プリビオ DCP-J940N のクチコミ掲示板

Brother Utilitiesのインストール

2013/05/03 22:20（1年以上前）

amamanさん

クチコミ投稿数：74件

Windows8のPCにはBrother Utilitiesがインストールされたのですが、
Windows7のPCにはインストールされません。
こういう仕様でしょうか？
Windows7のPCにBrother Utilitiesをインストールする方法が分かれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：16090862

0点

オジーンさん

クチコミ投稿数：6144件Goodアンサー獲得：1999件

2013/05/03 22:58（1年以上前）

ソフトウェアダウンロード
http://solutions.brother.co.jp/public/dlf/download_index.html?prod=dcpj940n&os=98&type2=&dlid=
一つずつ入れるのも有りかもね。

書込番号：16091046

0点

amamanさん

クチコミ投稿数：74件

2013/05/04 18:53（1年以上前）

オージンさん
ダウンロードページの中にはBrother Utilitiesはないんですよ・・
Windows7にはインストールできないのですかね。。

書込番号：16094134

0点

オジーンさん

クチコミ投稿数：6144件Goodアンサー獲得：1999件

2013/05/04 19:05（1年以上前）

ゴメンなさい。ないですね。
Brother UtilitiesはWindows 8用ですね。
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/000000/000071/faq000071_001.html?prod=hl5240&Cat=16&Printable=true
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002300/000025/faq002325_000.html?prod=mfc9120cn&Cat=&Printable=true

書込番号：16094167

1点

amamanさん

クチコミ投稿数：74件

2013/05/04 20:56（1年以上前）

オージンさん、ありがとうございます。
やっぱりWindows8用でしたね。

書込番号：16094579

0点

ナイスクチコミ12

返信7

USB接続　と　有線ＬＡＮ接続　の違いについて

2013/04/30 21:55（1年以上前）

かまぴいさん

クチコミ投稿数：203件

皆さんは、どのように繋がれていますか？

そして、どちらで接続した方が便利でしょうか？

USB接続　と　有線ＬＡＮ接続　の
メリット／デメリット／使い勝手など教えてください

使用環境は、
・ＰＣ（Win XP、USB2.0）は、基本１台のみ
・主用途は、①コピー、②スキャン
・他にプリンタあり

※②スキャンの具体的事例としては、
書類等をADFを使用してPDF化して、PC、及び外付けHDDに保存したい

（昨日購入し、30分ほど前に本体を立ち上げました）

書込番号：16078551

0点

哲！さん

クチコミ投稿数：10608件Goodアンサー獲得：2610件

2013/04/30 22:08（1年以上前）

PCが1台で、USBケーブルが邪魔にならないのでしたら、USB接続で全く問題無いかと思いますよ。

書込番号：16078638

3点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4966件

2013/04/30 22:33（1年以上前）

PCのそばに置くならUSB、プリンタ設置場所がPCから離れた位置でルーターやハブと接続しやすいなら有線LAN、どちらの接続でも配線しづらい場所だったら無線LANを。PCが増えれば無線／有線LANいずれかの接続に。

書込番号：16078801

0点

papic0さん

クチコミ投稿数：19687件Goodアンサー獲得：4024件

2013/04/30 22:55（1年以上前）

>USB接続　と　有線ＬＡＮ接続　の
>メリット／デメリット／使い勝手など教えてください

１台のパソコンで印刷するのなら（LANでも可能なのですが）USBにすべきです。
USBの方がLANよりも高速に伝送できます。

高速に伝送できるということは、印刷エラーが少なくなります。

USB接続されたプリンターに対して他のパソコンから印刷指示を出すことも可能ですが、そのためにはプリンターが接続されているパソコンを起動しておく必要があります（プリンターの「共有」）。

一般には、複数のパソコンで１台のプリンターを利用する場合には、プリンターをLAN接続します。

書込番号：16078923

7点

つまり自己責任なのだ(^_^)/さん

クチコミ投稿数：8件Goodアンサー獲得：2件

2013/04/30 23:19（1年以上前）

メリット、デメリットも重要ですが、ご使用の環境に合わせてご利用されるのが一番大切なのではないでしょうか？

ＵＳＢ・・・ノートＰＣでデータ通信カードやスマホでテサリングなどを利用されていて、ＰＣが１台のみの場合は、ＵＳＢの方が初期設定が簡単で良いと思います。また、同時使用しないでＵＳＢで差替えが可能な場合も良いと思います。

