『急に音声が出なくなりました』のクチコミ掲示板

2008年10月30日 発売

プレイステーション3 HDD 80GB CECHL00シリーズ

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プレイステーション3 HDD 80GB CECHL00シリーズSONY

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [クリアブラック] 発売日:2008年10月30日

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急に音声が出なくなりました

2009/04/04 08:46(1年以上前)


ゲーム機本体 > SONY > プレイステーション3 HDD 80GB CECHL00シリーズ

クチコミ投稿数:25件

教えて下さい。当方PS3とTVをHDMIで接続しています。昨日急に音声だけが出なくなりたした。特に設定は変えていません。再接続してオート検出しても、やはり映像のみが出力されます。ちなみに付属のケーブルを使うと問題なく音声が出ます。何が原因でしょうか? ケーブル?

書込番号:9346261

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D2XXXさん
クチコミ投稿数:7809件Goodアンサー獲得:514件 プレイステーション3 HDD 80GB CECHL00シリーズのオーナープレイステーション3 HDD 80GB CECHL00シリーズの満足度4 縁側-買い物の掲示板

2009/04/04 08:53(1年以上前)

ケーブル変えて音が出るならケーブルが原因でしょw

書込番号:9346281

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クチコミ投稿数:25件

2009/04/04 09:03(1年以上前)

HDMIケーブルって故障するもんですかね?音声が出なくなれば、映像もダメなように想うのですが....

書込番号:9346314

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クチコミ投稿数:525件Goodアンサー獲得:22件

2009/04/04 09:09(1年以上前)

「付属のケーブル」というのは黄赤白ケーブルのことじゃないですかね?
ケーブルの故障って滅多にないし、原因はケーブルじゃなくて他のところだと思いますよ。
PS3の設定もそうですが、テレビの方の設定も見直してみてはどうですか?

書込番号:9346330

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クチコミ投稿数:25件

2009/04/04 09:30(1年以上前)

そうです。黄赤白ケーブルを使うと映像音声問題なしで、HDMIだと音声が出なくなるんです。ちなみにTVにはそのようなセッティングメニューは無さそうです。

書込番号:9346384

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クチコミ投稿数:9200件Goodアンサー獲得:272件 プレイステーション3 HDD 80GB CECHL00シリーズの満足度5

2009/04/04 09:39(1年以上前)

HDMIに変えた場合、PS3の音声出力の設定も変えないとダメだと思いますよ。接続したら自動的に切り替わる仕様じゃないと思いますので。XMBで左の方にある各種設定に音声出力の設定があるので、そこで「HDMI」を選んだらOKだと思いますが。

書込番号:9346414

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D2XXXさん
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2009/04/04 10:02(1年以上前)

HDMIで音が出なくなってコンポジットで音がでてもケーブルの切り分けにはならないよ。

違うHDMIで接続をして音がでるならケーブルだけどww

書込番号:9346496

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クチコミ投稿数:25件

2009/04/04 10:14(1年以上前)

Salomonさん。 HDMIを接続し直した際に、PS3が自動認識してHDMIに設定し直しています。映像は出力されますので多分設定はあっていると思います。

書込番号:9346541

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クチコミ投稿数:25件

2009/04/04 10:19(1年以上前)

D2XXXさん。 コンポジットって何ですか? 付属のケーブルの名前ですか?



書込番号:9346558

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クチコミ投稿数:525件Goodアンサー獲得:22件

2009/04/04 10:34(1年以上前)

一度、PS3本体の電源ボタン長押しでリセットしてみて
Q&Aに載ってる手順で設定し直してみてはどうですか?
http://www.jp.playstation.com/support/qa-606.html

テレビも設定リセットした方がいいと思います。

書込番号:9346606

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2009/04/04 10:59(1年以上前)

コンポジットで(赤白)で音が出るなら、HDMIからは音は出ませんよ^^設定がコンポジットになってるはずです。もう1度設定のやり直しをすることをお勧めします。両方から音が出ることはありませんから(>_<)

書込番号:9346685

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クチコミ投稿数:25件

2009/04/04 11:29(1年以上前)

Cottonfeelさん。教えていただいた方法試したのですが、やはり音声が出ません。コンポジットを繋げるときは、HDMIを一旦抜いていますので、かち合っているわけではないようです。

書込番号:9346772

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クチコミ投稿数:704件Goodアンサー獲得:109件

2009/04/04 12:11(1年以上前)

ンゴイサイさん こんにちは。

>再接続してオート検出しても、やはり映像のみが出力されます。
PS3の「ディスプレィ設定」で最後の音声設定もやった又は、「サウンド設定」でHDMIで設定を再実行されたと言うことでしょうか?

