カラリオ EP-804A のクチコミ掲示板

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タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 インク色数:6色 機能:コピー/スキャナ カラリオ EP-804Aのスペック・仕様

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カラリオ EP-804AEPSON

最安価格(税込):価格情報の登録がありません [ブラック] 発売日:2011年 9月15日

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カラリオ EP-804A のクチコミ掲示板

(2986件)
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標準

プリンタ > EPSON > カラリオ EP-804A

クチコミ投稿数:21件

お世話になります。
古いプリンターを新しくするためこの機種を買ったのですが、CDからインストールする際に
『EPSON Scanの設定変更に失敗しました。
EPSON Scanをアンインストールしてからインストールし直してください。
エラーの詳細はヘルプをご覧ください。』
と出てそれ以上先に進まず困っています。
ためしにエプソンのサイトで書かれていることを全部やってみたのですが、やっぱり認識してくれず。
でもプリンターとしては動いてくれたりするので何がなにやらさっぱりわからないのです。

ちなみに、現在PCと複合機との関係はこんな感じです。

●メインPC(winXP)●--有線--●無線LANルーター●--無線--●複合機●

さらにいえば、サブPCであるノートパソコン(vista)は無線できちんと両方認識してくれました…

どなたか助けていただけないでしょうか。
過去のログを見ると、逆の方はいらっしゃったようなのですが、その際は有線で処理したとのことでしたが、我が家は配置の都合で有線ではつなげられそうにありません。

書込番号:14252097

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クチコミ投稿数:784件Goodアンサー獲得:111件

2012/03/07 01:44(1年以上前)

・ルーターのファームウェアを最新版に更新してみる
・とりあえず、ドライバをプログラムの追加と削除から削除し、
 その後、マイコンピューター内のEPSONのフォルダごと削除してしまう
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4596.htm#3
 上記のアドレスから、バラバラにインストールしてみる
 例えば、プリンタ用のドライバの前に、スキャナ用のドライバを入れてみるとか

無線LANルーターの型番は、記載しておいた方が解決まで早そうです。

書込番号:14252279

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殿堂入り クチコミ投稿数:6938件Goodアンサー獲得:774件 カラリオ EP-804Aの満足度3

2012/03/07 01:56(1年以上前)

PC 側スキャナの設定は USB接続に成って居ませんか?
スタートアップのスキャナ設定を開いて此処を確認して、ネットワーク接続に設定されて居るか
確認して見て下さい。

書込番号:14252307

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クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2012/03/07 08:31(1年以上前)

無線LANルータとメインPCの型式は?

EP-804Aの無線LANのリンク速度は?
「ネットワーク情報確認」で確認可。

「EPSON Scanの設定」にてテストボタンによる接続テストは成功するのでしょうか?

書込番号:14252830

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21件

2012/03/07 16:09(1年以上前)

皆様ありがとうございます。
昨晩遅くまでネットで現象を検索して、EPSONのサイトにあることなどトライしてみたりしたのですが、やっぱりスキャナーとしては認識してくれませんでした。

本日昼過ぎにエプソンのサポセンに聞いてあれこれやってみたのですが、結局認識しないまま、『ウィルスソフトが原因では?』とのことでしたが、インストール時に実はウィルスソフト(マイシールド)を切った状態でインストールをしていたのですが…結局わからないままです。

>きりんじっちさん
ファームウェアの更新をするにはわたしでは出来ないので家主が帰ってくるのを待って試してみます。
無線ルーターの型番はバッファロー WZR-AGL300NHです。
ただ、サブに使ってるノートPCでは何のトラブルもなくインストールできたのでOSの違い?と首をかしげている次第です。


>sasuke0007さん
USB設定にはなっていません。現地点では無線の状態でプリンターは動いています。
EPSONscanの設定ではスキャナのアドレスを検索するとアドレスが出てきます。
…が、何度試しても設定が保存できませんでした。


>羅城門の鬼さん
無線ルーターの型番は上記参照です。
またPCは自作、OSはWindows XP Home Edition sp3適用済みです。
EPSON Scanの設定でのテストでもエラーがでます。正直言って謎です…。
無線LANのリンク速度は54Mbps、電波状態は非常に良いとでています。


