カラリオ EP-804A のクチコミ掲示板

シアンのカートリッジが認識不良にまたなりました

[熊ちゃん＠自宅]

このプリンターのインク、EPSON純正の少量タイプを、一ヶ月前にAmazonで購入し交換しました。
ところが、交換してす ぐ辺りに、シアンだけ認識されなくなりました。
Amazonに問い合わせたら、そく返品対応になりました。
そこで二週間くらいは印刷されました。
その後二週間印刷してなかったので、そろそろ返品の宛先を印刷しようと、プリンタを起動し印刷を掛けたところ、またシアンだけ認識不良になりました。
そこで元々認識していたシアンのカートリッジ(インク切れ）を入れると認識されます。
二度もシアンだ認識不良になると言うことは、本体に問題ないのか？疑問なわけです。
今回また返品対応に、報告しているところです。
返品先のあて先は職場のアドレスに送り印刷するように準備しています
さてカートリッジにたまたまの不良が続いたのか、本体に何らかの不具合でこのようになっているのか不明です。
もし今回返品対応になり、また不具合だすなら買い換えた方がいいのか迷います。
本体は購入し、三年が経過しました
これはカートリッジに問題があるのか、本体なのか疑問です。
最悪、カートリッジは返金対応も考えています。
本体は修理に出すより、買い換えた方が安いように思います。

書込番号：18252768　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

熊ちゃん＠自宅さん、こんにちは。

プリンターとインクカートリッジの間で、情報のやり取りをするための接点が、プリンター側とインクカートリッジ側にそれぞれあると思いますが、その接点を綿棒などでクリーニングしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：18252833

[熊ちゃん＠自宅]

secondfloorさん
一応エラーが出た時点でエアーで飛ばしてはみたんです
綿棒はやってませんでした
ただ空になったカートリッジを入れ替えると、インクが限界値になったとは出ますので、カートリッジかなと思ったりはします。
二つとも時なる点が気になります
まずは綿棒でふいてみます。

書込番号：18252982　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

熊ちゃん＠自宅さんへ

> ただ空になったカートリッジを入れ替えると、インクが限界値になったとは出ますので、カートリッジかなと思ったりはします。

そうですね、使い切ったインクカートリッジは、正しく認識されてるようなので、新しく購入したインクカートリッジの不具合の可能性もありそうですね。

ただ私の経験では、インクカートリッジの不具合というのは、そうそうあるものでもなかったので、続けて二回も不具合のあるインクカートリッジに当たってしまうのは、確率的に考えてどうかなという感じもしました。

なので二回目の返品交換も検討されてるようですので、綿棒などでのクリーニングと合わせて、それでも駄目だったら、プリンター本体の故障を疑ってみるという流れでも良いかもしれませんね。

書込番号：18253637

[熊ちゃん＠自宅]

secondfloorさん
今綿棒で拭いてみましたが結果変わらずです
Amazonから本体が怪しいのではとの返信が来ました
確かに２回も認識しないのは怪しいですからね
メーカーに送ってはとのことでした

あとカートリッジ情報ってのがあったので実行したら型番が認識されました
これって一体どうなってるのでしょうか？(￣~￣;) ウーン

書込番号：18253861

[sasuke0007]

ファームウェアは最新の JS16E1 に書き換え済みでしょうか?
又此れに書き換えたからと言って必ず改善されるとは言えませんが、
可能性が無いとも言えませんので。
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/14736.htm
ファームウエア書き換え失敗による故障はユーザー自己責任です。

書込番号：18254391

[secondfloor]

熊ちゃん＠自宅さん、こんにちは。

熊ちゃん＠自宅さんの状況を読ませていただくと、今回の「インクカートリッジが認識できません」というエラーメッセージは、どうも額面通りの意味（まったくインクカートリッジを認識できない）ではなく、少なくともインクカートリッジのICチップの情報は読めてるようですね。

