みまもりケータイ3 SoftBank 202Z のクチコミ掲示板

夜中に自宅から２０KM離れた地点から【速度検知】メール

[sunflower88]

のりかえのため、子供用携帯がmamorino３からみまもりケータイ３になりました。

使用開始３日後、夜中の２時過ぎに、親の携帯に【速度検知】メールが届きました。
開いて現在地を確認すると、そこは自宅から２０KMも離れた場所。
当然ですが、子供は自宅で就寝中、携帯も自宅です。

１．契約後すぐだったため、まずショップに電話すると、
　　「聞いたことのない症状なので、自分でサポート窓口に電話してください」

２．サポート窓口に電話。
　　「電源を入れ直してください」「原因の特定はできません」「また同じ症状が出たら連絡してください」

３．納得がいかず、twitterの@SBCare宛につぶやいて対応を求めると、
　　「ソフトウェアが最新が確認してください」⇒　私『最新でした』
　　「「送信元は本当にお子様ですか？」　⇒　私『当然です！のりかえ前から子供が使っている番号からです』
　　「また同じ症状が出たらサポート窓口に連絡して下さい」　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⇒　私『え？今回はこちらの勘違いという扱いですか？次に同じ症状が出るのを待つことはできません。今回は夜中だったから却ってよかったが、実際に子供がひとりで外出中に、いるはずの場所から遠く離れたところにいるとメールが来たら、親はパニックです。そこで子供と連絡がとれなければ、警察に通報するべきかと考える事態になります。今対応してください。』
　　「原因の特定ができずすみません。端末側の問題かも判断は難しいです。ショップにて動作確認の上、点検・修理に出してもらってください」


以上が朝１０時から夜８時までかかったソフトバンクとのやりとりです。

素人目からも、端末側の問題とは考えにくく、ソフトウェアの不具合なのか、あるいはまったく関係のない端末が、
子供の情報に紐づいてしまったのか、と考えてしまいます。
端末が、誤動作で、勝手にメールを送り、ＧＰＳが感知したこもとない住所を添付してくるなんて
ことは起こりうるのでしょうか・・・・

翌日ショップに連絡し、事情を説明、とりあえずは、初期不良で交換、という方向で対応してもらえるよう、
話し合いました。

のりかえ前に２年間使ったmamorino3は、全く問題なく機能し、何の不満もありませんでした。
安心を買うための道具のはずが、いきなりストレス全開・不安でいっぱいです。

書込番号：19529077

[とねっち]

この機種を使った事ありませんので、具体的にどんな機能があるのか理解してませんが、
人工衛星の位置や時間帯によってGPSに誤差が大きく出ることがあります。
スマートフォンでもWi-Fiをoffにしているとたまにとんでもないところへ連れて行かれることがあります。
室内だけではなく屋外でも起きる事があります。
なので
＞ＧＰＳが感知したこもとない住所を添付してくるなんてことは起こりうるのでしょうか・・・・
はよくある話です。
サポート窓口の対応云々はわかりませんが、GPSの点だけは理解しておいた方がいいかと思います。

書込番号：19529404

[貧乏一口馬主]

＞ＧＰＳが感知したこもとない住所を添付してくるなんてことは起こりうるのでしょうか・・・・

感知したことがないのてはなく、その時はその住所を感知というか測位したんでしょうね。

位置ゲーやってますが、たまに誤差とは言えないとんでもない場所が取れることがあります。東京にいるのに札幌だの名古屋だの福岡だの・・・
ただし、過去の経験から、格安スマホ＆格安SIMに比べて三大キャリアは安定していると思います。

大人なら10キロ、20キロくらい、誤差ですませられますが、お子さんだと心配でしょうね。

書込番号：19529482　スマートフォンサイトからの書き込み

[sunflower88]

＞とねっちさん
＞貧乏一口馬主さん

GPSの機能と言うのは、そういう誤差もあるんですね。
前に使っていたmamorino3は、たまたまなのか、GPSの精度はかなりよかったです。

みまもりケータイの速度検知機能は、一定の速度以上での移動を検知した場合に、その時の位置データとともに
メールを送信する機能です。
こちらもGPSを使った機能ですよね。

と言うことは、端末のGPSの問題で、修理または交換で解決するかもしれない、
と、とりあえず期待してみます。

ありがとうございます。

書込番号：19529733

[製品テスター]

＞sunflower88さん

みまもりケータイは初代から利用しており、「３」では3年目になります。

初代の機種から言えることですがGPSの精度は良いときは良いのですが、悪いときは基地局の位置を基準にするので全くあてにならない場合があります。
しかし、20kmも離れた場所を指示するのはちょっと異常ですね。
常にそのような状態であれば端末の故障が考えられます。

