カラリオ EP-804A のクチコミ掲示板

15900

[kenny2012]

「ノ○マ」　で１５９００円ですよ。

書込番号：14144915

[piro_papa]

スレ主さん
里予島のそのお値段はチラシ特価ですか？
内容も詳しく分かると有難いです。
(1日限定○台、など)
よろしくお願いします。

書込番号：14144949

[kenny2012]

特にチラシ特価ではなく店頭価格16300?がさらに15900。近隣のYa?a?aに対抗しての価格だそうです。ちなみに店舗は神○川県西部で、価格は「今度の金曜まではＯＫ」と言っていましたが・・・。

書込番号：14145042

[パーシモン1ｗ]

ここのクチコミサイト、伏字禁止になってますｙ
ですので、ハッキリ書かれても大丈夫です。

書込番号：14145076

[kenny2012]

ありがとうございます。

書込番号：14145087

[dijitan]

>ここのクチコミサイト、伏字禁止になってますｙ

無意味な伏せ字はご遠慮ください
伏せ字を使うこと自体は禁止しませんが、例えば「カカクコム」を「カ○クコム」と表記するなど、会社名（店名）や製品名を無意味な伏せ字にすることは、文意が正確に伝わらなかったり、文字列検索の妨げになりますので、なるべくご遠慮ください。

書込番号：14149068

[michael777]

>kenny2012様
差し支えなければどこの店舗か教えていただけないでしょうか？
ネット通販より安いので早速購入しに行きたいので。

神奈川県西部でヤマダ電機とノジマ電機が近くにあるところを調べたら
秦野・鴨宮・湯河原と３店舗も該当してしまいましたorz

よろしくお願いします。

書込番号：14151964

プッシュ式スキャンは可能なのでしょうか？

[たこぱん]

本機を無線LANで接続した場合、使用しているPCの共有フォルダ等へプッシュ式スキャンでデータ保存をすることは可能なのでしょうか？
無線LANの機器はバッファローのWHR-Gです。
ルーター機能は無効にしてあり、ブリッジ接続です。
従って、PCと無線LAN接続されている機器とのIPアドレスは同一セグメントとなっています。
拙い文章ですが、ご理解頂きご回答頂けると幸甚です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：14140473

[くじらski]

プッシュ式スキャンというのがよくわかりませんが、このプリンターで、原稿をスキャニングすると、プリンターの液晶画面に起動しているパソコンすべてが表示され、保存するパソコンを選択すると、指定したパソコンのマイドキュメントなどのフォルダに保存されます。

書込番号：14143082

[たこぱん]

プッシュ式スキャンというのは、スキャナー側からの操作で画像データ等をPCの共有フォルダへ保存することです。
昔のスキャナーはフォトショップなどのソフトを起動して、TWAIN等を用いてスキャンしていました。
本スキャナーを利用した場合、無線LANで接続されている804aから、有線LAN接続されているPCにスキャンデータを保存できるかどうかを知りたかったのです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：14143209

[くじらski]

>昔のスキャナーはフォトショップなどのソフトを起動して、TWAIN等を用いてスキャンしていました。

１０年くらい前ですかね。
私もそういう使い方してました。

>本スキャナーを利用した場合、無線LANで接続されている804aから、有線LAN接続されているPCにスキャンデータを保存できるかどうかを知りたかったのです。

先ほども書き込みましたが、スキャニングすると、そのデータをどこに保存するかというメッセージが表示され、起動しているパソコン名すべてがプリンターの液晶画面に表示されます。
その液晶画面で、どのパソコンに保存するかを選択すると、選択されたパソコンのマイドキュメントのフォルダに保存されます。
つまり、パソコンに一切触れることなく、データを保存できます。

なお、NASをお持ちでしたら、起動しているパソコンが１台もなくても、NASへ保存できます。

書込番号：14143256

[たこぱん]

ということは、スキャンデータの保存先に、LAN接続されているPCの共有フォルダ等が表示されると言うことで良いのでしょうか？
ちなみに、会社で利用しているプッシュスキャンは、設定された共有サーバーの共有フォルダであり、任意に設定すれば、自分のPCへの保存も可能です。

書込番号：14146192

[くじらski]

>ということは、スキャンデータの保存先に、LAN接続されているPCの共有フォルダ等が表示されると言うことで良いのでしょうか？

プリンターの液晶画面に表示されるのは、コンピューター名だけであり、フォルダまでは表示されません。

>ちなみに、会社で利用しているプッシュスキャンは、設定された共有サーバーの共有フォルダであり、

共有サーバーがNASなのであれば、NASも表示されます。

>任意に設定すれば、自分のPCへの保存も可能です。

スキャニング（読み込む）した後、電源の入っているＰＣすべて表示されますので、その時に、自分のＰＣの電源が入っていれば、プリンターの液晶画面に表示され、自分のＰＣを選択すれば、自分のＰＣのマイドキュメントのフォルダに保存されます。
なお、その間、自分のＰＣには全く触れる必要はありません。

