PIXUS MG6230 のクチコミ掲示板

ＭＰ６１０・修理を拒否され、半強制的に交換を強いられる件

[roots of usj]

私もＭＰ６１０を修理に出したところ、修理代の９４５０円で、こちらの機種に交換しますとの手紙がサポートセンターより届きました。
最初はラッキーだと思いましたが、念のためと思い、この機種の評価を拝見したところ、あまりの機種のむごさ･評価の低さに愕然とし、かつ、キャノンが去年から同じオファーをしていたとのクチコミを見て、不信感が芽生えました。
ＭＰ６１０は非常に評価が高いのですが、大勢の方が同じような時期に突然電源が入らない症状に見舞われるようです。
または、タンクがつまり、ちゃんと印刷できなくなるようです。
一定期間、一定条件で同様の症状が出るように仕掛けられているとのクチコミが散見されました。
そこで、修理センターに問い合わせると、修理が困難なんて言葉はおくびにもださず、いざ修理センター送ると、きっかり何日かして、サポセンから、
お預かり修理品の対応について
との表題の手紙が届きます。
”部品がなくて修理が困難になりました。この機種に修理代と同額で交換します”
と書いてあります。
安価なインクを使用していて、評価の高いＭＰ６１０を回収し、高くて容量の少ないインクを使用し、かつ、電源を入れるたびに自動クリーニングでインクを消費していくこの機種をおしつけたいようです。
キャノンにしてみれば、最初は実売１５０００円程の損でしょうが、この機種を使用させればインク代で驚くほど早く収支プラスになるようです。
代替インク封じをどうしてもしたいようです。
しかし、５年間は保守部品を保持し、修理が可能なのに、”修理が困難”と文章で送達、交換を無理やり進めるのは、詐欺ではないでしょうか？
民法では、詐欺による意思表示は無効です。
ＭＰ６１０に戻りたいと言う感想を目にしましたが、修理可能なのに、無理やりに交換しかないと思わせる手段であれば、詐欺にあたるのではないでしょうか？
泣き寝入りせずに、是非訴えて欲しいと思います。
私は、サポセンにここでのクチコミを伝え、どうしても修理してほしいとＦＡＸしました。
やはり、修理してくれるとの連絡がきました。
昔は全色一括のインクではなく、分割インクでコストがかからない、消費者思いの企業として人気を博したキャノンでしたが、今は大利を捨てて少利をむさぼっていると言う方もみえました。
今後色んな方のＭＰ６１０が壊れると思います。
そして、キャノンに電話したら、修理を進められると思います。
修理に出したら、修理が困難になったから、代替交換に了承・キャンセル（本体返却希望）・キャンセル（処分希望:無償）の中から選んでくださいという手紙が届くと思います。
ご丁寧にインクも交換しますと書いてあります。
しかし、私は修理を依頼しました。
そして、修理しますとの連絡を受けました。
是非ご参考下さい。
私は、昔の消費者の立場にたったキャノンに戻って欲しいと心から思っています。
どうか目を覚ましてください。
消費者はそこまでバカではありません。
詐欺じゃないとしても、詐欺まがいではないでしょうか？？
クチコミをみるとずいぶん前から、何人もがこの手紙を受けています！！
修理の問い合わせの時にしっかりと告知できるはずです！！
皆さん！泣き寝入りはやめましょう！
同様の件がまだおきるはずです！
公益のため、一応消費者センターには通知しようと思っています。

書込番号：13799884

[takehi]

私も先月末にMP610の電源が突然入らなくなりなりました。何度かコンセントを抜き差ししていると、一旦直ったのですが、今度は「プリントヘッドの種類が違います」とのエラーメッセージが。ネットで調べると、同時期に同じ症状に陥った方が多数いたようで、エラーに対する対処方法も書き込みを参考に真似てみたのですが、効果がなかったため、先日仕方なく量販店経由で修理に出しました。すると修理部品の納入に時間がかかるため、修理代金（9,450円）でMG6230へ交換しますとの連絡がありました。念のためこの機種の評判を確認しようと思い、ここの評価を見て愕然としました。同時期に多くのユーザーのプリンタが壊れたり、インク代の高い機種への変更を促したり、何かおかしいような気がします。年賀状の印刷で必要なので、時間がかかるのは避けたいのですが、やはり修理してもらえるよう明日連絡しようと思います。

