『プリンターと通信が出来ません。。。。。』のクチコミ掲示板

[gorogoro56]

皆様こんばんわ！誰か助けてください。
先日まで無線LAN接続で印刷出来ていたのに急に印刷出来なくなりました。。。
表示は印刷エラーでＰＣがプリンターを認識しません。
「プリンターと通信が出来ません」になってしまいます。
試しに、スキャナーで転送みたら出来ました。
USB接続も印刷可能でした。ですが、無線では出来ません。
再インストールもしましたが出来ません。
もう一台のノートＰＣからは無線で印刷可能です。
親機のPC（ディスクトップ）無線にLAN接続のPCからでは印刷出来ません。
先週まで出来たのに。。。
もうこの２日間毎晩色々やっていますが・・・
どなたか、アドバイスお待ちしています。。。

書込番号：13604747

[takenishiki]

７月に私も同じ現象でした。ウイルスソフト（ソースネクストのウイルスセキュリティ）のバージョンアップ時の不具合でした。親機からはダウンロードできなかったので、もう1台ののパソコンからウィルスソフト（ＶＳ）をダウンロードして、ＵＳＢメモリで親機に移動し、解凍してインストールし復旧しました。私の場合は無線ＬＡＮの不具合ではなく、ウィルスソフトが原因でした。

書込番号：13605490

[gorogoro56]

takenishikiさん
こんばんわ、コメントありがとうございました。
無事修復出来ました。
原因は、PC購入時のおまけウィルスソフト（マックなんとか・・）でした。
購入以来無料お試しでソフトを使って期間を過ぎても更新せずに使用していました。
ご指導通りウィルスソフトをアンインストールして印刷したところ
「出来ました！印刷が！」感謝感激です。
その後、新規でウイルスソフトを導入致しました。
本当うにありがとうございました。
今回の３連休はこの印刷出来ない事件でどうしようかと思っていました。
新規プリンターの購入も考えていました。
ありがとうございました。

書込番号：13608700