カラリオ EP-804A のクチコミ掲示板

行き成りの事で。

[田中かがみ]

症状が出たのは今日の事なんですが行き成り印刷しようとするとプリンターがオフラインになっていますとメッセージが出て印刷作業が進みません・・・サポート連絡し出来る限り事は試しましたが、改善出来ませんでした　これまでに試してみた事は、wifi接続からＵＳＢ接続への変更・ＰＣ・ルーター・プリンターの電源のオンオフ・デバイスマネージャでビックリマーク等が出てないか確認・プリンタードライバの再インストール・ポートの確認・プリンターの設定初期化・ＰＣのシステム復元・以上です。

唯、何故かＨＤＤ内のデータは印刷不可ですが、テストプリントやブラウザの印刷可能で普通にインク残量表示も出ていました（印刷不可な時はこの表示も出ていません）サポートが言うにはテストプリントやブラウザの印刷が可能なら本体の故障ではないと言う事でしたが、一体どうなっているのでしょうか?皆様何卒お力添え下さい宜しくお願いします。

書込番号：14904761

[越後犬]

まずは Windows のアップデートでしょうか。


パソコンの品番、またはスペックを教えてください。


私がもしその状況になったら、
OS 再インストール、
Windows のアップデート、
プリンタのみ繋ぎプリンタドライバをサイトから最新の物をダウンロードしてインストールし、
それでダメなら別の USB ポートで試し、
それでもダメなら別のパソコンで試し、
それでもダメならプリンタを疑って、修理だと高くつくので新品の購入になるかと思います。

書込番号：14905264

[田中かがみ]

もう１つ試してみて分かったのですがアプリケーション（ペイントから等）の印刷は可能でした。

＞越後犬さん

ＰＣのスペックの件

メーカーはマウスコンピューター　形名は「EGPI726G6b20P」で、詳細は写真を用意しましたので御覧下さい　

＞修理だと高くつくので新品の購入になるかと思います。

今年の３月に購入したばかりなのでそれは考えたくないですね・・・印刷ジョブのドキュメント欄にも何の表示も無いですし・・・他の部分はまたこれてからテストしてみたいと思います。

書込番号：14905293

[田中かがみ]

なんか・・・また印刷出来る様になったんだけど・・・もう少し様子見てみようと思います・・・。

書込番号：14905306

[越後犬]

ん　(ﾟｰﾟ)？
USB ポートの接触が悪いだけなのかな・・・

スムーズ USB コードを出し入れできる穴で使ったら良いのかもしれませんね　(^ｰ^)

書込番号：14905569

[田中かがみ]

遅くなりましたが、その後は症状が出ず無事に印刷出来ています　有難う御座いました。

書込番号：14947871

504との比較

[東堂]

写真は時々しかしません。
年賀状、コピーが中心だと
4色インクの方がコストが
安いですか？

書込番号：14895399　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

東堂さん、こんにちは。

そうですね、基本的にインクの色数が少ないほど、コストは抑えられますね。

書込番号：14895435

[パーシモン1ｗ]

まとめ
http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000333066.K0000282895

インクが、染料（EP-804A）か顔料（PX-504A)か。
あとは、レーベル印刷の有無くらいかな？

書込番号：14895504

[越後犬]

安！
どんどん価格は下がるし多機能化して頭に来るなぁ〜　　　( =｀ｪ´=)ぷんぷん

個人的には顔料インクが好きだけど、すぐ乾いてしまうから　これまた　( =｀ｪ´=)ぷんぷん


ふだん写真をあまりされないのでしたらとりあえずコレ購入されて、
必要になった時に写真印刷用購入されてはいかがでしょう　(^ｰ^)

書込番号：14897558

[sukesuke27]

最近の機種ではインクの数が少ないからコストダウンって事にはならないと思います。

書込番号：14904486

印刷のスジについて

[たいけ]

