カラリオ EP-804A のクチコミ掲示板

まれにみる失敗作

[Dr.Spock]

まあ数あるEPSONの失敗作の中でも、一、二を争う失敗作だと思います。このプリンターのおかげで、この3年間一体何個のカートリッジを無駄にし、何枚のノズルチェック用のA4用紙を無駄にし、何枚の年賀状を廃棄してしまったことか・・・また嫌なことに、ごく短時間一時だけなんの以上もない時があり、その後はカートリッジを変えてもライトマゼンタが出ない、貴重な印刷に見事なまでの筋が入る、挙句の果てには複数の色で「カートリッジが認識できません」・・・EPSONが下取りサービスをやっているが、おそらくEP-804が山のように送られてきていることだと思います。たまたま前機種のEP-803AWも使用していますが、これの作りが良いのに対して、EP-804は見るからに作りがちゃち。リコールの話が出ても全く不思議がないほどの、失敗作であることは否めません。このクチコミの大多数が同様の意見で、ある意味ほっとしました。早速来月の不燃ごみに出そうと思っております。幸い買い置きのカートリッジは803に使えますので・・・

書込番号：20482469

[jm1omh]

失敗した年賀状、郵便局で1枚5円の手数料でハガキ（発売中なら年賀状）や切手と交換できますよ。

書込番号：20482492　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dr.Spock]

有難うございます。実はそれも存じておりましたが、プリンターに腹を立てて、破ってしまいました(笑)

書込番号：20482506

[ニック.com]

私もこの機種を、3年前にケーズで\7800で購入しましたけど、エラーらしき事は1回も発生していません。
また互換インク（6色、1セット、￥298（送料込み））の極安インク使用ですが、認識不良等もなく使用しています。

書込番号：20482608

[森の里５]

＞Dr.Spockさん

こちらの商品は、性能がよく、インクでエプソン様を稼がせる製品です。

1. 電源を入れっぱなしにしない
　　インクの乾燥を防ぎます。
2. 互換インクをbigタンクでつなぐ
　　インク代が気になりません
3. 詰まったら、ホルベイン DUOブラシクリーナー
　　数日おいておけば、つまり解消
4. 【重要】エプソンに修理に出さない
　　無断で内部プログラムをアップデートされます。

内部プログラムが古いままなら、WICリセッターが使える。

二台あり、1台はリセッターでWICリセットできましたが、修理に出した方は、リセットできません。
通信エラーとなります。EPSONさんの純正ケーブルでもダメでした。泣いています。

書込番号：20827637

液漏れ

[feelatease]

ついに皆さんと同じ症状です。
ただし、自分には伏線があります。
一度写真のプリントが緑がかることがあってそのままにしておりました。
それ以来の使用でしたのでプリンタドライバを再インストールして試してみましたが、ライトマゼンタの液漏れで用紙がベタベタになってしまいました。
新品インク（もちろん純正）も2本無駄にしてしまいました。
数年は使用しているので文句は言えないのかもしれませんが、他の人も同様の不具合がで出るので自動車ならリコールものでしようね。エプソンの品質が垣間見得ました。

書込番号：20454729　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞feelateaseさん
スレ主様がどれくらい使用しているか不明ですが、
同じ場所が、この掲示板内で多発していたとしても、
本当の実数では無いので、メーカーとしても、
単なる故障に過ぎません。
普通に有償修理するか、買い替えをすれば良いだけですよ。

ちなみに、リコールものと仰られていますが、
その製品の欠陥で、人命に関わる怪我をされたのですか？

リコールとは、製品の欠陥で、
人命が損なわれる可能性がある時に、
メーカー側が監督官庁に報告し無償改修を行う事です。

書込番号：20469977　スマートフォンサイトからの書き込み

インクが出ない

[K.N5555]

CD及びDVDのラベル印刷メインで使用しておりますが、DVD3枚目までは綺麗に印刷し4枚目色がおかしくなった。
なのでプリントヘッドのクリーニングをしたらシアンがインク切れを起こした為新品の純正インクに入れ替えクリーニングしたところ黒以外全部印刷しなくなった。
インクを全て抜き電源オフ後コンセントを抜き綿棒でプリントヘッドを掃除してしばらく放置したのち再度ヘッドクリーニングするもやはり黒以外ほとんど印刷しない。
使用は2ヶ月に一度程度、DVD3枚は綺麗に印刷できたのに急にインクが出なくなったので中で固まってしまったとは考えにくい。洗浄インクを購入し試してみるのも考えてはいますが、もしダメなら全く無駄になってしまうので新しいプリンターを買った方が良いのかと悩んでいます。インクは純正インキを使用、購入してから3年ほど経過しています。