タイムアウトの時間を延ばしてみたりと色々やってみましたが、EPSONscanの設定が出来ません。つまりスキャナーとしてはメインPCから使えないのです。
(サブPCとして使っているノートパソコンでは使えるのに)
そしてプリンターとしては使えるのです…。
サポートのスタッフさんには丁寧に対応していただいたのですが、結局解決しないままです…

書込番号:14254247

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クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2012/03/07 18:42(1年以上前)

> EPSONscanの設定ではスキャナのアドレスを検索するとアドレスが出てきます。

アドレスが表示されると云うことは、プリンタとPCが通信出来ているということです。
なので、WZR-AGL300NHが原因ではなさそうに思います。

> EPSON Scanの設定でのテストでもエラーがでます。正直言って謎です…。

この時何かエラー文言が表示されませんか?

書込番号:14254787

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クチコミ投稿数:21件

2012/03/07 23:41(1年以上前)

レスありがとうございます。

>羅城門の鬼さん
エラー文言は、
「スキャナーとの正常な通信が出来ません。
スキャナーとパソコンが正しく接続され、スキャナーの電源がオンになっているか確認してください。
詳しくはマニュアルをご覧ください」
ちなみにスキャナーの電源はオンにしてありますし、マニュアルを見ても解決はしませんでした。

書込番号:14256484

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:34件Goodアンサー獲得:8件

2012/03/07 23:56(1年以上前)

XPの自作機はログインユーザー名が日本語になっていませんか?

XPでは半角アルファベットのユーザー名じゃないと、インストールできないソフトが存在します。

知人の903も同様に、日本語ユーザーでプリンタドライバのインストール出来なかったので、
半角アルファベットに変更したら嘘みたいにインストール出来ました。

違っていたら申し訳ないですが・・。

書込番号:14256569

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2012/03/08 00:46(1年以上前)

> 「スキャナーとの正常な通信が出来ません。
> スキャナーとパソコンが正しく接続され、スキャナーの電源がオンになっているか確認してください。

電波状態も良いようなので、本来なら通信出来るはずです。
一時的にWindowsのfirewallも無効にしてみたらどうですか。

書込番号:14256821

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:21件

2012/03/08 22:56(1年以上前)

レスありがとうございました。
ちなみにためしと言うことで同居人のPC(winXPprofessional)にも入れてみたのですが、引っかかることなくインストールできたようです。
我が家では私のPCのみが通信できないようです。

>tsubotsukiさん
インストール自身は出来ているようです。
ソフト自身は稼動しているので、設定をする際PCがスキャナーと通信できないようです。
通信が出来ないために結果設定ができないという状態ですね。
また、アカウントは半角英数ですのでこれが原因というわけではないようです。

>羅城門の鬼さん
ウィルスソフトの設定上、Windowsのファイヤーウォールはオフの状態になっています。
デバイスマネージャーから見ても、スキャナーとしては見えていないので、何も出来ないですね…。

書込番号:14260859

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2012/03/08 23:41(1年以上前)

EPSON Scan ドライバは最新でしょうか?
最新でないなら更新してみて下さい。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4596.htm

もし最新なら、一旦アンインストールして再インストールしてみて下さい。

書込番号:14261120

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21件

2012/03/09 21:26(1年以上前)

>羅城門の鬼さん
既に最新のドライバをDLインストール済みです。
入っていたCDのドライバで駄目だったので、アンインストールをしてサイトからDLしてインストール済みです。

書込番号:14264705

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2012/03/09 22:20(1年以上前)

> 既に最新のドライバをDLインストール済みです。
入っていたCDのドライバで駄目だったので、アンインストールをしてサイトからDLしてインストール済みです。

多分大丈夫かも知れませんが、
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/10881.htm
からダウンロードして、
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?001881
のインストール手順通りに操作してますでしょうか?

