『電源ボタンでのスリープの不具合』のクチコミ掲示板

[旅んちゅ]

電源ボタンを使用してのスリープに不具合が生じています。
電源ボタンを押しても一瞬スリープ状態になり、すぐにロック画面が表示されそのまま。
逆にスリープ回復の時には、ボタンを押すと一瞬ロック画面が映りすぐにまたスリープ状態に。
四、五回押して正常に動作するぐらいです。
購入当時は問題無く、初期化(よく知らずに8.1にしたら、アプリもまともに立ち上がらなかったので。)すると通常に動作するのですが、WindowsUpdateからの更新プログラムを数回したところからだんだんとスリープの動作がおかしくなってきます。
明らかにOSが問題だと思えるのですが、不思議な点が一つ。別途購入したタブレットケースの、カバーの開閉によるスリープ動作は全く問題なく、(タブレットケース購入時には.そんな機能が付いてるなんてどこにも書いてなかったのですが)一発でスリープ状態、回復、と移行できるのです。
OSの問題なのでしょうか。それとも端末そのものの接触不良なのでしょうか？
考えられる問題点、解決策を教えていただけますでしょうか？

書込番号：16799711　スマートフォンサイトからの書き込み

[ProDriver]

BIOSの初期化で直るかも知れませんね。
ASUSのSCへまず電話されることをお薦めします。

書込番号：16801477

[旅んちゅ]

アドバイスありがとうございます。
そうですね、自分で適当にいじる前にSCに相談してみます。

書込番号：16802495　スマートフォンサイトからの書き込み

[calmzero]

私もWindows8.1にアップデート後同じ現象です。

サポートに連絡しましたが、「その様な症状は他の方から上がっていない」との事で、解決策は無いと言われました。
おそらく、この機種は、Windows8.1にしたらディスプレイドライバでクラッシュと言う情報が飛び交っていますのでそれが原因では？と思いますが、サポートセンターでも把握していない事なのでよく分かりません。


ちなみに、asusのサポートセンターの対応は最悪ですので、連絡をする時は気を付けて下さい。

私は2台この機種を所有していますが、そのうち1台が不良で修理に出しましたが、1か月以上帰ってきません。何度かサポートセンターとやり取りしていますが、連携が全く取れていない状態で、サポートセンターへ連絡しても腹が立つだけです。

さて、本題に戻りますが、私が見つけた解決策をお話しします。

電源ボタンの押し方を変えてみて下さい。

Windows8の時は、スマートフォンなどの感覚でボタンを「ググッ」と押してスリープに入ります。

Windows8.1にアップデート後は、「ググッ」では、旅んちゅさんがおっしゃる通りの現象になります。
押し方ですが、「チョン」にしてみて下さい。イメージとしては「熱いものを触る時、指先でちょん」です。

私はこのやり方で今はスリープに入ります。

一度試して下さい。

書込番号：16811346

[mumumu666]

旅んちゅさんと同じく電源ボタンでスリープにならないので、カバーを閉じてスリープにしていましたが、calmzeroさんの「チョン」押しを試したところスリープになりました！

書込番号：16820230

[旅んちゅ]

返信遅れ失礼しました。
試しましたところ、タッチのちょっとした違いで正常に立ち上がることが多くなりました。
具体的なアドバイス感謝します。

書込番号：16850977　スマートフォンサイトからの書き込み

[旅んちゅ]

返信遅れ失礼しました。
同じような不具合があるものなのですね。
皆さんのアドバイスのおかげでスリープ機能のストレスがだいぶ軽減されました。
ありがとうこざいます。

書込番号：16850991　スマートフォンサイトからの書き込み