そうなるとエラーメッセージの意味を拡大解釈して、インクカートリッジ周りにトラブルが発生してる、このように理解した方が良いかもしれません。
それは例えば、インクカートリッジからインクを吸入してプリンター内部に取り込む機能の不具合、といったことなどが想像できるのですが、、、
その場合は、プリンターの故障ということになりますので、やはりプリンターに問題があることも考えに入れながら、今後の方針を検討された方が良いかもしれませんね。

書込番号：18255730

[熊ちゃん＠自宅]

sasuke0007さん
ファームウェアは最新ではなかったようです
ただ手持ちのシアンのカートリッジが認識されないのと、使い切ったカートリッジは、限界値と表示され更新出来ませんでした
これはシアンだけ買ってやってみたいと思います

書込番号：18255812　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

secondfloorさん
型番は認識される事が判明したので、本体が怪しいことも否定できません
上にも書きましたが、シアンだけ買ってダメなら買い換えも考えます
ただ少量タイプがたまたま続けて、エラーになったのか、これから買うフル容量版で問題が出ないか、検証したいと思います。
買替候補はEP-806ですが、型落ちなので在庫と価格次第ですね
EP-807のメリットがあまり見えてこないのですが

書込番号：18255858　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

昨日フル容量のシアンを買って差し替えてみました
認識されたので、ファームウェアを更新しましたが、認識しないカートリッジはダメでした
あとは再発するかしないか様子をみる事にします。

書込番号：18258971　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

一ヶ月経過しましたが現在問題なく認識されております。
もし認識出来なくなったら買い換え考えたいと思います。

書込番号：18381130

手差し給紙

[Mr.774]

この機種は手差し給紙可能でしょうか？

書込番号：13859985

[Hippo-crates]

前面の収納式トレイしかないから不可。

書込番号：13860000

[Mr.774]

ありがとうございました。

書込番号：13860951

[アーサー７]

マニュアルにも書いていませんし、正式対応ではありませんが、

背面パネルを、「ばかっ」と開ければ手差し印刷できます。

センサー類も背面手差し印刷に対応してるようですよ！
（紙切れとは判断されません。ちゃんとロールしていきます）

A-one　マルチカード　名刺用（光沢厚手）　51271
にて確認済みです。

書込番号：17962001

突然の無線LAN未認識！

[G.U.N.D.A.M.R.X.7.8.2.]

スキャナーをしていて3枚目をしようとしたところ無線LANがが突然認識しなくなりました。
他の機器（パソコン、スマホ、カメラ）はまったく問題なく、プリンターだけが不通になり、サポートに電話して一通り再接続を試みましたがお手上げです。
プリンター側でSSIDは認識しているので、手動でパスワードを入力もしましたが接続できませんのメッセージがでました。
どうもプリンター側でIPアドレスが割り振られていないので接続ができないようです。
サポートの方では、ルーター側に問題があるような回答でしたが、他の機器がつながっているため、プリンター側の不具合か故障を疑っています。
昨日はこれで半日潰れ、もううんざりです。
同様の経験のある方がいるようであればご教授をお願いします。

書込番号：17934925　スマートフォンサイトからの書き込み

[G.U.N.D.A.M.R.X.7.8.2.]

また、修理に出すにも11000円は最低かかるようなので806に買い換えも視野に入れています。
原因がプリンターなのかルーターなのか......
これまでは不具合がなかったので残念です。

書込番号：17934937　スマートフォンサイトからの書き込み

[アキーム玉子]

このプリンタは所持していませんので、あしからず。

>手動でパスワードを入力もしましたが接続できませんのメッセージがでました。

”何処に対して”パスワードを入力したのでしょうか。プリンタ？ パソコン？ ルータ？
”何処から”接続できないとのメッセージが返されたのでしょうか。プリンタ？ パソコン？ ルータ？

このあたりを踏まえ、
　・使用環境（PC、OS、ルータなど）
　・セキュリティ関連ソフト
　・何に対して、どんな操作をしたのか
　・何からどんなメッセージが返ったのか
を明確にすべきと思います。スレ主さんは機材の前に居ますが、文字ベースの回答側には様子が伝わりません。