書込番号:14264997

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21件

2012/03/10 23:01(1年以上前)

>羅城門の鬼さん
「EPSONscanの設定」にて設定時に、ネットワーク接続を指定して、スキャナの指定には何も表示されないので追加で検索を掛けると、IPアドレスが出てきて(プリンターと同じでです)、それを指定してテストをすると
「スキャナーとの正常な通信が出来ません。
スキャナーとパソコンが正しく接続され、スキャナーの電源がオンになっているか確認してください。
詳しくはマニュアルをご覧ください」
というエラー文章が出てきてOKをおすと『設定が保存できませんでした』と出ます。
再起動して云々といった感じのメッセージも同時に出るんですが、幾らメッセージ通りやっても繋がらないという状況ですね。

一度アンインストールする際も、EPSONのサイトを見ながら、アンインストールをするソフトを使って消しています。

書込番号:14270116

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2012/03/10 23:30(1年以上前)

スキャナのドライバは最新とのことだし、
インストール手順もOKそうなので、
何が悪いのか見当がつかないので、
試行錯誤で試すしかなさそうです。

IPアドレスが表示されると云うことは、
一応は通信が出来ていると云うことです。

一時的にでもEP-804AとWZR-AGL300NHを有線LANで接続して試すとどうなりますか?

書込番号:14270262

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21件

2012/03/13 21:58(1年以上前)

>羅城門の鬼さん
レス遅くなってすみませんでした。LANケーブルを買ってきて試してみましたが、どうやら認識していないようです。
デバイスマネージャーでみてもどうしても『イメージングスキャナ』が表示されずに途方にくれています。

友人が「Administrator」のアカウントを作ってやってみてはどうか、ということをいっていたので、後日試してみます。
(数日出張の為メインのPCに触れないので)

書込番号:14284823

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2012/03/13 22:46(1年以上前)

> LANケーブルを買ってきて試してみましたが、どうやら認識していないようです。

無駄になったようで、申し訳ないです。

> 友人が「Administrator」のアカウントを作ってやってみてはどうか、ということをいっていたので、後日試してみます。

問題となっているPCは、Win VISTAではなくて、Win XPですよね。
ユーザアカウントが一つだけなら、管理者権限があるとは思います。

[コントロールパネル] - [ユーザーアカウント] で確認下さい。
http://www.tef-room.net/tips/xp-account.html

書込番号:14285118

ナイスクチコミ!1


Baku32さん
クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:1件

2012/03/14 00:42(1年以上前)

Web検索していたら、こんな情報がありました。

http://plaza.rakuten.co.jp/aicomp/diary/201202160000/

スキャナーとの正常な通信ができません Epson EP-804A 無線LAN接続でスキャンができない


出張でインターネット設定と無線LANの設定、プリンタの設定、3DSの接続などを行ってきました。

プリンタは、エプソンのEP-804Aだったのですが、本体側で手動で無線LANの設定を行ったところ、すぐに無線LANルータにつながり、テストページの印刷OK。

しかし、Epson Scan(エプソン スキャン)が動きません。

エラーメッセージは、

 スキャナーとの正常な通信ができません

です。

こんな場合は、
スタート→すべてのプログラム→EPSON Scan で、
『EPSON Scanの設定』を起動し、

 ローカル接続
    ↓
 ネットワークで接続

に変更しましょう。

印刷はできるのだから、スキャンも何で接続されているか、自動で判別してくれるといいですね。

書込番号:14285757

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2012/03/14 23:18(1年以上前)

そろそろ手詰まりになって来た感じはしますが、
使っている Win XP は 64 bit でなく、32 bit ですよね。

ドライバは、32 bit 用と 64 bit 用がありますが、
適正な方をインストールしてますでしょうか?

書込番号:14290075

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:21件

2012/03/17 23:43(1年以上前)

出張から帰ってきました。
レスありがとうございます。

>羅城門の鬼さん
普段使っているユーザーアカウントは一つなのですが、他PCとの兼ね合い上、使っていない権限なしアカウントが一つ設定されています。
とりあえず物は試しに、と「Administrator」アカウントを作ってみたところ、何の問題もなく接続されてしまいました…(謎)
今まで使っていたアカウント名のどこかに2バイト文字が混ざってでもしたのでしょうか…

>Baku32さん
検索していただいてありがとうございました。
すでにそれは試してあります。


さまざまたくさんの方に相談に乗っていただきましてありがとうございました。
結論としてはtsubotsukiさんがおっしゃったようにどこかに日本語ユーザーの設定があったのかもしれません。
制作した当時は日本語ユーザー名で作成していました。
ただ、再インストールやハードディスクの交換などを行った際に日本語ユーザー名から半角英数ユーザー名に変更して、内部の設定フォルダも半角になっていたのは確認していたのですが、きっと設定をコピーしたりした中にどこかで日本語ユーザー名が紛れ込んでいたのかもしれません。
以下はわたしが解決した方法を後に同様の現象が起きた方の為に記載しておきます。