ただし、私も長く使っている間で数十キロどころか百キロ以上離れた場所が通知された記憶があります。
それまでそんなことは無かったし明らかに異常だったのですが、その後は問題なく利用できました。
建物の中だとGPSの電波が乱反射して測位が狂う場合がありますのでその時はそう解釈しました。

＞みまもりケータイの速度検知機能は、一定の速度以上での移動を検知した場合に、その時の位置データとともに

どこかのスレにも書きましたが、速度検知は速度を検知しているわけでは無く、設定された時間帯で10分毎に測位を行った間の移動距離を基に通知を行います。
当然のことながらGPSの精度に左右されますので、たとえ場所を移動していなくても測位の誤差（誤測位）によって通知されてくることもあると思います。
とは言え今までそんな出鱈目な通知を受け取った記憶は上記の例しか無かったような気がします。
逆に精度の悪さ故、移動しているのになかなか通知されないということは多々あります。

mamorino3は京セラ製、みまもりケータイ3はZTE製という違いもありますので、端末の性能や信頼性も異なるのではないでしょうか。
この端末の癖みたいなものもありますし、一定の期間精度が悪いままの時も多々ありました。
精度が悪くなったら電源を入れなおすと回復することがあります。
精度に問題が無くても時々電源を入れなおすことをお勧めします。

ご自宅の環境や誤通知が発生する頻度が分かりませんが、位置ナビでは正しく測位出来るのでしょうか？
位置ナビで問題無い場合は故障ではない可能性もあります。

書込番号：19530790

[sunflower88]

＞製品テスターさん

返信ありがとうございます。

契約してから問題の速度検知メールが来るまでの数日間ですが、自宅にいる時に位置ナビ検索すると、500m程離れた場所が示されました。
ですが、何度試しても、そのずれた位置自体は近い場所なので、ご説明してくださった基地局を基準にしている、と言うのが納得できます。
ちなみに、カスタマーサポートの指示で電源を入れ直したところ、100mくらいまで近づいてきました。

そして、子供が電車通学中の位置ナビや速度検知メールが示す場所では、ほぼ鉄道路線上を指しますので、外では問題ないのかもしれません。

とりあえず、電源の入れ直しを、時折やってみます。

丁寧なご説明、ありがとうございました。

書込番号：19531507　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMフリーiPhone/mioとの２台持ちにうってつけ！

[ななみ鳥]

【コストパフォーマンス】ホワプラ有効活用

・ 実践する活用事例の紹介と提案

格安SIMスマホ/iPhoneとみまもりケータイとの二刀流複数持ちにうってつけです。
なぜなら通話料無料適用可能なホワイトプランを使い倒しながらも夢の格安SIMデビューが出来るからです。
要は格安SIMではLINEなどでしか実現不可能な無料音声通話をみまもりケータイでカバーしてミニマムアクセス状態でキャリアメールなども保持しつつ、将来的にはMNP弾や売却へと言うコストパフォーマンスに優れた最善の有効活用法だと思います。お役立て下さい

書込番号：19295399　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

何をいいたいのかさっぱりわからん、役立てるも何もないべ

書込番号：19295442

速度検知のメールが来ない

[pflower]

娘バス通学用にこのみまもりをもたせており
速度検知ＯＮ（毎日24時間、低速）にしていますが
バスに乗車しても
・メールが一切来ない、
・降車後にメールが来る、
のどちらかで、全く使えません。
（ソフトウェアアップデート済）
バスに乗車し発車した時に
メールが届くべき機能ではないのでしょうか。
同じ症状の方はいらっしゃいませんか？

書込番号：18963143

[製品テスター]

速度検知の時間帯はどのように設定されてますか？
私の経験上では一つの時間帯で一度しか検知を行わないみたいなので
時間帯を広く設定していると検知されないこともあるかもしれません。
設定はNo.1からNo.5まである中に更に5つの時間帯を指定できるので
全部で25の時間帯を設定できます。
時間帯を細かくして数多く設定した方が検知されやすくなると思います。

書込番号：18963753

[製品テスター]

これも経験上の話ですが
時々GPSの精度が極端に悪くなり基地局を基準に測位することがあります。
そうなると誤差が大きすぎてまったく使い物になりません。
精度が良いときはまあまあ使えるのですが、悪くなると信頼性はゼロになります。
そんな場合も検知されないことが考えられます。

書込番号：18963830

[pflower]