>どうもプリンター側でIPアドレスが割り振られていないので接続ができないようです。

プリンタのIPアドレスの状態を「目視確認」しましたか？想像ですか？
IPアドレスが振られている場合は、PCからPING発行するなどの疎通確認をしてみて下さい。（FireWallやセキュリティソフトは勿論停めること）
IPアドレスが振られていない場合は、ルータのDHCP設定内容と、IPリース状態を確認して下さい。
プリンタのIPアドレスを固定設定できるのであれば、固定化すれば原因の切り分けがし易くなると思いますが。

書込番号：17935054

[脱落王]

IPアドレスを手動で振ってみたら？
残念ながらIPアドレスを喪失することはたまにあります。

書込番号：17935065　スマートフォンサイトからの書き込み

[G.U.N.D.A.M.R.X.7.8.2.]

脱落王さん

手動で割り振ったのですが残念ながら接続出来ません。
何度もプリンター側でネットワークを出荷状態に戻しても、ルーター側をリセットしてもSSIDは認識しているのですがやはりIPアドレスが0.0.0.0でしたので他の機器で割り振られているアドレスの最後の番号を変えて設定しましたがダメでした。

書込番号：17935168　スマートフォンサイトからの書き込み

[G.U.N.D.A.M.R.X.7.8.2.]

アキーム玉子さん

パスワード、メッセージの件は全てプリンターです。
プリンターの付属CD から設定すると、まずプリンターの無線LAN接続が先でパソコン側の設定は後になります。
IPアドレスは、プリンター側で目視もできますし、接続の結果をプリントアウトできるのでプリンター側のネットワークの状態はどちらでも確認できます。なのでIPアドレスが割り振られてあらず、パソコンからのpingもダメでした。
ファイヤーウォールやセキュリティソフト（マカフイー）も切って試しましたがこれてもダメでした。
あと使用環境は、OS.Windows7、ルーター.NEC
AtermWR8700N PA-WR8700N-HP、メッセージはプリンター側です。

書込番号：17935233　スマートフォンサイトからの書き込み

[アキーム玉子]

>プリンターの付属CD から設定すると、まずプリンターの無線LAN接続が先でパソコン側の設定は後になります。

持っていないけどマニュアルには目を通しました。
プリンタが無線APを探す手段ですが、親機がNECなのでAOSSは使えないとして、WPSや手動など自動以外の設定で行なっても、プリンタはIPアドレスを取得できませんか？
まず切り分けの為に、無線の接続方法の見直し、変更を試してみて下さい。

>AtermWR8700N PA-WR8700N-HP

うちもコレなので、こっちについてはアドバイス出来るかも。以下、ルータでのお話。

(1) [詳細設定]-->[LAN側設定]にて、
　・DHCPサーバ機能が有効になっているかを確認
　・アドレス割当パターンが[自動設定]の場合は、他のIP固定機器を被る事があるので、[手動設定]と併せて割当数を確認・調整
を行なう

(2) [詳細設定]-->[DHCP固定割当設定]にて、
　・プリンタのMACアドレスと、IPアドレスに固定値を設定
　・IPアドレスには、DHCP割当範囲外の値を指定
を行なう

(3) [情報]-->[通信ログ情報]にて、
　・クリアボタンを押して、ルータの通信ログを全部削除する

(4) プリンタの電源を入れ直し、親機に接続させる

(5) [情報]-->[通信ログ情報]にて、
　・プリンタの接続リクエストのログを観察（無線接続で問題があれば、この時ログに残る）

(6) [メンテナンス]-->[PINGテスト]にて、
　・上記(2)で指定したプリンタのIPアドレスへのPINGテストを試行

この手順で、何処までのプロセスが正常なのかが確認できると思います。

書込番号：17935356

[Hippo-crates]

セカンダリSSID（末尾-GW）に接続していないか確認。

書込番号：17935407

[G.U.N.D.A.M.R.X.7.8.2.]