有線ＬＡＮ・・・ＰＣが複数台有り、ルータやハブなど中継装置とケーブルで接続が可能であれば、無線ＬＡＮよりも通信が安定するの良いと思います。

無線ＬＡＮ・・・ＰＣが複数台有り、プリンタの置き場所にＬＡＮケーブルを引込みが面倒だったり、不可な場合は無線ＬＡＮが良いと思います。但し、無線ＬＡＮルーター（親機）との通信が安定する場所に設置する必要があり、最初の設定が少々面倒な場合があります。（私の場合、離れた場所に設置し受信感度が悪かった為、無線ルーターの設置場所を変えて改善しましたが、原因が判るまでに多少の時間を要しました。）

私の場合は、今回投稿されているプリンターでは無いのですが、購入当初は無線ＬＡＮで接続し、その後、引越先では、有線ＬＡＮで使用していますが、両者の違いはあまり感じられませんでした。（通信エラーなどはまったくありませんでした。）

書込番号：16079048

1点

かまぴいさん

クチコミ投稿数：203件

2013/05/01 21:50（1年以上前）

哲！さん、Hippo-cratesさん、papic0さん、つまり自己責任なのだ(^_^)/さん
ありがとうございました

今は有線ＬＡＮで繋いでいますが、ＵＳＢ接続に変更しようと思います

書込番号：16082663

0点

哲！さん

クチコミ投稿数：10608件Goodアンサー獲得：2610件

2013/05/01 21:57（1年以上前）

> 今は有線ＬＡＮで繋いでいますが、ＵＳＢ接続に変更しようと思います

有線LANで接続して、何ら問題無ければそのままで良いですよ。
USB接続に変えても、左程変りませんよ。

書込番号：16082705

0点

かまぴいさん

クチコミ投稿数：203件

2013/05/01 22:35（1年以上前）

哲！さん、ご丁寧にありがとうございます

あまり関係ありませんが、補足しておきます

手持ちのＬＡＮケーブルがかなり短いものしかなく、
ＨＤＤ用ケーブルと交換して使っていました

ＵＳＢケーブルは沢山余っていたので、
都合が良く、先ほど無事に交換しました

でも、いまだに、試しコピーしか使っていません。。。

ＡＤＦを使って、スキャンしてみようと思います

書込番号：16082906

1点

ナイスクチコミ3

返信4

インクのかすれが取れません

2013/04/11 08:19（1年以上前）

あんらっくさん

クチコミ投稿数：23件

ここの評価でこの製品を通販で買いました。仕事で使うため互換インクを使ってますが、購入半年ほどでシアンだけヘッドクリーニングしてもかすれが取れません。保証対象外なので12600円(新品購入より高いです)の修理代です。初のブラザー製品、互換インクのせいかもしれませんが、今まで数年、数世代使ったCanon製品はそんなことはなかったのでガッカリです。ハズレを引いただけかもしれませんが、他のメーカーで再購入か、ネットで紹介されてる洗浄による修復をするか悩み中です。何かアドバイスいただければ有り難いです。

書込番号：16002907　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

オジーンさん

クチコミ投稿数：6144件Goodアンサー獲得：1999件

2013/04/11 09:54（1年以上前）

プリンターヘッド洗浄液でも直らないこともある。
おまけに自己責任！
修理代を出すなら、買い替えに1票。

書込番号：16003149

1点

澄み切った空さん

クチコミ投稿数：5677件Goodアンサー獲得：942件

2013/04/11 10:31（1年以上前）

もう一台購入して、純正インクで試してみては。
純正インクの価格もピンキリです。半額以下で買えるはずです。

書込番号：16003223

1点

Jacko Danielsさん

クチコミ投稿数：94件Goodアンサー獲得：3件

2013/04/11 11:53（1年以上前）

あんらっくさん、こんにちは。

プリンターはユーザー使用状況のlogを残していると思われますので保証対象外は痛いけど仕方ないでしょう。

今後の選択肢としては今回の件を学習して今後に活かすか、それ以外のことを模索するか自己責任ですね。投稿内容から察するとキャノンに替えるのが良さそうに思えます。

不具合の発生についてはハズレ（偶然）だったのか必然なのかについて考えるといろんな推測が出来て面白いです。家庭用プリンターの例として、

１．なぜ互換インクがあるのか？
・純正インクは高いから

２．なぜ互換インクは純正インクより安いのか？
・インク価格に上乗せ分（プリンター価格を下げた分）が不要だから
・純正インクメーカーが作ったビジネスモデルを流用するから