書込番号：18942682

[Hippo-crates]

> 使用は2ヶ月に一度程度、DVD3枚は綺麗に印刷できたのに急にインクが出なくなったので中で固まってしまったとは考えにくい
インクには消費期限があり（日付は紙箱にある）プリンタに長期間セットしたままになっていたり、購入してから長期間使わずにいたりして期限を大幅に過ぎると、ヘッドだけでなくカートリッジの中にも小さな塊ができることがある。
それとEP-804Aはカートリッジを別の場所にセットしてヘッドまではチューブで送る方式だから、チューブ内に塊を残っているかもしれない。目詰まりを完全に解消するにはチューブ内のインクを全部抜き取り内部を洗浄してからヘッド掃除をする必要があるが、一般人には非常にハードルの高い作業。
一番手っ取り早いのはメーカー修理。家庭用プリンタ修理はどことも定額修理でEP-804Aの場合11,000円かかる。
この修理費が高いと思うなら新しいのを買うしかない。

書込番号：18942916

[kokonoe_h]

電源を切って数時間放置してから電源を入れなおすとインクが出て来ることがあります。
EP-804Aはどうか分かりませんが、他のエプソンのプリンタではそういう方法もありました。

書込番号：18942990

[K.N5555]

回答してくださりありがとうございました。
数時間の放置は試してみましたが結果は同じでした。またヘッドクリーニング後にマゼンダのインク漏れが起こり用紙にインクが垂れるよにもなりました。
修理は結構費用がかかるようなので新しいものを購入検討します。
過去3台エプソンだったので次は違うメーカーのものにしたいと思います。

書込番号：18948157

[sasuke0007]

EP-804A ですが之まで社外インクの使用暦が無いならば、
一度メーカーと交渉して見る事をお勧めします。
>ヘッドクリーニング後にマゼンダのインク漏れが起こり
>用紙にインクが垂れるよにもなりました。
私は以前同じ様な状況の不良が発生し EPSON に
相談した所既にメーカー保証期間は終了して居ましたが
無料修理と成りました。

書込番号：18948897

[K.N5555]

プリンター使用している友人に相談したところ、一度洗浄カートリッジ試してみては？との事でした。
それでもダメならメーカーに問い合わせするか新たに購入するかを勧められました。
しかし洗浄カートリッジ自体が純正で無い為ダメだった場合の補償が効かなくなる可能性があると思います。
もし補償が効くとしてももうエプソンにはウンザリしているのでダメなら他社製プリンター購入一択になると思います。

書込番号：18954134

[デリヘル王子]

インクをセットしたままであれば、最低でも週一くらいで使っていないと詰まります。
メーカーの苦しい説明では、使用していない時（電源ＯＦＦ）でもコンセントからプラグは抜かないように、とのこと。
微弱ながら待機中としてインクを温めて固着を防いでいるようです。
私も皆さんと同じようにぶち切れましたが洗浄液をガンガン流して電源入れたまま数日置いて直りました。（半分は分解清掃しました。）
溶けたらあっさり直りました。

書込番号：18988493

[えりりんたん]

いまだにインク漏れの書き込みがありますね

仕事の関係でEP-804Aを20台近く扱いましたが、そのうちまともに使えたのは2台のみ
残りはすべてインク漏れ発生（うち1台修理したのでインク漏れはなくなってますが）

自分の周りだけでこれだけ再現できるのですから明らかに欠陥だと思うのですがいまだにメーカーは認めていません。
（途中からシリアルとインクが漏れている状況を動画でとってますが）

EP-901AもADFの歯車が割れて使えなくなる不具合がありましたがこちらもリコールなし
最近ほとんど売ったらそれで終わりのような対応で信用できません


しかし803ではこのようなことはなかったのに、ヘッド部分は804も変わっていないはずですが・・・
おそらくコスト削減した結果のような気がしますが

書込番号：19123675

[Dr.Spock]

