GRATINA KYY06 のクチコミ掲示板

アップデート来ました！ ・・・しかし改善されず(T_T)

[きいとん]

GRATINA に待望のアップデートが来ました。
しかもBluetooth関連の不具合修正とのこと。

http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20150219-02/

これでやっとマイカー（ゴルフ７）でも電話帳が使えるようになると思い、ウキウキしながらアップデートしました。

しかし・・・・・・全然改善しておりませんでした。＿|￣|○ 無念。

グラティーナの前はシャープの2007年製ソフトバンク812SHという古い携帯で快適に使っておりましたが、何故に新しいグラティーナは繋がらないのか・・・（まあ今回のアップデートのようにまだまだ不具合があるのでしょう）

スペック上はＯＰＰプロファイルにも対応しているはずなので電話帳は同期できるはずなのですが。

私の他にもカーナビのハンズフリー通話などで繋がらないと報告されていた方がいらっしゃいましたが、その方々は今回のアップデートで改善されたのでしょうか？

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010006/SortID=17248368/


ちなみに私の車のシステムではハンズフリーのみは使えますが、電話帳のデータは転送できず転送しようとすると車側から「互換性がありません」と表示され、接続が切れてしまう状態です。
期待していただけに残念です。
京セラの開発スタッフの方々には更なる改善をお願いします。

これさえ改善できれば私の使い方では大満足の携帯なのですが。

書込番号：18497489

[スピードアート]

きいとんさん

読み取れませんので念のためですが、不具合申告そして検討の修理依頼したとか、151のお客様センターなどには申告なさっているのでしょうか？
この手の要望はダメ元でも1票入れておいた方がフィードバックが早いと思いますので。

書込番号：18500414

[きいとん]

スピードアートさん

アドバイスありがとうございます。

そうですね。
ダメ元でも一応ａｕへ報告してみることにします。

こういった会社が違う製品同士の接続に関しては相性の問題で片付けられて、経験的にあまり積極的に対応していただいたタメシがないため、最初から諦めてしまっていました。
（私の場合特に輸入車であることから更に少数派ということでもありまして。）

このため他のブルートゥース機器でも同じような症状が出ている方がもしいれば情報が知りたいということでスレッドを立てさせていただきました。
開発メーカーの方にも価格コム掲示板の方が目を留めていただけるかなと思いまして。

ですが私の小さな声も直接ａｕ側へ入れておいた方がいいですね。
ご助言ありがとうございました。

書込番号：18501846

[スピードアート]

きいとんさん

あともう一つ、サポートのあるメーカを示すのか定かではありませんが、「マイカー（ゴルフ７）」のハードのサポートに情報を入れるという切り口もありかと思います。

ただ、昔はこういった線で情報を出すと、いずれかとかでリアクションがあって反映していて、指摘のし甲斐があったものですが、近年は本当にフィードバックが減退していて落胆することが多いのも確かです。
「ユーザのところで問題が生じているならば、それを解消すべく迅速に対応する」という物作りの当たり前が、昨今かなり失われていると思います。
後継製品でも問題が解消していないとか、今回の様な新たな問題が生じたり。。。
「期待を持って購入しても貧乏くじを引く」
これが先入観として刻まれることで前のめりに高額な新製品を買わなくなり、底値を待つデフレスパイラルになっている様にも思います。（涙

書込番号：18504209

[きいとん]

スピードアートさん、ありがとうございます。

今日もBluetoothでおかしな現象が出ました。
うちは親子で３台のグラティーナを使っているのですが、今日はこの３台の電話帳を転送できないかといろいろとやり方を変えたりしてトライしておりました。

するとこの内の嫁さん用の一台だけが突然ハンズフリー通話もできなくなり、また着信記録から発信することもできなくなりました。（Bluetoothは接続されたままなのに発信すると即座にエラーが出て発信が中止される状態）
再起動しても何度も同じ状態となり、Bluetoothは接続されているのに何も操作できない状態となりました。
ブルートゥース関係の設定を一度全部消去して、電池を抜いてしばらく放置してなんとか復帰しました。
（他の２台は電話帳が転送できない点以外は今まで通りでハンズフリーも着信記録からの発信も普通に使えました。）
これはなかなか手ごわそうです・・・(^_^;)