たった今、届きましてSETUP完了しました

印刷時、うるさいですね
前にスレ記入しましたがPM950Cからの買い替えですが
前もうるさかったですが、それよりうるさい
ま、それはそれとしまして

A4印刷時に、3ｃｍ間隔くらいで綺麗にスジが入ります
確認したところ、10本、等間隔に入ってます

これは直せないのでしょうか？
同じ画像をL版に印刷するとスジはありませんでした

別件ですいませんが
PM950Cはふちなし印刷など設定しましたが
これは設定しなくていいのでしょうか？

2つも質問、すいません

書込番号：14884470

[越後犬]

私は EP-302 ですが、最初からスジは入りませんでした。
ヘッドクリーニングされたらいかがですか？

縁無し印刷については、一度試し刷りされたらいいと思います。

書込番号：14885800

[secondfloor]

たいけさん、こんにちは。

スジについてですが、参考になりそうなページがありましたので、よろしかったらご覧になってみてください。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003051

http://bbs.kakaku.com/bbs/00601511621/SortID=8666191/

あとふちなし印刷についてですが、写真印刷にはどのようなソフトを使われましたか？
写真印刷も、ソフトによって作法が違ったりしますので、一概には言えないのですが、設定なしでふちなし印刷ができるのであれば、それはそういうソフトなのかもしれませんね。

書込番号：14886512

[toros]

A4の用紙にそりはないでしょうか?
印刷ヘッドが用紙に当り筋がついたはないでしょうか?

縁なし印刷について
使用中のソフトが標準でどういう状態になっているかは、わかりませんが　通常は、用紙選択時に縁あり／なしを選択できるはずです。

書込番号：14886588

[wynii]

「ギャップ調整」すると出なくなりますよ。

書込番号：14887585

[らーめん大盛]

普通紙への印刷時に発生してるなら仕様です。

等間隔のスジは、イメージで説明すると

平筆を平行に移動させて重ね塗りせずに色を塗っていくと
筆の幅にぴったり合致しない限り隙間が空いたり、
インクが滲んで重なった部分だけ濃くなるのと似た状態です

写真印刷時は、ヘッドを段階的に使用して色をすこしずつ重ねて印刷するので
普通紙のようなスジは出なくなります

どうしても普通紙でスジ無しで印刷したければ、キレイモードで印刷すれば多少改善されます
（スジは目立ちにくくなりますが、実際は逆にスジの間隔は狭くなり本数が増えます）

それでも不満なら
用紙設定をスーパーファイン等の高級紙に設定すればより目立たなくなりますが
速度は遅くなり、かつインク吐出量も増えるので
普通紙だとインクを受け止めきれず紙がよれよれになる場合があるのでご注意を

書込番号：14887794

[たいけ]

EPSONのＨＰに出ていたんですね
まさにこの状態でした

印刷はあまりしないのでいざ印刷のときには
気を付けたいと思います

ふちなし印刷もなにやら設定があるみたいでしたので
説明書読んでから行いたいと思います

皆様、ありがとうございました

書込番号：14892365

給紙カセットをもうひとつ買いたいんですが？

[koukun12152000]

この機種の給紙カセットがもうひとつ
付属品として買いたいのですが、
どちらで売ってますか？

用紙の入れ替えが大変なので
給紙カセットがもうひとつ、欲しいんです。

よろしくお願い申し上げます。

書込番号：14861747

[パーシモン1ｗ]

そのようなオプションは、ありません。

書込番号：14861798

[この世の果て]

量販店とかで注文すれば買えますよ。
そんなに高くないみたいです。

書込番号：14861903

[sasuke0007]

家電量販店店頭受注購入可能。
ヤマダで 1,000円程度だったと思います。

書込番号：14862521

[パーシモン1ｗ]

あるの？
型番教えて

書込番号：14862639

[sasuke0007]

家電量販店店頭で EP-804A 用給紙カセットで受注出来ます。

書込番号：14862950

[koukun12152000]

Ｇｏｏｄアンサーは、レスの速い順に
付けさせてもらいました。

山田電機に行って
『ＥＰ−８０４Ａの給紙カセット
　注文したいんですが』と言って
みます。

ありがとうございました。

書込番号：14863049

[パーシモン1ｗ]

