『1つくらいのドット抜けはよくあることなのですか?』のクチコミ掲示板

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ニンテンドーDS Lite任天堂

最安価格(税込):価格情報の登録がありません [クリスタルホワイト] 発売日:2006年 3月 2日

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ゲーム機本体 > 任天堂 > ニンテンドーDS Lite

クチコミ投稿数:7件

昨日DS Liteを使ってみたら画面の中央下あたりに1つドット抜けがありました。
チラチラするときもあって見つけてしまうと気になってしまい、先ほど任天堂さんに電話で尋ねてみました。

液晶TVなどの大きな画面のものなどは結構な数のドット抜けがあり
1つくらいのドット抜けは結構な数がある、厳しくチェックはして出荷はしている・・・ということを答えられました。
最後まで交換しますとは言ってもらえませんでした。

DSの頃からドット抜けってそんなに多いものなのですか?
ドット抜けがあるまま使ってらっしゃいますか?
気にせず使えばいいという程度のことなんでしょうか?

朝早くから予約に出かけて手に入れたLiteを、このまま任天堂さんの説明をすんなりと信じてドット抜けを気にしながら使い続けてもよいものかと思っています。
でも任天堂さんが言われたように、ドット抜けがそんなにたくさんのDSで見つけられるものなら、そんなものだと思って納得して使えると思います。

DSユーザーのみなさま、よかったら教えてください。よろしくお願いします。


書込番号:4876831

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クチコミ投稿数:16件

2006/03/03 15:25(1年以上前)

ドット欠け。旧DSで私もありましたよ!
私も任天堂の対応で、納得が出来ずに
ことらのサイトでも情報を頂きました。

旧DSの掲示板で、キーワード検索してみてください!
沢山見つかると思いますので、参考に。。。

ちなみに私は、販売店さん(大手デパート)に言って、
販売店さんも任天堂から、不良品ではないからと、
断られたらしいんですけど、何とか頑張ってくれて、
品薄の中、代わりのものをメーカーから取り寄せてくれました。

ちなみに、新しいのが来るまでは、持ってるものは使ってて良い!
とのことだったので、とっても助かりました。

販売店さんで、新しいDSを見て、ドット欠けがないのを確認し、
家に持ち帰りましたが、何と良く見るとまたドット欠け!?

ただ、前のより小さいドット欠けだったので、
今は気にせず使ってます。

書込番号:4876847

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youkenさん
クチコミ投稿数:780件

2006/03/03 15:26(1年以上前)

DSに限らず、今の技術では100%ドット抜けを防ぐことはできません。それは液晶を使っているすべての製品にいえることなので1つドット抜けがあったとしてもそれを交換するかはメーカーによりますね。逆にドット抜けがなかった場合はラッキー、1つだけあった場合は普通位に考えたほうがいいですよ。

親切なお店だとドット抜けがぬけがないか確認させてくれるのでそういうところで買うといいと思います。まあ、発売したばかりでしばらくはそんなことしてくれるお店は少ないとは思いますけど。

書込番号:4876850

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クチコミ投稿数:16件

2006/03/03 15:27(1年以上前)

連続で、すみません。。。
お分かりだと思いますが、『ことらのサイト』は
こちらのサイトの間違えです。。。

書込番号:4876853

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クチコミ投稿数:37件

2006/03/03 15:30(1年以上前)

旧DSでドット欠けがありました。
任天堂に電話したら交換はむずかしいと言われたのですが、購入店へ持って行ったらその場ですぐ交換してくれましたよ。
液晶の性質上ドット欠けはしょうがないのですが気になりますよね

今の品不足なら店頭で交換ではなく任天堂へ送るという形だと思います
それなら初期不良用に任天堂は本社に沢山在庫がある所から出すので購入できてない人に悪いとか気にしなくていいと思います。

書込番号:4876860

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クチコミ投稿数:47件

2006/03/03 15:32(1年以上前)

我が家の子供が使用している旧DSにも1ヶ所ドット欠けがあり
電話したところ同じ様なことを言われました。
『液晶テレビはかなりドット欠けがありますが画面が大きいので気にならない。
 DSは2・3ヶ所のドット欠けなら良品として出荷しています。不良品にはあたらない。』
だそうです。
1ヶ所が緑になっているので、明るい色の画面ならあまり気になりませんが
どうぶつの森で遊んでいる時は結構気になります。

今まで聞いた話や過去の書き込みから考えて
かなりの数のドット欠けがあるように感じます。
旧DSで保障期間が切れているため
修理に4800円掛かると言われたので
子供に話したら、そのまま壊れるまで使用して壊れたらLiteに買い換えると言っています。
旧DSに4800円掛けるなら、その方が良いかなと思いました。

あまり気になるようでしたら、購入されたお店に尋ねてみたらどうでしょうか?
お店によっては交換してくれるようですよ。

書込番号:4876870

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クチコミ投稿数:15件

2006/03/03 15:34(1年以上前)

