VAIO Pro 11 SVP11219CJ のクチコミ掲示板

win8.1へのアップデート

[たかひろとみ]

アップデート後の不具合が報告されていたので、様子を見ていましいたが、不具合が解消されているのであれば、アップデートしたいと考えています。
今時点での不具合の有無について、情報をお持ちの方、共有お願いします！

書込番号：17833683

[ひまＪＩＮ]

不具合というと下記くらいでしょうか。
この件なら解決してるようですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000009235/SortID=16550870/#tab

書込番号：17834004

[キハ65]

これも不具合報告ですかね。
最後の方に、SONYのWindows 8.1情報のリンクがあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000009235/SortID=16779739/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%95s%8B%EF%8D%87#tab

書込番号：17834274

[たかひろとみ]

ひまＪＩＮ さん、キハ65 さん、早速の返信ありがとうございます！

頂いた情報をもとに再度アップデートするかどうか検討します。

ちなみに、サポートに問い合わせたところ、以下の対応でした。

Windows 8.1 へのアップデートについては
動作を保証するものではありません。

詳細は以下のWeb ページをご確認ください。

■Windows 8.1 アップデート情報
http://www.sony.jp/support/vaio/windows//8-1/update/index.html

※[2. アップデートの注意事項・制限事項・免責事項の確認]を
ご参照ください。

アップデート手順は以下のWeb ページの手順となりますが
アップデート後に何らかの問題が発生した場合は
当窓口でサポートさせていただきたく存じます。

書込番号：17834353

[ひまＪＩＮ]

Windows8のサポート終了までまだ1年ありますが、さすがにそろそろアップデートした方が良いでしょう。
http://support.microsoft.com/gp/lifecycle-windows81-faq

不具合を心配してたらきりが無いです。
分からないことがあったら、ここで聞けば良いです。
最悪何かあっても、リカバリー出来るのがパソコンの良いところです。

書込番号：17835705

バッテリーが自然に放電していく…

[きりんppp+p]

他の方もスレ立てていますがもっとこの現象を知っておいて欲しいことも含めて書きます。
解決法があれば最高なのですが…

現象…完全に充電した状態（100%）で電源を切り，充電ケーブルを外しておくと５日後くらいには電池が30%程まで低下している。

検証も兼ねてUSBは全ては外しました。
スリープではなくシャットダウンです。
買ってから４ヶ月位ですのでさすがに電池の寿命は無いと思います。

１週間に一度くらい持ち出すサブ機なのですがこれではまるで使い物になりません…。まずこの現象がこのPCのみの物なのかwindows8の物なのか…。
windows7まではOSに関する設定などはほとんど（レジストリも含め）知っているつもりでしたが８になってから興味も湧かなくなってしまいました。

同じ現象を経験し，解決した方がいれば是非教えてください。
オプションの外付けバッテリー買おうかとも真剣に考えています。

書込番号：17802490

[マジ困ってます。]

>まずこの現象がこのPCのみの物なのかwindows8の物なのか…。

VAIOの仕様のような気がします。
本当は仕様ではなくて設計不良なんですけどね。
過去に、完全なシャットダウンでも微量に電池を食うので、スレ主がサポートに問い合わせたら、手元にある同機種も同じように電池を消費するので”仕様”ってな回答だった筈。

VAIOは不具合があると同機種の比べて同じ現象が起こったら”仕様”で済ましてしまう事が多いですね。

きりんppp+pさんも一度サポートに問い合わせて見てください。
サポートから仕様ですと言われたら、なぜこの様な仕様にしたのか聞いて見てください。
明確な回答が得られないなら、我慢して使うか他の機種への買い替えって事になると思います。

書込番号：17802550

[きりんppp+p]

早速の返信ありがとうございます。
仕様ならちょっとひどいですね…
ただ，現時点でこのスペックでこの薄さは魅力が大きいのも事実です

オプションの電池パックは取り外せるので，自然放電はかなり緩やかだと考えると割り切ってそれを買ってしまうのも手ですね。前日に充電し忘れても6時間持てば十分ですし。充電し忘れなければ併せて１５時間？近く動くみたいですし。