書込番号：13800334

[Birdeagle]

修理は出来るけど部品無いからねぇ・・・
工場がタイにあるのにあの現状だから部品調達のめどが立たないという理由から待たせるのも・・ってことで交換の提案をしてるだけです
修理してほしいという人が多すぎるのも相まって在庫がなくなってるんでしょうね
旧機種の部品なんて製造したくはないんでしょう　出来ることであれば新機種に交換することで在庫or新規製造を減らすのを避けるのも目的かと
実際新機種交換で喜んでくれる人だっているわけですからｗ

部品がなくなっちゃったときに待てるなら修理にした方が賢明だと思いますが、年末のこの時期急ぎで使いたいから修理に出すという人が多いのも事実
そういう人には待ってなんてお願いするのもアレですからねｗ

＞しかし、５年間は保守部品を保持し、修理が可能なのに、”修理が困難”と文章で送達、交換を無理やり進めるのは、詐欺ではないでしょうか？

保持するのは自主取り組みですよ　そして5年分在庫しろという取り組みじゃなくて在庫+生産継続で問題なかったはず（そもそも見通しなんて立てられませんからね）
で、一時的に部品の在庫無くなったときは代替での機種交換でも問題ないはず
修理できないから修理キャンセルね〜と一方的に言われたならひどいと思いますけどｗ

書込番号：13800418

[jokkun955]

Birdeagleさんの意見に賛成。プリンタヘッドにしろ廃インクタンクにしろ全ては消耗品。在庫を多数持つのは非常にコストがかかる。そのコストはどこに行くかといえば全て新製品の価格に含まれる。普通は修理不可で終わるところを修理費同額で新型に交換すると提案するのはかなり良心的と思う。修理センターに問い合わせたとき現品を見ずに修理不能と回答された方がいいのかな？

書込番号：13800857

[kitori2525]

我が家ではMP600が突然電源が入らなくなり、先週金曜日（11月18日）に修理に出しました。
修理に関するクチコミをこちらで拝見していましたので、部品不足で修理に時間がかかるか
代替品になるんだろうなと思っていました。
ところが昨晩ヤマト運輸より修理完了との連絡がきて、話の内容は配達日と着払い金額についてのお知らせでした。
roots of usjさん、takehiさんとモノが違いますが、MP600は即時に修理対応してくれたので驚きでいっぱいです。
明日プリンタが戻ってくる予定なので、あと2年くらいは頑張ってほしいので大切に使いたいと思います。

書込番号：13802546

[sukesuke27]

ここ数年の年末に修理に出すと現行のインクをあほみたいに使う消費者を馬鹿にしてメーカー利益だけを重視した機種への代替は機キヤノンの企業姿勢。

部品の劣化ではなく急にエラー表示が出て強制的に修理か買い替えのキヤノンクオリティー。

いっそのこと他メーカーへの買い替えをお勧めします。

まぁ、機種交換を拒否すれば何事もなく修理部品が見つかって直るのもキヤノンクオリティー。

書込番号：13805297

[ic1500p]

キヤノンのインクが少ないという意見に反対する人は１００％といっても良いほどいないと思います。

それにしてもキヤノンはやりすぎだな。昔は良いイメージだったんだけど今は最悪、最低、ひどいイメージ・・・。MP１０というプリンターから買い換えたとき驚いわぃ。


＞ここ数年の年末に修理に出すと現行のインクをあほみたいに使う消費者を馬鹿にしてメーカー利益だけを重視した機種への代替は機キヤノンの企業姿勢。

部品の劣化ではなく急にエラー表示が出て強制的に修理か買い替えのキヤノンクオリティー。

いっそのこと他メーカーへの買い替えをお勧めします。

まぁ、機種交換を拒否すれば何事もなく修理部品が見つかって直るのもキヤノンクオリティー。



私からもお勧めします。一度に大量印刷される方はまだしも、特に、こまめに印刷される方（たま

にA4を２、３枚印刷するくらい）はご注意です。毎回立ち上げて印刷するたびに、恐ろしいほど、

どんどん減っていきます。私がその体験者です。

キヤノンは６１３０からエコモード（とその他）追加したけど電気のエコだけでなく、毎回、ヘッ

ドクリーニング吸引されるインクのエコの事も考えてほしいよな。将来、インクタンクすごい事に

なってそう・・・。


価格COMのランキングにインクコストの表れ結果が出ている。と思う。

書込番号：13806145

[ic1500p]