まずEPSONの公式サイトにあるエラーに対する作業をすべて試した後、ユーザーアカウントを新規に作成しました。
ユーザーアカウントを作成、設定移行の方法は以下のアドレスを参照にしました。
http://www.higaitaisaku.com/zenkaku.html
新規に作成したアカウントでスキャナーの設定をすると無事に設定できました。

ただ、未だになぞなのがデバイスマネージャーには表示されないことです。
スキャナー単体を持っているのでためしに接続してみるとそちらの方は認識してるのに、複合機の方は表示されていませんでした。サブマシンで持っているvistaでは表示されているのに…。


ともあれ、皆様、貴重なお時間をありがとうございました。

書込番号:14305113

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2012/03/18 11:01(1年以上前)

解決して良かったです。

> ただ、未だになぞなのがデバイスマネージャーには表示されないことです。

そうですね。
我が家でも Win XP + EP-901A(network)の組合せでは、
デバイスマネージャでは見つからないですね。
イメージングデバイスが。

> スキャナー単体を持っているのでためしに接続してみるとそちらの方は認識してるのに、複合機の方は表示されていませんでした。

もしかするとスキャナー単体はUSB接続だからではないでしょうか。

書込番号:14306949

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標準

804Aの紙送りは?

2012/03/05 16:37(1年以上前)


プリンタ > EPSON > カラリオ EP-804A

スレ主 nonmartさん
クチコミ投稿数:4件

現在903Fを使用中の者です。
 EPSON純正の写真用紙クリスピア(L版)(上トレイ)を用いてプリントしようとしたところ、カタカタいった後にエラー表示が出て、紙送りができなくなりました(数回試したがいずれも同じ症状)。A4用紙(下トレイ)は問題なくプリントでき、サポートページに掲載されていた対処法を試してもダメなので電話しました。
 色々と対応してくれましたが、最終的に、送って確認と修理が必要だろうとのことで、値段を尋ねたところ、修理代が1万+α、それに往復の送料とのことでした。
 正直、804AがAmazonで1万6千円台で買える現状で、それだけ修理代を払うのも馬鹿馬鹿しいので「考えてみます」で電話を切った次第です。
 購入して約1年半、割と満足して903Aを使ってきましたが、803Aとの主な違いであった両面印刷もオートシートフィーダもあまり使っていないので、機能的には803Aで十分であったかと思います(唯一の不安は、今回、ついにまともに動かなくなった紙送り機構が神経質なことでした)。
 それにしても納得いかないのが、写真印刷に関しては、EPSON純正の割と高級の用紙しか使用せず、それもたかだか累積100枚とか200枚程度の使用なのに、紙送り機構が完全に不具合を起こした(まったく紙を吸い込まなくなった)ことです。
 買い換えるとしたら804Aかな、と思うのですが、この機種で割とハードに写真印刷されている方はおられますでしょうか? もしおられたら紙送りはスムーズですか?

書込番号:14244678

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り クチコミ投稿数:6938件Goodアンサー獲得:774件 カラリオ EP-804Aの満足度3

2012/03/05 18:55(1年以上前)

給紙機能は基本的に EP-801A/901A・F から全く変って居ません。
と言うよりもプリンタ機能・スキャナ機能も変って居ません。
給紙トラブルの少なさでは Canon PIXUS MG6230/MG8230 の方が上です。

書込番号:14245161

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1379件Goodアンサー獲得:207件

2012/03/05 19:10(1年以上前)

下トレイからならL版でも印刷できるなら、
単にカセットが壊れただけのような気がしますが・・・

部品で取り寄せできて、1000円以下だったような気がするので、
ためしてみては?