もしや、ページプリンタであるような増設用カセットユニットではなく、EP-804Aに付属する給紙カセットの予備のことかな？
後者のことなら、あるね。

書込番号：14864363

[koukun12152000]

給紙トレイですね。

山田電機で、『納期が２週間で

６８２円』って言ってました。

そんなに、安いはずは、ないんですが

こちらの意図した物と違う物かも

知れません。とりあえず近い

うちに山田電機に行って来ます。


〜〜〜〜

書込番号：14865530

[sasuke0007]

取扱い店により、値段は多少違います。

書込番号：14865549

[Birdeagle]

そのくらいですよ
そのへんのパーツ意外と安いんでｗ

ただこの機種の場合2段になってるからそのへんは確認したほうがいいですね

書込番号：14865768

[らーめん大盛]

以前の803までなら給紙カセットに前面の蓋になる部分があったけど
804は蓋は本体に付いてるから給紙カセットだけで安くなってるのかも知れませんね

書込番号：14866571

[koukun12152000]

ここにクチコミが残ってましたね。
２重投稿になってしまいました。
失礼しました。
山田電機つくば店で、６８２円
でした。安かったです。２個
買って来ました。

書込番号：14898645

プリンターの選択

[sanjinopapa]

現在使用中のプリンター（CANON MP640）が印刷途中で頻繁に
止まるようになり買換をしようと思うのですが、ＥＰ−８０４、ビジネスモデルＰＸ−５０４
のどちらを買えばいいのか悩み中です。
現在は、マット用紙でのカラーチラシ作成や年賀状、ＤＭ葉書の印刷などしております。
普通紙での印字は、あまり行いません。

たまに写真印刷はするので、その場合はやはり染料のＥＰ−８０４を選ぶ方が良いのでしょうか。
どなたか、こんな私に教えてもらえないでしょうか。

書込番号：14851888

[ここにしか咲かない花]

>現在は、マット用紙でのカラーチラシ作成や年賀状、ＤＭ葉書の印刷などしております。

その用途でしたら、顔料インクを搭載する　PX-504が良いと思います。４色全てが顔料インクなので、文字だけでなくカラーのPOPもくっきりシャープにプリントできます。雨や水に濡れても全然平気です。

EP-804Aは染料インクなので、マット紙や普通紙だと濡れたらインクが流れて読めなくなるかもしれません。

沢山プリントするならビジネスジェット上位機種の　PX-673F　や　PX-B750F等も検討された方がいいかも？速くて印刷コストも安く抑えられます。

でも、たまに写真もプリントされるのですね。PX-504では写真の光沢感があまり出ないので、光沢紙にプリントしたらちょっと物足りなく感じるかも。

写真メインなら断然EP-804Aがおすすめですが、たまに写真を印刷するって程度でしたらPX-504がいいと思います。

絹目調の写真用紙で写真プリントすればPX-504でも光沢の少なさはあまり気にならないと思います。

書込番号：14852251

[sanjinopapa]

ここにしか咲かない花さん

早々に返信戴いて有難うございます。

そこで、質問なんですがビジネスインクジェットの新たに勧めて
貰った２機種を選択された理由は、
どんな所からですか。

書込番号：14852684

[ここにしか咲かない花]

こんばんは。新たに勧めさせて頂いた２機種はランニングコストが安めです。

ビジネスで大量にプリントされるなら、ランニングコストや速度なんかも考慮した方がいいかなと。あと最大給紙枚数とか。

PX-504A A4カラー約9.0円 /　スピード　カラー約7.2ipm、モノクロ15ipm　 最大給紙容量　150枚
PX-673F　A4カラー約7.3円 /　スピード　カラー約9.5ipm、モノクロ15ipm　 最大給紙容量　500枚
PX-B750F A4カラー約6.4円 /　スピード　カラー約11ipm、モノクロ16ipm　 最大給紙容量　580枚