うちも803は全く支障なく使えていますが、804はまともに印刷されたことがありません。構造的欠陥だと思っております。

書込番号：20482486

スキャナユニットが閉まりません

[Mr.Big改]

ＤＶＤのレーベル印刷を行った際、ＤＶＤが内部に残ってしまい取り出せなくなってしまいました。

保証期間も過ぎていたため、過去に分解された方の情報を元に、分解しＤＶＤを取り出すことには
成功したのですが、元に戻す過程でスキャナユニットが閉まらなくなってしまいました。

下記の記事を見ると、スキャナユニットと本体の間にコイル式ダンバーというものがあるらしく、
分解するとそのような状態になることがあるらしいのですが、細い工具で治すことが出来るとのことでした。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008254/SortID=13812077/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%95%AA%89%F0#tab

おそらく同じような状況だと思うのですが、どなたか治し方をご存知の方はいらっしゃらないでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：18867548

インクカートリッジを認識できません。

[end-man]

今まで、給紙に不満はあるものの、大きな不満はなく使えていました。
インクは純正しか使ってません。

それが、今日突然、色味がおかしく？なり「一太郎」側に問題があるかと思い「ワード」文章を印刷しても変でした（黒がおかしい）。

そこで、ヘッドクリーニングとノズルチェックをしたら、やっぱり黒がかすれてました。

そのうち「インクーカートリッジを認識できません（黒）」の表示が……。

差し替えても、ダメでした。

ネットで調べたら「全部抜いて、拭いて、電源とコンセントを抜き１時間待ち、黒をまずさし、他を指す」とあったので、同じようにやったら「インクカートリッジを認識できません（シアン？）」の表示が……。

で、色々抜き差ししてたら、最終的に「インクカートリッジを認識できません（黒）」の表示が……。

今度は、インクを抜かずに「電源を切り、６時間以上放置する」予定です（取説のＰ４９）。

これは「プリンタ側の故障」として考えて、新しい物を買った方がよいですか？。

ちなみに「予備のインク（純正）」は買ってあります。

書込番号：18515219

[キハ65]

上記の内容であれば、プリンターの故障と判断し、修理依頼するか、新規プリンターを購入する。

書込番号：18515258

[kokonoe_h]

たぶん故障かと思います。

互換インクですと「インクーカートリッジを認識できません」がたまに連発する事がありますが、新しいインクにすると直ります。純正インクなのでそれはないと思います。

修理するとかなりいい金額が取られます。
1万1000円くらいだと思いますが如何なされますか？（余ってるインクも勿体ないですし）

修理対象機種・料金一覧｜修理サービス｜サポート｜エプソン
http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy.htm

書込番号：18515259

[end-man]

みなさん、ありがとうございます。
とりあえず「朝まで電源とコンセントを抜いて」再度、チャレンジしてみます。

インクはもったいないですが、本機は「評判がよろしくない」ことと、修理期間中不便なのを考えると「新しいモデル？」のが良いと考えています。

パソコン・プリンタ初心者の質問ですが、本機の「最新モデル」は「有線ラン」で接続可能ですか？。
また、初心者でも、接続できますか(前のウィンドウズモデルのパソコンで、本機との接続は自力で出来ました。パソコンを買い換えて(８→8．1、5年保証付き)、色々な設定を含め、パソコンとの接続も有料でエディオンにやってもらいました(セットの中に有線ラン接続は無料だったので))。

やっぱり、前のノートパソコンも5年以内で液晶が故障しましたので「5年保証」って結構必要ですね。

書込番号：18515389

[kokonoe_h]

>>本機の「最新モデル」は「有線ラン」で接続可能ですか？。

はい、有線LANで接続できます。
他にもUSB、無線LANで接続可能です。

前回も良く分からなかったようなので、またエディオンにやってもらうといいですよ。
接続する手順はこのEP-804Aと同じようなものです。

カラリオ EP-807A
http://kakaku.com/item/J0000013482/
\16,090

Hi-Speed USB（USB）
10BASE-T/100BASE-TX（有線LAN）
IEEE802.11b/g/n（無線LAN）

書込番号：18515399

[キハ65]

＞パソコン・プリンタ初心者の質問ですが、本機の「最新モデル」は「有線ラン」で接続可能ですか？。

売筋モデルであれば、USB、有線LAN、無線LANは標準搭載です。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000013445_J0000013482&lid=shop%255Fpricemenu%255Franking%255Fprdcompare%255F0060

