『Windows8.1にバージョンアップ出来なくなりました。』のクチコミ掲示板

[アメリカンショートヘアー大好き]

こんにちは。お世話になっております。
７年くらいのソニーのデスクトップパソコンの約7年前のモデルですが
Wndows8.1にバージョンアップしたいのですが出来なくなりました。

Windows Updateがエラーが出たり、スタートメニューからWindows8.1にアップグレード
したいのにインターネットが接続出来ませんでしたとメッセージが出るのですが
私のVAIOは故障したのでしょうか?

ソニーのLINE窓口の相談や色々、試行錯誤したのですが全然改善されません。
どうかご伝授ありましたら対処方法を教えて下さい。よろしくお願い致します。

書込番号：23712404

[からうり]

10にすればいいと思います。

書込番号：23712475

[猫猫にゃーご]

既にレスが付いているように Windows 10 にアップグレードする手もありますが、
Windows 8.1 Update からでないとアップグレードできないので無理ですね。
Windows 10 をクリーンインストールすることは可能でしょう。

ただし、Windows 10 にすると、TV機能が使えなくなる可能性が高いでしょう。

出荷状態(Windows 8)にリカバリーして試してみましょう。

書込番号：23712484

[猫猫にゃーご]

・Windows 8.1 のディスク イメージ (ISO ファイル) のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO
こちらからインストールメディアをダウンロード作成し、インストール
メディア内の setup.exe を実行してアップグレードを行ってみてください。

書込番号：23712549

[キハ65]

以下どこまで理解出来るか分かりませんが、リカバリーを試みてみましょう。
電子マニュアルより。
https://www.sony.jp/support/vaio/products/manual/svl2414/contents/toc/toc_10_08.html
https://www.sony.jp/support/vaio/products/sv/svl2414aj.html

書込番号：23712687

[アメリカンショートヘアー大好き]

皆様ご回答ありがとうございました。無事、解決しました。本当にありがとうございました。

書込番号：23808709