カラリオ EP-804A のクチコミ掲示板

804のインクチューブに気泡が

[momo桃]

購入して約一年になります。
最近、写真の印刷をしていたところ色合いがおかしくなり、ふたを開けてみたところ題名に書いたような事項を発見しました。自分で直せるかどうかググってみてみましたが、情報を得ることはできませんでした。

やはり修理に出さなければならないでしょうか？修理ならばいくらくらいで上がるのでしょうか？
買い換えるのが良いならば805でしょうか？

どうぞよろしくご教授願います。

書込番号：16211191

[secondfloor]

momo桃さん、こんにちは。

最初に確認をさせていただきたいのですが、インクは純正のものをお使いですか？

また次のリンク先にも載ってますが、ノズルチェックパターンはどのような感じに印刷されますか？

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=001886

あとメーカー修理については、次のリンク先にも載ってますが、11,500円になります。

http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy.htm

書込番号：16211228

[momo桃]

secondfloor さん　こんばんは。

インクはすべての色で純正のみを使用しておりました。
ノズルチェックパターンはマゼンダのみまったく印刷されません。

よろしくお願いいたします。

書込番号：16211580

[secondfloor]

momo桃さん、追加情報ありがとうございます。

インクは純正を使用されていて、ノズルチェックパターンはマゼンダのみ印刷されないのですね。

ところでマゼンダのみ印刷されないのは、ヘッドクリーニングをしても改善はされませんでしょうか？

もしヘッドクリーニングをしても改善しないようでしたら、、、
たしかに自分で修理をする方法もないことはないのですが、必ずしも成功するとは限りませんし、また失敗すると完全に故障という危険性もありますので、買い換えることを前提に、お試しで自分で修理をしてみるのもいいとは思いますが、、、
メーカー修理に出されるか、EP-805Aなどに買い換えられるのが、一番確実で簡単な方法だと思います。

書込番号：16211777

[momo桃]

返信ありがとうございます。
ヘッドクリーニングは何回も行いました。しかし、チューブの気泡が一部分にあったものがほぼ全体に広がった感じです。やはり、買い替えの方がよいのかなと感じているところですが、一年足らずで…という残念な感じもあります。

書込番号：16212510

[secondfloor]

momo桃さん、こんにちは。

そうなんですね、ヘッドクリーニングを何回か行われて、それでも改善しないのでしたら、ユーザーとしてできることはもうないかもしれませんね。

そうなると買い換えか修理ということになると思いますが、、、
購入して一年足らずということは、まだメーカー保証の期間内でしょうか？
もしそうでしたら、無償修理を受けられるのがいいと思いますし、
もしメーカー保証の期間を過ぎてしまっていても、インクのストックがあるようでしたら、修理を受けられた方がオトクかもしれません。

たしかに一年くらいで故障というのは残念だと思いますが、買い換えにしろ修理にしろ、早く安定したプリンターが戻ってくるといいですね。

ちなみにプリンターは、使わない期間が長くなると、どうしてもインクが詰まりやすくなりますので、こまめに使ってあげるか、電源を入れっぱなしにして自動クリーニングを行えるようにしてあげるのがいいかもしれません。

書込番号：16214402

EP805AW故障？

[☆晶☆]

写真を印刷しようと思い印刷したら、色がおかしい状態で印刷されましたf^_^;)

印刷ミスかなと思い、再度してみましたがやはり同じ状態で印刷されました。

こないだまでできていたのに急に出来なくなったので、ノズルクリーニングやヘッドクリーニング等してみましたがダメで、インクが少なかったのでそれで出来なかったのかと思い交換してみましたが結果は一緒でした((((；ﾟДﾟ)))))))

このときのインクは互換性を使ってて、交換したのも互換性でした。

インクもれ？青だけですね、べっとりでるようになってしまいには青のインクが出なくなりました(-｡-;

本体のアップデートをしてからこういう事が出た気がしないんでもないんですが、やはり互換性を使ったことが原因なんでしょうか？？

五年保証には入ってますが、これ有償になるんでしょうか？

長々とすいません。

書込番号：16126723　スマートフォンサイトからの書き込み

[その先へ]

互換インクは自己責任でお使いになるものです。
5年保証はお店のものでしょうか？　まあ、通常の判断をするなら「互換インク使用」はメーカが推奨した使い方では
ありませんので、当然有償修理ですよ。