書込番号：18515414

[end-man]

みなさんありがとうございます。

前のパソコンと本機は、自力で本機と接続できたので、購入するなら、一度自力でやってみて、ダメならエディオンに依頼する方向でいます(エディオン５年保証で購入予定)。

とりあえず、朝までコンセントを抜いたままにして、ダメもとでもう一度電源をオンにしてみる予定です。→ダメだったら、まず、取説に明記がないエラーメッセージなので「エプソン」に電話をしてから……。

こういう場合って「修理か新品か」どちらがオススメですか？。

色々なことを考えると「修理ではなく(また壊れる不安があるので)少々高くてもエディオンのカード保証が有利」みたいな気がしますが。前は安かった「キタムラ」で買いました。それも一台目は、初期不良で、キタムラで店頭確認して「即交換」してもらいました。

それから、前買ったエプソンのプリンタも5年以内に壊れましたが、エプソンってそういうメーカーなのでしょうか？。

お騒がせしてすみません。

とりあえず、朝まで待って、判断いたします。

書込番号：18515471

[kokonoe_h]

>>5年以内に壊れましたが、エプソンってそういうメーカーなのでしょうか？。

2005年に購入したカラリオ PX-V630がまだ1度も壊れることなく年間2000枚以上印刷しています。
PX-V630はローエンドな製品でしたがまだまだ使えそうです。

2003年に購入して11年間使ったPX-G900は去年の初頭にまとも印刷出来なくなり捨てました。
PX-G900は11年間で1度だけ壊れています。

2011年に購入したEP-704Aはスキャナ機能が時々エラーになりますが、年間1万枚くらい印刷してますが、まだ大丈夫そうです。EP-704Aは1度だけ修理に出しました。

最近のプリンタはエプソンもキャノンも壊れやすくなった気がします。

書込番号：18515500

[end-man]

昔は「ソニータイマー」ってのがあったけれど、はっきり言って「プリンタ」「パソコン」は消耗品ですね。

パナソニックのシェーバーも5年以内に洗浄機が壊れ、直して(新品)も、また洗浄機がすぐ壊れて(結局、洗浄機は使わずに使ってました)、まだ保証期間内ですが、歯じたいが、そろそろ寿命なので「ブラウン」の新品にしました。

最近は、少々高くても、実売店エディオンの5年カード保証で全部買ってます。

自分の経験で言えば、壊れなかったのは「デジカメ」ぐらいで、それ以外は、ほぼ5年以内で故障してます。

やっぱり、本機を直すより、「再故障の心配」も考えると「エディオン新品5年保証」がオススメでしょうか。

今、奇跡の「6時間寝かして直る」←今ここです。

書込番号：18515540

[kokonoe_h]

コンセントも抜いてみては如何でしょうか？
コンセントも抜けば完全に電気が落ちた状態になります。

書込番号：18515555

[end-man]

深夜のご教授、ありがとうございます。

当然、電源もコンセントも抜いています。
今、1時間、電源・コンセントを抜いた状況で試しにやってみたら、やっぱりダメでした(黒のカートリッジのエラーメッセージ)。

あるサイトに「パソコンをシャットアウトし、突然コンセントを抜き、インクカートリッジを抜き、再セットする」とあったで、それに＋6時間のコンセント抜き(取説のインクのかすれで6時間以上電気を切るとあります)をして、ダメだったら、このエラーメッセージに対する回答が取説にはないので、まずエプソンに電話して症状を相談してみます。

今、プリンタとのＵＳＢを抜いて、パソコンを起動させたところです。

しかし「突然壊れる」と困ることもあると思いますが……。
「少しずつ壊れる」なら、心の準備は出来るのですが……。
「色がおかしい」ことが、そのメッセージだったのでしょうか？。

書込番号：18515580

[end-man]

おはようございます。

6時間電源オフにして、再度電源を入れましたが、ダメでした。

ダメもと覚悟でインクを交換(黒)したら、認識されました。

しかし、プリントアウトしたら、黒がダメでクリーニングをしてもダメでした。

エプソンに問い合わせて、修理と購入の相談をすると購入を勧められました。

はっきり言って、消費者に何度も同じ事を言わせる窓口の対応の悪さには、少し疑問を感じています。

5年保証をつけ、購入する予定でいます。

ありがとうございました。

書込番号：18516121

[end-man]