追加。

キヤノンHPで特徴ページにhttp://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/mg6230/features-quality.htmlインクコストの事ひとつもかかれてないな。インクコストっていう項目を設けてほしい。

書込番号：13806198

[どうなる]

MP610は2013年7月でアフターサービス終了とのこと。（MP600は2012年7月まで）

MP610はまだ一年半あるんですがサービス終了近くで有償修理、その後また故障→修理できません→少し前にお金払って修理したところなのに…

こういうことも起きてくるだろうから、最新機種に交換って別に悪い提案じゃないと思いますけどね。

321,326インクの評判が今一つで、7eインキの評判がいいというのはまあその通りなんでしょうけど逆になってた可能性だって無いわけじゃないし。（今後も含めて）

書込番号：13807674

[医薬部外品]

当方のMP610も、同じく故障しました。
購入時期が2008年の10月でして、3年保証に入っていましたが、わずか1ヶ月の差でアウトです(笑)
症状はtakehiさんと完璧に同じでして、修理の方は量販店経由で11月4日に出しました。
同じくタイの洪水の影響で部品がいつ入るか判らないとの理由で、修理代金でMG6230への交換
を提案されましたが、MP610を修理してくださいとお願いしました。
※ロジックボードの故障交換とのこと
年賀状の時期なのですごく悩んだのですが、安いプリンターでつなぐのもありかなと考え、
EPSONのPX-403Aをアマゾンで3,690にて購入。
インク代金と変わりません(笑)
安いのであまり文句は言えませんが、MP610に慣れていた当方としては、音がうるさくて、
特にカラー印刷はめちゃ遅いです。
と言いながら300枚程年賀状印刷を済ませましたので、使えないということはありませんが…
肝心のMP610の修理ですが、約3週間経っても連絡はありません。
早く部品供給されることを祈るばかりです。

書込番号：13808819

[たく(旧型)]

タイ国内における洪水により、一部の修理用サービス部品の製造、調達が非常に困難な状況と公表されていますね。

http://cweb.canon.jp/e-support/information/20111102.html


ランニングコストの件ですが、ヘビーユーザには不満かもしれませんが、エプソンがわざわざ印字コストの高くなる小容量インクを用意するようになりましたけど、主に年賀状印刷に使うだけといったライトユーザにとってはインクカートリッジ1つの価格が安い方がいいのではないですかね。


ic1500pさん>
製品の概要(トップページ)や仕様に書かれていますが…

http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/mg6230/index.html
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/spec/spec.cgi?id=mg6230

カタログのMG6230の解説部分でも書かれています。

http://cweb.canon.jp/pdf-catalog/pixus/pdf/pixus.pdf

MP610は約14.5円(L判フチなしの場合)ですが4+1色であることもありますので、現行機と比べるなら4+1色のMG5330の約17.8円の方が妥当かと。4+1色で良くて、交換する場合には、ランニングコストの差の小さいMG5330にできないか交渉するのも手かもしれませんね。
ちなみに、以前あったBCI-7(eがつかないインク)だと約9.2円(L判フチなし)でしたけど、BCI-7e(MP610とかはこちらしか使えないようになっているはずですが、昔の機種はどちらでも使えます)へ強制的に切り替えられたことは今は昔の話…。

書込番号：13815112

[第二の人生]

小生のMP610も1年以上にから顔料の黒インク（PGBK）が詰まりました。
ちなみに純正インク以外は使っていませんでした。
最初は数ドットが欠け、何度クリーニングしても復旧しないので、キヤノンのお客様
相談センターに問い合わせましたが、要領を得た回答をもらえませんでした。

結局、修理センターに送れとの話になりましたが、１万円位かかるとのことでそれは
止め、普通紙への印刷の際も「高品位専用紙」を設定して使っています。

そうやって使っていてもPGBKインクは減り「インクがなくなりました、インクタンク
を交換してください」のメッセージが出ます。
最近はPGBKインクにはどうせ印刷には使っていないので互換インクをセットしています。