印刷枚数によりますが、沢山印刷されるなら、インクコストの安いものが後々お得になります。本体の価格差もすぐに回収できます。

他にもいろいろあるので、比べてみてください。
http://www.epson.jp/products/colorio/printer/biz/

ただし、同じものを数千枚単位以上で印刷するなら、業者に頼んだ方が安くなります。

書込番号：14853029

[sanjinopapa]

大変参考になりました。
お手間をお掛けしたのですが、
FAX機能は不要ですので５０４に決めたいと思います。
結果的にスレ違いになってしまいましたが、
有難うございました。

書込番号：14853169

[ただのデイーゼル]

もう解決になっていますので遅かったかも知れませんが？
写真もDMや年賀状も両方満足させる方法としては
無線LAN等が要らないのであればカラーチラシやDMや
年賀状をPX-404で印刷して写真や写真入りのハガキや
年賀状をEP-704という様にいいとこ取りの2台体制にする。
本体安いですが、但しインクコストが2台分になります。
私はPX-504A使用していますが、
顔料なので乾けば耐水性あるのでチラシとかDMにも向いていると
思いますし普通紙に印刷では滲みが少なく良いですが。
顔料で光沢感が無い上に写真の鮮やかさが望めない点でしょうか。
なので私の場合は写真は写真用のプリンターと使い分けています。

参考までに
http://kakaku.com/item/K0000282899/

http://www.epson.jp/products/colorio/printer/multi/ep704a/

http://kakaku.com/item/K0000282901/

http://www.epson.jp/products/colorio/printer/multi/px404a/

書込番号：14853910

[sanjinopapa]

ただのディーゼルさん

ご回答有難うございました。
結局PX504AをAmazonで購入し本日届き
使ってみました。
意外に使いづらいのが、
前面給紙だと感じました。
今までのMP640だとカセット給紙と背面給紙が
あったのですが、プリンターを使う際に、二種類の用紙を使い分ける事が多く
早速困ってしまいました。

実はA3サイズのPOP印刷用にPM-G4500も使用しているんですが、
印字スピードが遅いのと頻繁に使って高価なA3プリンターを早く壊してしまいたくないので、サブにもう一台あった方がいいのかと考えています。

お勧め戴いた704も印字速度は遅い方ですよね。
704か804を購入しようか思案中です。

書込番号：14860667

[ただのデイーゼル]

PM-G4500に近い速度はA4までですが、EP-704Aでしょうね。
EP-804AはPM-G4500より速いでしょうね。但し前面給紙のみです。
EP-704Aは背面給紙のみです。PX-504Aは普通紙印刷は速いですが？
マット紙とか専用紙は遅いです。但しメリットは４色顔料系インク
なので乾けば耐水性があるのでDMとか向きではあります。

書込番号：14862081

[sanjinopapa]

ただのディーゼルさん

普通紙は印字速度は早いですね。
専用紙は遅いとは想定外でした。
804Aですと二種類セット出来るんですよね。
A4とA5を交互に印刷する事が多いのです。
804Aの二段給紙だとその様な使い方は可能でしょうか？

書込番号：14862557

購入検討中なのですが・・・

[たいけ]

この機種とCANONのMG6230で悩んでいます

今まではEPSONのPM-950Cを使用していましたがPCを買い替えたら
周辺機器からソフトまで全て対応していなく、買い替えになってしまいました

諸先輩の書き込みにもありますが、気になっている点がいくつか･･･

・EPSONは給紙がフロントしかない
　　・CANONは背面給紙もある
・EPSONは両面印刷がオプション
・EPSONは手書き作成が文字しかできない？
　　・CANONはイラストも？書ける
・EPSONは赤外線通信で印刷できる

使用はデジカメ（L版位）の印刷や年賀状で使うくらいです
同じような機種ですが微妙に欲しい機能がお互いに
ついていたりいなかったり･･･

いかがなものでしょうか？

書込番号：14851831

[大家のおっさん]

でも「うるさい」「うるさい」「うるさい」ですよ。
ついでに言えば先日修理した際のEPSONの対応に呆れました。二度と買いたくないﾒｰｶｰですね。

書込番号：14851946

[この世の果て]

