VAIO Pro 11 SVP11219CJ のクチコミ掲示板

HDMI=>VGA端子アダプタ使用での音声出力

2013/09/20 02:01（1年以上前）

eclipse9999さん

クチコミ投稿数：3件

pro11購入しました。気に入って使っています。
自宅では、EIZOの大型モニターに接続（外部出力）しています。
pro11の場合、VGA端子がないため、VGAの外部出力はHDMI=>VGAアダプタを使うのですが、これを使うと（HDMI端子を使うと）、音声が出なくなります。音声は別途外部スピーカーに出力させたいのですが、解決方法はありませんでしょうか？
ご教授いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：16608956

2点

パーシモン1ｗさん

クチコミ投稿数：39389件Goodアンサー獲得：6946件

2013/09/20 02:08（1年以上前）

＞VGAの外部出力はHDMI=>VGAアダプタを使うのですが、これを使うと（HDMI端子を使うと）、音声が出なくなります。
VGAって、アナログD-subのこと？
HDMI→HDMI以外では、映像のみになり音声までは一緒に転送されませんからね。

＞音声は別途外部スピーカーに出力させたいのですが
PCにスピーカをつけて、コンパネ→サウンド→再生でスピーカを選択。

書込番号：16608967

1点

ピンクモンキーさん

クチコミ投稿数：10852件Goodアンサー獲得：994件

2013/09/20 02:34（1年以上前）


SONYのVGAアダプター

「VGAアダプター」
これには音声信号が乗っかりません。
＞EIZOの大型モニター
アナログ画像の入力端子がありましたっけ？
ってか、せっかくのデジタルを何でまたアナログに変換ですか？

書込番号：16609004

2点

ピンクモンキーさん

クチコミ投稿数：10852件Goodアンサー獲得：994件

2013/09/20 02:50（1年以上前）


VGA端子（15ピン）	DVI端子

VGAアダプターを使うのではなくて、HDMI→DVI変換だとデジタル画像ですけど。
（それでも音声は乗りません）
VGA端子とはアナログD-sub15ピンのことですけど、それが無いと？
DVI端子のことを仰っているのでは？

書込番号：16609020

1点

オジーンさん

クチコミ投稿数：6144件Goodアンサー獲得：1999件

2013/09/20 08:24（1年以上前）

Windows 8のサウンドコントロール
http://www18.atwiki.jp/live2ch/m/pages/358.html
スピーカーに切り替えたら出来ませんか？

書込番号：16609399

1点

eclipse9999さん

クチコミ投稿数：3件

2013/09/20 09:49（1年以上前）

皆さん、早速にコメントありがとうございます。
外部モニターにHDMI入力が無いため、ピンクモンキーさんが写真をアップして頂いたSONYの変換アダプター（HDMI=>D-sub15ピン）を使っています。VGAに音声信号が乗らないのは認識していましたが、HDMI端子を使うと音声の外部出力（スピーカー出力）がされなくなるというのは、想定外でした。
まとめレスで恐縮ですが、まずは取り急ぎ皆様にコメントのお礼と簡単補足まで。
サウンドの設定は、週末に試してみます。ありがとうございます。

書込番号：16609618

0点

eclipse9999さん

クチコミ投稿数：3件

2013/09/20 22:35（1年以上前）

皆さん、ありがとうございました。
「サウンド」の設定で、無事音声の外部出力（スピーカー出力）ができました。
初歩的な質問でお恥ずかしい限りですが、丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。

皆さん、助かるコメントだったのですが、最も分かりやすいオジーンさんのお答えをベストアンサーにさせていただきました。

あらためて皆さんに御礼申し上げます。ありがとうございました。

書込番号：16612197

0点

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ナイスクチコミ12

返信13

液晶のノイズ？

2013/09/07 22:22（1年以上前）

gunhamuさん

クチコミ投稿数：16件

初投稿です。

先週の日曜日にオーダーメイドモデルを購入し、水曜日に届きました。そしてしばらく使っていたら画像のような線が出るようになったのですが、これは保証で直せますか？また、何か直すための方法はありますか？

詳しい方よろしくお願いします。

書込番号：16556798　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

naranoocchanさん

クチコミ投稿数：2217件Goodアンサー獲得：268件

2013/09/07 23:01（1年以上前）

大至急、サポートに問い合わせて下さい。

書込番号：16557023

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1981sinichirouさん

クチコミ投稿数：4799件Goodアンサー獲得：451件

2013/09/07 23:05（1年以上前）

これはwindowsのロゴが出ている時も同じ色ですか？　動画の再生時も同じですか？

同じなら不具合としてサポートに相談しましょう。

書込番号：16557042

0点

gunhamuさん

クチコミ投稿数：16件

2013/09/07 23:08（1年以上前）

明日連絡してみます。

書込番号：16557063　スマートフォンサイトからの書き込み

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gunhamuさん

クチコミ投稿数：16件

2013/09/07 23:13（1年以上前）

他の色でも出るのですが白じゃないと写真でとったときにわかりづらくなっています。

VAIOの診断ツールを使ったら問題は見つからないと出てきました(泣)