そろそろ買い替えを考えこのクチコミ掲示板を見たのですが、評判が良くないのに
がっかりしました。次はエプソンも考えてみたいと思います。

書込番号：13823792

[sakura0505]

MP610にエラーが出たので、修理もあきらめてこちらの機種の購入を考えていましたが、修理に出すと交換できるとのことで修理に出してみました。
みなさんと同じく、PIXUS MG6230との交換の案内が来ました。

最初は、安くPIXUS MG6230が手にはいるならラッキーというつもりだったのですが、最近の書込を見ているとMP610を修理してもらった方が良いのかとても悩みます。
無線LANになるのはうれしいのですが、必須というわけではないので、インクコストとどっちをとるか…。そんなにインクの減りは違いますか？

書込番号：13824146

[たく(旧型)]

第二の人生さん>
顔料ブラックは染料よりもつまりやすいですし、使わなくてもクリーニングは行われますから、仕方がないですね。

昔のCanonのプリンタはヘッド一体型カートリッジだったのでインクを交換＝ヘッドも交換でしたし、分離型になってもしばらくはヘッドユニットが市販されていたものも多く、もうちょっと後の機種でも保守部品として取り寄せられたのですが。

私は別機種(複数)で詰まったことがありますが、ヘッドが市販されていた機種はそれを買って交換、販売されていない機種では修理(交換)してもらいました(保守部品としてヘッドは取り寄せ可能だったようですが、長期保証に入っていて修理の自己負担がなかったので)。


sakura0505さん>
BCI-7eに比べて容量が小さくなっていますのでBCI-7eほどはもたない、ということになりますが、気になるかどうかは、使用頻度次第ではないでしょうか。
なお、うちの近所の大手量販店ですと、BCI-7eに比べてBCI-365は小さい分、1つ100円くらい安いです。

書込番号：13826155

[sakura0505]

>たく(旧型)さん
アドバイスありがとうございます！
夫とも相談して、我が家は印刷頻度が少ないので交換でお願いすることにしました。
元々23000円位で購入する寸前だったので、半額程度で手に入ってありがたいと思うことにしました。

書込番号：13834080

[たく(旧型)]

続報...「修理」だと「内容によっては2011年内の修理完了をお約束することができず」とのこと。

http://cweb.canon.jp/e-support/information/20111102.html

書込番号：13842281

[医薬部外品]

当方のMP610ですが、本日修理完了にて受け取りました。
11月4日に出しましたので、1ヶ月チョットかかりました。
部品供給が安定してきたのかは不明ですが、修理検討の方
の参考になれば幸いです。

書込番号：13874826

店頭在庫あり

[ふらおさん]

本日 横浜市青葉区

ヤマダ電気青葉台店に

MG6230 白・黒 各5台位

在庫ありました！

時間は夜8時過ぎで

金額は 24.000円のポイント10%でした。

書込番号：13841143

[ひまわり堂]

私も本日　ヤマダ電機坂戸店で購入しました。
店頭で２４０００円の１０パーセントでした。
すぐ近くの「キタムラで２２０００円でいいと言われた」
と伝えると、ポイント無しの２１９００円になりました。
この金額で、購入しました。
金曜日に１０台入ったとのことでまだ在庫はありました。

書込番号：13845824

[BOB2]

12月5日にプリンタの買い替えを考えつつ、池袋のヤマダ電機に行ったところ、タイムセールにて10台限定で19800円だったので、衝動的に買ってしまいました。
ポイントなしですが、通常価格の札には22800円で10％ポイントとあったので、ポイント分を差し引いた実質価格よりも安いということでしたので、いい買い物ができた気がしています。
白と黒のみでしたが、在庫もまだありそうでした。
近くのビックカメラも同じ条件で販売していました。

書込番号：13857817

[surprice]

BOB2さん、こんにちは。
購入額が20,000円以下とは、とても安く買われて羨ましい！

私もLABIかビック、ヨドバシで、
この機種の購入を考えております。
タイムセールは何時頃にやっておられましたか？
参考のために教えていただけたら幸いです。

書込番号：13862124

[BOB2]

surprice さん

返信が遅くなってすみません。
会社が終わってから立ち寄ったので、夜の8時ごろでした。
ただ、タイムセールを大々的にアナウンスしていたわけではないので、
きっと、夕方からずっとやっていたのではないかと思われます。
１０台限定ともありましたが、チェックされているわけでもなさそうでした。
池袋地区でのヤマダとビックの競い合いから出てきたタイムセールかと思い
ます。
19800円は、22800円の表示を取り消し線で「さらに値引き」と書かれていただけで
値札が出ていたわけでもありませんでした。（調査員対策？？）
この条件を伝えて、交渉してみたらいかがでしょうか。
競合店が近くにある大手量販店でしたら、出てくるかもしれませんよ。

