ASUS MeMO Pad HD7 のクチコミ掲示板

ブラウザーの強制終了について

[VirginAir]

おはようございます
いつもお世話におります

早速ですがフリーのウイルス対策アプリを入れるとブラウザーが強制終了してしまいます
アブストを入れてブラウザーが強制終了してしまい、初期不良で交換してもらいました
その時、アブストが原因かもしれないので、他のウイルス対策アプリにして様子を見るようにいわれました
そこでTrustGoを入れてみましたがやはり、ブラウザーが強制終了してしまいます
TrustGoをAVGに変えてもブラウザーが強制終了してしまいました
ウイルスバスターに変えてもブラウザーが強制終了してしまいました

こんな経験をした方はおられますでしょうか？
または改善策など分かりましたら御教授いただければ有り難いです
ブラウザーが強制終了したときは、（ブラウザが反応しなくなりました。終了しますか）（待機）（終了）
とでます

よろしくお願いします

書込番号：16542693

[この世の果て]

ブラウザを変えてみては？

書込番号：16542745

[prego1969man]

手を尽くして遣る事が無い？

事を前提に、初期化をしていないのなら、初期化する。基本です。
他の方で出ていないのであれば、絶対に直ります。
直らないのであれば、何かが異常なのでサポートへ修理依頼です。
普通の流れだと思います。

書込番号：16542752

[1985bko]

>初期不良で交換してもらいました

交換後も発症しているのですか？
発症していないなら単に個体が不良だっただけでしょう。

書込番号：16542771

[ヘンゲン]

1985bkoさん

>交換後も発症しているのですか？

スレ文章では、
交換前：アブストを入れてブラウザーが強制終了
交換後：TrustG　AVG　ウイルスバスター　でも強制終了
と読み取れますが。

書込番号：16542815

[1985bko]

「その時、」が交換前と読み取れたので。

書込番号：16542828

[まいぱ]

１　強制終了するのは、特定のサイトですか？
　　Yes　＞　サイトが悪い　（表示するコンテンツが多すぎる？）

２　＞ブラウザーが強制終了したときは、（ブラウザが反応しなくなりました。終了しますか）（待機）（終了）

　　のときに、待機を選択して、しばらく待っても、回復しないですか？

　　処理に時間がかかり、回復する場合があることもあります。
　　特に、ウイルスソフトが、サイトをチェックしていると、そういう可能性があるのでは？

書込番号：16543026

[VirginAir]

返信が遅くなって申し訳無いです

この世の果てさん
ブラウザーで基本的な事が出来ないのは、問題だと思います

prego1969manさん
初期化、再起動などは確認しています
明日にも購入店に持参してみます

1985bkoさん
交換後も同じ症状です

ヘンゲンさん
ありがとうございます
その通りです

まいぱさん
サイトは決まって無いです
また、（待機）を選択しても回復しません
明日にも購入店に持参する事にしました

結果はまた、書き込みします

書込番号：16544296　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

この世の果てさん、prego1969manさん、まいぱさん、私
と全て原因の想像はハズレとのこと。

結果報告お願いしますね。私も参考にしたいので。。。

書込番号：16545405

[kumakumari]

うちの場合は再起動かブラウザ等のキャッシュ消去で収まります。頻繁にあることではなくスリープだけで使い続けてキャッシュが溜まりに溜まって、バックグラウンドで何か動いていてメモリがいっぱいいっぱいになったとき起こるものなので。

お店の人もそのくらいは知ってると思うのでたぶんこれではないと思いますが参考まで。

書込番号：16546852

[VirginAir]

kumakumariさん
再起動しても再発します
キャッシュは溜まるほどしないうちに発症します
いずれにしても、今日購入店に持って行くので、その結果待ちになります
結果は報告します

書込番号：16547218　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

おはようございます

先日購入店に出向き、症状を説明してその場で症状の確認、リセットや再起動などを行い症状が確認された後
なにやらASUSと電話をしていたようでしたが、初期不良と言うことで交換して頂きました
新しい端末で動作確認や（保護フィルムを店舗に有償で貼って頂いていた事もあり）フィルムの張り替えなどを
して頂いていた事から、帰りが遅くなり、報告が出来ませんでした