液晶画面のドット抜けはよくある事なのでしょうがないです
旧DSもっていますが1,2箇所ドット抜けがありました
先日liteを購入しましたがまだ開封していないのでドット抜けがあるかどうか・・・
苦労して買ったのですからできれば100%の状態のものが欲しいですよね(^^)

書込番号:4876874

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活活さん
クチコミ投稿数:75件

2006/03/03 15:38(1年以上前)

きりにゃん☆さんが言う通り旧DSの方に情報が色々出ていると思いますよ。
またyoukenさんが言う通り今の技術では液晶にドット抜けゼロにするのは難しいようです。
自分はDSではありませんがPCの液晶画面にドット抜けがあり販売店に交換を要求しましたが「これは不良ではありませんよ、一応交換には応じますが交換品にもドット抜けが無いとは言えません」と言われめんどくさくて交換やめました。
あと製品やメーカーによっては取説や梱包箱にドット抜けは不良ではありません、みたいな内容が記載されていますね。

どうしても納得出来ない場合は、任天堂では無く買ったお店に交渉してみてはいかがでしょうか?

書込番号:4876883

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クチコミ投稿数:22件

2006/03/03 15:45(1年以上前)

今年に買ったアドバンスSPには、2つドット欠けがあります。
去年買ったDS 3台には1つもありません。が、色むらが・・。

説明書にも、ドット欠けは故障ではありませんと明記されているので、数個なら仕方ないでしょう。
まともにゲームが出来ないほどだったら別問題ですが。

書込番号:4876899

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クチコミ投稿数:301件Goodアンサー獲得:5件 ニンテンドーDS LiteのオーナーニンテンドーDS Liteの満足度5

2006/03/03 15:52(1年以上前)

PSP、DSあわせて12台位、買いましたが、
最初のころはドット抜けありましたが
最近の7台位は、ありませんよ。
転売さんでは、ありません。
PSPの旧Verが欲しくなったり、新色が欲しく
なったり、いらないやで中古屋持ってったけど
また買ったりで、一杯買っちゃいました。
Liteもドット抜けありません。
精度は良くなってると思います。
ハズレ を引いたのでは

書込番号:4876909

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クチコミ投稿数:7件

2006/03/03 16:00(1年以上前)

旧DS発売当初はドット抜けが多かったのか任天堂が交換に応じていたと思いますが、現在の技術ではドット抜けは防げません。パソコンの液晶でもよくある事です。今回でも任天堂に問い合わせが沢山あれば応じる様になるかもしれませんが、品切れですからすぐに交換できるとは思いません。Lite購入する際、販売店で初期不良はメーカーでお願いしますと言われました。販売店も最初からお手上げ状態の品不足なのです。動作不良ならともかく、ドット抜け1・2個では厳しいでしょう

書込番号:4876923

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クチコミ投稿数:180件

2006/03/03 16:34(1年以上前)

私は愛機のホクロだと思っています。例え初期の段階で無かったとしても、使っているうちに発生したりしますので、気にしだすとエンドレスですよ。

また、ドット抜けがあったのを忘れてしまうくらい熱中させてくれるゲームに出会うと、ドット抜けが自分を熱くさせるゲームか否かの判断材料にもなります。

まあ、どうしても許せないならば販売店にご相談されるのも良いと思います。
私の意見が、ご参考になれば幸いです。

書込番号:4876999

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激安315さん
クチコミ投稿数:125件

2006/03/03 16:37(1年以上前)

今年のお正月に購入したPSPには一箇所ドット抜けがありました。今回購入したDS Liteにはなさそうですが。あんまり気分のいいものではありませんが、みなさんが書かれているように液晶というのはかなりの高精度で作られていますのでドット抜けは完全には防げないということで仕方ないです。「あばたもえくぼ」ということで、逆に愛着を感じるよう努めていますw

書込番号:4877003

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クチコミ投稿数:93件Goodアンサー獲得:1件

2006/03/03 16:43(1年以上前)

ドット抜けは基本的に修理交換対象外ですが、[4784739] 一番下のGD1さんの返答を見ると、"どうしても気になる"っていえば、検査をしてくれるそうです。どの部分に輝点があるか図示して、一式(付属品含む)を下記サービスセンターまで送ればいいそうです。
検査状況によって、現品以上に輝点を低減できない時は、そのまま返却する場合もあるということです。

書込番号:4877015

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クチコミ投稿数:343件

2006/03/03 16:50(1年以上前)

液晶のドット欠けに関しては、技術上不可避とのことで、メーカー・購入店とも初期不良交換の対象外としているところが多いですね。
幸いにして私の場合はそういう事例に出会ったことがありませんが、初期不良と言いたくなる気持ち、よく分かります。