書込番号：13865170

[surprice]

BOB2さん、ご返信ありがとうございます。

その時間帯のタイムセールなら平日でも
急げば池袋でも間に合いそうですが
まずはアドバイスどうり近場の店舗で交渉してみます。

交通費が浮けば、
その分安くなったのと同じですものね。

書込番号：13867048

プリンターを購入する時エプソンかキャノンか迷いませんか？

[kunidz]

新たにプリンターを購入する時エプソンかキャノンか迷いませんか？

■結論は好みでで選べばよいと思いました。皆さんはどう思いますか？
エプソン EP-804A は２ヶ月間使用、キヤノン MG6230は店頭、ショールームにて作動を確認して調べました。

■ 調べた結果、基本機能はほ同じです
プリンターの基本機能の 印字品質、速度 ほぼ同じです。価格もほぼ同じです。印字品質はキャノンの方が若干良いですが実用上は差を感じません。しかし、機能は異なるところが何点かありました。使いたい機能で大きく異なったのは

　◆ 両面印刷は キヤノン MG6230 は標準の機能です
　◆ CD/DVDのレーベル印刷は エプソン EP-804A が優れています

■ その他、スマートフォン・タブレットからの印刷、Google Picasaから直接印刷、デジカメとの連動、赤外線通信が異なります。

両プリンタの比較を表に詳しく、まとめました。http://www.dohzen.net/?page_id=9507

書込番号：13810077

[キレイなお姉さんがダイスキ！]

最近はどっちも相応に高性能で
写真画質にしても人の好き好きなので、CanonだEPSONだという声が双方からあるので
２万円前後の値段なので、好きな方もしくは安売りしてる方を買えばイイんじゃないかと
思うんですけどね。

ただ、インクコストについてはどっちも微妙〜。
私、友人に３２１インクを使うＭＰ６３０を勧めて買わせたんですが
余りに自動クリーニングが多くて、それで印刷開始まで時間掛かったりで
「インクが詰まらないから」という利点を打ち消す程でした。
私自身は現在８０３ＡＷ所有ですが、しばらく使わないとインク詰まってまして
（最近のEPSONは詰まりにくくなってると聞いてたんですけどね）
クリーニングしたら連続４回やらないと詰まりが解消されなかったので、インク激減＞＜
一週間に１回、Ｌ版のダイレクト印刷でもやれば大丈夫なのかも。

ＭＧ６２３０は更にインク容量が減ってるらしいのでコストがどうなのかな？
自動クリーニング止められればイイと思うんですけどね。

書込番号：13811179

[うどん煮込み]

キヤノンのMP600を持っていますが、最近はエプソンの方が良いと思います。キヤノンの全盛期はもう終わったかと。

5年程前のキヤノンはスピードも早くコストも安かったですし、サーマル方式の弱点であるヘッドの劣化対策の為にヘッド単体の販売をしていました。これは、消費者にメリットが大きい事で、エプソンと比較してもヘッドの劣化が速いキヤノン機種にとって最大のメリットであると同時に機種の長寿命化にも貢献していました。

しかし、ヘッドの単体販売を止め完全な修理扱いにすることで、修理の電話口で自社の新機種への移行を促し、且つコストが大幅に上がったプリンタを使わせるのは如何なものかと。

＞＞調べた結果、基本機能はほ同じです。

確かに機能はほぼ似てます。エプソンとキヤノンの違いは、印刷方式や方式の違いによるメリットとデメリット、搭載されているインクの種類と利点、インクの最小粒の大きさ、インクの打ち分けの段階、etc…だと思います。

インクもプリンタの性能の一部ですし、機能は似ていても性能を比較せずに「好みです」の一言で片付いてしまえば、掲示板の存在意義が失せてしまうと同時に親切に答えている人たちが可哀想だと思います。

書込番号：13819519

[kunidz]