書込番号：14146890

[たこぱん]

くじらskiさん
ありがとうございます。
本機を早速購入しました。
明日には到着する予定ですので、今から楽しみです。

書込番号：14147370

良きアドバイスをお願いします。（EP-804A or MG6230)

[ぷんぷんぽん]

PM-A890からの買い替えです。
昨年末より、たまーに起動時にエラーが出ていたものの何とか頑張ってくれてたPM-A890がでしたが昨日とうとう全く起動しなくなってしまい買い替えをすることになりました。

今どれがおすすめかとコチラの口コミを拝見してますが、EP-804A or MG6230でこんな時間まで悩んでいます（；＞＜）
PM-A890から音のデカさは気になってましたし、今回みなさんがお困りの給紙のエラーは非常に困ります。でも、写真等の印刷はエプソンが良さそうだし・・・
今回の買い替えまで運が良かったのか6年間一度も修理もせず目詰まりもなくもったのですが、その前に使用していたCanon製のプリンターは確か修理等もしながら2年もったんかった経験があったり、みなさんが仰るようにインクは頻繁に交換していたと思います。

頭の中で「よし！こっちにしよう」っていったりきたり優柔不断になってしまっています。
宜しければ、私の希望に対してどちらがお奨めかアドバイス頂けたらとうれしく思います。

私の希望は、
　・word、excelにて資料をプリントアウト（普通紙）することが多い（画像もたまに埋め込みます）
　・iphone、ipad使用
　・修理が少ない方がいい

　以下ごくまれにですが
　・CD/DVDラベルを作成
　・名刺（表は画像入り、裏は文字のみ）
　・年賀状、DM、宛名

印刷用紙にはまったくこだわりがなく、ホームセンターに売っている500枚入りを使用しています。（一応、セットするときはパラパラしてからセットしてます）
流石に、写真のときは写真用（L判）を使用してます(；´Д｀)

長々と書いてしまいましたが、こんな要望の場合はどちらが最適だと思われますか？
アドバイスよろしくお願い致します。

書込番号：14109603

[じゃぱねっと鷹田]

両機種とも甲乙付けがたい良く出来たプリンターだと思います。
印刷特性等については、一長一短あり、既に色々と記事を読むなりして
比較されてると思いますがそれでも迷うなら最終的には、
どちらのデザインが好きかで選択されるのが良いかと。

あと故障は運次第なのでどちらが修理が少ないかは誰にもわかりません。

書込番号：14109740

[ヴィッツラ]

私もちょうど同じ機種で選択に悩んでいます。
MG6230のクチコミの中にこんなリンク先を見つけました。
私はかなり参考になったんですが、一度見てみてください。
http://www.the-hikaku.com/printer2/CANON/mg6230_ep804a.html

資料印刷が文字印刷ならcanonに一票!ですかね。
ちなみに私はまだ迷い中です。

書込番号：14109865

[『ひとりずもう』]

こんにちは。資料印刷が多いということで、レーザープリンタ（モノクロ）は検討対象外なんでしょうか？
ブラザー製品を使ってますが、故障しらずで、印字もクッキリ、印刷もｊ速いし、メンテ不要でオススメです。
インクジェットプリンタも持ってますが、ほとんど出番がありません。
インクジェットって毎回、ノズルチェックしてインクを大量消費して、メンテばっかりしてる感覚ですよね。

ということで、自分なら‥
ブラザーのモノクロ・レーザープリンタ（安価なものを）を購入。
カラー・写真印刷が必要なら、EP-804A（カラーならエプソンかな？と思うので）、または、エプソンのもっと安い機種も追加で購入。

２台を購入しても、カラー印刷の頻度が少なくなるのでトータルなコストは見合うと思います。

書込番号：14109985

[ぷんぷんぽん]

こんなに早くアドバイス頂き有難うございます。

【じゃぱねっと鷹田さん】
　甲乙つけがたい！！その通りなんですよね。
　この2機種を足して２で割ったようなものがないかと。。。
　
【ヴィッツラさん】
　ご案内いただきました比較も何回も拝見してて見れば見るほど悩んできたんですよね（；^ω^）
　比較を見たときは、「キャノンかなぁ」と思うのですが、いろんな口コミを見るとやはり故障頻度が多いと書かれてる方が多くて･･･
　ホント、悩みますね〜

【『ひとりずもう』さん】
　レーザープリンターのインクって高くないですか？
　以前勤めていた会社で使用してましたが、確か高かったような気がしますが･･･
　１０年前だから今はお手頃になってるのかもですね。
　でも、現段階で使用頻度的に2台使いするほどでもないかな？というのと、CD/DVDラベルが作成できないのでレーザーブリンターは選択肢から外しています。