Hippo-crates さん

さすがにそこは、※※-Gです。

書込番号：17935448　スマートフォンサイトからの書き込み

[G.U.N.D.A.M.R.X.7.8.2.]

アキーム玉子さん

今、外に出てるので帰ったらルーター側を試してみます。

書込番号：17935461　スマートフォンサイトからの書き込み

[アキーム玉子]

すみません、ひとつ改正します。

>(2)
>　・IPアドレスには、DHCP割当範囲外の値を指定

の部分は、DHCP割当範囲 ”外” ==> ”内”
に変更して下さい。このルータのDHCPサーバは、リース範囲外のIP固定は出来ない様です。

書込番号：17936094

[G.U.N.D.A.M.R.X.7.8.2.]

アキーム玉子さん

教えていただいたルーター側の設定を以下の内容で行いましたが、結果はダメでした。

(1）DHCPサーバ機能　→　有効でした。
割当パターン　→　自動設定、割当数　32　→　そのままにしました。
(2) MACアドレス、IPアドレス　→　設定しました。
(3) 通信ログ情報　→　クリアしました。
(4) プリンタの電源を入れ直しました。
(5) [情報]-->[通信ログ情報]　→　ログは残りませんでした。
(6) [メンテナンス]-->[PINGテスト]似て、→　パケットが100％損失のメッセージが出ました。


プリンター側も確認しましたが、やはりIPアドレスが割り振られていませんでした。
プリンター側の手動設定でルーターで割り当てたIPアドレスなどを入力して接続を試みましたがこちらもやはり接続できませんのメッセージでした。

残念です。

書込番号：17936369

[アキーム玉子]

>割当パターン　→　自動設定、割当数　32　→　そのままにしました。
>(2) MACアドレス、IPアドレス　→　設定しました。

割当パターンを[手動]に変更して、割当先頭アドレスを指定してください。　（例えば、192.168.0.10）
割当数32ならば、先頭アドレス 〜 割当数-1 のアドレス範囲内でMACアドレスの固定値を設定して下さい。

MACアドレスに対するIPアドレスは何でも入力は出来るのですが、実際には機能するのは [先頭アドレス 〜 割当数-1] の範囲内あるIPアドレスを指定した場合だけのようです。（先ほど、確認しました）

書込番号：17936473

[アキーム玉子]

>(5) [情報]-->[通信ログ情報]　→　ログは残りませんでした。

以下の様な無線接続に関するログが残るはずです。（xx:xx:xx:xx:xx:xx は プリンタのMACアドレス）
残っていないならば、そもそもその無線ルータに接続要求を出していない事になります。

このログは、
・割当開始アドレス = 192.168.0.10
・割当数 = 32
・MACアドレス固定 192.168.0.41
で、一番最後にリースされたIPアレスが記録されていますね？
これが正常に接続でき、MAC固定IPがリースされている場合の様子です。（192.168.0.41）

2014-09-14 20:49:13 wless - 3.ntc: Disassociation request received, STA xx:xx:xx:xx:xx:xx
2014-09-14 20:49:18 wless -17.ntc: Authentication request received, STA xx:xx:xx:xx:xx:xx
2014-09-14 20:49:18 wless -18.ntc: Authentication succeeded, STA xx:xx:xx:xx:xx:xx
2014-09-14 20:49:18 wless - 0.ntc: Association request received, STA xx:xx:xx:xx:xx:xx
2014-09-14 20:49:18 wless - 1.ntc: Association succeeded, STA xx:xx:xx:xx:xx:xx
2014-09-14 20:49:18 wless -11.ntc: PTK 4-way handshake completed, STA xx:xx:xx:xx:xx:xx
2014-09-14 20:49:19 dhcps - 0.ntc: address assigned ,192.168.0.41 ,xx:xx:xx:xx:xx:xx ,LAN

書込番号：17936540

[アキーム玉子]

念のため申しておきますが、設定画面の左上の [保存]ボタンをクリックして、オレンジ ==> 青 にしないと設定が反映されませんが、ご承知ですよね？

書込番号：17936675

[G.U.N.D.A.M.R.X.7.8.2.]