いろいろ考えたのですが
このパソコン３年は粘ってもらう予定なのでオプションのバッテリーが手に入らなくなる前に確保することにします。
ありがとうございます。

書込番号：17802763

HDMI端子使うと無線LANが使えない

[みみとし]

VAIO　Proを普通に使用していると問題なく無線LANからインターネット接続できるのですがその状態からHDMI端子にモニターやテレビを接続すると無線LANからインターネットに接続できなくなります。ルーターは認識して接続したと表示しますがインタネット接続なしと表示されます。再起動してもダメ。複数のモニタ、ケーブルで試しましたがいずれも同じです。HDMI端子からケーブルを抜くと即ネット接続可能になります。トラブルシューティングに書いてあることを一通りやってみましたが変化ないです。なにか対処法があるのでしょうか。それとも故障？どなたかご教示いただければ助かります。

書込番号：17113254

[papic0]

>HDMI端子にモニターやテレビを接続すると無線LANからインターネットに接続できなくなります

という事象の原因は推定できていません。

無線LANが正常に接続できている状態（A状態）と
無線LANが接続できない状態（B状態）との違いは、

HDMIケーブルをパソコンに接続してディスプレイ・テレビと接続しないか
接続しているかの違いだけでしょうか？

たとえば、B状態の場合は、パソコンをテレビなどに近づけていませんか？
無線LAN通信を阻害する条件が加わっていませんか？

A状態とB状態の違いがHDMI接続以外には無いのでしょうけれど、今一度、ほかに違いがないかを確認してみてはと思います。

書込番号：17113364

[Hippo-crates]

普通ならあり得ない状況だけどSONYならあってもおかしくない。ひょっとするとMiracast絡みかな。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/sv/svp11219cjb.html
半年ほどで40件以上のアップデートがあるから、この中に該当するものがあるかもしれない。

書込番号：17113670

[ほるな愛]

全く同じ現象で悩んでいました。

うちでは11aがダメで11gだと問題なく
接続できました。

HDMI接続はめったに使わないし、
とりあえず接続できているので
これ以上の深堀はしていないです。

以上、ご参考までに。

書込番号：17251121

[みみとし]

ほるなさんありがとうございます。
だめもとで、ご指摘の通り試してみたところうまくいきました。
原因は全くわかりませんが、まあいいやこれで。

書込番号：17255592

[9in8]

無線LANデバイス->詳細設定->プロパティ(5.2GHz用802.11nチャンネル幅)の値を(自動から20MHz)に変更すると、
無線のaは問題なく使えますね。

書込番号：17502541

ＵＳＢポートの破損

[ＣＲ−Ｚ３]

リカバリーを行うため、ＤＶＤドライブやＵＳＢメモリーを抜き差ししているうちに、ＵＳＢポートの接点のうち１本が破損しました。
位置が奥に押し込まれてしまい突起がつぶれた形になり、接触ができない状態になっています。
ソニーのホームページには、ＵＳＢ規格外のものを差し込むと破損する恐れがある旨の注意表示がありましたが、後の祭りとなりました。

そこで質問です。
�@ＵＳＢポートはそれほど簡単に破損するものなのでしょうか。
�AＵＳＢ規格外のものはどのように確認すればよいのでしょうか。
�B補償書を添えて修理に出した場合に無償での対応は難しいのでしょうか。ホームページで注意するぐらいなので、破損が頻発していると思われますが、パソコン自体に問題があるという理解は難しいのでしょうか。

マザーボードごとの交換となると数万円はするようなので、補償が効かずに修理するのもばからしい気がします（もう１つのＵＳＢポートは健在ですが、いつ壊れるか分からない爆弾を抱えていると思うと心配です。）。

書込番号：16808499

[totaro02]

１、比較的シンプルな構造ですので、間単には壊れません、
　　usb規格外のものをつっこむ、方向を逆にして強く押し込むなどすれば「普通に」壊れます。
　　あと、強く引っこ抜くとか正方向に引かずに斜めに引き抜くとか破損につながりやすいですよね。