書込番号:14245230

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 nonmartさん
クチコミ投稿数:4件

2012/03/06 00:04(1年以上前)

sasuke0007さま
 コメントありがとうございます。
 給紙機能は変わっていないのですね……。残念です。
 買い換える際はCANONも検討してみます。

書込番号:14247069

ナイスクチコミ!1


スレ主 nonmartさん
クチコミ投稿数:4件

2012/03/06 00:14(1年以上前)

この世の果てさま
 コメントありがとうございます。
 コメントを拝読する前に、色々試していて新事実に気づきました。
 自宅でたまたま余っていたL版の写真用紙<光沢>を上トレイにセットしたところ、
何の問題もなく印刷できてしまいました!(その後、クリスピアで試したところ
やはりダメでしたが……)
 結論として、やはりトレイの破損というよりは、給紙機能のトラブルだと思います。
 ただ、トレイだけで取り寄せ可能というのは大変貴重な情報でした。
 ありがとうございました。

書込番号:14247126

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2047件Goodアンサー獲得:126件

2012/03/06 01:33(1年以上前)

nonmartさんこんばんは。

私の901Aの給紙はクリスピアでも全く問題ないです。様々なエプソン機を
使用してきましたが、このシリーズの給紙が弱いと感じたことはありません。

もしかしたらローラーが汚れている等の他の可能性もあると思います。

メーカーの「よくあるご質問(FAQ)」で記載されてるものを、試してみてはいかがでしょうか?年賀はがきの給紙トラブルのものですが。

>-----------------------------------------------------
「質問 プリンターの内部に年賀はがきが入っていかない」

2.「ローラーをクリーニングする
用紙を平らにしてもハガキが送れない場合は、用紙を送るローラーが汚れている可能性があります。ローラーのクリーニングを行い、汚れを取り除いてください。」

4.プリンター内部の確認

「印刷時の紙詰まりで取り除ききれなかった用紙の切れ端が内部に残っていたり、給紙口から小さな異物が誤って入ってしまい、給紙が正常に行われない場合も考えられます。プリンター本体の電源を「オフ」にし、給紙口やプリンター内部に用紙の切れ端が残ってないか、異物などが混入していないかを確認し、取り出せる範囲のものについては取り除き、再度印刷をお試しください。」

参考
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?000395
-------------------------------------------------------------

これでダメでしたら故障かもしれませんね。

書込番号:14247436

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:2件

2012/03/06 23:33(1年以上前)

用紙トレイの上の段と下の段を固定しているツメ3箇所のうち、どれか外れていないでしょうか?

書込番号:14251668

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 nonmartさん
クチコミ投稿数:4件

2012/03/16 10:47(1年以上前)

ここ数日多忙で、プリンタに触る時間が取れず、返信が送れて申し訳ありません。

ここにしか咲かない花さん
 コメントありがとうございます。
 ただ、一応、メーカーのホームページに掲載されるトラブルシューティングは既に試してあります。

クソゲーマスターさん
 コメントありがとうございます。
 「用紙トレイの上の段と下の段を固定しているツメ3箇所」がどこにあるのか分からない(上の段と下の段はスライド機構それ自体で固定されているように見える)のですが、もう少し詳しく教えていただけると幸いです。
 よろしくお願い申し上げます。
 

書込番号:14296474

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:2件

2012/03/19 05:34(1年以上前)

上トレイを、スライドする部分に固定しているツメのつもりでした。
上トレイの先端(手前から見て奥にあたる部分)です。

書込番号:14311851

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ34

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標準

【愚痴】ケーズの対応に…

2012/02/26 16:42(1年以上前)


プリンタ > EPSON > カラリオ EP-804A

クチコミ投稿数:26件

店舗価格22,600円で開封未使用の商品が19,800円として置いてありました。

ネットでの購入も検討しておりましたところ、
会員限定特別招待会のはがきが届きました。
店頭価格より10%引きとのことでしたので、
インターネット最安値と変わらない。
ポイントやマイルの加算を考えれば、ネットのほうが
お得感もありますが、やはり実店舗のほうが安心かと思い、
店舗に足を運びました。

会計を済ませてから気がついたのですが、特別招待割引の適用をされていません。

店員さんに聞いたところ、すでに10%以上の割引がされている商品は
対象外とのことでした。
22,600円のものなら適用されるとのこと。

わずか540円の差額で開封済みのものを買うか〜!
雪の中車を走らせた自分が悲しくなりました;;
ネットで買えば玄関口まで運んでもらえて楽だったし。

せっかくの会員限定セールに足を運んだ顧客に厭な思いをさせるとは、
企業としてどうなの?って思いました。

書込番号:14207320

ナイスクチコミ!1


返信する
yuu16さん
クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:2件

2012/02/26 17:27(1年以上前)

>わずか540円の差額で開封済みのものを買うか〜!

