『ソフトバンク同士の通信無料について』のクチコミ掲示板

みまもりケータイ3 SoftBank 202Z

2013年夏モデルの防犯ブザー付き携帯電話

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発売日:2013年 8月23日

カラー:

販売時期:2013年夏モデル 液晶サイズ:1.44インチ 形状:ストレート 重量:76g みまもりケータイ3 SoftBank 202Zのスペック・仕様

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ソフトバンク同士の通信無料について

2017/03/18 13:02(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > ZTE > みまもりケータイ3 SoftBank 202Z

クチコミ投稿数:5件

失敗談です。
自分と妻のスマホがソフトバンクで、子供の連絡用にみまもりケータイを契約しました。
基本料無料、ソフトバンク同士なら通信料はかからないとの説明もあり、端末料金だけでいいと思っていました。
購入後、マイソフトバンクから管理者と通信メンバー登録をしたのですが、その時メールアドレスを登録しました。
マイソフトバンクから料金確認をした時に、毎月通信料が発生していたのですが、同額が割引されていたのでスルーしていたのですが、よくよく見ると通信利用料が別に同額かかっていました。
カスタマーサポートで確認したのですが、他社ケータイへの通信には上限200円で利用料がかかるとの説明。
他社ケータイへメール出来る設定にはしていないと説明しても、それ以上はこちらでは分からない自分でメール先を確認しろとの回答。
話にならないので、上司に代われと凄むと10分位待たされ、渋々代わり、色々な説明の中で、メールアドレスで@i.softbank.jpを入力するとパソコン用のメールアドレスと認識されるため、料金が発生する事が判明。
2年近く知らずに、料金を払っていました。
メンバー登録の画面で、メアド入力欄が普通にありますが、入力しないようにして下さい。
カスタマーサポートでは、入力した自分が悪いように言われました。

書込番号:20747704 スマートフォンサイトからの書き込み

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みまもりケータイ3 SoftBank 202Z

発売日:2013年 8月23日

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