なお、一部の店では追加出費によりドット欠けを初期不良交換の対象とみなしてくれるところもあるようです。

書込番号:4877031

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クチコミ投稿数:12件

2006/03/03 17:50(1年以上前)

私は過去、PSPを購入の際にもろもろの初期不良で
2回交換し、3台目が来たときは
「やっとまともなのが手に入った」と思ったら
画面中央にドットがけ発見…。しかしプレイに困らなけりゃ
いいと思って我慢していました。
が、UMDやメモステ動画を見るようになってから
我慢できなくなり、駄目もとでソニーに掛け合ってみたところ
無償ながら『修理』扱いで直して頂けました。
今後、DSでもプレイやん動画はもちろん、
ワンセグ受信など出来るようになるらしいので、
気になるようでしたらクレーマー覚悟で言って見るのも
手かもしれません…。
好きな映画やドラマのキャラクターにいつも
動かないホクロや光点があるのは耐えられませんでした。

書込番号:4877168

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クチコミ投稿数:7件

2006/03/03 17:56(1年以上前)

どうしたらよいかと、こちらに書かせてもらったのですが、短時間にこんなにたくさんの丁寧なアドバイス、ご意見など本当にありがとうございました。

確かにドット抜けは残念でしたが、そうですね!あまりカリカリせずにゲームを楽しむ、MyDSには1つホクロがある!くらいのおおらかな気持ちも必要だと気づかせてもらいました。
こちらにカキコさせてもらってよかったです。
スッキリしました。
親切なDSユーザーの皆さま、ありがとうございました!!

書込番号:4877177

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クチコミ投稿数:182件Goodアンサー獲得:2件

2006/03/03 18:26(1年以上前)

以前のスレに書き込んだ内容ですが、ドット欠けで検索しても、そのまま転記します

DSには液晶の部品として約29万個の素子(赤、青、緑に点灯して色を表示する部品)があります。(1つの液晶部分でも約15万個)
この29万個の部品に一つも故障がないものがドット抜け等がないものです。しかし、点灯しないものがあってもその部分だけ交換することは非常に難しいため、1つのドット抜け等を不良とするとその液晶は捨てることになります。

実際に物を製造する上で15万個製造して、不良率0%にすることは非常に難しく、これは何も液晶に限らず10万個も製造していたら、1,2個の不良品がでてきますが、他のものでは、その不良品を弾いているだけです。液晶は、1個を製造するのは、他の部品を(DSでは)15万個製造するのと同じことですので、弾いていたら不良率がとても高くなり、製品として売り出すことが不可能になってしまいます。

あと、任天堂の液晶の性能という話も出ていますが、上の話は、任天堂の液晶に限ったことではありません。携帯でもデジカメでも同様に発生しますし、その発生率は画面の解像度に比例して高くなりますので、機種にもよるでしょうが携帯よりもDSの方がドット抜け等が多いのは致し方ないでしょうね

これ以上の製造精度を求めて製品の値段が高くなるなら、私は、現状でいいでないのかなと思っています
もし、画面の真ん中に常に点灯しているとかで、どうしても気になる人は、販売店に掛け合ってみれば、応じてくれる店も多いでしょうしね

書込番号:4877276

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pokopunさん
クチコミ投稿数:25件 ニンテンドーDS LiteのオーナーニンテンドーDS Liteの満足度5

2006/03/03 19:51(1年以上前)

旧DSではドット抜けを無料修理にて対応して貰いました。
はっきり言ってしまいますが…
液晶は高度な技術で現在の技術ウンヌン…で「はい そうですか…」となる人には普通は対応してくれません。
「任天堂アメリカではドット抜けは公式に無料修理対応していますよねが、どうして日本ではダメなんでしょうか?」←事実です
「これは納得の出来ないことですが、どうしてなのですか?」
「と聞きましょう。

お国柄やお客さんの気の強さ、持ってる情報にて対応が変わる好ましくない現実です。

書込番号:4877476

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クチコミ投稿数:29件

2006/03/03 23:31(1年以上前)

私も、朝2時半から並んでようやく手にした、DS Liteがドット抜け2個ありました。
昨日見つけたときは、結構ショックでした。

脳トレをしている間は、わかりませんでしたが、子供がどうぶつの森を始めたら、やはり暗い画面で、赤い星と緑の星が。。。
トイザラスに問い合わせましたが、修理の対象にはならないとのこと。初期不良として直接任天堂さんに問い合わせてくださいとのことでした。

DSには、ありませんでした。それを見つけた娘は、探しに探して、やっとの思いで、お年玉で買ったDSへの愛着を強めたようで、ライトと交換してほしいと言わなくなりました。
グフッ(^・^)Vおかげで、Liteは私がほとんど専用で使えることになってしまいました。。。

ドット抜けは、はずれではないですよ。私はあたりで〜す!
チカティさん。暗い画面に見える、赤い星と緑の星、きれいですよ。

書込番号:4878266

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