********************
デザイン的にはどちらでもいい感じですが、どちらかと言えばエプソンかなぁ？
一応、悩んでる部分も明記させて頂きますので、質問内にあります「必要なこと（用途）」と併せて御覧頂きアドバイス頂けたらとてもうれしいです。

　●エプソン
　　みなさんが一番困っておられる「給紙エラー」がネックになってます。
　　あとは、名刺サイズの用紙に裏表印刷することがあるのでエプソンはそのサイズを対応していないこと。（カットできるシートタイプも使用してますが裏面印刷時に不都合を感じたことがあるもので・・・）
　　photoshopのような補正が出来るのはGood！！
　　写真の仕上がりは好きかな！！

　●キャノン
　　自己も経験済みですが、口コミを見てると故障がやはり多いとの書き込みが多かった
　　インクの減りが異常に早そう
　　インクの渇きが遅い
　　夜景の写りがキレイ！！
　　名刺サイズでも可能な手差しがあるので便利！！

今週中には決めて購入したいと思っていますので、色々なご意見を頂けたらと思います。
特に、使用している方の【エプソンの給紙エラーについて】【キャノンの故障状況】頻度などを詳しく教えて頂きたいです。

書込番号：14110573

[この世の果て]

私は2つ前のEP-802を使ってますけど、給紙エラーになったことはないですよ。
ポイントは、良く捌いて、ガイドをキッチリセットすることですかね。

名刺サイズは、最近は切り取りをしないクリアカットという用紙もあります。
ミシン目が残らないので、いい感じに仕上がるようですよ。

書込番号：14111057

[熊ちゃん＠自宅]

私の使用感
http://blog.livedoor.jp/kuma_6152/archives/51830904.html

トラブル
http://blog.livedoor.jp/kuma_6152/archives/51819021.html
http://blog.livedoor.jp/kuma_6152/archives/51819461.html

Blogで書いたこと以外で気になったこと
インク漏れの発生タイミングですが、私は直後ですが、購入時に入ってたのから新しいのに入れ替えて発生してる方もいます。

用紙切れの時、紙詰まりしないのに、用紙切れまたは紙詰まりというメッセージはトラブルが多いのでちょっと気になります。
カートリッヂに入れるので、紙切れになったかパッと見分からないので
知らずに使ってるとドキッとします・・・

でもトラブらなければそこそこいいと思います。

書込番号：14113161

[たく(旧型)]

>・word、excelにて資料をプリントアウト（普通紙）することが多い（画像もたまに埋め込みます）
>名刺サイズの用紙に裏表印刷することがあるのでエプソンはそのサイズを対応していないこと。（カットできるシートタイプも使用してますが裏面印刷時に不都合を感じたことがあるもので・・・）

ということですから、この機種は外すべきではないかと思いますが。EPSONで選ぶなら、EP-704Aあたりだと思います。
PM-A890をお使いだったとのことですから前者は許容範囲かもしれませんが、後者のぴったりサイズに印刷できないことやカットタイプの不都合はどうにもなりませんので。

>　レーザープリンターのインクって高くないですか？

機種にもよりますが、6000〜8000円くらいでしょうか。カラーページプリンタですとそれが4色分になりますが、最近ですとブラックさえあればモノクロ印刷はできるようになっている機種が増えています。
一度にどかっと費用はかかりますが、印刷枚数はインクジェットよりも遙かに多いと思いますよ。


>　●キャノン
>　　自己も経験済みですが、口コミを見てると故障がやはり多いとの書き込みが多かった

EPSON機とCanon機を交互に買っていますが、うちのCanon機はすべて修理に出しています。

>　　インクの減りが異常に早そう

Canonからの乗り換えですと、昔の機種に比べてコストが上がっていますが、EPSON機と比べたら大差ないと思います。

>　　インクの渇きが遅い

顔料ブラックの話ではないでしょうか。
その分、普通紙でくっきりした印刷になると思いますよ。

書込番号：14123047

[ぷんぷんぽん]

皆様沢山のアドバイスを頂きありがとうございました。
毎晩、比較だしてニラメッコしてかなり迷いましたが、最終的にEP-704Aに致しました。
最後に検討機種以外に最適な商品をアドバイス頂き、かなり参考になりました。
PM-A890から買い替えで704Aになさってる方も多そうだったのも参考になりました。

最後は、804Aと704Aの2機種で悩みました。
やはりどの口コミを見てもEP-804Aの給紙の不具合について書かれてあったのと仕事上、名刺サイズの印刷も外せないので取り敢えずプリンターはEP-704Aにしました。
無線LANがついていない所は、近々、転居予定もあり、その際にFAXをブラザーに買い替えると決めているのでそれで対応すればいいかな？とも思いまして・・・
（周りのほとんどがFAX電話はブラザーにしてて好評なので）