テレビに複数のHDMI入力端子があるのであれば、別のHDMI入力端子に差し替えてみたら如何でしょうか?

書込番号:9346923

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クチコミ投稿数:25件

2009/04/04 12:12(1年以上前)

皆さん HDMIケーブルを新しいのに取替ましたが、ダメでした。やはり本体の不具合のようです。一昨日システムアップデートしてからのようです。当面はDIVコードを買ってきて代用します。同じ症状の方いませんか? HDMIがつかえないなんて、そにーさん頼んますよ。

書込番号:9346925

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クチコミ投稿数:25件

2009/04/04 12:18(1年以上前)

たこたこ3号さん。やってみましたが、何も変わりません。ぐすん。

書込番号:9346945

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クチコミ投稿数:96件Goodアンサー獲得:1件

2009/04/04 12:21(1年以上前)

私もアップデートしたら音が出なくなりました。
カモンとかの安物HDMIケーブルは駄目ですね。
HORIとかのPS3対応とか書かれているHDMIケーブルに変えたところ、音が出ました。

http://www.hori.jp/products/ps3/cable/ps3_hdmi_r/index.html

書込番号:9346958

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クチコミ投稿数:25件

2009/04/04 14:03(1年以上前)

おじゃまんが山田さん。やっぱりそーですか。確かにPS3対応とうたってない普通のHDMI使ってます。被害に合ってる人、相当いそうですね。

書込番号:9347336

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D2XXXさん
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2009/04/04 16:47(1年以上前)

PS3ってホントファームアップのトラブル多いですね。

書込番号:9347836

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クチコミ投稿数:48件 プレイステーション3 HDD 80GB CECHL00シリーズの満足度4

2009/04/04 19:15(1年以上前)

確かにPS3はフォームアップ不安定な事が多い。
壊れたらどうせ修理だすしどうでもいいけど

書込番号:9348406

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D2XXXさん
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2009/04/04 19:18(1年以上前)

まぁ壊れたら修理するか買い替えるしかないですけど、ファームアップのトラブルがここまで多い製品も珍しいね。

ユーザーからしたらもっと安心してファームアップできるようにして欲しいけどw

書込番号:9348420

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クチコミ投稿数:48件 プレイステーション3 HDD 80GB CECHL00シリーズの満足度4

2009/04/04 19:25(1年以上前)

確かにw ファームアップのたびに入院されたんじゃたまったもんじゃないしね
SCEも何台もつかって動作確認してるはずじゃないのか・・・

書込番号:9348456

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クチコミ投稿数:25件

2009/04/04 20:35(1年以上前)

皆さん。ケーブルをPS3対応のv1.3aという規格のものを買ってきて試しました。結果はそれでもダメでした。ファームの最新バージョンによりTVとの相性が悪くなったとしか思えません。全くソニーのやることは、いつも何時も・・・

書込番号:9348772

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sin changさん
クチコミ投稿数:1494件Goodアンサー獲得:113件

2009/04/04 20:54(1年以上前)

テレビ・PS3のコンセントを抜いてしばらく放置。(10分くらい)

で、再度繋げてみる・・・でどうでしょうか?

書込番号:9348870

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D2XXXさん
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2009/04/04 20:54(1年以上前)

ケーブル変えてもい同じならファームアップによるケーブルが原因とは断定できませんよ。他に原因がある可能性もありますよ。

書込番号:9348871

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クチコミ投稿数:525件Goodアンサー獲得:22件

2009/04/04 22:25(1年以上前)

ファームの不具合でしたか。
SCEへ連絡して対応してもらえるのを待つしかないですね。
過去のファームへ戻す機能があればいいのに。
PSNへ接続するとほぼ強制でアップデートですからね。

書込番号:9349407

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クチコミ投稿数:184件Goodアンサー獲得:25件

2009/04/04 22:28(1年以上前)

XMB→サウンド設定→音声出力設定→カスタム→HDMI→PCM・2ch・44.1/48kHz以外のチェックを外す

自動検出しか試されてないかもしれないので念のため。音声をテレビから出力しているのであればこの設定で良いかと。

駄目ならなんでしょうね?
ケーブルに問題無いようですから、テレビか、ファームウェアか?