そんなにうるさいとは思いませんけど…

＞ついでに言えば先日修理した際のEPSONの対応に呆れました。
どんな感じだったんです？


本機、良いと思いますよ。
L版写真と年賀状が用途なら、写真用紙を入れっぱなしにしておけるのは楽です。
一度なれると、都度用紙を出してきて差し込むのは面倒極まりないです。

書込番号：14853593

[flipper1005]

スレ主さんの気になっていることを考えると･･･
EPSONのメリットって赤外線通信しかないのでは。
それ以外（給紙方法や両面印刷、手書きなど）はCanonの方が優れている
と考えていられるようですから、二者択一ならCanonと答えが出ているような。
（余程、赤外線通信機能を使うのであれば話は別ですが）

以下、個人的な考えですが･･･
年賀状印刷含め、ハガキ印刷を中心に考えた場合、背面給紙のないEPSONは
そもそも選択肢に入ってこないです。

書込番号：14854282

[sasuke0007]

Canon の製品はそう悪いとは思いませんが。
Canon はサポートが最悪です、自社製品で有りながら修理が出来ません。
私は MP970 を 07月08日に家電量販店から修理依頼しました。
故障内要はプリントヘッド故障の為之を廃棄したので新品を取り付けて欲しいと依頼。
07月20日修理依頼店から連絡が有り、インク吸引用ポンプユニット故障ですが部品在庫無く、
修理代金 12,320円で MG6230 メーカー保証 3ヶ月と代替交換して欲しいとメーカーから連絡有り。
此処で私が MP970 を修理依頼したのは CCDスキャナーを使用する為修理依頼したのに。
CIS スキャナしかも明らかに下位機種の MG6230 との代替交換には応じられず。
代替交換ならば MG8230 なら応じると伝えて待つ事 3日 23日に修理依頼店から連絡が有り。
欠品のポンプユニットが有ったので MP970 を修理しますと連絡が有り、この時点で修理代金を
再度確認し 12,320円と回等が有り、この日は話を終わる。

良く 24日修理依頼店から連絡が有り当然 MP970 修理完了の連絡かと思いきや。
とんでもない、お客様の MP970 にはプリントヘッドが付いて居なかったので、
プリントヘッド取り付け分は追加料金と成るとメーカーから連絡が有ったとの事。
此方は既に 12,320円の修理代金だから修理続行を依頼したにも関わらず Canon は
後から部品代金を追加で請求して来ました。

メーカー不振に成ったのは MP610 のメーカー一律料金が 9,450円之でも修理不能の場合。
一律修理代金で MG6230 メーカー保証 3ヶ月と代替交換。
MP970 の一律修理料金 11,550円之でも修理不能とメーカーが判断すると、代替交換機種は
MG6230 です、両方の機種で同じ代替機種にも関わらず差額が 2,100円発生之にも納得が
行かないとメーカーの担当者に話をすると、私では判断出来かねますので 1日時間を下さいとの事。
結果本日 25日メーカーから連絡が有り、検討の結果お客様のご希望には添えかねますので
私の MP970 は未修理変換させて頂くとの回等。
この時点でポンプユニット故障もメーカーの MP970 を MG6230 に格下げ本体交換させる為の
策略では無いかと疑い始め、結果修理依頼家電量販店に電話で連絡メーカーとの話の内容を
家電量販店修理受付担当の方に話し、此方にメーカーから未修理変換品を受け取りに行く意思が
無い事を伝えて、量販店担当の方がメーカーと交渉して頂ける事に成りました。

Canon のやり方で、私が最初に気に入らなかったのは、初めから修理の意思が見えず。
ダウングレード機種との代替交渉から来て、之に此方から条件を付けると今度は修理だと長期間
掛かりますと言って居た部品が 2日の休日を挟んで翌週月曜日に修理可能で、修理代金は
12,320円ですと連絡して来ながら、此方でそれを承諾すると後から追加で部品代が掛かりますと
言って来た所、では最初に MG6230 との代替交換を此方が承諾して居たら後から部品代の
追加請求は無かったのかと話すと、回答が返って来ませんでした。