さて、フォルクスワーゲンにこのグラティーナの検証を訴えるのはいささか難しいように思われます。
世界中で１０００万台規模で販売されるフォルクスワーゲンの車内インフォメーションシステムに対して、日本のごく一部でひっそりと販売されているグラティーナとの接続問題を解決せよと訴えても、相手にしてもらえるとはとても思えません・・・・。（システム開発もドイツですし）

それにご存知かもしれませんが、小さな不具合が生命の危険に直結してしまう自動車のシステムは検証作業も大規模に行われますし、もし不具合が起こった場合には世界中で販売されているだけに改修費用も莫大です。
ですからフォルクスワーゲン側にBluetoothの不具合がある可能性よりも、京セラ側のプログラムミスの可能性の方が高いのではないかと思われます。
（現に今回もミスの改修がアップデートにより行われました。）

もちろんフォルクスワーゲンにもいろいろと問題が起こることは身をもって体験しておりますので、その可能性も捨て切れませんが・・・・

こういう相性と言われる問題はいつも解決が難しいですね。

書込番号：18507531

[スピードアート]

きいとんさん

そう言えばおっしゃる奥さまの件、Bluetoothでは多数の機器を使い込んでいくと生ずる登録の裏の干渉？の様な症状が出る場合があって、おやりになった登録抹消の再登録を行わねばならないことがあります。

で、念のためですが、コレ車両側でも極力初期化した方がクリアになって良い場合があるとは思います。
以前動いていたのだから登録は間違いないとかの先入観と、再登録が面倒とかで初期化しないことが多いのですが、Bluetoothでは目からウロコで解消する場合があります。
とりあえずの念のためです。

書込番号：18512104

[きいとん]

ありがとうございます。
嫁さんのグラティーナがニッチもサッチも行かなくなった時に、念のため車両側のBluetoothの登録も削除して初めからやり直しました。
ですが他の2台の登録はそのままでしたので、また突然動かなくなると困りますし、いただいたアドバイスに従い一度グラティーナと車両側全てのBluetooth登録を削除してまっさらなところからやり直したいと思います。

ご丁寧にお教えいただきましてありがとうございました。

書込番号：18512394

乗り換え一括0円 毎月割について

[あいんあいん]

某家電量販店で話を聞いたのですが、機種代0円
プランはプランSシンプルがいいと言ったら、パケホとEZWINを付けたら
36ヶ月間毎月割でマイナス900円とのことで、パケホいらないと言ったら
EZWINだけでも毎月割大丈夫って言ってましたが本当でしょうか？

別の店では、有料コンテンツとかいくつか加入が一括0円の条件だったのですが、
そこは条件を聞いたところ、頭金300円と、EZWIN加入のみとのことでした。

毎月割って、プランEシンプルとかけ放題しか選べないのかと
ａｕＨＰ見て思っていたのですが、この話は信じていいのでしょうか？

書込番号：18480291

[スマフォー貧乏]

本当なのか。信じていいのか。
はっきりした答えはいえません。
某家電量販店独自の裏技がなにか
あるのかもしれないし。
ご自分でもう一度詳しく聞きに行くとか
すれば良いのでは。
(期間限定の施策だったかも)

書込番号：18480395　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんばんは

家電量販店の携帯販売店は、競合他社と並んで販売しているのが多いと思います。
それぞれのキャリアの販売店によって週末限定など、いろいろ特別（裏技的）なキャンペーンをしているようです。よって販売店によっても契約条件・割り引きなど違ってきます。

なので、スレ主さんがその販売店の話をしっかり聞いて理解するしかないと思います。
親切な販売店は紙に書いて説明してくれます。

書込番号：18480669

[P577Ph2m]