ノズルチェック・ヘッドクリーニングいずれもダメでしょうか？
純正インクの予備が・・・あるならそれに付け替えてクリーニングとノズルチェックを。
正常に戻れば、もっけものぐらいでしてください。

有償修理だと最低1万円ちょっとしますから、買い替えを視野に入れたほうが早いかも。

書込番号：16126747

[サムライ人]

＞やはり互換性を使ったことが原因なんでしょうか？？

その可能性が高いかと思います。
残念ながら、メーカー１年保証だけでなく折角の加入した５年保証であっても効かないはずです。
互換インクで保証されないのは、そういった不具合が多発する場合が多いからだと思います。

別機種ですが、１年保証の過ぎて純正から互換に切り替えた途端に、赤青黄の色がおかしくなって
買い換えたことがあります。


やはり安価な互換インクを使用するのは、それなりの高リスクの認識して使わないといけないですね。


ちなみに、ＥＰ８０４Ａのスレで書き込んでいるのですがＥＰ８０５Ａどちらなのでしょう？

書込番号：16127069

[☆晶☆]

☆その先へさん☆

丁寧なコメントありがとうございました＼(^o^)／
五年保証はお店の保証です。

互換性インク・・・

次から純正を絶対使いますf^_^;)

書込番号：16127630　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆晶☆]

☆サムライ人さん☆

コメントありがとうございました＼(^o^)／

すいません、804ですf^_^;)

書込番号：16127635　スマートフォンサイトからの書き込み

CDラベル印刷だけできません。

[rourou5004]

EP-804Aを購入して1年ほど経ちました
購入当初２度ほどＣＤ／ＤＶＤレーベル印刷ができたいたのに
つい先日、前回と同じようにＰＣから「EPSON print CD」のソフトを使ってラベル印刷しようとしたら印刷できません。
印刷ジョブ画面を見たら「印刷中」と「再起動中」が交互に点灯して印刷実行できないでいます。
プリンタ本体も「ホーム画面」と「印刷中」画面が交互に点灯していて、、、
メーカー保障が切れてしまったのに壊れてしまったのでしょうか。


ちなみに
●ラベル印刷以外の印刷はPCから通常にできます。
●CDをプリンタ本体でダイレクトにスキャンしてラベル印刷する←これはできました。
●EPSON print CDソフトの試し刷りで給紙方法をA4用紙にするとA4へは印刷します。
●EPSON print CDソフト以外のフリーソフトでもラベル印刷はできない。

環境：
Windows7 64bit
バッファロールーターを介してPC、プリンター共に有線LANで繋がっています。
バッファロー品番：WZR-HP-AG300H

プリンタードライバ更新、「EPSON print CD」のソフト2.20アップデート
バッファローのドライバー更新
EP-804Aのファームウェアというものアップデートもしてみましたが症状が変わりません。

エプソンのサポートセンターに電話を掛けてみましたが
ラベル印刷だけできなくて、それ以外の印刷ができるのであれば
設置しているルーター（バッファロー）に電話してみて下さいと言われました。

しかし、バッファローに電話をしたところで、何を聞けばよいのか分かりません・・

本体スキャンでラベル印刷がダイレクトでできる為、故障とも言い切れず
ドライバーの問題の気がしますが、ルーターの問題なのでしょうか。。
以前は簡単に印刷できていただけに残念でなりません。

書込番号：16074773

[kokonoe_h]

EP-804AW
ドライバー・ソフトウェアダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4598.htm

・かんたんプリントモジュール
市販されている対応ソフトウェアとの組み合わせにより、簡単操作での印刷を可能にするソフトウェアです

上記のかんたんプリントモジュールはインストールされましたでしょうか？

書込番号：16075034

[のりぞぉー]

ＰＣと直接ＵＳＢで繋げて検証してみたら。

書込番号：16075054

[ilka]

どのようなラベルかわかりませんが、背景や画像等を入れずに文字だけを入力したシンプルなラベルの場合はどうなりますか？

また、念のため
＞「EPSON print CD」のソフト2.20アップデート
アップデートではなく一旦削除して再インストールをしてみてはどうでしょうか。

書込番号：16076309

[rourou5004]

kokonoe_h様

かんたんプリントモジュールをインストールしてみました
しかし、症状に変化は無いようです。

ありがとうございました。

書込番号：16076651

[rourou5004]