うどん煮込みさん　良い指摘と有用な情報ありがとうございます。

>>5年程前のキヤノンはスピードも早くコストも安かったですし、サーマル方式の弱点であるヘッドの劣化対策の為にヘッド単体の販売をしていました。これは、消費者にメリットが大きい事で、エプソンと比較してもヘッドの劣化が速いキヤノン機種にとって最大のメリットであると同時に機種の長寿命化にも貢献していました。

>>しかし、ヘッドの単体販売を止め完全な修理扱いにすることで、修理の電話口で自社の新機種への移行を促し、且つコストが大幅に上がったプリンタを使わせるのは如何なものかと。

プリンターの基本機能であるヘッドについて勉強不足でした。うどん煮込みさん が指摘された様に、キャノンとエプソンでは印字方式が異なります。キャノンが採用しているサーマル方式は良い点も多くありますが弱点はヘッドの寿命が短いと指摘されています。私はキャノンのプリンターを４年間使用しましたが故障はありませんでした。

私のプリンターの使用実績は
１。キャノンのプリンターは４年間使用・故障はなし。
　　使用状況は年に、年賀状を200枚、A4を100枚、写真（L版）を100枚くらいです。
２。エプソンのプリンターは２ヶ月間使用・特に問題なし

ヘッドの寿命については、下記の wikipedia を参照しました。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC

書込番号：13822892

[たく(旧型)]

>私はキャノンのプリンターを４年間使用しましたが故障はありませんでした。

いいなぁ‥‥我が家のプリンタはEPSONとCanonを交互に買っていますけど、Canonのプリンタはすべて1回以上修理に出していますので、キャノンのプリンタは壊れやすいというが個人的な印象です。
現在修理中(この機種ではない)ですが、年内に戻ってくるかどうか…

エプソンの以前のインクジェットプリンタはインクづまりはひどくてうんざりもしましたが、最悪でも何度かクリーニングすれば復帰しましたし、リコール(うちでは問題の出ていなかったのだが)を除いて修理には出したことがないのですよね。
廃タンクがいっぱいになって印刷したものに汚れがつくようになったものもありましたが、何年も使っていましたし、各社とも毎年のように大きな改良が行われている頃の話でしたから(例えば当時の最新機種では印刷速度がかなりあがっていた)、さすがにもういいかなと引導を渡したものはありますが。

書込番号：13826158

[kunidz]

たく(旧型)さん　コメントありがとうございます。

修理ってどんな感じですか？修理代、修理時間、修理の依頼先など　修理するより新品を買った方が良いとの話を時々聞きますが、差し支え無い範囲で教えて頂けませんか。

書込番号：13826305

[たく(旧型)]

のべ5機種ですが、故障で修理に出したのは、カートリッジ取り付け部分の不具合(1)、ヘッドのインクづまり(1)、紙送りの不具合(3)、トナー定着の不具合(1)、本体エラー(1。パッケージユニット交換らしい)でしょうか。
その他、製品が悪いわけではなく、使いすぎが原因(笑)ですが、廃インクパッドの交換で1回修理に出しています。

修理は量販店に出して、期間は概ね10日前後(あまりよく覚えてない)だったでしょうか。ちなみに年明けも覚悟していた今回の修理は、出してから8日で戻ってきました。
自己負担は3回で、いずれも1万円前後だったかと。以前は販売店の長期保証はあまりありませんでしたし、プリンターも結構値が張っていたのですよね。

書込番号：13842350

[kunidz]

たく(旧型)さん　早速の返信ありがとうございます。

インクジェットプリンターの主要な機能が故障したみたいですね。修理の様子がわかりました。有益な情報をありがとうございます。古いプリンターで修理代が１万くらいだと修理か新品を購入するか迷います。

書込番号：13842488

インクレビュー

[ic1500p]

インクのレビューもよろしくお願いします。

書込番号：13836184

[sukesuke27]

何に対する？

書込番号：13837720

コジマ電気 和光店 \25,980 購入しました

[無憂（むうさ）]

本日上記にて購入しました。以下、品薄に関するご報告です。エプソンでもブラザーでも、他社製品でOKな方は、本トピは無視してください。逆に、CANON好きな方のご参考になればとスレ立てさせて頂いた次第です。