２、usbの形をしているかしていないかです。これ以外答えようがありません。

３、失礼ながら今回の件は「壊れた」ではなく、「壊した」と見られるかと思います。
　　少なくとも通常の使い方において、このような形の破損は考えにくいからです。
　　「破損が頻発していると思われます」というのも想像でしかないですし、根拠になりはしないです。

書込番号：16808574

[撮る造]

延長ケーブル

　通常の使用で壊れたと主張してみるしかないですね。USBのロゴが付いたものはUSB-IFからライセンス受けているはずですから公差範囲になければいけませんし、差し込んだだけで壊れたとしても証明のしようが無いです。
http://www.xxcal.co.jp/certification/usb_logo.html

　ただ抜き差しで乱暴に扱ったり、落としたりしてUSB機器ぶら下げる形になれば壊れるでしょうが、コネクタはある程度の強度はなければいけませんので。

　一応修理に出し、保証が利き無償修理なら直してもらい、有償でマザー交換までなら修理止めて返却するというのではいかがですか。（出来れば販売店経由で、もし量販店購入ならある程度融通も聞くはず）
　端子自体は安いはずですが、メーカー修理だとまずマザー交換になる筈。
（USBコネクタ）
http://akizukidenshi.com/catalog/g/gC-00160/

　そのまま使うなら、残ったUSB端子は延長ケーブルを常時つけておくというのはいかがですか。（10ｃｍほどのなら邪魔にならないはず）

書込番号：16808697

[Cafe_59]

延長ケーブルよりは邪魔になりませんよ。
USB方向転換器型番：TF01　100円
サンワサプライ 3DUSBアダプタ AD-3DUSB8　500円

ソニーは壊れやすそうなイメージがあるので、抜き差しが多いUSBには上の100均にUSBハブを付けています。
パソリ、ペンタブ、USB-HDD、USB-VGAアダプター、USB無線マウス、USB無線子機などを使うので。

たぶん、ソニーだからサポートは期待しないほうがいいような。

書込番号：16808840

[くまこむん]

表題とは関係ありませんが、

どのメーカーのノートPCもUSBの抜き差しの位置が低すぎませんか？
みんな、一旦パソコンを浮かせて抜いているのでしょうか？

あと抜き差しが堅いパソコンも有りますよね。
自分はVersa Pro J VF-Fですが、これは一応位置は高めなので抜き差しし易いですね。
抜き差しは若干硬めです。

但しCPUは非力です(^^;)

書込番号：16809158

[ＣＲ−Ｚ３]

皆様ありがとうございます。
なぜか、１本端子が奥に引っ込んで出っ張りもない状態になっているのですが、ＵＳＢメモリやポータブルハードディスクを認識しています。
差し込み方で多少不安定な様子もありますが、微妙に接点を確保できているのか、読み書きができる状態にあります。
物理的には、破損した状態にしか見えませんが、うまく動作してしまっているようです。
修理をしても、乱暴に扱ったつもりはないものの同じことが起こるリスクがあるとすると、安心して使えない状態です。
確かに、位置が低すぎて取り付け・取り外しの時の位置がずれがちであると思いますので、細心の注意が必要と考えます。
この５年間に10台近くソニーを中心にパソコンを購入していますが、他の故障はいくつかあったもののＵＳＢのトラブルは初めてです。本体の薄さが持ち味である、この機種特有の問題だとすれば、他の機種に乗り換えた方がリスクが少なくなるのでしょうか。
なお、国民生活センターのホームページには、ＵＳＢのカードリーダーによる破損事例があり、カードリーダーの製造側が補償を行った旨の報告がありました。

書込番号：16812069

[Msk446]

VAIO Pro 13 SVP13229EJBの方ですが、全く同じ事象が発生しました。
挿入したUSB機器のメーカーのサポートで修理代金の2万円（マザボ交換）を払ってもらえましたよ。

書込番号：18573832

スリーブ解除ができません

[ＣＲ−Ｚ３]