直接、auに聞いてください。
毎月割は、auによる設定ですから、販売店レベルの裁量で変えられるようなものではないです。当然、頭金やコンテンツの有無とも関係ないです。

この機種は、ソフトバンクのガラケー乗り換えに対抗してか、毎月割の適用期間が36ヶ月に変わったようです。従来の24ヶ月の毎月割と異なるので、適用条件も変わったのでしょう。
二店舗とも、ezwinのみでよいというのであれば、おそらくそれが正しいと思われますが、正確なところは、auに確認するのが一番です。

なお36ヶ月だと、2年縛りとずれるので、3年後には料金は高くなり、その時点で乗り換えには違約金がかかることになります。注意してください。

書込番号：18480862

[あいんあいん]

ありがとうございます。
乗り換えもなかなか難しいですね。ａｕにも行ってみましたが日曜日で
お客さんが多く帰って来ました。
やはり、お店で確認するのがいいですね。
今までのソフトバンクと比べるとお得なので
自分が勘違いしているんじゃないかと思ってしまってます。

36ヶ月割引だと、誰でも割とタイミングがズレますよね。
三年後料金が上がっても、今のソフトバンクより安いですけど。

書込番号：18480946

[エメマル]

>EZWINだけでも毎月割大丈夫って言ってましたが本当でしょうか？

プランSの場合、EZWINだけだと毎月割はつきません。
auの公式HPはなぜ詳細に記載されていないのか理解に苦しみますが、au onlineショップで同じ条件で購入を進めていくと毎月割が適用されないのがわかります。（同じ内容でプランEシンプルだけで進めると決済情報入力で毎月割適用と出ます）
毎月割を適用するなら、プランEシンプルはパケット不要、プランSSシンプル以上はダブル定額スーパーライト以上が必須です。端末を安価で販売するために、家電量販店によって契約時の条件は異なります。しかし毎月割のようなau本体の施策である割引は、販売店毎に条件が異なるようなことはありません。
また料金制度が複雑なことから、自分たちが提供するサービスの内容を理解していない店員が多々見受けられます。auショップでも平気で間違ったことを言うので、家電量販店ならなおさらでしょう。そういったリスクを低減するならエビデンスを得るために、auサポートにメールで回答を貰うとか、157に電話して同じことを最低3回は聞いて自己判断するとかの防衛策が必要だと思います。

書込番号：18482190

[スピードアート]

現在はわかりませんが、過去の経験で量販店では無いものの、代理店（ショップ）が50歳以上とW53S機種限定で月額部分の特別の条件を持っていて、他の店舗では無かった様なことはありましたね。

書込番号：18482212

[エメマル]

スピードアートさん

auの管理端末（パスカル）の仕様からして、昔から販売店如きで割引についての裁量なんて無いため、条件が同じなら片方のショップがその割引について理解しておらず適用できなかっただけでしょう。スレ主さんの場合と同じ、店員のスキルの問題かと思います。

書込番号：18484463

[スピードアート]

エメマルさん

それは無いと思います。
懇意な店長自らの話で、「当社限定、紹介も可」と言っていましたから。

書込番号：18484708

[EURO S]

昨年末、子供用と母用にカケホ（NET契約無）とプランE（NET契約無）のGRATINA2台契約したものです

エメマルさんが書かれている通り、携帯本体購入時は各店舗によって色々な割引など
組み合わせた上に店舗の利益幅によって価格が変動することはありますが
購入後の月々の契約内容は如何なる店舗も同一条件・同一価格になると思います。
（ちなみに私は2台一括0円の上記契約で6ヶ月後6万円分商品券CBでした）

スピードアートさんが書かれている販売店独自の月々料金独自割引・独自契約の話は
「W53S」と書かれていることからたぶん現在当たり前になった「シンプルコース」と
いう購入方法が開始された時期と思われ「50歳以上」ってのは自分も父名義で子供用の
携帯を契約した時期で確かシニア向け割引があり私も利用したような記憶があります。