のりぞぉー様

そうですね、一応印刷をタブレット等その他からも
印刷できるようにしたいので、PCからプリンターへの接続は考えてはいません。

動作確認ということでやってはみたいのですが
あいにくＵＳＢ接続部品が手持ちになく、、、

その他確認する方法はありませんでしょうか。

書込番号：16076676

[P.A.N.D.R.A.]

ilkaさんが言われているように「EPSON print CD」を一旦パソコンからアンインストールして再度インストールしてみてください。
他の印刷はできるという事なら「EPSON print CD」が怪しいです。

書込番号：16077285

[rourou5004]

ilka様　P.A.N.D.R.A.様

ありがとうございます
「EPSON print CD」一旦削除して出荷当時のバージョンへ再インストールをやってみました。
すると微妙な事が起こりました。

EPSON print CDソフトで印刷を掛けるとやはり同じ症状になるのですが
プリンタージョブ（不具合で印刷できないデータ）を完全に削除せずにドキュメントを残したままＰＣを再起動すると
再起動した時にはちゃんとプリンターにデーターが飛び、ラベル印刷ができます。
ただ、再起動の初回のみなので続けて２回目印刷しようとしても同じ症状に戻ります･･･
何回か繰り返してみましたが再起動時に前回残っていたジョブのみ印刷できるようです。

プリンターのドライバーとの相性かとも思い
ドライバーも出荷当時のものに戻してみましたが症状変わらず。
ただ、最初の質問にも記載の通り、「EPSON print CD」以外のラベル印刷用フリーソフトでも不具合状況が同じです。
（フリーソフト名：かんたんデザイン工房）

また、ilka様の「どのようなラベルかわかりませんが、背景や画像等を入れずに文字だけを入力したシンプルなラベルの場合はどうなりますか？」ですが

文字だけならすんなり印刷できるようです！なぜ文字だけなら印刷できるのでしょう？
しかし、イラスト挿入や図形を少しでも入れるとこれまた不具合となるようです。
ちなみに、私が印刷したいのはjpg写真を全面にラベル印刷するものです。


出荷当時のバージョンではない何かが問題を引き起こしてるのでしょうね。
PCとプリンターとの間の問題？本体が壊れているわけではない気がしますね。
それが何か分かれば良いのですが。

書込番号：16077941

[ilka]

＞文字だけならすんなり印刷できるようです！
印刷するデータの容量が大きいと印刷できないような気がしますね。
ラベル以外はPCから印刷できるようですが、ラベルに使用する写真データと同じものを印刷品質 "きれい" で印刷した場合もできますか？

あとプリンターのプロパティの詳細設定のタブで、「印刷ドキュメントをスプールし･･･」という項目があるのですが、そこが「すぐに印刷データをプリンターの送る」にチェックが入っていなければそちらに設定してみてください。

それと確認ですが、プリンタードライバやPRINT CDはOSごとに32bitと64bitがありますが、間違いなくPCのOSに対応したものをインストールしていますよね。

書込番号：16078988

[sasuke0007]

ネットワーク接続で PC 周辺機器を使用する場合、意外と盲点に成るのが無線LAN ルータです。
無線LAN ルータの接続設定を見直して見て下さい。

書込番号：16079024

[ティナパパ]

ウィルス対策ソフトを一時的に終了させて から印刷してみて下さい。
自分は、ウィルスバスタークラウドをwindows8 64bitで印刷したところ同現象がありました。

書込番号：16079485

[rourou5004]

ティナパパ様

実は私も先日ウィルスバスタークラウドを購入してPCにあてたばかりでして
早速ウィルスソフトを無効にし、印刷を試みたところ
なんと、ラベル印刷が普通にできるではないですかTT

ネット検索してもで同現象の方がいらっしゃらなかったので
メーカー保障も終了してましたし諦めるしかないかと思っておりました。
今思えばウィルスソフトも怪しいと考えてみるべきでした。
本当に良かったです^^
声を掛けて下さって有難うございました。

書込番号：16079557

[rourou5004]

ilka様

同現象の方がいらっしゃって
ウィルスソフトを無効にして印刷するといった方法を試したところ
以前の様に印刷できそうだと分かりました！
つい最近ウィルスソフトを新しいものに変更しており
今思えばウィルスソフトも怪しいと考えてみるべきでした。