なるほど！！
こちらは、月〜日に全チェックし、
「0：00〜0：00」と
1行で登録していました。
さきほどアドバイス頂きましたとおり
２５個に時間を細かく分けて
設定してみました！
これで明日から試してみます！
２５パターンも登録できるという事は
それが正しい登録方法で
正しい使い方なのかもしれませんね。

ＧＰＳもおっしゃる通り
時々全く違う場所ですが、
精密度の星の数を参考にして
仕方なく再検索しています。

貴重なアドバイス有難うございました。
また結果報告させて頂きますね。

書込番号：18963935

[pflower]

書き込みが遅くなり申し訳ございません。
あれからしばらく使用しましたが、
速度検知メールは
来たとしても
リアルタイムではなく
バスに乗って５分以上たってから、とか
バスから降車してから、とか
全く来ない・・・です。
細かく設定した事で
若干
メールが来る頻度が増えたかなという
感じではあります。
有難うございました。

書込番号：18994367

[製品テスター]

そうですか。私のアドバイスが的外れだったようで残念です。

速度検知は10分間の移動距離（直線）から速度を求めますので
速度検知と言うよりは移動検知と言った方がいいかもしれません。
低速では直線距離で10分間に約1.3km以上、
高速では約2.6km以上の移動で通知されます。

検知は正時から10分毎に行われるようで、
移動速度が上がってもすぐには通知されません。
おっしゃる通りリアルタイムの通知にはならないようです。
移動距離が短かったり、検知のタイミングによっては通知されないこともあります。

他の手段として「みまもりGPS」というものもあります。
指定したエリアから離れたらメールで通知するという機能があります。
通話機能は無いですが位置を知ることはできます。
ただし、こちらも精度やバッテリー持ちの問題はありますが。

書込番号：18994697

新規一括0円

[天然アップル]

今年は新規一括0円
やってないですねー(~_~;)

ちなみに四国です。。。
本州の方々どうですか？

書込番号：18588044　スマートフォンサイトからの書き込み

[イングヴェイ・マルムスティーン]

毎日ツイッターで検索してるけど最近はさっぱりみかけませんね。
関西です。

書込番号：18588200

[天然アップル]

イングヴェイ・マルムスティーンさん

レスありがとうございます。
本日定価で購入しました。
一括0円は
今年はどこの地区もやってない
ようですねf^_^;)

書込番号：18591777　スマートフォンサイトからの書き込み

みまもりケータイ1から3への白ロム機種変更について

[saysaysay!]

みまもりケータイ1の005Zを子供が今まで使用して来ましたが、今回機種変更の為にみまもりケータイ3の202Zの白ロムを購入しました。
SIMカードを差し替えると使用出来るようになりましたが、発信電話を3件まで登録できる機能が使えません。

ショップに持って行くとショップで購入して機種変更してもらわないとその機能は使えませんと言われました。
MySoftBamkで設定しようにも追加の発信電話番号が登録できませんとなります。

やはり白ロムでの機種変更でみまもりケータイ3の発信者番号を3件まで増やす事は無理なのでしょうか

書込番号：18517200

[とおりすがりな人]

http://www.softbank.jp/mobile/price_plan/mimamorimobile/mk3_plan/
持ち込み機種変更だと月々934円+税
購入機種変更みまもりケータイ3基本料無料プログラム適用で税込み月々606円
のようです

書込番号：18518221

[とおりすがりな人]

よく読み直したら、持ち込み2年契約で税込み606円出来そうですね

書込番号：18518252

[saysaysay!]

とおりすがりな人さん ありがとうございます。

みまもりケータイ１のＳＩＭカードを、みまもりケータイ３に入れて使用したらみまもり１の月額料金467円でみまもり３が使用できるんですよ。　　
でもそれだと電話を３件までかけれる機能が使えないんです。
どうにかして設定できないか悩み中です。

書込番号：18518397

[とおりすがりな人]

myソフトバンクで操作出来ないなら無理だと思います
「みまもり」にこだわらないならsimフリーのスマホで通話出来ます

書込番号：18518920

[とおりすがりな人]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005173/SortID=17873532/#tab
通話目的なら参考にどうぞ

書込番号：18518935

[saysaysay!]

とおりすがりな人さん

ドコモのHWー01Dですね。
ＧＰＳ機能が使えるのか、また口コミのバッテリーの持ちが気になりますね。

書込番号：18518960

[とおりすがりな人]

僕はS31HWを使ってます
生活圏で入らない所はないです

書込番号：18520961

[のぢのぢくん]

みまもりケータイってハードに拘りがないのであれぱ、各種SIMフリーや旧型ガラケーで使うのが利便性が高いですよね。

ハードへの拘りがあって登録が必要な機能を使いたいのなら、若干の月額増はやむを得ないかと。

書込番号：18521187　スマートフォンサイトからの書き込み

[saysaysay!]

