『特定PCで動作しない場合の対処法』のクチコミ掲示板

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タイプ:BlueLEDマウス インターフェイス:無線2.4GHz その他機能:着脱式レシーバ 重さ:50g M-BL20DBのスペック・仕様

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M-BL20DBエレコム

最安価格(税込):¥930 [ブルー] (前週比:±0 ) 発売日:2013年 6月中旬

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特定PCで動作しない場合の対処法

2014/09/15 12:21(1年以上前)


マウス > エレコム > M-BL20DB

クチコミ投稿数:52件

店頭の展示PCでは動作するけれど自宅PC、職場PCでは動作しません。
なにか対処法はないでしょうか?

デバイスマネージャーには「HID準拠マウス」として認識されていますが
カーソル、クリック、ホイールとも無反応です。
自宅PCはHP s3040jp VistaからWindows8.1へアップデート
職場PCはPanasonic Let's note Windows7
いずれも古いPCだから、ということでもあるのでしょうか?
どちらのPCでもLogitecのワイヤレスマウスはWindows標準のドライバーで
問題なく動作しています。

書込番号:17938708

ナイスクチコミ!0


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JZS145さん
殿堂入り クチコミ投稿数:6581件Goodアンサー獲得:1455件

2014/09/15 13:03(1年以上前)

レシーバーを挿すUSBポートを代えてみてもだめでしょうか。

書込番号:17938826

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:52件

2014/09/15 14:07(1年以上前)

回答ありがとうございます。
USBポートは前面1裏面4箇所全て試して見ましたがダメでした。
ちなみに他のマウス、カードリーダーは問題なく動作します。

書込番号:17939039 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


papic0さん
クチコミ投稿数:17892件Goodアンサー獲得:3616件

2014/09/15 16:26(1年以上前)

動作する店頭の展示PCとスレ主さんのパソコンとの違いがわかりませんか?

書込番号:17939469

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:52件

2014/09/15 17:14(1年以上前)

papic0さん

展示PCの機種名は忘れてしまいましたがWindows7とWindows8.1で試させてもらいました。
そのPCのデバイスマネージャーをみるとHID準拠マウスとして認識していることが確認できました。

てっきりマウスが不良品なのかと思っていたのに展示PCではすんなり動いて拍子抜けしてしまいました。

書込番号:17939667

ナイスクチコミ!0


papic0さん
クチコミ投稿数:17892件Goodアンサー獲得:3616件

2014/09/15 18:11(1年以上前)

スレ主さんのパソコンで、
全ての他のUSB機器を取り外し、
WiFiとBluetoothを無効にして、

M-BL20DBだけを取り付けてWindowsを再起動しても、マウスとして機能しませんか?

書込番号:17939890

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:52件

2014/09/15 19:55(1年以上前)

アドバイスありがとうございます。
自宅PC(HP s3040jp)にてUSBを件のレシーバのみ接続し(キーボードはPS/2)
再起動してみましたがマウスは動作しませんでした。

デバイスマネージャーにはHID準拠マウスの表示がありました。

マウスが動かないからPC買い換えるって言い訳通るかな〜

書込番号:17940338

ナイスクチコミ!0


papic0さん
クチコミ投稿数:17892件Goodアンサー獲得:3616件

2014/09/15 20:17(1年以上前)

HP s3040jp

デスクトップパソコンではないですか!

電波が届いていますか?

USB端子の近くにマウスを持って行って動作確認を行ってください。
デスクトップパソコンの場合、USB延長ケーブルで、レシーバをパソコンの前面に引き出して使います。

書込番号:17940436

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:52件

2014/09/16 08:47(1年以上前)

自宅PCでは前面のUSBポート(マウスとの距離10cm程度)で試しています。
背面のポートにレシーバを挿した時もマウスを近くに持って行って試しました。
それでもまったく反応しませんでした。

ただ、今朝職場のPCで再度試したらあっさり動作しました。
起動直後に接続したから?
職場で使っていたワイヤレスマウスが自宅PCで問題なく動いたらエレコムのマウスは職場用にしようと思います。
せっかく色々アドバイス頂いたのに申し訳ございません。

書込番号:17942457 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:52件

2014/09/16 21:08(1年以上前)

職場で使っていたLogicool(Logitechではありませんでしたm(__)m)のワイヤレスマウスが
自宅PCでも使えたのでエレコムのマウスは職場用にしようと思います。

わざわざアドバイス頂いたのに途中で投げ出す形になってしまい申し訳ありません。
ありがとうございました。

書込番号:17944899

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:52件

2014/09/17 11:21(1年以上前)

昨日、職場のPC(Let's note)で使用できたと報告しましたが
本日は使えなくなってしまいました。
PCをスリープから解除したからかと思い
再起動させましたがダメでした。
一応、報告まで、、

書込番号:17947118 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:52件

2014/09/17 21:19(1年以上前)

結局職場PCでは動作せず、
マウスを自宅のPCに繋ぎ直したら動作しました。
電池は替えていませんし設定も変えていません。
マウス自体が壊れかけてる?謎です。

しばらく様子をみようと思います。

書込番号:17949103

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:52件

2014/09/25 23:47(1年以上前)

次の日、自宅PCでも動作しなくなり
お店に持って行き事情を説明し新品に交換してもらったところ問題なく使えています。
やっぱり初期不良だったようです。
お騒がせしました。

書込番号:17981801 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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