Windows8.1にそのままアップグレードしたせいか、スリーブ解除ができず、画面が真っ暗のままです。リカバリー後に手順に従って、やり直すしか解決の手段はないのでしょうか？
アップグレード後にvaio updateを行いましたが、改善されません。

書込番号：16779739　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

アップデート後の Windows Update は行いましたか？

書込番号：16779773

[ＣＲ−Ｚ３]

事前に実施せず、事後になってしまいました。

書込番号：16780993　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

＞リカバリー後に手順に従って、やり直すしか解決の手段はないのでしょうか？

Windows8 にもどすことで解消するのであれば、あえて Windows8.1 に上げる必要はありません。

ネットなどを使って、同機種の Windows8.1 アップデート関連の不具合情報をチェックして、問題が出ていないことを確認してから Windows8.1 に上げればよいでしょう！

＊ちなみに、スリープから復帰するとファンクションキーより明るさの調整できなくなる、Bluetooth の検索に失敗する、ファイル転送に失敗するなどの不具合が出る可能性があります。

失礼しました！

書込番号：16781746

[ＣＲ−Ｚ３]

自己スレです。
ソニーのカスタマーサポートに連絡したところ、10/30付けでWindows Updateに新しいグラフィックスドライバが登録されおり、改善可能とのことでした。
面倒ではありましたが、昨晩リカバリをしてしまいましたので、対応するとしても再度8.1にアップグレードしてからの対応となります。
ほかの不具合も、万全に対応されているのか不安で、8.1に上げようか躊躇しております。

書込番号：16789945

[naranoocchan]

もし、8.1 に上げなければならない事情が無いのであれば、8 のままで様子を見た方が良いでしょう！
もちらん、リカバリー⇔アップデートを繰り返すことが苦にならないのであれば、8.1 に上げて、各アップデートを試してみるのは自由ですが…
ちなみには、わたしは何回もやっていますが…（汗）

失礼しました！

書込番号：16790070

[ＣＲ−Ｚ３]

ありがとうございます。怖いもの見たさで、8.1にアップグレードしようか思案中です。
実は、リカバリーに困難を極め、8.1に上げてから、本体のリカバリー領域とＵＳＢではVaio careの起動ができず。BIOSをいじって何とかＤＶＤでリカバリ−を行うことができました。
今のところ、スリープからの復帰以外は問題がなかったので、思い切ってやるという選択もあるのですが、リカバリに要する時間を想像すると眠気が倍増しそうです。

書込番号：16790640

[naranoocchan]

もし、8.1 に上げるのであれば、下記リンクを参照して下さい。
すでに確認済みの場合はすみません。

【 Windows 8.1情報 】
http://vcl.vaio.sony.co.jp/windows/8-1/update/index.html

【 Windows 8.1 Q&A 】
http://qa-search.support.sony.jp/vaio/qasearch.jsp?q=Windows+8.1&p=&i=vaio&pdList1=&n=20&d=0&r=0&s1=0&sg=0&execute.x=32&execute.y=5

書込番号：16791141

チャームに悩まされています。。。

[PACMAN1973]

こんにちは。
タッチパッドで操作をしていると度々意図しないタイミングでチャームが出現します。

そうそうチャームが必要な状態にならないし、ショートカットもあるので無効化したいのですが
どうすれば良いのでしょうか。

ご存じの方いらしたら教えてください
よろしくお願いいたします

書込番号：16675907

[P577Ph2m]

Synapticsのタッチパッドであれば、レジストリをいじれば可能なようです。
http://mimumimu.net/blog/2012/11/04/synaptics-%E7%A4%BE%E8%A3%BD%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%91%E3%83%83%E3%83%89%E3%81%A7-windows-8-%E3%81%AE%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%B9%E3%83%81%E3%83%A3%E3%82%92%E7%84%A1%E5%8A%B9%E3%81%AB/
http://tanosi.net/?p=518

書込番号：16675989

[あきらペンギン]

もう解決しているかもしれませんが、
「VAIOの設定」を起動し
「入力デバイス」「タッチパッドの動作」右の「詳細」をクリックして
「チャームを出す」のチェックを外すと良いですよ。

書込番号：16937954