上記割引はauがキャリアで割引していたもので店舗違いで違いが出るような内容ではなかったと思います。

ただあの時は契約形態が現在の形に移行する時期で全ての店舗・店員・利用者が
契約内容を把握してなかった時期で契約時に試行錯誤していたと記憶してます。

詳しくないので曖昧ですがたぶん同一キャリア・同一契約条件で店舗や契約者によって
料金や契約が出来る・出来ないが発生するのは法律的に色々問題があったような・・・？

書込番号：18485290

[スピードアート]

おっしゃる通り最初からお断りした通り昔の話ですからね。
聞ける機会があれば、思い出してもらって確認してみます。
数を出している代理店の場合、有利な端末と条件を出せる様な感じではありましたね。
話があった当時、W53Sは公式販売がディスコンだった様な記憶もあります。
（ゆえに標準端末料金テーブルも無かった？）

> 同一キャリア・同一契約条件で店舗や契約者によって
> 料金や契約が出来る・出来ないが発生するのは法律的に色々問題があったような・・・？

これって、手付金だか一時金だか、未だに店舗固有で一悶着あるのは解決を見たのでしたっけ？

書込番号：18485559

[エメマル]

昔からパスカルの入力項目に店舗が割引額なんて入れられないので、EURO　Sさんの仰る通りかと思います。このままだと”ツチノコ見た”と変わらないので、具体的に割引名がわかれば調べられるんですけどね。

書込番号：18486059

[あいんあいん]

契約しました。
旧プランだとやっぱりパケット定額つけないといけないようでした。
携帯でネットはしないので、結局かけ放題プランにしました。
ありがとうございました。

書込番号：18492666

[エメマル]

プランEシンプル	プランSSシンプル

>旧プランだとやっぱりパケット定額つけないといけないようでした。

旧プランでもプランEシンプルならパケット定額不要です。パケット定額が必要なのはプランSSシンプル以上です。

書込番号：18493442

[あいんあいん]

エメマルさん

そうですね。
プランSシンプルのことで質問したので、そのプランのことを旧プランと書いてしまいました…

ありがとうございました。

書込番号：18494587

iPhone5からの機種変更。持ち込み？店舗購入？

[よんにゅ]

現在iPhone5を使用しており、来月で2年の更新月となります。

iPhone5使用中に、故障により電話、キャリアメールを使用できなくなり困ったので、機種変更で通話とメールのみのガラケーにし、 別にデータ通信の契約をどこかでしようと思っています。

候補としてGRATINAがあがっているのですが、ショップで購入した場合、機種変更では定価でしか取り扱っていないため、ネットなどで端末を購入し、持ち込み機種変更をしたいと考えています。

しかしショップに問い合わせたところ、持ち込みでの機種変更ではシンプルコースの適用ができずに、フルサポートコース(同等)の契約しか出来ず、月々の基本料金が倍近くなってしまうということでした。

そのショップであまり例のないことだったようで店員さんも自信がなさげだったのですが…
この「持ち込み機種変更だとシンプルコースでは契約できない」というのは本当でしょうか？

書込番号：18484997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

持ち込み機種変更でケータイにする場合
(機種購入をしなくても)プランＥシンプルや、プランSSシンプルに加入できますか？
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1412260073/word/%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4

書込番号：18485106

[よんにゅ]

返信ありがとうございます。

URLに目を通しましたが、
私の場合、現在シンプルコースでの契約ではないので、端末持ち込みでのシンプルコース変更はできない…という理解であっているでしょうか。

書込番号：18485166　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

添付サイトの解説＞今の契約がなんであるかが重要。もともとシンプルコースを使っていない状態では、持ち込みの機種変更でシンプルコースにすることはできなかったと思います。
・上記の部分に該当されるのではないでしょうか。

書込番号：18485265

[よんにゅ]

丁寧にありがとうございます。

書込番号：18485308　スマートフォンサイトからの書き込み

[よんにゅ]