みなさんありがとうございました。

結局、修理代＋修理中の不便＋再故障の心配を考え、新製品をエディオン店舗(5年保証付き)で買いました。

カカクコムの最安値とまではいかないでしたが、ほぼ同額なのと、同時インク購入１０％オフが効きました。

また、予備インクは、リサイクル業者に、ガソリン代程度で売りました。

エプソンのデスクには、不意の故障による予備インクの下取りを提案しておきました。

書込番号：18516634

[熊ちゃん＠自宅]

私の場合シアン（少量タイプ）が認識出来ないとなったことあります
予備の少量タイプでもＮＧ
普通サイズに変えたら、認識と言う出来事が

普通サイズに変えて認識されなきゃ買い換えるとこでしたね

その時の投稿
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008254/#18252768

書込番号：18522390

[end-man]

これは「自分一人」の考えです。

インクって、結構買い置きしていますよね（それも純正で）？。

で突然プリンタが壊れると、リサイクル業者で定価の約５％です。

純正の「新古品」（未使用・未開封）を扱う業者がネットで良いから出て欲しいです。

買い取り３０％、売るとき５０％なら「純正が欲しい人」は半額で買えますよね。

自分は、１個でまだ良かったけれど、複数個予備があったら、プリンタが買える値段になります。

プリンタの急な故障による、純正インクの下取り業者が現れないかな？。

または「突然のプリンタ故障の場合、純正・未開封１年以上期限のあるものは自社で３０％で下取ります」って制度ができないかな？。

それを半額で売れば、結構「喜ばれる商売」になると思いますが……。

純正しか使ってないのに、２台連続（両方ともエプソン）で５年以内に両方とも壊れました（純正インクの予備二つ損しました）。

皆さんも「純正インクの買い置きは１個」にとどめた方が無難だと思います。

書込番号：18522464

[衝動買い王]

私はヤフオクで売ったり、買ったりしています。
昨年6色パックを送料込みで4,250円で買いましたが、店頭で安売りの時は4,980円で出ています。

書込番号：18522933

[end-man]

オークションでも良いのですが、もっと「手軽」に「いらない人」「欲しい人」の循環が出来ればと思います。

働いている人たちは、オークションに出品と仕事の両立も大変だと思いますので……。

やはり「純正インク専門のリサイクルショップ」なんて、パソコンの突然の故障による、予備インクを引き取って貰えそうで良いと思います。

書込番号：18523491

[Yasu1005]

「純正インク専門のリサイクルショップ」なんかが儲かるなら、とっくに始めてますよ！

そんなんじゃ、儲からないから誰もやらないだけの話です。

そんな事も分かりませんか？需要が無ければ供給したって無駄です。

自分で始めてみてはいかがですか？在庫管理の大変さを思い知るでしょうね。

書込番号：18523669

給紙がひどすぎる

[Yakiniku11]

技術的にどうのこうの、紙質的にどうのこうの、仕様がどうのこうの、ユーザには「言い訳」にしか聞こえない。

実際、全く問題のない型番やメーカーもある。

気分的にも評価的にも「粗悪品」でしかない。

特に冬はひどい（静電気云々言うのだろうが、何度も言う、「全く問題のない型番やメーカーもある」）。

書込番号：18491152

[沼さん]

＞全く問題のない型番やメーカーもある。

あたいは，EPSON EP-976A3 を 2013.10 から使い続けている，
可なり使い込んでいるが，全く問題ない。
因みに，使用用紙は，DIY店の400枚X5冊箱入り（インドネシア製）である。

差し支えなければ，問題のない型番やメーカーを公表願いたい。

書込番号：18491380

[sasuke0007]

EPSON EP系複合の給紙機能は 2012年09月発売モデルから、
改良されました。

書込番号：18493276

[seahappy3]

この機械は、NG商品間違いない。
設定に時間かかるし、不具合がすぐでる。
印刷の品質が、最低。にじみ、漏れ、色合い最悪。
総じて、この機種の調整にどれだけ時間をかけたか不明。
初めてのepsonだめでした。
シェア１位？？？信じて購入した私が馬鹿でした。さよなら〜EPSON

書込番号：19052474