『マイソフトバンクの登録について』のクチコミ掲示板

[shachi0411]

初心者のため質問が分かりにくかったらすみません。

先ほど、近所のY電気で、こちらのみまもりケータイ2台の契約をしてきました。
二台同時に契約することで、互いをオーナー登録しての契約で、そのほかにはソフトバンクとは契約していない状態です。

各種の設定はマイソフトバンクからとのことで、家のPCから登録を行おうとしましたが、パスワードの発行をしたいのですが、パスワードは157からのメールで届くようですが、登録以外のSNSは見ることができないようです。

ソフトバンクのサポートに電話をしようかと思いましたが、ジャンルが分かりませんでした。
　
この場合は、ショップに行けば手続きをしていただけるものでしょうか？
お分かりになる方がいらっしゃったら、ご教授お願いします。

書込番号：17361750

[水の雫]

興味あるので調べてみたら、
　みまもりケータイの番号でログインするためのパスワードが郵送でしか届かないため、契約してからパスワードが届くまでは、変更はできない。
だそうです。

書込番号：17362604

[水の雫]

訂正します
みまもりケータイで、157からのメールを開くのに必要なパスワードは、
ケータイ購入時にお店で設定した任意のパスワードではなく

みまもりケータイで、157からのメールを開くのに必要なパスワードは、
初期パスワード「9999」になっているってことです



初期パスワード「9999」になっているってこと！！

書込番号：17362635

[katarauneko]

いやいや、MySoftbankのログイン画面から「パスワードを忘れた場合」に進み、みまもり携帯の番号と４桁の暗証番号を入れて最後送信すれば、みまもり携帯に１５７からパスワードがメールで届きます。

あとはみまもり携帯の番号とパスワード（変更可）で登録できるはずです。

書込番号：17362843

[shachi0411]

お二方、遅くなりまして申し訳ありません。
ご回答ありがとうございます。


どちらも試してみたのですがやはエラーが出てしまいました。

とりあえず、明日契約したショップに行ってみます。
結果を、また報告させていただきたいと思います。。

書込番号：17367049

[のぢのぢくん]

購入店舗が量販なら時間の無駄ですからソフトバンクショップに行きましょう。
ソフトバンクショップで購入なら購入店がベストでしょうか。

ジニーで設定出来なくもないのですが、割と多くのショップで郵送による設定を案内されると思います。
サポート巻き込んで粘るなりショップを変えてみるなり、数日待てるなら大人しく郵便物を待つなり。
郵送での設定で問題ないのなら、157で済みますから大混雑のソフトバンクショップに行く必要はありません。

書込番号：17367870　スマートフォンサイトからの書き込み

[shachi0411]

ショップに行ってきました。

のじのじくんさんのおっしゃるとおり、Y電気ではできませんでしたので、ソフトバンクショップに行ってきました。
うちの近所はガラガラでしたが（笑）

結果、157からのメールは通常のメールから見るのではなく、管理設定のお知らせから見るのだということを教えてもらって問題解決になりました。　

3名の方、アドバイスありがとうございました。

書込番号：17371265