VAIO Pro 13 SVP13219CJ のクチコミ掲示板

Intel HD Graphics Familyのエラー

[SAKU002]

同様の事象がでて解決された方がいたら教えてください。
とても困っています。

Windows8.1にアップグレードしました。アップグレードはSONYサイトの通りに行っております。

デバイスマネージャでディスプレイアダプタの[Intel HD Graphics Family]に！マークがついて動いておらず
マイクロソフト基本ディスプレイアダプタというもので動いていました。
解像度の変更や光度変更、またWiDiディスプレイなどが行えなくなっています。

以下それから行った対応です。
１）Intel HD Graphics Familyをプログラムと機能からアンインストールしました。
２）VAIO Careよりドライバの再インストール(インテルグラフィック）を行い再起動しました

デバイスマネージャには再インストールしたはずの[Intel HD Graphics Family]は表示なく
[マイクロソフト基本ディスプレイアダプタ]と出るようになってしまいました。
再インストールしたのに「プログラムと機能」には再インストールしたはずのドライバはありません。
デバイスマネージャに表示されないので「更新」もできません。

VAIO Updateには何もでてきません。


そこで以下を行いました。
３）Intelのサイトから最新のドライバを落としてインストールしました。

デバイスマネージャには出てきましたが、「！」マークがついています。振り出しです。
更新を押すと更新ができなかった「エラー　コード43」と表示されます。

SONYサポートとはメールで現在やり取り並行中です。１）２）を指示されたので行っています。
表示されない件について回答待ちです。

調べるとIntel HD Graphics Family関係で光度調整ができないなどあるようですが
そもそもそのドライバで動かない状態なので困っております。

何か情報をご存知の方がいらっしゃれば教えていただけませんでしょうか？

書込番号：17007402

[1981sinichirou]

ノート用の該当のドライバーをインストールされましたか？

今一度ノート用のドライバーをダウンロード、ディスクに保存してから、
該当の!マークを右クリックしてドライバーソフトウェアの更新でインストールしてみてはどうでしょうか？

書込番号：17007842

[越後犬]

intel サイトのドライバが、
最新の物がいつも良いとは限りませんので、
少し前のドライバを充ててみるというのも手だと思います。

書込番号：17010599

[SAKU002]

アドバイスありがとうごさいます。
ノート用があるんですね。インテルサイトで何代か前までのドライバを探してみます。

サポートについては以下の回答をいただきましたが無理でした。

・ドライバ削除再インストール（VAIO Careより)
・jc.exeによるスタートアップの設定を出荷時に戻して状況が変わるか
・新しいユーザを作って同じ状況かどうか

そして3度目のメールのやりとりで

・リカバリしてください

といわれました。

最悪リカバリしますが、
最後の手段として、ドライバがうまく削除できていないような気がするので
ドライバ完全削除のフリーソフトでインテルドライバを削除してみたいと考えています。

年末年始の忙しい時期に大変ですが・・・。
正月休みにでもリカバリですか。新年早々VAIOも新しい気持ちで入れ替えて。。。
Windows8にもどりますが、こうなると怖くて8.1にアップデートしにくいですね。

もしかしたら手順を間違えてたのかもしれないので次は間違えないように
サイトを１つ１つ確認しながらいこうかと。

何か状況が変わればまたご報告させてもらいます。

書込番号：17011499

[SAKU002]

あけましておめでとうございます。

結局リストアしてWindows8→windows8.1までノンストップで行ったら正常になりました。

途中治りそうになったのは、windows8のドライバを入れたら認識できたんですけど
動画を再生すると意味不明なエラーがでたりなどかなり不安定な状態になったので
結局リカバリーして初期状態に戻しました。

お騒がせしました。
新年早々リカバリして気分も一新にがんばります。

書込番号：17040071

[1981sinichirou]

お疲れ様です。
　8.1はトラブルが多いですねー
　使えるようになって良かったですね、
　　　頑張ってください。

書込番号：17042068

軽くてサクサク動く。

[k@zu\]

高級感漂う金属の外見、さらに軽くて薄いため持ち運びにはもってこいです。
また、重たい動画の処理などもサクサクおこなえて大変良いです。

ただ、楽天で買ったほうが安かったです。

http://item.rakuten.co.jp/coco109/svp11218cjbi

書込番号：17029873

キーボードウェアは？

[通勤準急]

オナーメイドでシルバーを注文しました。29日に届く予定です。早速、キーボードウェアを装着しようと考えています。文字がさらにハッキリ見やすいように早めに欲しいのですが、まだ発売されてないようです。これまでの機種では、発売されてどのくらいの期間で発売されているのでしょうか？分かる方がいましたら教えてください。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：16283538　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぽんた２５]

ノートでキーボードウェアは出ないのでは？
熱問題もあるでしょうし、あってもお勧めしません。

書込番号：16287221　スマートフォンサイトからの書き込み

[通勤準急]

御指摘ありがとうございます。なるほど、熱の問題？量販店でパソコン関係者の方に聞いたのですが、熱のことは聞き忘れていました。近々、ソニーの方もいましたのでしっかり聞いてみます。早く到着が待ち遠しいです。

