『ディバイスドライバーがインストールできません。』のクチコミ掲示板

[mame22]

接続すると自動でドライバーがインストールできるはずなのですが、インストールでエラーがでてしまいインストールできずマウスが使用できません。
手動でウェブからインストールしたいのですが出来る所をご存じの方いらっしゃいませんでしょうか？
それともパソコンの設定の問題なのか。。。。
マウスの使用が出来ずにとても困っています。
宜しくお願い致します。

書込番号：17386106

[Hippo-crates]

PCのBluetooth機能がオンになっているか、PC側のBluetoothがHIDプロファイルに対応しているか確認。

書込番号：17386194

[mame22]

返信有難うございます。
PCはWindows764ビットで対応しています。
PCのBluetoothはオンになっていてディバイスの追加は出来ています。
Bluetooth周辺ディバイスプロパティからドライバーの更新をすると下記のエラーが出てきます。
このデバイスのドライバーがインストールされていません。 (コード 28)

指定されたファイルが見つかりません。

このデバイス用のドライバーを検索するには、[ドライバーの更新] をクリックしてください。

これで更新をおし自動で検索をおすと

ディバイス用のドライバーソフトウェアーが見つかりましたが、このドライバーのインストール時にエラーが発生しました。
指定されたファイルが見つかりません。

とでてしまいます。

ディバイスマネージャーから一度削除して接続し直してもエラーが続きます。

宜しくお願い致します。

書込番号：17386321