KC-D50 のクチコミ掲示板

空気清浄できてるのか不明

[hiroko1968]

購入して一週間。寝室で使用しています！
自動エコモードで使用していますが、掃除機をかけたり、空気清浄機の前で布団をパタパタしたり、わざと埃をたててみるのですが、グリーンの綺麗な空気表示からかわりません。
センサー感度を強にかえてもみたのですが。

書込番号：18404866　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

hiroko1968さん　こんにちは。

空気清浄自体はフィルターで空気を濾してファンがそれを送るだけですから問題ないと思いますが、
センサーに問題があるのかもしれませんね。
初期不良による交換も視野に入れて販売店に相談しましょう。
販売店によっては初期不良による交換に期日が近い場合もありますから、まずは一報を早く入れましょう。
メーカーサポートに連絡して相談するのはそれで解決しなかった時でも良いです。

また、これのホコリフィルターは後ろから検知する仕組みですから、後ろ側でホコリを立てて見られてはどうでしょうか？

書込番号：18408005

[hiroko1968]

アドバイスありがとうございます。
後ろで試すと赤にかわりました。ただ、下記状態なのです。
本体後ろで、使用後のフリースパジャマを15秒程パタパタしてもかわらず。再度、後ろでパシャを床にたたきつけて埃をたててもかわらず。
ペットの犬が使用している毛布を15秒ほどはたいてもかわらず。もう一度ペットの毛布をはたいたとき赤にかわりました。
こんな感じで、いいのでしょうか？センサーが不良でしょうか？

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[ぼーーん]

いや、ですから、初期不良も含めて早く相談した方が良いと思いますよと言っています＾＾；

書込番号：18411217

[hiroko1968]

再度今日メーカーに問い合わせ、赤になかなかかわらない事を伝えたらすぐ、点検にきてくださることになりました！
昨日問い合わせたら、ポーさんのおっしゃるとおり、本体後ろで埃をたててみるようにいわれまして。
赤にかわるものの、みんなこんなものなのかと不安になりまして。

書込番号：18411868　スマートフォンサイトからの書き込み

HV-D50-Wとの比較

[forauctionuser]

HV-D50-Wと比較しているのですが、基本的に加湿とプラズマクラスターでPM2.5対応というのは同じように見えます。
比較してこちらのモデルのいいところを教えてください。

書込番号：18342839

[澄み切った空]

HV-D50-Wは加湿器でフィルター（ＰＭ2.5）対応してないでしょ？

書込番号：18342940

[ぼーーん]

こんにちは。

HV-D50-Wは加湿器
KC-D50は加湿空気清浄機
と、家電の目的自体が違います。

何をしたいかで、どちらかを選ばれると良いでしょう。
間違っても、空気のほこりを取りたい時にはHV-D50-Wを選ばないように。

書込番号：18342956

起動・終了時に変な音がします

[(*'-')ﾉ ==卍]

すみません、KC-D50-Wについて２つほど質問をさせてください。

一つは起動と終了、および動作切り替えの際、「グググググッ」というゴム製品を引きずったような小さな音が発生します。
説明書を読んではみたのですが、そのような音が出るという注意書きを見つけることができませんでした。
このような音は皆様の使用環境でも発生されていらっしゃいますでしょうか？

もう一つはセンサーがずっと緑のまま変化しません。
機械の目の前や真上で毛布をいくらバサバサとはたいてみても反応は無く、
センサーの感度を強にしてみても変わりませんでした。
皆様も同様の状態でお使いになられていらっしゃいますでしょうか？

これらがもし不具合であるようでしたら、初期不良のうちに交換をしたいと思っています。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：18305539

[(*'-')ﾉ ==卍]

トピックのタイトルを書き直す前に投稿してしまいました。
上記の通り、２つの質問にご回答をいただけたらと存じます。
紛らわしくなってしまい大変申し訳ございません。

書込番号：18305560

[ぼーーん]

(*'-')ﾉ ==卍さん　こんにちは。

どちらにしても、早めに販売店に相談した方が良いとおもいますよ。
じゃないと、初期不良による交換はある程度の日数に区切って、後はメーカー対応と言う場合も出てきます。
それと、これのホコリセンサーは吸気口である後ろ側に向けて付いています。

書込番号：18306331

[(*'-')ﾉ ==卍]