これで解決済みとさせて頂きます

沢山アドバイスを頂いた皆様、ありがとうございました

また、問題が出たときには新たにスレッドを起こさせて頂きます

書込番号：16550395

サービス体制

[akiraパパ]

充電がうまくいかなくなりサポートに電話しました。
このメーカーさん、中々つながりません。何度かけても同じです。

海外メーカーなので仕方ないのか、フリーダイヤルだからなのか？
困りました。

サポートで困っている人、いらっしゃいますか？

書込番号：16542443

[ＭｉＥＶ]

こういう時のために、販売価格が高めですが、サポートがいい国内メーカーがいいです。
安さには、理由があります。

書込番号：16542478

[周ーじんさん]

kiraパパさん、おはようございます。

電話の繋がりやすさは国内ブランドでもあまり変わらないかもしれません。
既に営業開始時間直後狙いされているなら、メールでしょうかね。
http://vip.asus.com/VIP2/Services/complain?lang=ja-jp

購入間もないなら、購入店相談はいかがですか。
私はまだ快調で利用しておらず、的外れならすいません。

書込番号：16542564

[akiraパパ]

MiEVさん

全くその通りですね！　しかし安いといっても結構な値段だと思います。

書込番号：16542759

[akiraパパ]

周一じんさん

ありがとうございます。メールも良いと思います。
挑戦してみます。

書込番号：16542766

[みやたく]

Acerでの事ですが、フリーダイヤルは費用が掛かるので
回線数が少ないと聞きました。
有料の電話サポートなら繋がりやすいと思います．．．

返答が来るまで待てるならメールでの問い合わせの方が
無難かなと思います。
運が良ければ担当した方に直接繋がる連絡先を教えてくれ
るかもしれません。この辺は担当される方によって違いが
あると思うので参考程度にして下さい。

国内メーカー海外メーカー問わず、サポートなどのヘルプ
デスクなどは国外にあるのが大半なので、先ずはメールな
どで連絡をした方が良いかなと思います。

書込番号：16543841

[kobum]

大手メーカーのサポートだってほとんどつながらないとこ多いですよ。
酷いとこだと、音声案内に従って進んでいったら最後に、HPをご覧くださいとかで終わるパターンとかあるし。

こちらのサポートは比較的つながりやすかったですが。

ただし、質は良くないですね。男性が多いように感じますが、人によりけりです。
クレームで電話しているこちらの感情をうまく受け止めつつ、的確なアドバイスができる人と、
逆なでする、マニュアル対応のヒトと両方あたりました。

SDの認識不良について
前者の方は、大変申し訳ないです。こちらに在庫がないので、1ヶ月ほど時間をいただいてしまう可能性があります。こちらが本当はいってはいけない事だと思うのですが買ったばかりですしお急ぎでしたらば販売店さんに在庫があれば、初期不良で交換していただいた方が近道かもしれません。

後者の方は、こちらまでご送付ください。1ヶ月かかります。「再来週、旅行に行く時の為に買ったのですが・・・。買った翌日に1ヶ月預けろというのはどうなんでしょうか」そういわれましてもそれしか対応できません1ヶ月かかります。その後なにをいってもめんどくさそうに、できません、知りません、対応できませんの一点張り。

どちらが　正しい野かわかりませんが、個人的には後者の方は非常に気分が悪かったです。



対応の統一化はできてないですね。

書込番号：16544224

[akiraパパ]

メールはもどかしいと思い避けていましたけど、思い切ってメールしたらすぐ返事が来ました。
要するに送り返して欲しい、送料はメーカーが持ちますとだけです。

それでも明日現品を送ることにしました。

書込番号：16544551

純正トランスカバーについて

[まったまる]

純正トランスカバーの値段が高く感じましたので
ケチって1000円ぐらいのカバーをAmazonにて買いました。
クチコミで書かれていたようにやはりコンパスが変になりました。
純正トランスカバーにもスリープ機能があるようで磁石が使われていると思いますが、コンパスには影響がないのでしょうか？
ちなみに買ったカバーから磁石を無理矢理取り除いて見ましたが、カバーが磁気を帯びているのかコンパスが変になります(T-T)

書込番号：16542059

[まいぱ]