手持ちのIP7500がさすがにヘタってきたので「修理出すくらいなら買い換えよう」と決心したのが秋の初めでした。ずっとCANONユーザーだったので、当然のように本機を後継に思っていました。ま、インクの割高感から一時はブラザー DCP-J925によろめいた時期もありましたが（笑）。

それで、年賀状シーズンを迎え、そろそろ買いドキかな〜と、本日当サイトで価格をチェックしていたら、「洪水の影響でヤバいかも？　と、ハタと気づいたのです…

某大手ネットショップでは「販売終了」扱いになっていたので、焦って近所の量販店に電話で在庫確認したところ…
コジマ和光店さんでは「在庫あと4台」、次に競合する大手量販店さんではなんと！　本機は「廃番」（廃盤？？）扱い☆　だそうです。　がぁ〜ん･･･

曰く、「CANONはタイの洪水の影響で生産が全面ストップ、今後も回復が見込めないので、上位機種から4つ（MG8230,6230,5330,5130）が廃番、4130以下しか扱っていない。また本機の後継機種も発表されていない」「本機に関しては、部材も調達困難のため修理も（現状）ままならない」と聞き、大いに慌てた次第です（笑）。

その結果スレタイの通りとなりました（まだ開梱してません・笑）。
コジマさんでも「多分もう今後は入らないだろう。つい最近まで本機は『予約』扱いだったくらい品薄」なんだそうです。

以上、長くなりましたが『（何が何でも）CANON大好き♪』な方のご参考になれば幸いです。長文まことに失礼いたしました。

書込番号：13812880

[ic1500p]

水をさすような言い方ですが、

＞CANON好きな方のご参考になればとスレ立てさせて頂いた次第です。

カメラはCANONですが、CANON好きもCANON家庭用インクジェットプリンタのインクコストにはあき

れているでしょう。

（私もCANON好きな一人だったのですが、CANON家庭用インクジェットプリンタにはあきれました。）

タイの洪水もインクコストもやばいです。

書込番号：13814932

MP970の代替機として

[＠バツマル]

2007年にMP970を購入しましたが、先日黒ｲﾝｸが出なくなり、そして電源も入らなくなった為
キャノンに修理に出しました。
が、キャノンより「修理が困難なのでMG6230BKへの交換」の案内の封筒がきました。

ﾕｰｻﾞｰには選択肢が三択あり
�@MG6230BKへ修理代金と同じ11550円で交換
�Aｷｬﾝｾﾙ（本体返却希望）
�Bｷｬﾝｾﾙ（処分希望・無償）とありましたので、�@番を選択しました。

MG6230はｸﾁｺﾐではﾗﾝﾆﾝｸﾞｺｽﾄの件であまり良くないですが、約半額で購入できたので良いとしました。
また新品のｲﾝｸ（純正品に限る）を新機種のｲﾝｸへと交換してくれるみたいですので
眠っていたｲﾝｸ５本を交換してもらう予定です。

もう一台同現象のMP970があるので、同じように交換してもらおうと思います。

書込番号：13699881

[sukesuke27]

なぜ後継機種の８２３０ではなく下位機種の６２３０と交換に？

メーカーのサポート期間内なのに

「�Bｷｬﾝｾﾙ（処分希望・無償）」

って案内どうなの？　修理が困難って修理不可能って事じゃないでしょ。

機種交換は年末恒例のキヤノンのサポート内容なので頼めば９７０が普通に修理されて戻ってくることが多いですよ。

書込番号：13700502

[SKY☆BLUE]

私はMP610が家電量販店の５年保障でMG6230へ交換になりました。
タイの洪水の影響で部品の調達が無理なようです。

書込番号：13704765

[sasuke0007]

去年今頃にも MP600/610/969/970 を Canon に直接修理依頼すると、部品在庫無しで。
格下げ代替え機種交換をやって居ました。
MP970 を修理依頼して MG6230 と交換は明らかに格下げ交換です。
理由は MP970 のスキャナーは CCDセンサーで 35mm ネガスキャン対応ですが MG6230 は
CIS に格下げ又 35mm ネガスキャン未対応と、前面カセットからの給紙は普通紙限定に格下げ
又 MP970 には有った前面カセット下の CD/DVD/BD 印刷トレー収納スペースも有りません。