書込番号：16288722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぽんた２５]

ノートパソコンの場合、放熱処理のために、キーボード面からの吸気や排熱を行っているものがあります。その他にも様々な放熱の対策が施されている可能性がありますので余計なものを付けないほうが、パソコンの寿命がのびるとおもいます。底面に隙間等を開ける置き方を推奨する方も居るくらいですから！このパソコンなら、拡張バッテリーをつければ底面対策はバッチリです。多分。。。まだ使用していないので。。。自己責任でお願いします。

書込番号：16289229　スマートフォンサイトからの書き込み

[通勤準急]

ご提案ありがとうございます。シルバーのキーボードの文字がどうしても見づらくて。使うと慣れるかもしれますんが。パソコンが届いて様子をみようと思います。それと、ソニーに直接聞いてみようと考えています。とにかく、熱は気になります。

書込番号：16292276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞ ノートでキーボードウェアは出ないのでは？

VAIOには伝統的にありますよ。私のVAIOＦには買って着けました。
ただ、Ｆにはファンがありますんで、Duoではどういう影響を与えるかは判りませんが。

13用はSONYストアのその他のサムネイルがキーボードウェアなんですが、リンク上にはありません。

http://www.sony.jp/vaio/products/VD321/compatible.html#acc07

単に汎用の画像なのか、準備中なのか紛らわしいですね。

書込番号：16292805　スマートフォンサイトからの書き込み

[通勤準急]

ソニーのホームページには載っていないですね。準備中なのでしょうか？熱の問題も心配になりますが、そろそろ掲載してもらいたいと思います。PRO13です。届くまで、あと4日です。どちらにせよ、大切に使いたいと思います。

書込番号：16295519

[通勤準急]

すみません、なかなか時間がとれずに申し訳ありませんでした。
実は、当ＰＣのファンは両サイドにあり、キーボードにウェアを装着しても大丈夫だそうです。
今か今かとホームページを確認していますが、発売の様子はありません。
どうか、ソニー様へ〜キーボードウェアを発売してください。
光の状況で見にくくなることがありますので期待しています〜いつになるのかなぁ〜。

書込番号：16503819

[ぽぽんた２５]

通勤準急さん

貴重な情報ありがとうございました。
問題ないのであれば、早く出るといいですね。
SONYに要望のメール等をしてみてはどうでしょうか。
少しでも影響があるかもしれませんよ。

書込番号：16508750

[通勤準急]

ソニーさんには既にメールを出しています。
キーボードウェアの発売を心からお待ちしています。
黒に白文字が見やすく欲しいです。

書込番号：16513757

[通勤準急]

しばらく待っていましたが
PRO用のキーボードウェアは出ないようです。
残念です。しばらく使用しているうちに慣れてきました。
アドバイスを頂いた皆様ありがとうございました。
とにかく軽くて持ち運びに最高の機種ですので大事にしたいと思います。
本音は、出ないかなぁ、と期待もあります。

書込番号：17017067

画面中央の光について

[b77]

液晶画面の真ん中付近の左右に、光のムラのようなものが見えます。

WEBページなどの白い画面を表示すると
よりはっきりと見えます。

最初は個体差かと思ったのですが、友人のVAIOも同様の光のムラが見えるので、
もしかしてみなさんも？と思ったのですがいかがでしょう？
使い方の問題でしょうか。
（最初からなのか、途中からなのか今となっては定かではありません。。）

書込番号：16981729

[ガリ狩り君]

ここで設定

コントロールパネルからモニターの『色の調整』は行っていますか？


一度コントラストやガンマ調整を行った方がいいですよ

書込番号：16994868

[b77]

ありがとうございます。
ソフトウェア（色の調整）では解決できませんでした。
コントラスト
よく見ると、パネルの内側の光が見えている（液晶が透けている？）ような感じだったので、
修理センターに相談してみたいと思います。

書込番号：17002265

内蔵スピーカーから雑音

[yona285]

音楽や動画を見ているときに、データーをダウンロードしたり何か処理をさせたりすると、内蔵スピーカーから雑音がします。修理に出せば治る物なのでしょうか？
同じ症状に悩まされている方いますか？

書込番号：16865277

電源ランプが消えません

[yukyan]

SVP13を使用していますが、最近シャットダウンしても電源ランプが消えなくなってしまいました。
長押しで消えるのですが、毎回のことなので困っています。
ご存知であればよろしくお願いします。

書込番号：16849258　スマートフォンサイトからの書き込み

[この世の果て]

Windows8は初期設定ではシャットダウンしませんが、そういうことではなくてです？

書込番号：16849299

[パーシモン1ｗ]

充電しているランプではなく？
シャットダウン選んでますか？スリープになっていません？

書込番号：16850681

[yukyan]

ありがとうございます。シャットダウンを選択しているのですが、ランプが長時間消えずに点灯し続けている状態になります。
Windows8の設定は何も変更しておりません。

書込番号：16853379　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukyan]

選択はシャットダウンにしています。それを選んでいてもスリープになるのでしょうか？
8に慣れていなくて困っております。

書込番号：16853386　スマートフォンサイトからの書き込み