書込番号：16557090　スマートフォンサイトからの書き込み

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たこたこ３号さん

クチコミ投稿数：708件Goodアンサー獲得：112件

2013/09/07 23:34（1年以上前）

gunhamuさん　こんばんは。

液晶のライン抜けのようで、残念ですね。迅速に修理されることをお祈り致します。

＞VAIOの診断ツールを使ったら問題は見つからないと出てきました(泣)
液晶のドット抜けやライン抜けは、残念ながら人の目でしか、チェックはできません。

人も目で簡単に液晶チェックができるフリーソフトがありますので、試してみてください。
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/hardware/se345049.html

書込番号：16557199

0点

gunhamuさん

クチコミ投稿数：16件

2013/09/07 23:39（1年以上前）

詳しく解答ありがとうございます。

ドット抜けやライン抜けは初期不良として交換してもらえるものですか？

書込番号：16557217　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

パーシモン1ｗさん

クチコミ投稿数：39389件Goodアンサー獲得：6946件

2013/09/08 00:09（1年以上前）

ドット抜けとライン抜けは、大きな違いがあります。
ドット抜けは、規程に応じて仕様と言われて交換してくれないことはあります。1個2個では無理かと。
ですが、ライン抜けは明らかな不良です。

これでメーカーが初期不良交換もしくは修理に応じないというのであれば、大問題です。
いまは、無理をせずメーカーへ連絡するまで置いておくことです。

書込番号：16557341

3点

gunhamuさん

クチコミ投稿数：16件

2013/09/08 00:39（1年以上前）

ありがとうございます。

画面に線が入っているので多分保証して貰えますね。

少し安心しました。

書込番号：16557444　スマートフォンサイトからの書き込み

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thaikinさん

クチコミ投稿数：24件Goodアンサー獲得：1件

2013/09/09 03:02（1年以上前）

ほうほう、写真を確認しました。
縦一直線にRed光が抜けてますね、原理は判りませんが
製造故障でしょう。早いとこカスタマーサービスに連絡
しましょう。

書込番号：16561732

1点

クアドトリチケールさん

クチコミ投稿数：6239件Goodアンサー獲得：670件

2013/09/10 09:14（1年以上前）

ドット抜けならまだしも、こういう個体が外部に出るという事は、ソニーがやはり検品をサボってるという昔の内部告発が説得力を増すというもの。

書込番号：16566018

3点

クアドトリチケールさん

クチコミ投稿数：6239件Goodアンサー獲得：670件

2013/09/10 10:18（1年以上前）

これと似たような液晶のハード的な不具合なのに、
　”お客様、一度リカバリーをお試しください”
と言われて当惑したという報告があったのを思い出した。　ソニーのサポートならなんでもありだから。

慣れてない人だと　リカバリーしろと言われた段階で　”パソコンは難しいから上手に使えない自分が悪い、仕方がない”とアキラメル人も少なくはないかもね。

書込番号：16566179

3点

gunhamuさん

クチコミ投稿数：16件

2013/09/29 23:52（1年以上前）

皆さん返信ありがとうございます。ソニーのほうに連絡するとすぐに作り直すということで、新品と交換になりました。ですが、新しいものには傷がついていました。ソニーがろくに検品しないか自分が本当についてないのか、大きい買い物だったためにとても残念です

書込番号：16648171　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クアドトリチケールさん

クチコミ投稿数：6239件Goodアンサー獲得：670件

2013/09/30 09:23（1年以上前）

＞ソニーがろくに検品しないか自分が本当についてないのか
==>
検品してない方でしょうね、良品にあたる人は運が良いようで（数年前、朝日新聞に内部告発投書が掲載されてました）。

書込番号：16648976

0点

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ナイスクチコミ68

返信66

スリープ解除後の輝度調節が使えない

2013/09/06 10:51（1年以上前）

daisaku64さん

クチコミ投稿数：24件

購入し2～3日使って問題が・・

再起動後は普通に使える輝度調節（ファンクションキー＆Win8 システムの輝度調節）が
一度スリープや休止状態から復帰すると輝度調節が使えなくなります。
明るさセンサーは反応しているのでセンサーを隠すと画面もキーボードバックライトも反応します。