コンパスが狂っている時は、キャリブレーションしてみてください。
方法は、コンパスを動作しながら、本体を持って、数回、大きく８の字にまわします。

書込番号：16542329

[まったまる]

まいぱさん ありがとうございます。
そんな方法があるのですね。
初タブレットで色々勉強中です。
勉強になりました。
ありがとうございました。

書込番号：16542565

[T_N_]

純正を使っています。方位は狂います^^;

書込番号：16545628

[まったまる]

T_N_さん
純正でもコンパスはダメなんですね。
教えていただきありがとうございました。

書込番号：16545770

[キューのママ]

こんにちは。
割り込み失礼致します。

国内では未発売の純正ケースには、蓋部分にマグネットが入っておりません。
ですので、オートスリープ機能は使えませんが、磁力による故障や誤作動はないかと思われます。
Amazonさんでほぼ定価で購入しました。
私の過去質問もよろしければご参照ください。
↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000009488/SortID=16517211/

参考になれば幸いです。
ご検討くださいませ。

書込番号：16565977

[まったまる]

キューのママさん
情報ありがとうございます。
過去の分も読んだつもりでしたが
私の希望のカバーがあったのに
気付かず申し訳ありませんでした。
スリープ機能は無くてかまいませんので
早速このカバーを注文しようと思います。
さすがにピンクは私には恥ずかしいので
違う色を検討したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：16566889

[キューのママ]

参考になれば幸いです。
お色は、お好きなものをお選びください。
(色まで配慮できずに申し訳ございませんでした)

ASUSジャパンに問い合わせましたが、国内での発売予定は未定との事ですので、Amazonさんに在庫があるうちにご購入される事をお勧めいたします。
(Amazonの回し者ではありません(；´Д｀A)

書込番号：16570125

[まったまる]

キューのママさん
大変参考になりました。
色は無難にペルソナ・パールブラックにしました。
通常9〜12日以内に発送します。となっていますので
気長に待ってみたいと思います。
良い情報ありがとうございました。

書込番号：16573312

[まったまる]

本日キューのママさんに教えていただいたカバーがやっと届きました。
さすがにピッタリで磁石も無く安心しています。
オートスリープは便利だと思いますが、コンパスが狂うのも嫌ですので。
かと言ってコンパスを使うのかと言えば使う事は少ないでしょう(^_^;)

まいぱさんにはコンパスのキャリブレーションを教えていただき
キューのママさんにはケースを教えていただきました。
Goodアンサーをどなた方を選ぶと質問の内容からするとT_N_さんになると思いますので
T_N_さんを選ばせていただきました。
皆さんありがとうございました。

書込番号：16628609

携帯から画像等のコピーをするには？

[ぷりぷりきゅあきゅあ]

超初心者な質問ですみませんm(__)m

Andloid携帯から本機に、写真等のデータをコピーするには、microSDや、パソコン、google等を介してでないとできませんか？

直接コピーできる方法は何かありますか？

書込番号：16541927　スマートフォンサイトからの書き込み

[UC,I]

こんばんは、基本的にPCを使ったほうが楽かと。
�@まず、PCと携帯をつなぐ
�A画像は恐らく「DCIM」というフォルダに入っているので、それをPCにコピーする
�B今度はMemoとPCを繋いで、先ほどの画像をコピーする

基本的にこんな感じで出来るはずです、間違っていたらごめんなさい。
ドコモショップみたいな携帯会社のサポートセンターに行ったら確実です。

書込番号：16542102

[まいぱ]

Bluetoothで、ペアリングし、ESファイルエクスプローラで、ファイル操作できます。

書込番号：16542131

[UC,I]

まいぱさん
へー、そんな方法があったのですか！
勉強になりました。笑

書込番号：16542143

[Tron2244]

こんばんわ。

でも、一番楽なのは、microSDですよ。

データ保存と電話帳保存のためにも、買われたら如何でしょうか？

8Ｇ位なら、アマゾンとかで1000円以下でも十分買えますし。

コピーの時間を考えたら、お勧めですよ。

書込番号：16542188

[まいぱ]

Bluetoothの方法は、相手側の、規格による様なので、かくじつではないです。
私も、SD経由を推奨します。

書込番号：16542229

[ぷりぷりきゅあきゅあ]