３．なぜ純正インクより高い互換インクは無いのか？
・価格に見合う価値を見いだせないから

４．純正メーカーが互換メーカーに求めるものは？
・低品質

５．互換メーカーが純正メーカーに求めるものは？．
・高価格

まあ、こんなところかな。
両者は裁判で争い互換メーカーが負けた。現在は和解して双方うまくやっているのかな？
例えば、互換メーカーはたまに不具合が起こる程度の品質を維持する代わり、純正メーカーは互換メーカーを脅かすような低価格にはしないとか、なんちゃって。

書込番号：16003427

1点

あんらっくさん

クチコミ投稿数：23件

2013/04/11 23:47（1年以上前）

皆様のご意見いただいてうまく伝わるかわかりませんが気持ちが少し楽になりました。
買い換えと、カラーが不要な場合はそれ用に使うなど考えます。ありがとうございました。

書込番号：16005642　スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ5

返信5

OCRソフトの互換性

2013/04/06 15:50（1年以上前）

ものほしがりさん

クチコミ投稿数：2件

現在、OCRソフトとして読取革命ver.14を使用しております。
この製品にて、読取革命などのOCRソフトは使えるでしょうか？

このOCRソフトが使えるよなど、情報お願い致します。

書込番号：15984658

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オジーンさん

クチコミ投稿数：6144件Goodアンサー獲得：1999件

2013/04/06 17:18（1年以上前）

付属ソフト
Presto! PageManager
スキャンした文章を編集できるOCR機能や、画像管理の機能を備えたソフトです。

書込番号：15984974

1点

secondfloorさん

クチコミ投稿数：11609件Goodアンサー獲得：2510件

2013/04/06 17:32（1年以上前）

ものほしがりさん、こんにちは。

読取革命のサポート情報によりますと、TWAIN規格もしくはWIA規格に対応したスキャナーであれば使えるとのことですし、、、
J940Nのスキャナドライバーは、このどちらの規格にも対応していますので、、、
お使いの読取革命Ver.14でも、他のTWAIN規格もしくはWIA規格に対応したOCRソフトでも、J940Nのスキャナを使うことができると思います。

https://p3.support.panasonic.co.jp/p3/EokpControl?&tid=11721&event=FE0006

書込番号：15985041

1点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4966件

2013/04/06 17:34（1年以上前）

ソフト／スキャナがTWAINに対応していれば問題ない。

書込番号：15985052

1点

sasuke0007さん

クチコミ投稿数：6938件Goodアンサー獲得：774件

2013/04/07 00:00（1年以上前）

読取革命ver.14 DCP-J925N で特に問題無く使用してます。

書込番号：15986867

1点

ものほしがりさん

クチコミ投稿数：2件

2013/04/07 08:31（1年以上前）

みなさま
返信ありがとうございます！
みなさんのコメントをいただいて、昨日のうちに購入いたしました。

そしてsasuke0007さんが書かれているように、読取革命は問題なく動いております。

皆さんにほんとうに感謝です。ありがとうございます！

書込番号：15987735

1点

ナイスクチコミ4

返信7

スキャナが使えません

2013/04/03 00:25（1年以上前）

自転車生活ですさん

クチコミ投稿数：3件

購入したばかりですが　宜しくお願い致します。

無線LAN接続で、使用していますがスキャナを初めて使おう
とした所、PCの方でスキャナを認識していませんでした。

プリンタの初期設定で設定されてるものだと思ってました。
インストール診断ツールでも
プリンタドライバ　インストール　成功　本製品接続　成功
スキャナドライバ　インストール　成功　本製品接続　失敗
となっています。

