作感について

[apple@k]

AK100は操作感はどうなのでしょうか？試聴機が近くにないので全くわかりません。

タッチパネルの感度はどうですか？
iPhoneやwalkmanなどと比べて回答して頂きたいです。

書込番号：17882746　スマートフォンサイトからの書き込み

[rotary歴14年]

apple@Kさん、おはようございます。
今まさにiPhoneを触りながらAK100で音楽聴いてました。
タッチパネルに関しては、iPhoneの様なヌルヌル感はございません。
スクロールは少々カクつきますし、次の表示までタイムラグもあります。
ただ私はこんなもの！と思っていますので、
さほど違和感はありません。

書込番号：17882785　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

過去のスレを閉めていませんので解決したらスレを閉めて下さいね。

iphoneやウォークマンに比べるとややもたつく事もありますが、通常使用する分には問題のないレベルだと思います。
音楽を聞くという事だけ考えると、あまり気にしなくて良いかと思います。

書込番号：17883411

[apple@k]

返信ありがとうございます。大変参考になります。やはりもたつきはあるようですね〜。新製品を待つのかどうかと迷います...

書込番号：17883458　スマートフォンサイトからの書き込み

[apple@k]

了解しました。
大変参考になります
DAPは最近高めなので慎重に検討しようと思います。

書込番号：17883461　スマートフォンサイトからの書き込み

moraでダウンロードした音源を再生してると落ちてしまいます

[めぇちゃん]

閲覧ありがとうございます。

題名の通りなのですが、moraしたハイレゾ音源を再生→一曲完奏→次の曲にいかないなーと思っていると電源が落ちています。
しかもリセット処理が必要で、いちいち面倒なことになってしまいました。
ファームウェアは2.40です。

自分でCDからリッピングしたものは問題なく再生できます。

皆様はとくに問題なく再生できてますか？

書込番号：17864545　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

ファイルが壊れているのではないですか？
そのファイルはPCなどで普通に再生できますか？
以前にmoraで購入した音源を利用していましたが、特に問題がなかったので。

書込番号：17864586

[偶々居合わせた只のおっ]

　あぁ、そう言う事、たまぁ〜に有りますね。

書込番号：17864917

バッテリーについて

[yawajaga]

昨日からUSBケーブルが刺さっている状態ではフル充電されているにも関わらずUSBケーブルを抜くとバッテリーが７割ほどになっており、ほとんど使用していないのに充電切れになってしまいます。
他にこのような症状の方はいますか？また原因や解決法をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：17763040

[9832312e]

再起動してみてはどうですか？
充電に関するqaも確認してみて下さい。
http://www.iriver.jp/support/faq_847.php
http://www.iriver.jp/support/faq_845.php

書込番号：17763075

AK100/AK100MKII ファームウェアV2.40

[9832312e]

久しぶりの更新です。


http://www.iriver.jp/support/file_1170.php
AK100/AK100MKII　ファームウェアV2.40

【ファームウェアアップデート内容】
対象機種：Astell&Kern AK100、Astell&Kern AK100MKII

■フォルダ単位での連続再生機能の追加
※Aフォルダ⇒Bフォルダの曲を続けて再生することができます。
※この場合のシャッフル再生は、Aフォルダ内全曲のシャッフル⇒Bフォルダ内全曲のシャッフルとなり、全てのフォルダの全曲シャッフルにはなりません。フォルダ再生についてはこちらを参照ください。　⇒　http://iriver.jp/support/faq_914.php

■フォルダリスト表示での長いタイトルにおける2行表示機能の追加

■ライン出力モードの追加
※サブメニュー（オプション）画面にて下から上にフリックして「LineOut」を表示させます。「Boost」の下に追加されています。
※ライン出力モードをオンに設定した際、ボリュームを操作しライン出力マークをタップすることで反映。
※ライン出力モードを使用する場合は、「Boost」をオフに設定してください。