ちょっと我慢したのはデザインです(笑)
昨日、電化店に実物を見に行きデザインのダササ（フタとかモニターのところとかなんか安っぽいい）(´･ω･｀)
まぁ、使わないときは何かで目隠しでもします。


因みに下記ショップで￥11,680（税込・送料込）にて購入しました。
http://item.rakuten.co.jp/emedama/4988617107724/
楽天ポイントもつくし、支払いをWAONにしたのでそちらもポイントつくし（塵も積もれば･･･ですｗ）

この度は、本当に色々とありがとうございました。

書込番号：14133783

A4の印刷は最悪…試作品レベル以下です

[いちごじゃむおじさん]

4年間使っていたキヤノンのプリンタが壊れたので、今度はエプソンにしてみようかと思いこの機種を購入しました。
仕事でWebデザインをやっていますので、原稿やデザインカンプの出力で主にA4を使いますが、用紙が重なって出てくる事が頻繁に起こります。それも2枚とかのレベルで無く、ひどい時には5枚重なって出てくる事も…。
サポートに電話して確認しても、水平な所に設置しているかとか、用紙の問題だとか、全く解決になりません。用紙のせいにするのなら、大丈夫な用紙は何かと訪ねると、純正用紙ならと言う事でしたので、高価な純正普通紙で試すも、さらにひどい結果が…5枚排出の新記録をマークする羽目に…。
要するに、解決策は無く、こう言った製品なのだという事のようですね。
はっきり言って、よくこれを製品として売っているなと思います。試作品以下でしょう…。
A4を主に使う方は、この製品はオススメできません。
2週間悪戦苦闘したあげく、中古屋に売って他の製品に買い換えました。
もう２度とエプソンのプリンタは買わないでしょう…。

書込番号：14108546

[にゃんこてんてい]

>高価な純正普通紙で試すも、さらにひどい結果が…5枚排出の新記録をマーク

サポに電話する前にも5枚重なって出てきてたんだからタイ記録ですね

書込番号：14108988

[Macbe]

サポートが一方的にトラブルを客のせいにして、製品の不具合を認めないことがありますね。エプソンは客に発生したトラブルを客のせいにすべきではないと思います。

書込番号：14109880　スマートフォンサイトからの書き込み

[この世の果て]

自分の使い方が間違っていることを棚にあげる人もいますよね。
取説に書いてある通りにするだけでお互い幸せになると思うんですけど。

書込番号：14111066

[平守神社]

前回使用のキヤノンのプリンターは１年半でメーカー送りの故障が出ました。

前々回使用のエプソンのプリンターは１年半でＡ４用紙がカラカラ異音がして引き込まれない、又は無理して用紙を奥に押し込むとジャバラに縮んで排出されるトラブルになりました。インク詰まりも酷かったです。

今のエプソンはインク詰まりの問題はかなり解消されてる様ですが用紙送りのトラブルは相変わらずですかね！

キヤノン機は故障し易いという噂も結構有りますね。

書込番号：14111075

[end-man]

自分は、悪戦苦闘を１０日した結果、販売店に持っていって新品と交換してもらいました。
新品は、割と調子が良いです。

しかし、一年保障なのが気がかりで……。

前のエプソンのプリンタは、ちょうど五年で給紙部が壊れて使い物にならなくなりました。

書込番号：14123087

[ひでぞーさん]

相当な台数が売れていて、このくらいしか不具合があがってないとすれば、不具合の出る方は少数なのだと思います。
ただ、構造的に見ても給紙機構の設計に問題があるように思えてしまいますが・・・

書込番号：14124160

[tsubotsuki]

>相当な台数が売れていて、このくらいしか不具合があがってないとすれば、不具合の出る方は少数なのだと思います。

ここに書き込まれたのが全てじゃないと思いますが。
ここを見ている人より見てない人の方が圧倒的に多いと思います。

書込番号：14124687

このプリンターのユーザーのみご回答して下さい。

[おこぼうず.com]

この機種の長所と短所を具体的に教えて下さい。
なんか、口コミやレビューを見てると給紙しないとか、インクが高いとか、こんな糞プリンター買うんじゃなかった…みたいなコメントが多々あります。
買ってから後悔したく無いので詳しく教えて下さい。

書込番号：14075498

[end-man]

　自分のは、給紙が最悪でした。個体差かと思ったら、この製品全般的に言えることみたいです。インクは高いですが、これはこの手のプリンタの共通に言えることなのであきらめましょう。あとガチャガチャやや音が五月蠅いです。
　実質、探せば、街中の店舗で１９０００円を楽にきっています。(今日、キタムラで１８３００円が店舗表示でしたので粘れば１８０００円くらいになるかも……)。
　長期、保障が必要なら大型店で１０００円くらい出せばつきます。
　インク代が馬鹿にならないので、少しでも安い店を探すのも一考です。