スキャナの設定方法を、宜しくご教授下さい。

書込番号：15971157

1点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4966件

2013/04/03 00:42（1年以上前）

> スキャナドライバ　インストール　成功　本製品接続　失敗
この状態だとセキュリティソフト（ファイヤーウォール）でブロックされているかも。
セキュリティソフトを一時停止した状態で付属ソフト／ユーティリティのインストールからやり直してみては。
あるいはスキルが必要だけど、マニュアル「ネットワーク操作編」P.6-6にあるポート番号を手動で開放するか。
http://download.brother.com/solutions/doc002324/cv_dcp540n_jpn_net_a.pdf

書込番号：15971236

1点

自転車生活ですさん

クチコミ投稿数：3件

2013/04/03 02:05（1年以上前）

お世話様です　Hippo-cratesさん

ありがとうございます。

「セキュリティソフトを一時停止した状態で」
インストールしたものを、全て削除の方法で頑張ります。
日が変わりましたが、本日帰宅後に試させて頂きます。
４時間程、頑張りましたがこちらでお世話になる事に

事後報告させて頂きます。お休みなさい

書込番号：15971432

0点

海坊さん

クチコミ投稿数：41件Goodアンサー獲得：2件

2013/04/03 02:24（1年以上前）

こちらを見てみれば。

ファイアウォールの設定（Windows® の場合）

http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002000/000043/faq002043_000.html?prod=dcpj940n&cat=

サポートナビ24
（故障・トラブルをカンタン診断）
原因が分からないトラブルも、オンラインナビゲーターが問題解決をバックアップ。

https://myportal.brother.co.jp/snavi/SelectModel.aspx?type=public

書込番号：15971461

0点

自転車生活ですさん

クチコミ投稿数：3件

2013/04/04 00:38（1年以上前）

お世話様です　Hippo-cratesさん海坊さん

ファイヤーウォールのブロックは無く
一旦　全削除を行いました、再インストールしました。

結果は変わらずでした、あと手動設定を試してみます。

書込番号：15975159

0点

海坊さん

クチコミ投稿数：41件Goodアンサー獲得：2件

2013/04/05 05:59（1年以上前）

もし解決できなかったらコールセンターに電話してみましょう。

↓↓↓

http://solutions.brother.co.jp/support/information/callcenter/index.html

書込番号：15979314

1点

海坊さん

クチコミ投稿数：41件Goodアンサー獲得：2件

2013/04/05 06:02（1年以上前）

失礼しました!!

電話番号はこちらです。

http://solutions.brother.co.jp/support/contactus_cat/inkjet.html?category=mymio

書込番号：15979319

1点

流れ星　見たことなーいさん

クチコミ投稿数：414件Goodアンサー獲得：33件

2013/04/05 10:58（1年以上前）

ありがとうございます。海坊さん

スキャナーが使えるようになりました。
只　Windows7×６４からは、認識されず。
ブラザーアプリからも認識はされないのですが使えます。

ペイントとWindows FAXとスキャンでは使えません。

コールセンターの返信は、Hippo-cratesさん海坊さんの
アドバイスと変わらない内容で、後はマイクロソフトに
サポートを受ける様にと言われ終わりになりました。

使えるので、OSに認識される為に調べてみます。
ありがとうございました。

書込番号：15979936

0点

ナイスクチコミ14

返信7

L判写真の排紙と取出しについて

2013/03/30 03:15（1年以上前）

serenade00さん

クチコミ投稿数：9件

この機種を今日使い始めたばかりの者です。

先ほどL判写真を数枚印刷してみたところ、できあがった写真が
外に出てこない！！

少々焦りましたが、排紙口の奥を覗きこんでみると、ちょうど
排紙トレイのなかほどの位置にみつかりました。(-_-;)

手をつっこんで写真を取り出しましたが、印刷インクがまだ
乾いていない状態の光沢面に指を触れたくありません。

不具合が多発するようになったE社機からの買い替えですが、
E社のプリンターだと、L判写真のような小サイズの用紙でも、
排紙トレイの先端まで送り出してくれました。

この機種はそういう仕様なのでしょうか。
それとも私のプリンタが動作不良を起こしているのでしょうか。

書込番号：15955214

0点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4966件

2013/03/30 04:28（1年以上前）

Epson/Canonは用紙厚0.3mmまで使えるがBrotherは0.25mmまでだから、今まで使っていた用紙が厚さオーバーで食い込んだのかも。

書込番号：15955272

0点

akito001さん

クチコミ投稿数：501件Goodアンサー獲得：71件

2013/03/30 05:16（1年以上前）

ＤＣＰ－Ｊ９２５Ｎ使用者ですが
L版写真用紙だと、プリンターの中央部分付近に留まってしまいます。
私も使い始めのころは、印刷した写真用紙は何処？って感じになってしまいます。(*_*)

