『カタカタと音がするようになりました』のクチコミ掲示板

[tomato88]

加湿運転時のみにカタカタと音がするようになりました
空気清浄運転だは音が止まり、
加湿運転時でタンクや加湿ユニットを取り外しても異音がします。
しばらくすると、異音がなくなったりもしますが、
サポートに連絡したら、引取点検をしてくれるそうです。
点検結果が出たらお知らせしますが、同様の方いますか？？

書込番号：18354816

[YOSI0223]

私は買った当日から、同様な症状がでて、現在メーカーにて引取修理してもらってます。モーターに異常があるとのことでした。買ってすぐで困ります…

書込番号：18354956　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆりあやパパ]

tomato88さん。 はじめまして。
私は年末に購入し、元旦から使用していますが、使用後、3日で同様にアウトです。
早速、通販で購入した、某◯ーズに連絡したところ、《あ〜、駄目なんですよね。メーカーサポートで対応してください。》と言われ、何とも手慣れた回答でした。
その後、メーカーサポートに連絡したところ、早速翌日には直接引き取りに来ましたが、メーカーの方からは特に説明も無く、よく工場で確認するとのことでした。
現在インフルエンザが流行っているので、１日も早く使用したいのですが、修理待ち状態です。
販売の電気店もメーカーの方も、不良品だとは言いませんが、対応が早いので、きっと何らかの不具合の報告が多数あるかと思います。
ですから、メーカー保証期間で、直ぐに対応して貰ってください。

書込番号：18365159　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomato88]

修理完了し戻ってきました。
不具合再現したか分かりませんが、タイミングモーターが交換されてます。
今のところ、音はしません。

書込番号：18386552

[whatyourism]

私も同じ症状でした。
昨年末に購入後、数日したら加湿運転するとカタカタとした音が出始めました。
寝室で使用していましたので就寝中は非常に気になり販売店に連絡してメーカー引取修理となりました。
引取後1週間程度かかって戻ってきましたが、同じくタイミングベルトの交換でした。
引取前の電話の際、修理中の代替品を相談したところ一世代前ものでしたが借りられました。
部品交換後は非常に静かで快適です。

書込番号：18464265

[whatyourism]

上記クチコミ訂正します。

交換部品は

タイミングベルト　×
タイミングモーター　◯

申し訳ありませんでした。

書込番号：18464275