返品すれば良いんじゃないですか?

書込番号:14207491

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:17件

2012/02/26 17:28(1年以上前)

>>会計を済ませてから気がついたのですが、特別招待割引の適用をされていません。
普通そういうのって金出す前に「xxって適用されてるんですか?」的な事聞くものじゃないのかな?
聞かれればその時点で店側も使えないことを説明するはずでしょ?
はがきを見せて割引されるものだったら会計前に提示してない方が問題。

>>せっかくの会員限定セールに足を運んだ顧客に厭な思いをさせるとは、
企業としてどうなの?って思いました。
会計前に確認すればすべて分かった事、自爆もいいところ。

書込番号:14207497

ナイスクチコミ!5


masa.HSさん
クチコミ投稿数:1662件Goodアンサー獲得:101件

2012/02/26 18:20(1年以上前)

それって店頭表示価格から10%オフって事ですよね?
交渉したら未開封品でも開封品でももっと安くなったのでは?
(もちろん値引きしたらパスポート類は無効でしょうけど)


>会計を済ませてから気がついたのですが…

おかしくないですか?
19800の物を10%オフで買うつもりが適用されず、
「お会計19800です」と言われて気がつかないって…。


なんにしても勉強と思って次回に役立てるしかないですね><

書込番号:14207724

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:69件

2012/02/26 19:20(1年以上前)

他の商品も同時購入したんですか?
EP-804Aだけ購入したのであればハガキ出した時点でレジ店員から「この商品には利用できません」とか一言あってもいいのかと思う。
愚痴とのことですから書き込んで少しはすっきりしたのかな?
私なら会計済ませた後でも その場で返品をお願いしますね。
ケーズの対応ってより社員の対応がNGかな・・・。
近場リアル店舗のが初期不良等 楽だとは思えますし
ってかハガキに注意書き無かったんですか?特価品には使えないとか
立腹収まらないならケーズ本部にでもメールしてみたら?「決済前の説明が無かった」とか

書込番号:14207992

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:69件

2012/02/26 19:29(1年以上前)

連投すいません

ってか 店舗価格22,600円・・・
たけーwww 10%引き見越してんじゃないのソレ

開封未使用の商品が19,800円
これまたたけー 開封済みってどうゆうこと? なんで店舗で開封するの? 展示品?

書込番号:14208033

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:26件

2012/02/26 22:17(1年以上前)

あらら…レスがこんなに。愚痴につきあっていただきありがとうございます。

まあ、自分の確認不足は否定しません…。
予定外に4歳娘を連れていくことになってしまい、レジしてるときに
ちょろちょろしてて、カード払いってのもあって金額確認おろそかにしてしまいました。

確かに除外品はあるとは書いていましたが、
除外品については、
こちらは除外品とわかりやすく表示してるだろう、
店員さんにこれくださいって言った時点で、こちらは割引対象外だと言ってくれるだろう、
レジではがきを出した時点で、割引対象外だと一言あるだろう、
的な思いこみ「だろう」運転状態だったんですね。

「あれ?」と思ってレジに戻った時にいた人が知りあいだったり(ご近所店舗のつらさ;)
もろもろあって、返品、交換など言い出す気にもなれませんでした。

実際思っていた値段より2000円くらいのことですし、あーだこーだ言うつもりもなく、
ただただ、店舗の対応がもうちょっとお客の心理に寄り添ってくれていれば!
という残念さだったんですね。

だから、ここですっきりしたかっただけなんです。
多分家電関係の方々がチェックされているでしょうし、
一番言いたかったのは、こういうことでお客を逃すって事例の提示です。

洗濯機と電話も最近調子悪く、近いうちに買い替えを考えていますが、
きっとこちらの店舗は検討対象から外れます。

ちなみに、一応ケーズの方には返事や対応はいらないけど、
今後の参考にしてくださいってメールしました。

書込番号:14208947

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:21件

2012/03/10 16:50(1年以上前)