■USBケーブルを接続した状態で「充電＆データ」、「USB-DAC」、「充電＆再生」変更機能の追加
※「充電＆データ」状態の場合は、本体画面に「USB-DAC」、「充電＆再生」が表示されます。
※「UAB-DAC」状態の場合は、本体画面「充電＆データ」、「充電＆再生」が表示されます。
※「充電＆再生」状態の場合は、設定内「USBモード」から各項目を選択します。

書込番号：17736651

[nobu.kk]

ただ今更新中です。
やはり今回の目玉としては

■ライン出力モードの追加
※サブメニュー（オプション）画面にて下から上にフリックして「LineOut」を表示させます。「Boost」の下に追加されています。
※ライン出力モードをオンに設定した際、ボリュームを操作しライン出力マークをタップすることで反映。
※ライン出力モードを使用する場合は、「Boost」をオフに設定してください

になりますかね？
今までは、非公認でのラインアウトの使い方でしたがメーカー公認になりました
国内メーカーであれば、生産が終わったモデルのファームのアップデートはしないところが多いですが
アイリバーさんは、韓国メーカですが、名の知れたメーカーですので結構しっかりしていると思います

DAPの買い替えか、ポタアン購入を考えていましたがまた悩み事が増えそうです

書込番号：17737690

[CaptorMeyer]

>■フォルダ単位での連続再生機能の追加
AK100手放したけど、この機能は有難い。（当初手放した理由の一つかも
ZX1とF880もあってほしい。

書込番号：17738122

[nobu.kk]

今、とあるTwitterでAK100でexFat を読み込むと書いてありました。
試しに4GのmSDをフォーマットして入れた所、曲も再生出来ました。
容量が小さいやつなので、読み込んだかもしれないので（基本関係無いですが）、
いま、SunDisk Ultra 64g をフォーマットして曲を入れて確認したいと思います。

まあ、推奨外の使い方なので自己責任ですが。

書込番号：17745988

[クールシルバーメタリック]

exFATいけたらわざわざFAT32のフォーマッタを用意する必要なくなりますね。
シリコンパワーの安物の64GBのMicroSDも認識しました。

書込番号：17746171

[nobu.kk]

クールシルバメタリックさん
書き込み有難う御座います

今、終了しましたが認識しました。
これで128Gも認識するのであれば、容量は文句無しですね。
ポタアン購入や、買い替えも考えましたが暫く使って行こうと思います

書込番号：17746205

[nobu.kk]

連投ですみません。
ファームを上げてから、動作が早くなった感じがします。
私だけでしょうか？

書込番号：17747111

[nobu.kk]

連投に次ぐ連投です

アイリバーのお約束です
ファームウエアをアップデートしたら、音が変わった気が・・・・
私だけでしょうか？

書込番号：17754560

コンパクトなDAP

[AsaiHajime]

普段はHDP-R10を使用していますが大きすぎると感じたので小型のDAPの利用を検討しています
小型、中古で3万円ほどで購入可能、UI良好という理由でこれに目をつけたのですが抵抗値の大きさから現在使用しているSE535LTDでは音の歪みが発生するというレポが上がっており購入を躊躇しています
当方ハンダ付けなどのスキルもないため抵抗除去は不可能です。
これ以外にも良いDAPあったらお教え下さい。

書込番号：17711589

[9832312e]

同じような価格帯ですと、fiio x3、x5、ウォークマンのFシリーズ辺りが候補でしょうか。
SDカード対応か否かで選択肢が変わるかなと思います。
AKシリーズと535ltdは相性が微妙と見かけた事がありますので、あまり良くないかもしれませんね。
短時間の試聴なら、AK100、120、240で試聴しましたが、問題はありませんでした。
まあこればっかりは試さないと分からないので、避けた方が良いかもしれませんね。

書込番号：17711897

[AsaiHajime]

2ch等で情報を集めたところ、6500円程度で抵抗を除去する業者を見つけました。
ということでAK100にしようと思いますが、30000円以下で新品を販売している場所をご存知のかたいらっしゃるでしょうか？
結構セールしてるみたいなので教えてくれたら幸いです。

書込番号：17832086