ぼーーん様、早速のご回答をいただきまして大変ありがとうございます。

ご指摘いただきましたように、今度は背面の吸気口に毛布をつけた状態で数分間強くはたいてみましたが、
残念ながらそれでも「きれいモニター」の変化はありませんでした。
先程販売店様にメールにて初期不良に関する問い合わせを行い、現在返信待ちの状態です。
続報が入りましたら、再度経過の報告をさせていただきます。

書込番号：18306677

[(*'-')ﾉ ==卍]

続報です。
シャープ社様の方にも電話で相談し、本日サービスの方に来ていただくことができました。
商品を見ていただきましたところ、

・起動/終了時の「グググ…」という音は、
　要約しますとルーバーの可動範囲に余裕を持たせた部分が動作する際に発生する音であり、
　全ての同機種で必ず発生する音なので心配ないとのことでした。

・背面にあるセンサーが弱っている可能性もあるとのことでしたので、無料で交換をしていただけました。
　おかげさまで現在はすこぶる快調に動作しております。

またメンテナンスに関するポイントなども大変親切・丁寧にご説明いただきました。
シャープ社様の快い対応を頂けて心から感謝したい気分です。

先程販売店様には交換の中止のメールをお送りしました。
ご相談に乗っていただきましたぼーーん様、この度は誠にありがとうございました。

書込番号：18309678

[ぼーーん]

満足な対応で何よりでしたね。
それにしても対応が素早いですね！！
シャープは総合家電の中で比較的サポートの満足度は高いように思います。
あれで他社をけなす営業部隊が改心してくれたらすごく心証が良くなると思うんですけどね＾＾；

交換品は満足に動作していたと言う事で、交換は正解だったようですね。
こちらこそハッピーになるお手伝いを少し出来たみたいでうれしく思います。

書込番号：18310226

11畳の部屋に対して

[natsukosaan]

加湿空気清浄機の購入を検討しております。
11畳の1Kの部屋に対してKC-D50では大きすぎますでしょうか？
1つ下のKC-D40を購入すべきでしょうか。

書込番号：18308600　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

natsukosaanさん こんにちは。

空気清浄機は大は小を兼ねます。
したがって、6条間でも問題なく置けるスペースがあるならKC-D50と言うよりも、KC-D70にして良いぐらいです。
KC-D50にして良いのは、置くスペースか、予算のどちらかが不足している時と言う感じです。

書込番号：18308631

設置場所

[スラプラ]

この類の製品、初めて購入します。
取説（PDF)みたのですが書いてありませんでしたので、質問させてください。

設置場所ですが、床上が理想でしょうか。
床上以外のたとえば壁際においてあるラック（高さ４、５０ｃｍ）の上では、
吸気の関係で清浄効果が薄れてしまうのでしょうか。

床上以外に置かれている方はいませんか？

書込番号：18283154

[ぼーーん]

スラプラさん こんにちは。

例えば、ダイキンなんかだと、壁掛けのアタッチメントがオプション品としてあったりしますが、
空気清浄機は塵を取る物であり、塵は空気より重いです。
ですから、上にあるよりも下にある方が効率が良い集塵をしてくれるのは間違いないでしょう。

書込番号：18283770

[スラプラ]

ぼーーんさん　こんばんは。

アドバイスありがとうございます。

今のところ床上で運用はじめました。
様子見ながらラック上（５０ｃｍほどの高さ）も試してみたいと思います。

書込番号：18296353

トーカ堂モデルとの違いは？

[tario]

トーカ堂だと、2台買い32800ですが、このモデルと同じでしょうか？
型番は違いますよね。ネットモデルですが、どこが違うのでしょうか？

書込番号：18282960

[ぼーーん]

tarioさん　こんにちは。

トーカ堂のモデルってどれですかね？
おそらく32800円だから、KC-30T4だと思いますが、なんだか加湿機能無しのFU-E51みたいな形の写真ですね。
間違いなの？と思って調べてみると、
写真は間違いではなく、加湿器無し的な形の加湿器ありと言う、私は見たことが無い形ですね。
見る事が出来る機能で言えば、KC-D50と比べるとほぼ同じ能力で、＋臭いセンサーが付いているので、
どっちかと言うと、KC-E50みたいな感じでしょうか。

書込番号：18283128

[澄み切った空]

トーカ堂は何世代か古いのが多いと思いますが、どんなのかな。

書込番号：18283973