書込番号：14075538

[おこぼうず.com]

end-manさん早速のコメントありがとうございます。
今日、近所の電器屋で18000円で売ってたのですが、何かキナ臭い感じがしたので、カタログだけ貰ってきました。(普段なら即購入しますけど…)

書込番号：14075585

[サムライ人]

重送のレスはよく見かけますが、わたしはあまり起っていません。
個体差があるのか、用紙によるのか、わかりませんが・・・

わたしの場合、ほぼ光沢写真用紙です。。。

頻発ではないですが、たまに詰まってもいないのに「紙詰まり」と出たことはありますが・・・

他の方もいわれてますが、起動時の音はガッチャンガッチャンと激しくうるさいです。


インクはＣ社も純正の価格はほぼ同じぐらいですよね。逆にＣ社のインク消費が多い（インク量が少ない）と良く聞きますし、会社で使うＣ社の消費量は多いと感じます。
なのでわたしは本機にしたのですが・・・

たしかにオススメってわけでもありませんが、今のところ他社も似たり寄ったりのような気もします。わたし自身、重送の事象が起っていないからっていうのもありますが・・・

まあ１００件ものレビューがあればいろんな感じ方のひともいることも考慮しておいたほうがいいでしょうね。。。

書込番号：14075729

[end-man]

　いや、自分のは微妙です。自分が、慣れてきたので、紙をほぐすとかなんとかつきあっていますが……。それより、給紙の確認のための試し刷りで、インクがドンドン経るのが馬鹿らしい。ホントに無駄……。もしかしたら、エプソンの策略でインクを使わせる策略かも(笑)。だとしたら、ずる賢いメーカーですね。五年前に購入したエプソンのプリンタはマシでしたが……。

書込番号：14075777

[おこぼうず.com]

＞ｻﾑﾗｲ人さん
そうですか…
現在、私の書斎にプリンターとスキャナーがあり、そろそろ複合機に買い替えようかと思いましたが、悩み所ですな…(*_*)

書込番号：14075778

[おこぼうず.com]

＞end-manさん
わかりました…
多分、私には合わないプリンターだと判断して購入しません。
冒険とか面倒とか手間掛けるヤツは嫌いです。
色々とありがとうございますm(_ _)m
危ない橋渡る所でした…

書込番号：14075838

[サムライ人]

あっ、ちなみに用紙はエプソン純正写真用紙です。

＞エプソンの策略

そうかも(笑)
わたしは策略にまんまと引っ掛かったクチかな？(笑)

でもそういえばインクジェットの年賀状も大丈夫でしたね。
紙詰まり(偽症状)は１枚ありましたが

書込番号：14075889

[SuperAV大好きな人☆]

スレ主さん

私は最終的にB社のDCP-J925Nを買ったのですが、満足しています。
購入前にEP-804Aも何日か使って比較したのですが、
・給紙ミスの多さ
・インクコスト高
・両面印刷出来ない
ここの点で、B社に決めましたが満足してiいます。

参考までに…。25年来写真が趣味の私でも今年のB社は使えると思います。

書込番号：14080155

[熊ちゃん＠自宅]

SuperAV大好きな人☆さん
>・両面印刷出来ない
標準ではできませんが、ユニットを付ければ出来ます。

私も年賀状で一度重送されたことがあります。
あと気になる点として、用紙切れになるときのメッセージですが、『用紙切れまたは紙詰まり』と出ることです。
用紙をカートリッジに入れてるので、用紙の残量が見えないのと、紙詰まりが多いと言う報告が有るので、余計にこのメッセージは嫌ですね。
切り分け出来ないのでしょうか？

書込番号：14081328

[SuperAV大好きな人☆]

熊ちゃん＠自宅さん

ユニットを付ければ出来るんですけどね。内蔵じゃ無くて後ろにかなり出っ張るとか色が2色しか無いとか…。
他社はこのクラスだと標準装備ですから。

用紙切れと詰まりは別メッセージのプリンタが多いんですけどね。
コストダウンのためにセンサー減らしたんでしょうか？

書込番号：14081875

[end-man]

やっぱり、給紙が最悪。だまして使っているんだけれど、今日も印刷があきらかに微妙に斜めになっている(コピーペーパー)。この位のことでクレームってつけられるのかなぁ。このプリンタにはこりごり。

書込番号：14093503

[ここにしか咲かない花]

end-manさん

嘘でしょ？もし本当なら初期不良では？

書込番号：14093678

[end-man]

うそついてもしょうがないでしょ。事実だから……。今日、キタムラに印刷したものを持っていって聞いてみます。

書込番号：14093776

[end-man]

今日、持っていったら、店頭で調べてくれて、新品もらいました(買って１０日位だからか)。
店員さん曰く「これでダメだったら、エプソンはダメですね。」って言ってました。
新しいのは調子良い。インクなくなりそうだったので、インク代得した気分です。

書込番号：14094905

[purrin]