UC,Iさん、すぐに教えていただきありがとうございます。やっぱり繋ぐのは確実ですよね。

書込番号：16542390　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりぷりきゅあきゅあ]

まいぱさん、ありがとうございます。
bluetoothを使おうと思ったら、携帯も本機も何も認識してくれなくて…(T-T)
ペアリングとは…ただbluetoothをonにしただけではダメなんですかね？

書込番号：16542395　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりぷりきゅあきゅあ]

Tron2244さん、ありがとうございます。
MicroSDは持っていますので、やっぱりパソコン＆SDでコピーします(^-^)

書込番号：16542396　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

コードで繋いで転送と言う手もありますよ。
設定さえすればSDの挿抜不要なので良いかも？
でも設定とがあるから、
やはりSDで直接 携帯→MeMO Padが楽ですかね。

書込番号：16542679

[ムアディブ]

普通にクラウド使えばいいと思うんですが。

シンプルにファイル転送ならSkyDriveとか、加工が入る可能性があってもいいならpicasaみたいな専門の奴が使えないかな?

書込番号：16542720

[ヘンゲン]

UC,Iさん　のＰＣを介して有線でやりとりすることに1票です。

データ量がどれくらいかわかりませんが、ＰＣ画面上でスマホの色々なフォルダに入っているデータ（写真等と書かれていましたので、いろいろあるのかと）をマウス操作でひょいとコピーするのがよろしいかと思えました。
二度手間にはなりますが、ＰＣでのファイル操作のやりやすさが便利だと思います。

それから、MicroSDカード経由より有線がいいと思うのは、タブレットに挿入しているMicroSDカードに挿入した状態で書き込みたいからです。
もちろん、抜き差しのめんどくささも多少ありますけど（笑
なにせ、私のスマホの場合、電池パックをはずさないとカードが抜けない。

タブレットに対し常にSDカードは挿入しっぱなしにしておいてデータ格納ストレージとし、データの追加はＰＣからUSBケーブルで行う。ということをお勧めします。

書込番号：16544465

[ぷりぷりきゅあきゅあ]

回答たくさんありがとうございます。

ヘンゲンさんと同じく、私の携帯も、microSDをはずすのが面倒で(>_<)
できるだけ手間がかからないようにと思っていました。

写真の数も多いので、やっぱりパソコン使います。

ありがとうございました。

書込番号：16545301　スマートフォンサイトからの書き込み

充電中と充電終了時の画面表示

[ひふふねち]

本日購入し、充電していますが、充電中の画面表示と充電終了の表示がよくわかりません。
スマホのようにLEDの点灯と消灯でわかるのかと思ったら、LEDの点灯がないようです。
どうしたら充電中と充電終了がわかるのか、詳しい方がいらしたら教えて頂けませんでしょうか？

書込番号：16541727

[まいぱ]

右上にある、通知バーの電池マークくらいしか、デフォルトでは、見分けられないのでは。

書込番号：16542155

[prego1969man]

＞本日購入し、充電していますが、充電中の画面表示と充電終了の表示がよくわかりません。

なんで？
充電中は、「○○％」とでますし、充電完了時は、「充電完了」と出ます。
一目瞭然ですけどね。

書込番号：16542174

[prego1969man]

思いっきりの勘違いです。↑はスルー願います。
端末違いでした。＾＾；

書込番号：16542185

[40代後半]

prego1969manさんがおっしゃっていることは間違いではありません。
本機ログイン画面にて「充電しています：＊＊％」と表示されます。
当方も今現在充電中ですが表示されています。
完了した場合も「充電完了」と表示されて・・・いたはずです。（こちらは意識して見てないのであやふやな言い方ですみません。）

ログイン後は確かにまいぱさんがおっしゃっているようにデフォルトでは右上のアイコンでしか分からないようですね。
はじめから入っているアプリ（ウィジェット）で「ASUS Battery」というものがありますが、ログイン後の電池残量確認用としてはまあまあ使えると思います。
自分はもっとコンパクトなウィジェットがほしかったので「Circle Battery Widget」というものを使っています。

いずれにしても本機がスリープ状態などで画面が真っ暗な場合、一見して何かのインジケーターがあるわけではありませんので充電中の状態はわかりません。

書込番号：16542288

[kobum]