フルサポートコース | 料金・割引：スマートフォン・携帯電話 | au
http://www.au.kddi.com/mobile/charge/application-ended/full-support/#plan

AUのiPhone 5S LTEプランをガラケーの持ち込み機種変更でプランSSシンプルに変更した - pirosapの備忘録
http://d.hatena.ne.jp/pirosap/20141206/1417864191

au iPhone からガラケーに戻ると料金やプランはどうなるの？カスタマーサービスに聞いてみた
http://www.amamoba.com/pc/iphone-garake.html

auのiphone5 からガラケーへの機種変更について長年愛用のガラケーからauのi... - Yahoo!知恵袋
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10116044690

auのiPhoneからガラケーへの戻し 【OKWave】
http://okwave.jp/qa/q7947630.html



自分なりにいくつか類似の例を検索してみたのですが、au公式ページの
「※au携帯電話の持込みによるご契約の場合は、フルサポートコースのご利用となります。」
という文言とも相まって、
「新規契約の場合はフルサポートコースだが、機種変更の場合はシンプルコースへの加入が可能」ではないか？
という疑問が浮かびました。
ショップかお客様サービスに自分でも問い合わせてみようかと思いますが、皆様はどうお考えになりますか。

書込番号：18485658

[I.M.]

一年半程前ですが、持ち込みでLTEから携帯のプランSSに機種変しました。
誰でも割が効きますので維持費は千円程です。

書込番号：18485865　スマートフォンサイトからの書き込み

[I.M.]

少々舌足らずでした。
そもそもLTEのプランにシンプルってないですよね？
私のケースと同様と考えて良いと思います。
私も契約前にショップで確認しました。

書込番号：18485901　スマートフォンサイトからの書き込み

[よんにゅ]

IMさん返信ありがとうございます。


先ほど自分でもauに問い合わせてみましたが、

「端末持ち込みで新規契約の場合はフルサポートコースだが、機種変更の場合はシンプルコースへの加入が可能」

ということで確認が取れました。
ショップの方でもau本部に確認をとってもらえれば大丈夫ですとのことです。
自分が見積もりに行ったショップがあまり持ち込みの例がなく慣れていなかったようですね。

返信くださった皆様ありがとうございました。

書込番号：18486453

[I.M.]

解決されたようで何よりです。

ついでと言ってはなんですが、一部訂正させていただきます。
上で
＞そもそもLTEのプランにシンプルってないですよね？
と書きましたが、ここで問題になるのはプラン名ではなく買い方セレクトでした。
（サポートページで確認可能ですが、LTE契約でもシンプルコースとなっています）

ただし、スレ主さんがiPhone5を購入された2年前には、既に買い方セレクト
「フルサポートコース」の新規受付は終了していました。
おそらく自動的にシンプルコースが適用され、誰でも割の2年契約がある形で
運用されていたのではないかと推察します。

書込番号：18486548

simフリースマホで使用できますか？

[nanao7]

こんばんは、

GRATINAのsimを、simフリーのスマホに入れて通話で使用し、
wifi環境化のみネットに接続したいと思っています。

そのように使用出来ますでしょうか？
（simの大きさは両方とも同じと考えてください）

よろしくお願いします。

書込番号：17989464

[P577Ph2m]

基本的に電話が使えないでしょうから、意味はないかと。

書込番号：17990289

[のぢのぢくん]

電波法の問題は置いておいて、auの通信方式に対応したモノなら勿論使えますよ。

iPhoneは有名どころですが、それ以外となるとかなり数が限られるとは思いますが。

書込番号：17991238　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> iPhoneは有名どころ

チップセットはグローバルサポートにもかかわらず通信方式を制限して来たAndroidのタブーを見事に打ち破りましたよね。

書込番号：17992988

[sanpuu104]

便乗ですみません。
Nexus５か302hwでグラティーナのSIMを利用することは可能でしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：18010811

[舞来餡銘]

使えません

通話方式が異なります

書込番号：18465502　スマートフォンサイトからの書き込み

毎月割について

[poteee]

先月この機種を一括0円でMNPしました。
今月きた請求には毎月割がありませんでした。
他の口コミでは毎月割があると書かれているのですが毎月割はあったりなかったりするものなのでしょうか？

書込番号：18463083

[I.M.]