USB接続で使っていますが、通信エラーが頻発します。

このサイトの下の方にあるpdfファイルを印刷しようと思いました。
http://www.city.yokohama.lg.jp/kenko/houshasen/kashidashi.html

本体には両面印刷出来るオプションを追加していますが、両面印刷のとき裏面から開始され表面の途中から上の部分が通信エラーで中断され、エラーを解除したら中断されたままに紙が出て来てしまうのです。

つまり印刷した分がすべて無駄になってしまうのです。なぜ中断されたところからその紙のままで続行できるようにしてくれないのでしょうか？

紙・インク・時間・電気代・（使用者に対する）信用度の損失大です。特に急いでいるときには迷惑をかけ険悪モードになってしまいます。

個人の家で使うならなんとかなりますが、会社ではちょっと使えませんね。

ドライバーなどの改良を望みたいところです。

現状のままならば純正インクは高くて使いたくありません。

書込番号：14120086

[たく(旧型)]

>つまり印刷した分がすべて無駄になってしまうのです。なぜ中断されたところからその紙のままで続行できるようにしてくれないのでしょうか？

途中で印刷エラーが発生した場合、印刷に失敗している場所から再開できないのはどのプリンターでも同じだと思いますけど。

書込番号：14123011

[end-man]

このプリンタは、気をつけた方がよいですよ。
自分もひどい目に遭いましたから……。

買って１年以内なら、お店と相談した方が良いんでは……。
個体差もあるしね。

書込番号：14123033

新品未開封品の用紙トレイにライター混入

[wanderlei]

新品未開封のＥＰ‐８０４Ａをベスト電器で購入。梱包から出して設定後、用紙トレイを引き抜こうとしたが固くて抜けてこない。おかしいと思い説明書を見るも、引き抜くとしか書いていないため、やや力を入れて引き抜いた。用紙をセット後今度はトレイが本体に戻らない。やはりおかしいと思い懐中電灯で本体内部をのぞいてみた。なんとライターが用紙トレイを格納するスペースに入っているではないか。販売店に連絡しても完全な未開封品なのでメーカー対応とのこと。でもエプソンは１月４日まで休んでいるし怒りのぶつけどころが無い。新年早々このありえないトラブルで気分が悪い。性能云々や耐久性以前の問題である。

書込番号：13970513

[大家のおっさん]

ﾗｲﾀｰってあの「火」を着火するﾗｲﾀｰですか？
でも、その販売店も不親切・・・
ちなみにBicは初期不良品をすんなりと店頭で交換してくれた事があります。

書込番号：13970673

[wanderlei]

そうです。火をつけるライターです。ライターを取り出し、印刷は問題なくできましたがとてもそのまま使用する気にはなれません。エプソンがどういう環境と人を使って組み立て梱包作業を行っているのか、信じられないけど何よりの証拠です。

書込番号：13970778

[KAZU0002]

写真UPよろしく。

いやまぁ、すごいものが混入したもので。

書込番号：13970785

[wanderlei]

もう取り出しましたがこれが入ってました。

書込番号：13970811

[りょう193]

こんばんは。
ひょえ〜、びっくりですね。
洒落になっていませんね。性能を語る以前の問題ですね。酷いですね。

それと、ベスト電器の対応は問題ですね。
販売店としての対応としては・・・・。製品不良でない場合は対応しないのでしょうか？
気持ち悪いので製品は交換して、エプソン社からのお詫びと説明が欲しいですね。

書込番号：13970843

[wanderlei]

販売店は「うちは開封しておりません」の一点張りでエプソンにも連絡が取れずかなり焦っている様子でした。田舎なので仕方ないのかもしれません。
1月４日まで待ってエプソンに連絡してみますが、ただのクレーマー扱いされないか心配です。

書込番号：13970892

[KAZU0002]

未開封でインクもセットされていなかったのなら、混入はEPSON側でしょうね。

書込番号：13971001

[ツノが付いてる赤いヤツ]

いやまあなんていうか、スレ主さんには素直に同情しますね。
ライターを混入させたメーカーにも腹が立つし、それを交換してくれない販売店にも腹が立つってもんですよ。
販売店には初期不良扱いで在庫品と交換してもらっていいようなケースだと思いますもんね。
ライターを混入させたメーカーの方はもう・・・・・・何か言う気も起きないってもんでしょうし。

書込番号：13971056

[masa.HS]

エプソンの不備は語らずともゆるぎないものですねｗ

しかしベスト電器も未開封品とはいえ、
「すぐに代わりの物を送ります！」位の対応が欲しい所ですよね＞＜
どうせ自分たちが損するわけでもないのですから…。


ちなみにインクはセットしてしまったのでしょうか？
もし未装填ならメーカーへの返品交換時には抜いて返して、
もし装填済みなら…たくさん印刷して返しましょうｗ

これで少しは気が治まる…かなｗ

書込番号：13971235

[ic1500p]