のぢのぢくんさん
ありがとうございます！　この機種の白ロムを購入しているのでなんとか使えないかと思いました。
約150円の月額料ＵＰで機種変更で手を打とうと思います！

書込番号：18521528

[saysaysay!]

結果報告です！
みまもり１でもＳＩＭカードでは発信番号が一件しか登録出来ないようなので、やはりみまもり１の機能と同じ事しかみまもり３でも使用出来ないようです。
なので今日ショップでみまもり３に機種変更しました。

白ロムは壊れた時のために取っておきます。
みまもり１も水没等で白ロムで３台繋いできたので予備は遅かれ早かれ必要かと思います。
みなさんありがとうございました！！

書込番号：18521547

[jim1300]

ありゃ！、早まってしまいましたね。
御免なさいね、気付かなくて。
みまもり１のＳＩＭはみまもり３でも使用可能で、
３件の選択発信も可能です。
登録は、マイソフトバンクからに成ります。
契約では００５Ｚに成って居るかと思いますが、
マイソフトバンクの設定変更【登録】画面で、
２０２Ｚを選択し、設定すればＯＫ。

書込番号：18676473

[jim1300]

それにしても、ソフバンショップの店員の質が落ちてますね〜！。
ソフバンに限らずで、売ろうとするのは分かるけど・・・！。

みまもりケータイではＷＥＢが見れないから、
普通のソフバン契約の携帯しかオーナーに登録出来ない！なぁ〜んて、
訳分からん事を言いだす店員も！。
みまもり携帯同士をオーナーに設定して、
トランシーバー代わりに使えますから〜！。

みまもりケータイを２台契約して、
互いにオーナーにしてしまえば、
安く上がります。

みまもりケータイを契約すると、
パスワードは、契約したみまもりケータイへ、ＳＭＳで送られて来て、
電話番号と、そのパスで、パソコンからマイソフトバンクへログイン出来るんですけどね〜。
みまもりケータイをオーナーに設定出来ないなんて言うショップは、
早々に見切りをつけた方が良いですよ〜！。

契約時にはソフバン携帯を持って居る事が条件と成りますが、
購入してしまえば、オーナーは、ソフバン携帯なら、
本人の携帯じゃ無くても、登録可能です。
DOCOMO、Auとか、他社携帯番号の登録は弾かれます。

話が脱線してしまいましたね。

書込番号：18676501

[saysaysay!]

jim1300さん
ありがとうございます！
それがマイソフトバンクの設定変更で００５Ｚ→２０２Ｚに選択しても全然出来なかったんですよ(*_*)

他にも色々詳しく教えて下さりありがとうございます。参考になります(^O^)
また何かとこれからも宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：18677321

[jim1300]

ありゃ！、そうですか？。
ソフトバンクショップも酷いですね〜。

みまもりの設定変更は、
みまもりケイタイへのＳＭＳ受信で反映されますから、
即座に反映はされないんですよ。

私は、００５Ｚ契約のみまもりケータイＳＩＭを、
２０２Ｚに差し替えて使ってます。
勿論、１０１Ｚでもイケましたよ。

書込番号：18697664

[saysaysay!]

jim1300さん　ありがとうございます。

みまもり１のＳＩＭはみまもり３で使用は出来ますが、新機能の３件の選択発信が駄目でした。
これも出来るって事ですか？
それだったらＳＩＭを新規に変えなくて良かったんですね。
なんかややこしいですね。

書込番号：18697711

[jim1300]

005ＺのみまもりＳＩＭで、
101Ｚや202Ｚの3件選択発信も出来ます。
みまもりケータイSIMは、
通常のソフバン銀SIMと、
ちょっと違うだけで、
発信は、誰にも出来ますから。
ちなみにSIMロックフリーの携帯に入れたら、
通常のホワイトプランの通話料金で、
誰にでも掛けられます。

書込番号：18698134

[saysaysay!]

jim1300さん

そうですか！　ありがとうございます！！
でもなんなのでしょうね。今回の件はショップの店員もソフトバンクの会社に電話して色々聞きながらの結果だったので、ソフトバンクの会社自体がよく理解できない結果ですよね。

書込番号：18698502

新機種の発売予定

[ブラフマン７６]

現在 3を子供に使用させていますが、メールで自由文が打てないため、不便しています。

新機種の発売予定、機能ついか情報ありませんでしょうか？

書込番号：18232473　スマートフォンサイトからの書き込み