しかし手動での輝度調節はノートＰＣで必要不可欠な機能です

現在サポート窓口で問い合わせて5日目ですが全然解決する様子が見えません
ハード的な問題ではないので、早急にアップデートが出てほしいです。

購入してそのままの状態（メーカーアップデートはすべて更新済）なのでリカバリしても変わらないと思います。
購入してちょっと後悔・・・

書込番号：16550870

1点

この間に46件の返信があります。

あきてぃーさん

クチコミ投稿数：6件

2013/10/25 23:24（1年以上前）

リンク貼っていただけないでしょうか！？

書込番号：16754721　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

まめしば★さん

クチコミ投稿数：19件

2013/10/25 23:42（1年以上前）

https://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=eng&ProductFamily=Wireless+Networking&ProductLine=Intel%C2%AE+Wi-Fi+Products&ProductProduct=Intel%C2%AE+Dual+Band+Wireless-AC+7260

こちらのwindows8.1用（64ビット）のものを使いましたが。

書込番号：16754814

1点

あきてぃーさん

クチコミ投稿数：6件

2013/10/26 00:26（1年以上前）

やってみたのですがこのような表示が出てしまいます…
「btmshellex.dllでエラーが発生、エントリがありません」

どうすればいいかおわかりになる方いらっしゃいますか？？
Bluetoothドライバをアンインストールしてダメだったらリカバリしようと思っているのですが…

書込番号：16754981

0点

まねき猫カエルさん

クチコミ投稿数：6件

2013/10/29 22:00（1年以上前）

10/28の無線LAN　vaioupdateでスリープから復帰した後も輝度調整できるようになりました。。。
3回やっても大丈夫な感じです…
みなさまどうでしょうか？

書込番号：16771233

1点

daisaku64さん

クチコミ投稿数：24件

2013/10/29 22:50（1年以上前）

まねき猫カエルさん
情報ありがとうございます。アップデートが出たんですね～
試してみます(^O^)／

書込番号：16771499　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

まねき猫カエルさん

クチコミ投稿数：6件

2013/10/30 01:09（1年以上前）

安心して8.1にしたらスリープ復帰→輝度調整がmaxのまま動かなくなりました…

まぶしくてつらいです…

少し待ったほうがよかったでしょうかね

不明デバイス1つ出ました。。。

書込番号：16772033

1点

まめしば★さん

クチコミ投稿数：19件

2013/10/30 14:14（1年以上前）

最初安心していたのですが、数回使用しているうちにやっぱり再発してしまいました…。
今のところ、面倒臭くなったので、放置してます。
また新しいネタが出てきたら試そうかと思います。

書込番号：16773495

1点

daisaku64さん

クチコミ投稿数：24件

2013/11/01 03:25（1年以上前）

まねき猫さん、まめしばさん、情報ありがとうございます。

8の段階で解決してないので8.1にはアップデートする気持ちになれないです。販売終了になってますから、サポートも怪しいので。

結局、出荷時のシステムにvaio updateをしないで他の更新をして使うのが現状ではベストだと思います。

bluetoothがたまに切れますがそれほど使えないわけではないのでupdateはしなくてもいいのかな～と。

9/2以降のvaio updateは検討しても良いと思いますが、使っててよほど困っていないのらupdateしない方が良いと思います。

私は購入時システムにvaioupdateからワイヤレス関係のみupdateして使用していますが、輝度調節は問題なく使えてます。

書込番号：16780007　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

tatsumanさん

クチコミ投稿数：24件Goodアンサー獲得：1件

2013/11/06 17:52（1年以上前）

vaio updateのBluetoothを導入しない状態
Windows 8.1は見逃し
で使っていますが、すこぶる好調です。

輝度調整も全く問題ありません。

ソニーストアでスリープ後輝度調整できないを相談した時には次の案内でした。

１．再起動する
２．再発するならディスプレードライバを入れ直し
３．それでもダメならリカバリ

みなさん、お気づきと思いますがこんなものはなんの対策にもなっていません。
一応この掲示板のことを案内しておきましたが、、
Vaio Proを名乗っているので恥ずかしくない対応を進めてほしいですね。

8.1にしても悪いことしか起こらないのではないでしょうか。

書込番号：16802688

1点

naranoocchanさん

クチコミ投稿数：2217件Goodアンサー獲得：268件

2013/11/06 18:43（1年以上前）

スレ主様、tatsumanさんへ

「スリープ復帰後ファンクションキーより輝度調整出来ない」の回答が「再起動しろ」と言うのは「意味不明」、「本末転倒」ですね！（汗）

書込番号：16802844

1点

daisaku64さん

クチコミ投稿数：24件

2013/11/06 19:47（1年以上前）

naranoocchanさん、皆さんご意見ありがとうございます。
このマシンはproと名前を付けてほしくなかったです。vaioファンにとっては悲しいマシンになってしまいました。