私は入れているタスクキラー「ZDボックス」の設定で、残数が常に％で表示されてますし、フル充電時にお知らせ音流れますよ。

書込番号：16544233

[prego1969man]

40代後半さん
多分、合っていると思ってますが、確認端末がNexus7（2012・2013）だったので機種が違えば表示の場所とか見た目が変わるのかなと思い訂正しました。本端末も同じなのですね。基本的には、機種では無くAndroidの機能と思ってはいますが…自身が無くて撤回しました。＞＜

補足、有難う御座います。m(_._)m

書込番号：16544246

[ひふふねち]

皆様　いろいろアドバイス頂き有難うございました。
初めて充電した際は、充電中を示すLEDのようなものが点灯するわけでもなく、画面も真っ暗でしたので不良品か、と焦りましたが、再度充電してみたところ、一瞬ですが、画面に電池のマークが出て、時間経過とととに観察したところ、電池のマークの中の緑色の部分が徐々に増えているのがわかりました。
恐らくこれが充電量を表しているんですね...
皆さんから頂いたアドバイスを元に充電量がわかるようなアプリのインストールにも挑戦してみたいと思います。
有難うございました。

書込番号：16545152

[MAD_M]

99%	充電完了

このタブレットはLEDが付いていないので画面で充電状況を確認するしか無いですね。
充電中ならロック画面で充電状況が分かります。
充電していないときの容量は、設定画面の電源管理-パワーセーバーで残容量を表示できます。

書込番号：16545591

買いました！

[ブルーベリー大佐]

子供に動画を見せてご飯の支度の間静かにしててもらうため、使い方もよくわからないまま購入しました　(^_^;)
操作に不安がありますが子供はちゃんと静かにしてくれてるので、買って良かったです( ´艸｀)

ちなみにケーズデンキにてタブレットと純正ケース、保護フィルムを合わせて15000円で購入しました☆

書込番号：16541600　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zero_Zero_Doc]

店頭でこのセットでこの価格。
異常に安いですね。
どこの店舗かも書いておくと皆さんの参考になりそうです。

書込番号：16541618

[ブルーベリー大佐]

ケーズデンキの流山店で買いました(^-^)
タブレットは12000円、ケース2000円、フィルム1000円でした☆

書込番号：16542030　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっくん0531]

スレ主さん
HD7が12000円というのはほんとうでしょうか。
前機種のME172の価格の様な気がします。
設定→タブレット情報で確認を。
モデル番号がME173であればHD7、
ME172であれば前機種です。

書込番号：16542634

[ブルーベリー大佐]

おはようございます(^-^)
確かに箱にはHD7と書いてありますよ☆
裏には173と書いてあります。

書込番号：16542909　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブルーベリー大佐]

一応箱の写真を撮りました☆
間違っていたらごめんない(>_<)

書込番号：16542940　スマートフォンサイトからの書き込み

[西湘の海]

安いですねー！
出来ればレシートの写真アップして頂けないでしょうか？
それを元に価格交渉してみたいので！
宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：16543000　スマートフォンサイトからの書き込み

[マツダ大好き２]

いまケーズの流山店に電話しましたが、
その値段では絶対だしませんとのことで、在庫もなし。

あっさり、撃沈しました。

きっと素敵な女性だったとか、スペシャル特価だったのでしょう。

書込番号：16543158

[1985bko]

電話で交渉しても無理でしょう。
交渉は店舗でやらねば。
スレ主さんは交渉術？も持ち合わせていた
ということでしょう。

書込番号：16543254

[Angel Halo]

結局のところ、どうなのでしょう？

スレ主さまは、いつもこのお店でお安く買われて
いるようですので、ご贔屓にしている店員さんが
いて上手に交渉されているとかでしょうか？

私の妻がNexsus7(2013)を大変気に入ってしまい
返してくれなくなったので、このお値段なら
追加で購入したいなぁと思いますが。。。

書込番号：16544762　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブルーベリー大佐]

ヤマダとコジマとケーズデンキで対抗してもらって一番安いところで買ってます☆
最近はケーズデンキが多いですが(^_^;)
スタートは19800円からで、コツコツ値切りました！

書込番号：16549569　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanetyan]

レシート見せていただけませんか？

書込番号：16567587　スマートフォンサイトからの書き込み