今日、ケーズで15,300円でしたよ。

書込番号:14268374

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:26件

2012/03/10 23:17(1年以上前)

レスありがとうございます。
そんなもんですよね。商品の値段なんて。

はがき持ってきた客が「えー、これ対象外なの!?」って顔してるのに
「対象外です!」って突っぱることが自分の店にとって
どんな意味を持つのかわかってないってことです。
「ちょっと上のものと相談してきます」くらいの対応を数年前はしてたと思います。
それで
「ホントは対象外なんですけど、せっかくはがきを持参していただいてますし、
今までいろいろ買っていただいているお得意様ですし、値引きOK出ました。」なんて返事もらったら
「悪いね〜。今度また何か買うときはこの店で買うからね〜^^」ってなるんですよ。

今回のことがあるので、次の家電購入はネットか、故障対応がめんどくさそうなものはライバル店です。

書込番号:14270193

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kings001さん
クチコミ投稿数:539件Goodアンサー獲得:8件

2012/04/26 22:28(1年以上前)

スレ主さんカード払いだと明細見るまでわからないことはありますからね。
ただケーズデンキはまったく対応も良くなく、うちの周りでは評判はかなり悪いです。
お店には顧客満足度No1とありましたがこの店のどこが??と言う感じです。
基本的に通電してなければ返品できますよ。
私も何度か過去にケーズで嫌な思いをしてからは行きません。
今後の参考にしてください。

書込番号:14489165

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:260件Goodアンサー獲得:4件

2012/06/26 04:02(1年以上前)

ありがちな失敗談ですね

自分のいくエイデンは勝手に?値引きされてたことありますよ あれ?って顔したら「いつもお買い上げありがとうございます。少しだけですが値引きしておきました」 だから多少高くても買ってしまうんだなあって

804いいですね うちは802*だからそろそろかなあ

書込番号:14726608 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

両面印刷の結果?

2012/02/17 22:03(1年以上前)


プリンタ > EPSON > カラリオ EP-804A

クチコミ投稿数:10件

キャノンを数機種継続してきましたが、このたび故障買い換えにて初エプソンにしました。写真印刷の仕上がりの良さに感服です。両面印刷ですが、印刷濃度を変更しても、どうしても裏面が濃く二重印刷に近く読み苦しいのですが、この機種こんなもんですか? キャノン時にても裏面写りますが、読み苦しいほどの、ことはありませんでした。インクは純正使用一般しようのコピー用紙です。 同じ体験から解決策お持ちの方いらっしゃいませんか?

書込番号:14167816

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殿堂入り クチコミ投稿数:6938件Goodアンサー獲得:774件 カラリオ EP-804Aの満足度3

2012/02/18 01:17(1年以上前)

Canon と EPSON ではインクの性質が全く異なります。
特に Canon 自動両面印刷 OFF 設定でモノクロ印刷時に顔料系ブラックインクを使用しますが。
EPSON の場合全 6色染料系インクの為に用紙の質によりインクが染み込み易く特に普通紙等は
裏写りが目立つ傾向に有る要です。

書込番号:14168765

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クチコミ投稿数:2047件Goodアンサー獲得:126件

2012/02/18 04:41(1年以上前)

裏写りでお困りの方のためにEPSONの両面上質普通紙という純正紙が用意されてます。市販の普通紙よりはちょっとだけ価格が高いのとちょっとだけ厚みがありますが、裏移りが少なく発色もマシです。
http://www.epson.jp/products/supply/shoumouhin/paper/ink_jet/normal_both.html

でももしメインでコピー用紙を使われるなら、4色顔料のPX-434Aや、PX-404A等の全色顔料インクを使った機種の方が、一般的な普通紙やコピー用紙でも裏写りが少なくて滲みも少なく発色も綺麗です。さすが全色顔料インクという感じです。

ただ、写真画質では4色顔料よりは6色染料の804Aの写真の方が綺麗です。用途によってプリンタを使い分けるか、両面上質普通紙などを使う工夫がいるかもしれませんね。

804Aをお使いなら一度、純正のスーパーファイン専用紙も一度試されてみてください。画質の品質は片面のみの対応ですが、安価な用紙なのにびっくりするくらい綺麗ですよ。写真入りのビジネス資料で十分通用します。