サポート出来ないのなら返金するのが一般的な考え方だと思いますが、皆さんはどう思いますか？

書込番号：16803099　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

YouYouOraさん

クチコミ投稿数：1件

2013/11/07 22:03（1年以上前）

同じ症状で悩まされてサポートに相談していました。
本日連絡がき、アップデートが登録されたようです。
まだ、現象の解消は確認していませんが。

＜サポートからのメール＞
お問い合わせの件につきまして、お待たせし、申し訳ございません。

本現象を改善するためのアップデートプログラムのご提供を開始いたしました。

このプログラムは、自動アップデートサービス（VAIO Update）に対応しておりますが
VAIO Update に表示されるまでにお時間がかかる場合がございますので
お急ぎの場合は下記Web ページより実行が可能ですのでお試しください。

■「VAIO Care Ver.8.3.*(Windows 8/8.1用)」修正プログラム
　http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/EP0000314546.html

書込番号：16807876

2点

daisaku64さん

クチコミ投稿数：24件

2013/11/07 22:12（1年以上前）

YouYouOraさん、情報ありがとうございます。

ようやく輝度調節という文字が出てきまいたね！(^^)/

この掲示板で情報をいただいた皆様の声が届いたようです！

これで解決すればイイですね～～～早く8.1にアップデートしたいです。

【投稿していただいた皆様】に感謝してます。ありがとうございました(^^)/

書込番号：16807929

2点

naranoocchanさん

クチコミ投稿数：2217件Goodアンサー獲得：268件

2013/11/07 23:03（1年以上前）

スレ主様へ

無事、輝度調節出来るようになって良かったですね。
スレ主様の投稿が「引き金」になったのかもしれないです。
価値のある投稿ありがとうございました！

書込番号：16808218

2点

little_plumさん

クチコミ投稿数：2件

2013/11/13 23:55（1年以上前）

daisaku64さま

YouYouOraさまも書かれていますが、輝度調整が出来るようになりましたよ！
決め手は、最後にアップデートされた

「VAIO Care Ver.8.3.*(Windows 8/8.1用)」修正プログラム [Updated 2013/11/07] NEW

です。苦労しましたが、daisaku64さま始め皆様の発信が良かったのだと思います。

当方の環境は、「Windows8.1(8.0からのUpGrade)+VAIO修正プログラム全て適用」です。
今のところ、Wi-Fi、Bluetooth、画面輝度　全てにおいて問題は有りません。

問題が解決できて非常に嬉しいです。
でも、スレも終わっちゃうのですね～(^_^;)

みなさまに感謝です。

書込番号：16833094

2点

kakaku841さん

クチコミ投稿数：3件Goodアンサー獲得：1件

2013/11/15 00:07（1年以上前）

私のVaio Pro 13も輝度調整が正常に動作するようになりました。
皆さんがおっしゃる通り、11月7日の
「VAIO Care Ver.8.3」修正プログラム
が決め手のように思います。OSのVersionはWindows 8.1です。

いや～よかった。これで残念なPCから脱却です。

発売直後の購入当初（8月）は電源切ったつもりが切れていなくて
カバンの中でアツアツといったこともありましたが、
数々のアップデートで不具合はなくなったように思います。

書込番号：16837240

1点

過客込むさん

クチコミ投稿数：23件

2013/11/16 16:26（1年以上前）

みなさん、こんにちは。
オーストラリア在住で、オーストラリで拝見しています。
こちらでVaio Pro 11を購入、愛用してますが、
同症状です。
しかしながらこちらのサポート（アジア太平洋）では11月7日の修正プログラムは公開されておらず、日本のサイトからファイルをダウンロードしたものの、適用できず、ダブルクリックしても展開されません・・・・。
いつかユーザーの声が届くかなぁ。
私の場合はスリープに関係なく、常時Fn+F4/F5が効きません。輝度調整が必要な時は電源設定を開いて対応しています。
悲しみのあまりのご報告です。お邪魔しました。

書込番号：16843465

1点

過客込むさん

クチコミ投稿数：23件

2013/11/16 16:28（1年以上前）

上記　Fn+F5/F6でした。失礼いたしました。

書込番号：16843472

1点

daisaku64さん

クチコミ投稿数：24件

2013/11/16 16:37（1年以上前）

過客込むさん

Fnキーが使えないのは大変ですよね～。早く対応してくれるのを日本から願っています。

kakaku841さん

私も初期の頃はスリープから勝手に起動してて、バックの中がホッカホッカでした。
火事になってたらと思うとゾッとします。

書込番号：16843497　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

過客込むさん

クチコミ投稿数：23件

2013/11/18 21:01（1年以上前）

daisaku64さん、書き込みありがとうございます。Fnキーは使えるんです。輝度調節も設定からなら出来ます。Fn+F5/F6が出来ずにおります。他は、使いやすいし、動画編集でも結構できるし気に入ってるんです。

書込番号：16852569

1点

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ナイスクチコミ1

返信3

タッチパネル無モデルの液晶保護シート

2013/09/01 02:21（1年以上前）

System Fさん

クチコミ投稿数：19件