適用条件を満たしていれば購入の翌月から適用されます。

書込番号：18463100　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

購入月は適用されませんね。
契約した時に説明されませんでしたか？

書込番号：18463158

[湯〜迷人]

適用時期

ご購入日の翌月を1カ月目とし、最大24カ月間割引が適用されます。

書込番号：18463192

[poteee]

翌月からなんですね！
ありがとうございました。

書込番号：18463924

機種変したいが、新型発売を待つべきでしょうか。

[miminarifra]

詳しい方にお伺いしたいのですが、gratina1について、新型の発売後、機種変で0円、
もしくは、さらに安くなる可能性はあるでしょうか。
また、これ以上待つと、色の選択肢は狭くなってしまうでしょうか。

AUのGN3（まだ6ヶ月程度）をMVNO使用に変更して、au回線は機種変し、
シンプルEでの電話用として残そうと考えています。
MVNOの電話とジュース一本分程度しか違わないようですし。

ところが、手持ちのガラケー持ち込みだとフルサポートコースしか選べないとのこと。
そこでやむを得ず、こちらのオレンジかグリーンをと検討しています。
残念ながら、現状では、探してみても毎月400円ほど、分割支払いが発生してしまうようですが…。
（なお、白黒以外は取り寄せになるとのこと）

今、帰りがけにショップで色を見てきたところ、ショップの方いわく未定とのことですが、
2月中に新型が出るんですね。
グリーンは落ち着いていて良い感じですが、それほどの違いは無いなと感じました。
そこで、今変えたもんだろうか、と詳しい方のお知恵を拝借したく。

書込番号：18433020

[スピードアート]

> 機種変で0円、もしくは、さらに安くなる可能性

昨今MNPでさえ0円がレアなトレンドですので、よほどか天地がひっくり返る様なことが起こらない限り、あり得ないと思います。

その他参考としては、旧au ICカードが利用できる関係でK011をウォッチしていたのですが、端末価格はMNPでも渋いままディスコンしました。

書込番号：18433295

[miminarifra]

スピードアート様、貴重な情報をありがとうございます。

K011はGRATINAともう1機種の先代に当たるんですね。
その時のほうが変化は大きそうですが、在庫処分はなかったということですね・・・。
参考にさせていただきます。
数日違いで毎月損した気分になるのも嫌だったので。

グリーンなら締まった感じの2、オレンジなら選択の余地なく1かなと思いますが、
発売したては分割金も結構しちゃいますかね。
どうも、スマホすら格安で手に入れている感覚だと、高く感じてしまうのですが、
慣れとは恐ろしい。
スマホの通話録音などは便利に使った事もありますが、その辺もなくなってしまう。
まあ滅多に使わないと思いますが。

2はモックを触った感じでは片手で開く時、画面と本体の間に指が入りにくいかなと思いました。
単に1のモックがくたびれて開きやすくなっていただけかもしれませんが。

書込番号：18434380

[スピードアート]

miminarifraさん

使い勝手とかは個人の好みに左右されますね。

たとえば、一部であるワンプッシュオープンの機能とか、勝手に開くとかカチンと音がするとかいうことを欠点とも見れますし、その名の通りワンプッシュでオープンすることが便利とも見れます。
個人的にも前者から後者へと価値観は変わっています。

あと、色としては基本白が好みではあるのですが、、、炎天下とかキーやベゼル（ディスプレイの輪郭）面が黒い方が目が見疲れし難いことで、最近は黒を選ぶ傾向です。（笑

加えては、GRATINAの配色センス。
ヒンジ部のカラーコーディネートが、黒や上位のMARVERAが合わせているのに微妙に安易なコントラストを形成しているのが個人的にはイマイチに思いますね。

書込番号：18434845