書込番号:14169019

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10件

2012/02/18 09:26(1年以上前)

早速ありがとうございます。インクの種類 納得です。申告届け済み会計記録簿をペーパー化作業で、印刷が見苦しく(裏移り)困ってました。顔料系のインクが使える、低価格のプリンター見つけようと思っております。ありがとうございました。

書込番号:14169496

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解決済
標準

エプソンかキャノンで迷ってます。

2012/02/16 18:13(1年以上前)


プリンタ > EPSON > カラリオ EP-804A

スレ主 ガクDさん
クチコミ投稿数:9件

仕事用に購入を考えています。使用頻度はそんなにないと
思いますが、仕事で使うのでまあまあ使うと思います。
Wi-Hiとハガキの印刷とA4普通紙に請求書を印刷ができて
前面給紙ができるタイプがいいと思ってます。
2万円前後の予算です。
PIXUS MG6230と比較していますが、今までエプソンしか使用したことがなく
キャノンの購入は不安です。
2つのメーカーと機種の良い所、悪い所を
教えてください。

書込番号:14162471

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殿堂入り クチコミ投稿数:6144件Goodアンサー獲得:2001件 photohito.com 

2012/02/16 18:26(1年以上前)

PIXUS MG6230
郵便はがき40枚(後トレイのみ)
普通紙に印刷は顔料ブラックを使っているので当機のほうが綺麗でしょうね。

インクコストはカラリオ EP-804Aの方がちょっとましかも?

書込番号:14162536

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masa.HSさん
クチコミ投稿数:1662件Goodアンサー獲得:101件

2012/02/16 18:54(1年以上前)

キヤノンの方は黒の顔料を搭載していますので普通紙印刷は滲みも少なく綺麗に印刷できます。
雑誌などの比較評価で写真印刷はエプソンの方が評価は良いみたいです。

ですので
普通紙印刷「エプソン<キヤノン」
写真印刷「エプソン>キヤノン」
と言う感じなのであとはどちらを重視するかではないでしょうか?


ちなみに穴あき用紙とか小さいカードサイズ等は印刷できません。

書込番号:14162653

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スレ主 ガクDさん
クチコミ投稿数:9件

2012/02/16 19:44(1年以上前)

ご意見ありがとうございます
写真はあまり使わないのでそうするとキャノンですかね

書込番号:14162848

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3064件Goodアンサー獲得:414件

2012/02/16 22:33(1年以上前)

普通紙などへの印刷ならともかく、ハガキへの印刷もあるなら「後面」からも給紙
できた方がいいと、個人的には(経験上)思いますよ。
現行だとEPSONは前面給紙のみのはずですから、自分ならCanonを選びます。

書込番号:14163710

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:6938件Goodアンサー獲得:774件 カラリオ EP-804Aの満足度3

2012/02/17 02:31(1年以上前)

いまや写真印刷は EPSON の時代は終わってます。
MG6230&EP-804A を比較したページを下記に紹介して置きます。
http://www.the-hikaku.com/printer2/CANON/mg6230_ep804a.html

書込番号:14164673

Goodアンサーナイスクチコミ!4


スレ主 ガクDさん
クチコミ投稿数:9件

2012/02/17 02:57(1年以上前)

アドバイスありがとうございます
大変よくわかりました
この機械にキャノンにします

書込番号:14164695

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標準

付属ソフト E-Photo の画像補正について

2012/02/15 23:07(1年以上前)


プリンタ > EPSON > カラリオ EP-804A

クチコミ投稿数:5件

フォルダ中身表示から画像クリックして左上部のE-Photoから印刷をちょくちょく行っています。
そこで毎回同じ設定を保持した状態にしたいのです。
しかし、プリンタの設定等は次回以降も同じように残るのですが、画像補正の欄の自動補正項目で なし に毎回設定するのですが、次のまた印刷する時には オートフォトファイン!EX に設定された状態に戻ります。
環境設定などをのぞいてみたのですが、わからずじまいで・・・。

戻るのが仕様で、【なし】に固定できないようでしたらあきらめます。

どなたかご教授願います。

書込番号:14159423

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