力になって頂き本当にありがとうございました^^

書込番号：16079571

[rourou5004]

sasuke0007様

同現象の方がいらっしゃって
ウィルスソフトを無効にして印刷するといった方法を試したところ
以前の様に印刷できそうだと分かり解決致しました。
ありがとうございました。

書込番号：16079577

ハガキサイズのアイロンプリント紙

[亜也。]

SANWAのインクジェット用の洗濯に強いアイロンプリント紙（白・淡色布用）ハガキサイズを購入したのですがプリンターで用紙設定にてミラー印刷を選択するとＡ４サイズの項目しか出て来ませんでした。

これはハガキサイズはどのように使っても使用出来ないとの意味でしょうか？
もしミラー印刷のみ対応していないなら予めパソコンで写真を反転させてから通常の写真印刷と同じ様にすれば使えるのでしょうか？

その場合、用紙設定（用紙種類）と印刷モードはどのように設定すればいいですか？

書込番号：16063943　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

用紙種類を「EPSONフォトシール」にすれば「ハガキ」も「左右反転」も選べるはず。
念のため本印刷前にテストプリントを。

書込番号：16064070

iPhone5でテザリングができません。

[ごまごまはにわ]

最近iPhone5に機種変更しました。
今まではアンドロイドのスマホでテザリングをしてプリントアウトが何の問題もなくできていました。iPhoneになったので、設定を変更しようとしましたが、SSIDに私のiPhoneが表示されません。
手入力をしてもSSIDが存在しませんとなってしまいます。

iPhone5は対応していないのでしょうか？

書込番号：15915134

[この世の果て]

SSIDが日本語だったりしません？

書込番号：15915238

[哲！]

iPhone5のSSIDを英数字に変更しましょう。

書込番号：15915247

[ごまごまはにわ]

お二人ともありがとうございました！
アルファベットに変更したらできました（≧∇≦）ありがとうございました！

書込番号：15915313　スマートフォンサイトからの書き込み

プリンターが見つかりません

[ストッパー]

EP-804AWを無線LANで使用していましたが、
最近になってPCからもiphoneからも無線で接続できなくなることが頻発しています。

ルーターはbuffaloなのでAOSSでプリンタの無線LAN設定し、
いままでは印刷もできていましたが、急に”プリンターが見つかりません”という
iphoneのEPSONアプリを使ったりして印刷する際にエラーメッセージがでるようになってしまったんです。

メーカーに聞いても、設定上は問題なく、原因が特定できないという回答。。。
繋がったり、繋がらなくなったり、
一体どこに原因があるのでしょうか？

書込番号：15805845

[羅城門の鬼]

無線LANルータの型番は？

無線LANルータとEP-804AWとの距離や障害物の状況は？
EP-804AW本体の操作パネルのネットワーク情報ではリンク速度はどれほどですか？

PCやiPhoneはインターネットにアクセス出来ていますか？

書込番号：15805869

[P.A.N.D.R.A.]

私も同じ状況になった事がありますがその時の対処法としてルーターを再起動したら直りましたよ。

ルーターの説明書を読んでリセットしてみてください。

書込番号：15805887

[ストッパー]

無線ルーターはbuffaloのG301NHですが、
もちろんPCやiphoneでインターネットはできています。

距離もルーターから比較的近く障害物もありません。
アンテナが３本立っています。

繋がったり繋がらなかったりの症状が出始めたのは先週くらいからです。
非常に不便を感じてまして、AOSS再設定したら繋がるのに、
翌朝には繋がらなくなる。

そんなことを繰り返している現状です。

書込番号：15805895

[この世の果て]

>繋がったり繋がらなかったりの症状が出始めたのは先週くらいからです。
ルーターを再起動しても状況が変わらないのであれば、
近所の無線LANと混線してるかもしれません。
無線のチャンネルを変えてみてはどうですか？

書込番号：15806257

[ストッパー]

皆さんありがとうございます(_ _)

とりあえず初期化を試してみました。

いまのところプリンタを再起動して
パソコンからも、iPhoneからも接続できています。

とりあえず様子見ですかね。

ご教示ありがとうございました(__)

書込番号：15806294