不親切たらありゃしない。

書込番号：13971266

[ic1500p]

ベスト電器っていうけど全然ベストじゃないね。名前だけ。まあ元はというとEPSONだけど、

書込番号：13971277

[wanderlei]

みなさんありがとうございます。付属のインクをセットして追加の年賀状を印刷中です。
これがプリンターではなく、大手メーカーの食品に同じ物が混入していたらちょっとしたニュースだったでしょう。
EPSON製品は今までも利用しており何の恨みもありませんでしたが、この事実を伝えたくて書き込みしました。

書込番号：13971681

[英知わい]

wanderleiさん >

ベスト電器は、整備品（不良品をメーカーで修理した物）を安く仕入れて「新品」と称して販売しています。
新品の商品を開梱したら、修理完了の報告書が出てきた経験があり、その時は電話でクレームを伝え、返品しました。

10年以上前の話ですが、私はもうベスト電器では消耗品程度の物しか購入しません。
思い出すと腹が立ちます。

書込番号：13972199

[高波霞]

残念な対応、お気の毒です。

単なる興味からですが、ライターは日本で手に入りそうな物ですか？
日本製の100円ライターなら必ず、なんやらの補償シールが貼ってあると思います。

貼って無くて使い捨てっぽい（非喫煙者なので写真からは判別できません）なら、生産国での混入の疑いが大きいのではないでしょうか？

書込番号：13972946

[wanderlei]

ベストはそういった可能性もあるんですね。

ライターなんですがシール類は無い状態でした。
一部にMarlboroの印字がありましたので、たばこ購入時におまけでもらえるような物ではないかと推測しています。

書込番号：13973005

[炎えろ金欠]

良かった探しするとしたら「何かの拍子にライターが着火して火事にならなくてよかった」
としか言えないですね、こりゃ…
ベスト電器も本来在庫さえあれば初期不良交換になるはず
（たいていの実店舗ではそうなる。初期不良もメーカー対応では激安通販業者、もしくはアウトレット並）
で、交渉しだいでは他店舗から代品取り寄せしてでも交換は可能なはずなんですが…
>英知ワイさん
>新品の商品を開梱したら、修理完了の報告書が出てきた経験があり、その時は電話でクレームを伝え、返品しました。
>10年以上前の話ですが、私はもうベスト電器では消耗品程度の物しか購入しません。
私もソフマップで「未開封アウトレット」を買ったら「使用感ありありのポンコツ」だったことがあったので、お気持ちよくわかります。

書込番号：13973319

[麻呂犬]

ん〜どうなんだろう？
ちょっと不利な感じがします。
自分で取り出して・・・
ベスト電器、エプソン　双方からしてみれば単なる自己演出のクレーマー扱いかもね。
どのような時でも自分で修理等の対処してはいけません、疑われるだけですよ。
開封品かどうかは箱のシールー等で分ると思いますけどね。

製造ラインでの混入はありえません。
では、可能性のあるのは？
一番はベスト電器の陳列品。
エプソンの修理過程、ありえませんが。

何処に落ち着くか再レポお願いいたします。

書込番号：13973439

[むっし〜]

製造過程での混入がありえないかといえばありうるような気がします。
製造拠点が海外ですから何があるかわかりませんし（仮に国産でも大して変わらないと思いますが）

取り敢えず事象的には普通ありえない内容なので、エプソンに文句を言って対応してもらったほうがいいでしょうね。
どんな対応がされるかちょっと興味があります。

書込番号：13974062

[ic1500p]

しかし、製造時に入ったとすると（きっとそうでしょうけど）かなりマナーがアイマイということなんでしょうね。

書込番号：13978900

[チチカカ湖は土砂降り]

スレ主さま
その後いかがですか？
メーカーは真摯に対応してくれたでしょうか？

私も興味あるところなので、良かったら結果を教えていただけるとうれしいです。

書込番号：13983734

[sukesuke27]

仮にライターが混入していてもトレーが入れにくいことがあっても取り出しにくいって事はないと思いますが。。。


自作自演？

その後のメーカーとの進展を期待してます。

書込番号：13989253

[あんぱら]

　以前　会社で特価.comからエプソンのプリンタを購入したら、日焼けをして変色しておりシールの後がくっきりありました。
　当然、購入店にはこれは中古か展示機を注意書きなしで新品として販売したのですか?保証はどうなりますか?と質問したら、メーカーのミスで販売店としては中古を販売することはありえないと回答があり、回収の提案がありました。
　給与印刷用のドットインパクトプリンタで他に購入するにも安かったのでそのまま使用しました。
　開封するときには、まったく中古の感触が無くヘッドも使用感がありませんでしたので、メーカーがそういう状態で出荷したものであるとわかり、販売店の責任ではないのは感じました。
　スレ主さんの状況では、メーカー側の問題であるようですが、このレベルで初期不良交換せずに、自分の責任ではないといってしまうのであれば、安売り通販業者とレベルは同じですね。　
むっし〜さん　>製造過程での混入がありえないかといえばありうるような気がします。
　それが当たり前だと思います、完全に生産過程で人が関与しないのであればまずありえないはずといえる程度です。
　ありえないと思っているひとが対応すると、クレーマー扱いにされるのでしょうね。
>仮にライターが混入していてもトレーが入れにくいことがあっても取り出しにくいって事はないと思いますが。。。
>自作自演？
こういう人も出てきます、異物が入っているのであれば中で引っかかってしまうのは容易に想像できますけど?
　自作自演のクレーマーだったら、価格.comにわざわざ投稿するとは思えませんが?
　なんかクレームを付けたら、即クレーマー扱いする人は存在します。
　そういう人は無視しましょう。