しかも交換された MG6230 の保証期間は 1年間では無く 3ヶ月の修理保証です。
百歩譲って代替え交換ならば MP970 は同じ CCDスキャナーと 35mmネガスキャン対応の
MG8230 で無ければ、仮に私なら承諾はしません。

タイの洪水は、毎年同じ様な事をして居る Canon のこじ付けと言われても仕方が有りません。

書込番号：13705669

[ＲＣオミ]

私も愛用していた"MP970"が同じ様に電源が入らなくなり、ヨドバシの５年保証期間内だったので修理に出しました。
ヨドバシの店員さんに「修理不能の場合、代替機になります。」と言われて承諾したのですが、"代替機＝MG8230"だと思っていました。

ところが、今日プリンタが届いたので開封すると、こちらの書き込みと同じ"MG6230BK"が入っていて驚きました。
正直、納得できません。

理由は"sasuke0007"さんがおっしゃっている通り「格下げ交換」だからです。
最近のキヤノンさんはインク量の件で批判を浴びているので、本来は修理して欲しいところです。
（個人的にインクの量は"7e"位が落とし所と思っていますので・・・）

明日、キヤノンさんに交渉してみようと思っていますが、ダメでしょうね。
（後はヨドバシの５年保証の残額があるので、それで交渉できるかな？）

書込番号：13795317

[sasuke0007]

すそオミさん。

代替え交換した Canon に MG6230 での 35mm ネガスキャンのやり方を聞いて見たらどうでしょうか。
MP970 は 35mm ネガスキャン目的で購入し、其れが壊れたのでメーカー修理依頼したら。
修理対応期間内なのにメーカー修理出来ず、その代替え機に届いた機種でネガスキャンが
出来無い事をメーカーに苦情を言ったらどうでしょうか。

MP970 からの代替え交換機種が仮に MG8230 でも事実上格下げ交換なのに、その下の MG6230 とは
Canon もいったい何を考えて居るのやら。

書込番号：13796068

[ＲＣオミ]

"sasuke0007"さん、アドバイスありがとうございます。
大手メーカーなので融通が利かなさそうですが、多少自腹を切っても良いので何とか"MG8230"にしたいです。
（その前に"MP970"が本当に修理できないか問い合わせてみますが・・・）

おっしゃる通り、35mmネガスキャンも機会は少ないですがやってますし、門前払いにならないことを祈っています。

スレ主さんも含め、他の皆さんもこの手の話は、新機種交換（格下げ）ということで納得しているのでしょうか？
うーん・・・クレーマー扱いされそうで怖いです。

書込番号：13796345

[ＲＣオミ]

本日、キヤノンさんに連絡してみました。こちらからの質問の回答は以下の通りです。

１．"MP970"の部品（制御基盤）の入手が未定とのことですが、全く予定が立たないのでしょうか？
　→　現状、全く予定が立ちません。

２．"MP970"の後継なので（修理代金の上乗せをしても）代替機は"MG8230"にならないでしょうか？
　→　現状、"MG8230"が手配できません。（ホント？？？）

結局、具体的な代替案の提示がないまま「上司に相談してみます。」ということになりました。

そもそも、"MP970"（過去機種）の部品を今製造している訳はないと思いますので、
本当に部品のストックがないのか、過去インク"7e"の消滅を狙っての代替機交換ではないかと
勘ぐってしまいます。（あくまで個人的な推測です。）

お昼頃に検討結果の連絡があるとのことなので、また報告します。
（なんとなく"MP970"の修理になる様な気がします。）

書込番号：13797580

[ＲＣオミ]

連投ですみません。（最終結果報告です。）
昼過ぎにキヤノンさんから連絡があったのですが、
「まだ検討中ですので、夕方までには連絡します。」とのことでした。

「何を検討しているんだろう？」と考えつつ連絡を待っていると、
ヨドバシさんから連絡があり、「"MG8230"に交換します。」と言われました。
それ以降、キヤノンさんからの連絡はありませんでした。

私的には希望が叶ったので納得なんですが、一体どちらが折れたのか不明です。
（最終的に量販店から連絡があったので、５年保証の残額で何としたのかな？）

結果があやふやで申し訳ございませんが、一例ということでご勘弁願います。
（一般の修理依頼で代替機を"MG8230"にできるかどうかは不明です。）

書込番号：13799744