アキーム玉子さん

度重なる詳細情報ありがとうございます。

割当パターンを[手動]に変更して行い、保存の方も確実に行いました。

プリンタ側の電源を入れ、プリンタ側のIPアドレス（割当パターンを手動で競って下IPアドレス）をこちらも手動でしました。

結果は、やはりプリンタ側で接続できません。となりました。

ログの方ですが、”ログデータはありません”がやはり出てきました。

PINGテストは、
PING 192.168.0.10 (192.168.0.10): 56 data bytes
----192.168.0.10 PING Statistics----
5 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
となりました。

書込番号：17936753

[アキーム玉子]

>ログの方ですが、”ログデータはありません”がやはり出てきました。

やっぱり、どう見ても無線ルータに接続しに行っていませんが・・・？
ルータ管理画面の[無線LAN設定]にて、2.4GHz & 5GHz 両方のSSID、暗号化方式、暗号キーの設定を見直して下さい。
MACアドレスフィルタリングをONにしているならば、[無線LAN設定]==>[MACアドレスフィルタリング]の中に、該当プリンタのMACアドレスを登録してあるか、確認して下さい。
アドレスフィルタリングをONにしている場合は、ここに登録しないと接続を拒否されます。

>PINGテストは、
>PING 192.168.0.10 (192.168.0.10): 56 data bytes
>----192.168.0.10 PING Statistics----
>5 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
>となりました。

無線ルータに接続されていないので、PINGが通らないのは当たり前です。

書込番号：17936992

[G.U.N.D.A.M.R.X.7.8.2.]

アキーム玉子さん

ルーター側のSSID、暗号化方式、暗号キーの設定は見直しましたが、すべてプリンタ側と合っていました。
ついさっきですがプリンタを再度初期状態に戻し、手動設定を行ったところ、一瞬認識しました。（wifiランプが付きました。）
が、プリンタを再起動すると、またもや未接続。
その後、電源を切りプリンタを再々起動しても未接続でしたが、少し時間をおけば接続してしました。
かなり不安定ですが、ルーター側のPINGも通っているので、昨日よりはかなり、良い状態になったと思います。
あとは、安定してくれるのを待つばかりですが、原因がルーター側なのかプリンタ側なのかいまいち、分からないですね。

PING結果

PING 192.168.0.10 (192.168.0.10): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.0.10: icmp_seq=0 ttl=64 time=2937.788 ms
64 bytes from 192.168.0.10: icmp_seq=1 ttl=64 time=1958.645 ms
64 bytes from 192.168.0.10: icmp_seq=2 ttl=64 time=969.647 ms
64 bytes from 192.168.0.10: icmp_seq=3 ttl=64 time=7.433 ms
64 bytes from 192.168.0.10: icmp_seq=4 ttl=64 time=7.449 ms
----192.168.0.10 PING Statistics----
5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 7.433/1176.192/2937.788/1273.781 ms


ありがとうございます。

書込番号：17937338

[アキーム玉子]

>かなり不安定ですが、ルーター側のPINGも通っているので、昨日よりはかなり、良い状態になったと思います。
>あとは、安定してくれるのを待つばかりですが、原因がルーター側なのかプリンタ側なのかいまいち、分からないですね。

近所とチャンネルが被っていませんかね？　2.4GHz帯のプリンタならば起こりそうな現象ではありますし。
先日まで動いていたならプリンタの故障もあるかも。さてさて？

書込番号：17937359

[アキーム玉子]

ルータのログも確認してみて下さい。不安とは言え、何かしら接続ログが出来ていると思いますよ？？

書込番号：17937385

「印刷前の用紙サイズチェック」をオフにしたい

[やりさわ]

「印刷前の用紙サイズチェック」をオフにする方法を教えて下さい。

書込番号：17824478

[沼さん]