　メーカーの対応がまずかったら　
http://www.kokusen.go.jp/
>消費者トラブルメール箱
　に状況をありのまま投稿されたらいかがですか?

書込番号：13990627

[らーめん大盛]

製造工程に重量チェックってしてないんでしょうかね
そういえば、過去にもプリンターに飴の包装紙が混入していたという書き込みを見た気がします
（どのモデルだったかは覚えてないです）

飴の包装紙程度だと重量チェックに引っかからない可能性はあっても、さすがにライターは無いですよね


＞あんぱらさん
それは単に、ドットインパクトは帳票打ち出しくらいにしか使わず
あんまり売れないのでモデルチェンジせずに長期間在庫として持っていたものが
日焼けではなくガス変色したせいかと思いますがどうでしょう？

書込番号：13990761

[まんたふぁん]

本品の製造工場はどこなんでしょう？
海外の場合（特に中国）あり得ないモノが入っている事があります。
組み立て製造ラインの場合は、制服のポケットを排除する（私物を持ち込めないようにする）等の措置をとらないとなかなか混入はなくなりません。。。

タバコやずいぶん前にやめたので判りませんが、Marboroは今は、JTではなくPM輸入品でしょうか。問い合わせすればどこの国の景品かも判るかも知れませんね。

いずれにしろエプソンサイドの対応が気になります。

　

書込番号：13991342

[形而上]

インドネシアみたいですね。
http://www.astyle.jp/category/selection/goods/Q0077047001.html?previousViewId=goodsList

書込番号：13991679

[あんぱら]

>日焼けではなくガス変色したせいかと思いますがどうでしょう？
　確かに使用感はなかったのですが、ラベルの後がくっきり残っており展示機を再梱包したのかとか考えてしまいます。
　ラベルによっては粘着が硬化してはがれることもあるでしょうが、明らかに変色しておりもう新品といって販売できるものではないと思います。
　普通は訳あり Outlet でそれなりの価格で販売すべきだと思います。

書込番号：13992924

[らーめん大盛]

＞ラベルによっては粘着が硬化してはがれることもあるでしょうが、明らかに変色しており

ガス変色は空気に触れているところが変色するので、
シールが貼られている箇所は空気に触れないので変色していないだけだと思った次第です

＞普通は訳あり Outlet でそれなりの価格で販売すべきだと思います。

それこそ、未開封で中の状態が分からない状況で変色しているかどうかなんて判断できるはずも無いような気がした次第です


シールを剥がしたところ変色に気づいたのか、
変色箇所があってシールが貼ってあったと判断されたのか
書き込みだけでは判断しかねましたので、可能性の提示をしたまでで
あんぱらさんを非難するつもりは毛頭無く、ご気分を害されたのであればお詫び申し上げます

書込番号：13995072

[ピンクモンキー]

組み立て工程で混入してもか梱包時に混入したのかインドネシアですか、メーカー工場では従業員がタバコを吸いながら作業をしているのでしょうね。
それもボヤ〜ッとしながら仕事をして、うっかり内部に置いてしまった。
と勘繰りたくなりますね。

書込番号：13995124

[あんぱら]

>それこそ、未開封で中の状態が分からない状況で変色しているかどうかなんて判断できるはずも無いような気がした次第です
　メーカーであるならば、使っている素材の性質上どうなるかはわかると思いますが?　EPSONはその程度のこともわからないメーカーであるということですか?
　生産後数ヶ月で変色するものではありませんのでかなりの長期在庫品でしょうね。
　問題のシールは見当たりませんでしたし、開封時にはまったく中古の感触はありませんでした、ただ　シール跡がきれいにくっきりありましので本来の色がどんなものであるかはわかりました。　シール跡がなかったら元々こんな色だったと思ったかもしれませんね。

書込番号：13995773

[41iR]

ベスト電器なんて元は福岡の倉庫屋、半分堅気の商売じゃないですよ。
昔は大型電気店なんてそれほどなかったので売れていましたが、最近は大型家電店の影に隠れて閑古鳥状態です。
このスレを見て改めて確信しました。

書込番号：14113914