結果的に私の MP970 は修理続行されたとしても又余計な時間が駆るだけでした。
メーカーで保管して居る間に破損や紛失等の方が心配されます。

書込番号：14856423

[sasuke0007]

結果私が最後に Canon の担当者に言ったのは。
その製品のユーザーと成る購入者は、その製品の購入を決定した時点で製品だけでは無く。
その製品を製造販売して居るメーカーや販売店のアフターサービスも合わせて購入して居る事を。
その製品が故障しても、その後の販売店やメーカーのアフター対応に好感が持てれば、結果的に
その製品のユーザーはメーカー又その販売店にとっては良いリピータに成る事を。

書込番号：14856518

[たいけ]

皆様、様々な意見、大変ありがたく貴重なご意見でした
ありがとうございました

印刷時、うるさい？たしかにそうかも知れませんね
使っていたPM950Cもうるさかったですし･･･

メーカーの対応、これも様々ですよね
東芝のノート使っていて修理出した時も
直りましたって届いたその日に同じ症状で、連絡！
じゃあ、ほかも見ますって？どこ見て直したんだって話ですよね
で、点検料4200円ってぼったくりか？

話はそれてしまいましたが、一応EPSONにしようかなと
思っています
いろいろありがとうございました

書込番号：14868872

[ゼフィオン]

いまさらですが、canonの言ってること何もおかしくないと思います。
私にはあなたの言ってることにも一理あるところもありますが
総論としては単なるクレーマーに見えます。（クレーマーにされてしまっている）

>Canon のやり方で、私が最初に気に入らなかったのは、初めから修理の意思が見えず。

違うと思います。たぶん悪気はなくて、ものを知らないのですよ。各社世代交代が進み本当に社会人かと疑うようなのが普通に対応に出てきます。相手は自分よりものを知らないと思って、クソ細かく指示する必要がありますよ。
今回のなら、「12320円で使用可能な状態に修理できるという理解でよろしいですね。」で文書をもらわないと、そんなつもりではなかったとか、お互いの理解にずれがあったとか言われます。
これは最近canonに限ったことではないのでお気をつけた方がいいかと。
　誤解していただきたくないのですが、canonの6230化には疑問を持っている一人です。
MP500がぶっ壊れ機種選定中です。

>故障内要はプリントヘッド故障の為之を廃棄したので新品を取り付けて欲しいと依頼。
これを聞き逃したのはキャノンのミスです。そんな最低限のこともできません。

>インク吸引用ポンプユニット故障で修理代金 12,320円。
ヘッドの値段込みとは書いていません。あくまでポンプ交換費用です。

>CIS スキャナしかも明らかに下位機種の MG6230 との代替交換には応じられず。
ご自身が修理代と8230の代金を比較し考えることです。

>お客様の MP970 にはプリントヘッドが付いて居なかったので、プリントヘッド取り付け分は追加料金。
当たり前じゃあないですか？
車でへこみ修理の見積もりだして、それに基づき修理したらエンジンがかからない。追加で◎円かかると一緒。あなたの論理では、一度受注したらすべて直して納品する義務が？
そうしたければ年間保守契約で(レーザーですが)３万円ぐらいかかりますよ、年間。

>メーカー不振に成ったのは MP610 修理不能の場合9450円でMG6230代替交換。MP970は11,550円
この点は､高価格機の方が修理費用が高い､修理の代わりに交換の論理でしょうが､元が高いのだから､追加費用を割り引くか上位機種にしてほしいですね。

>ポンプユニット故障もメーカーの MP970 を MG6230 に格下げ本体交換させる為の策略では
ポンプ交換無しでヘッド直して返品させればいいのでは？
当初の修理依頼内容を勘違いして見積もりを出したこと、それによって使用不可期間が延びたことに関しては形のある謝罪をさせていいと思います。

書込番号：14964794