状況が今ひとつ判らないのですが，
印刷するソフトで予め設定して置かれては如何でしょう

書込番号：17824500

[interlace]

この機種は使ってませんが、
操作ガイド（45ページ）をみますと、
セットアップモードで、設定できるみたいです。

書込番号：17824543

[やりさわ]

ありがとうございます。本体の操作で設定できました。

書込番号：17824600

気泡、擦れ、インクカートリッジ認識をしない。

[yuns]

気泡	エラー	擦れ

2011年後半に年賀状印刷や子供の写真出力の為に購入し
ほとんど使用しないにしても、1ヶ月1〜2回の出力は欠かさずにしていたのですが。

昨日PCを新しくし、ケーブル接続をおこない出力をしたところ、
シアンが出ておらず、クリーニングを延々とかけているとシアンはでるのですが
他の色が欠けてきたりと妙な状況になりました。（写真の擦れ、上から下へ）

インクの問題か？と新しいインクに変えてみたところ、認識しなくて基盤エラー？
仕方なく残り少ないものに戻してクリーニングをしていると、そのインクもエラーがでました。

ネットで検索をしていると気泡の話があり、確認すると気泡が入りまくりでした…。
これは修理に出すべきでしょうか？それとも自力で修理でしょうか？
もし自力で修理できる情報があれば教えて頂けないでしょうか？

解りにくい説明だとは思いますが、宜しくお願いします。

書込番号：17631974

[yahho-i]

こんにちは
純正インクで認識しなくたってしまったら修理しかないと思います。
割と上からもう一押しすると接触が良くなったりしますし刺しなおしとかも一度試してみてください。


チョット昔のキャノンの機種を使っていたことがあるんですがその機種はブリンタヘッドとインクタンクが一体型でプリンタヘッドごと使い捨てでした、カラーは3色一体型なのでインクの無駄もありますしヘッド分もコストパフォーマンスが高いですがたまに使う用途の人には向いているかもしれませんね、現行機種で存在するか分りませんが買い替えなら探してみては？

書込番号：17632044

[yuns]

yahho-iさん

ありがとうございます。
純正インクではありませんでした。

http://www.popolog.net/articles/2011/12/printer_headcleaning.html

このような対応を見かけたのですが、これでも成功すれば改善するのでしょうか？
イメージでは気泡が抜けるのかな？？？と。

書込番号：17632146

クリスピア用紙の付属品の怪！！

[Ragistan]

クリスピア用紙を購入しました。
付属品？に茶色い紙が貼付されている用紙が入っていますが、その説明文に「本用紙は前面カセットには使用しないで下さい」との注意書きのみが記載されいます。
使用説明書もついていないし、またEP 804Aは前面かセットしかないしーーーー
間違って購入したのでしょうか？？

書込番号：17207294

[secondfloor]

Ragistanさん、こんにちは。

Ragistanさんが購入されたクリスピアには、説明書が付属されていませんでしたか？
私が購入したクリスピアには、説明書が付属していて、そこに「茶色い紙が貼付されている用紙」についての説明も書かれていました。
ちなみにその説明によると、この用紙はクリーニングシートで、給紙が上手くできないときに使ってくださいとのことでした。

書込番号：17207487

[Ragistan]

secondfloorさん

>私が購入したクリスピアには、説明書が付属していて、
そこに「茶色い紙が貼付されている用紙」についての
説明も書かれていました。

私は2012年2月にEP-804Aを購入以来ずーっとAmazonで
A4,2L版を購入してきましたが、お目にかかったことが
ありません。
Amazonが安いのは旧の在庫品をさばいているということ
でしょうか。
でもAmazonは2年たっても在庫がはけないくらい売れて
いないのでしょうかね。

書込番号：17210608

[secondfloor]

Ragistanさん、こんにちは。

Ragistanさんのところのクリスピアには、説明書が入っていませんでしたか？
まあ説明書といっても、A6サイズの紙っぺら一枚ですが、私がAmazonで購入するクリスピアには必ず入っています。
ちなみに旧のクリスピアは、もうとっくに在庫がなくなっているはずなので、今では欲しくても手に入らないと思いますよ。