この様な仕様だと認識しております。

書込番号：15955313

2点

Naive103さん

クチコミ投稿数：83件Goodアンサー獲得：21件

2013/03/30 05:22（1年以上前）

brotherのプリンターは全てそういった使用になっています．
L版写真だけでなくはがきなども全て用紙トレイの上に出るようになっています．
そのため排紙トレイ部分の引き出し？はしまったままで印刷することができます．
取り出し方は印刷が全て終わった後，用紙トレイごと取り出したほうが印刷面を触らずにすむのではないでしょうか．

プリンターの電源さえ付いていれば無線LANなどで印刷するときに事前にプリンターの引き出し部分をいじらなくてすむので，私はこの構造が便利だと思っています．

書込番号：15955323

2点

sasuke0007さん

クチコミ投稿数：6938件Goodアンサー獲得：774件

2013/03/30 17:52（1年以上前）

之は印刷するプリントヘッド位置が EPSON の場合機器の中心からプリントヘッドの位置がやや
前に有る為写真紙等サイズの小さい印刷物でも比較的取り出し安いのですが。
Brother 複合機はプリントヘッドの位置が聞きの中心よりもやや後ろに有る為 A4 や B5 ならば
取り出しずらさは感じませんが L版程度のサイズは若干取り出しにくく感じます。
良い例が EPSON や Canon のプリンターは以前のモデル特に EPSON は CD/DVD/BD ダイレクト
印刷トレーが背面に飛び出しましたが、現在はそれも改善されて居ます。
Brother の場合は背面に約 10cm 程度トレーが一旦飛び出します、之もプリントヘッド配置の問題です。
この辺も EPSON/Canon 同様に背面に出ない仕様に次回のフルモデルチェンジ時に改善される
事を個人的に期待して居ます。

書込番号：15957440

3点

secondfloorさん

クチコミ投稿数：11609件Goodアンサー獲得：2510件

2013/03/30 18:13（1年以上前）

serenade00さん、こんにちは。

他の人が書いてくださってますが、印刷したL判写真を手を突っ込まなくては取り出せないのは、J940Nの正常な動作ですね。

ただエプソンのプリンターでは、そのような事はなかったとのことですが、現行のEP-805Aでは、J940Nと同様、手を突っ込まなくては、印刷したL判写真を取り出せなくなってしまいました。

これらはおそらく、デザインや別の機能のシワ寄せだと思うのですが、印刷したてのお写真を触りたくないというお気持ちはよく分かりますので、ぜひ改善してほしいところですよね。
排紙口を大きくしたり、トレイに凹凸を付けるなどの工夫で、ずいぶん変わると思うのですが。。。

書込番号：15957518

3点

sasuke0007さん

クチコミ投稿数：6938件Goodアンサー獲得：774件

2013/03/30 21:53（1年以上前）

其れとお知恵を一つ。
L版等の写真画質印刷を行う際に予め排紙トレーに不要な A4用紙を置いて置くと、印刷が完了した時に、
その A4用紙ごと引き出せば写真に触れる事無く楽に引き出せます。

書込番号：15958412

4点

serenade00さん

クチコミ投稿数：9件

2013/03/31 00:10（1年以上前）

ご返信くださった皆様、ありがとうございます。
おかげさまで動作不良ではないことがわかり、ほっとしました。

５年間使ってきた古いE社製プリンターの仕様に慣れてしまって、
写真が機器の外部まで送り出されるのが当たり前のような誤解を
していました。

排紙トレーに不要な A4用紙を置き、印刷完了時にその用紙ごと
引き出すというアイディアは、目からウロコでした。(o^-^o)

印刷したての写真面に指を触れることなく取り出せるよう改善
してほしいという願いも、全く同感です。

私の無知から生じた、取るに足りないような質問に対し、
ご返信くださった方々が、皆様それぞれに丁寧でわかりやすい
ご説明をくださったことに、あらためて感謝しています。
本当にありがとうございました！

書込番号：15959069

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