書込番号：17210847

[Ragistan]

secondfloorさん

先ほどAmazonのカスタマーセンターに電話で問い合わせたところ
「仕入れ先のメーカーに確認したところ、お客様が購入したときに
入っている説明書、即ち＜本用紙は前面カセットには使用しないで
下さい＞以外の説明書は存在しません」との回答でした。
同じAmazonから購入して中身が違うとは面妖ですね。

具体的に内容（詳細）を教えていただければ幸甚です。
それに基づいて利用したいと思います。

書込番号：17211274

[secondfloor]

Amazonのカスタマーセンターは、エプソンに確認した上で、クリスピアに説明書はない、と回答したのですね。

ところで私のクリスピアには、外箱の裏面に、『・パッケージの中に取扱説明書が入っています。ご使用に際して、必ずお読みください。』と書かれているのですが、Ragistanさんの外箱には、このような文章は書かれていませんか？

ちなみに説明書のクリーニングシートに関する個所には、『・このクリーニングシートは背面給紙専用です。前面給紙では使用できません（ただしPM-D1000は使用可）。オートシートフィーダーにセットしてご使用ください。』と書かれていますので、やはりこのクリーニングシートは、EP-804Aでは使えないのだと思います。

書込番号：17211366

[Ragistan]

カラリオインフォーメーションセンターに
問い合わせたら下記回答を得ました。

A.EP 804Aでも使えます。
　1.茶色い紙をはがす
　2.全面カセット上段のLサイズに上向きに挿入
　3.コピーを数回実行してください。
B.具体的な使用説明書が入ってないのは
　「あくまでおまけ」ですから。

エプソンも「地に落ちた！！」ということですか？？

　　　　

書込番号：17211621

[ここにしか咲かない花]

写真用紙＜光沢＞には入ってないのに、クリスピア＜高光沢＞にはクリーニングシートが入ってるのですね。さすが高価格帯の高級用紙。メーカーの言うようにオマケで付けてくれたでは？

前面給紙では使用しないで下さいって書いてたとしても、何の問題も無く使えたのならむしろラッキーなのでは？

私もクリスピア用紙使ってますが、まだこの茶色いクリーニングシート一度も使ったことないです。

クリスピアの価値は高光沢であって、オマケのクリーニングシートではないと思うんですけど・・・。
何で怒ってるのでしょうか？

書込番号：17213573

[Ragistan]

今般、エプソンから、前回の説明は間違っていたと連絡がありました。

　1.写真用紙クリスピアく高光沢〉には、プリンター内部に用紙が
　　引き込まれない給紙不良が発生する場合に備え、クリーニング
　　シートでローラーのクリーニングが必要。

　2.現在写真用紙クリスピアに同梱のクリーニングシートは背面用で
　　前面かセットには対応していません。あくまで過去に買った背面
　　給紙用プリンター購入者への対応のためです。

　3.現在は前面カセット対応のプリンターが多くなっていますが、
　　その購入者に対しては、エプソンのパーツセンターで有料で
　　クリーニング用紙を販売している。

同じ製品を買っても背面給紙用プリンターには必要があってクリーニン
グシートを添付、前面かセット用には有料で専用クリーニングシートを
購入せよとはけったいな話？？
しかも製品にはその旨の説明は一切入っていない。

クリーニングシートは、ここにしか咲かないさんが云うような「おまけ」
ではなく必要があって同梱されているのであれば、当然前面カセット用も
同梱する必要があるのではないでしょうか。


私は前回のエプソンの説明のとおり、前面カセットで使用したところ、
ペーパーに黒い墨？がつき、うまくローラーのクリーニングが出来たよう
なのですがーーー
これでも駄目というのは、ひょっとして有料で買う人がいなくなって困る
からではと勘ぐりたくなります。

書込番号：17235165