書込番号:9349428

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クチコミ投稿数:25件

2009/04/04 23:22(1年以上前)

楽ラインさんのアドバイス試しました。結果は残念ながらNGでした。sin changさん。ビンゴです。コンセントを抜いて暫く放置すれば、あら不思議 音声が回復しました。皆さんお付合い有難うございました。でもなぜ?

書込番号:9349804

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クチコミ投稿数:9200件Goodアンサー獲得:272件 プレイステーション3 HDD 80GB CECHL00シリーズの満足度5

2009/04/05 00:44(1年以上前)

2.60へのファームのバージョンアップでも同じように、設定が初期化されるというユーザーからの報告がありましたね。今回もそれと同じようですが、前回はDL途中で何らかの障害があって、ファームウェアの書き換えが旨くいかなかったことも考えられるとかで、別途DLしてそれをメモリ経由でバージョンアップしたらOKだったとかの報告がありました。

今回スレ主さんのように、電源をコンセントから抜いておいて再度通電したら直ったというのは再起動が旨くいかなかっただけなのかもしれませんね、何はともあれ解決して良かったですね。

書込番号:9350299

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クチコミ投稿数:622件Goodアンサー獲得:1件

2009/04/05 07:32(1年以上前)

ファームでの不具合は論外ですね
ウイルスばら撒いているのと変わらない

書込番号:9350997

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D2XXXさん
クチコミ投稿数:7809件Goodアンサー獲得:514件 プレイステーション3 HDD 80GB CECHL00シリーズのオーナープレイステーション3 HDD 80GB CECHL00シリーズの満足度4 縁側-買い物の掲示板

2009/04/05 08:10(1年以上前)

まぁファームが原因なのかは断定は今の段階ではできないと思いますが、原因がファームならいい加減にして欲しいですね。ファームアップでの不具合多すぎです。

書込番号:9351085

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sin changさん
クチコミ投稿数:1494件Goodアンサー獲得:113件

2009/04/05 21:51(1年以上前)

>>ンゴイサイさん

おおぉ!治りましたか! 良かったですね。

HDMIはまだ不安定な規格の認識が私には感覚的にあったので、もしやと思いコメントしてみたのですが・・・・。
ファーム等、環境が変わった後のHDMIの挙動がおかしい場合はとりあえずコンセント放置などリセット的な事をやってみると意外とすんなり行くケースがあるんですよね。
(コンセント抜いたのが今回直った理由かどうかは分かりません、たまたまかも)

HDMIは結構へそ曲げやすいです。

書込番号:9354143

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クチコミ投稿数:25件

2009/04/05 23:08(1年以上前)

sin changさん。有難うございました。デジタル化の恩恵とそれに反比例する問題の複雑化。微妙ですよね。
電源自体を遮断するという方法で治るという落ちも愛嬌でしょうか?

書込番号:9354660

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クチコミ投稿数:58件Goodアンサー獲得:1件

2009/04/05 23:50(1年以上前)

>D2XXX

ほんとXBOX360のファームアップでの不具合多すぎでいい加減にして欲しいですね!!
 
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/gamenews/1234327531/
【Xbox360】RRoDの悪夢も… Xbox 360最新の本体アップデートでユーザーから不具合報告

先日導入された自動アップデートによって、Xbox 360本体に不具合が生じたというユーザーからの報告が相次いでいるようです。
中にはRRoDしちゃったという悲痛な叫びも……。

マイクロソフトは今月2日、Xbox 360のHDMI接続やオーディオ関連の修正を含むダッシュボードの自動アップデートを導入。
ところが、このパッチをインストールしたところ、もともと正常だった本体に不具合が生じたり、
RRoD(Red Ring of Death)したと訴えるユーザーの報告が多数出ている模様。
複数の海外サイトで報じられている他、米公式フォーラムでも13ページに及ぶクレームのスレッドが進行しています。

今回ユーザーの間で発生しているのは、本体の最期を意味するRRoDの他にも、
赤ライトが一か所点滅するE74エラー、フリーズ、(本来修正されるはずだった)HDMIや
オーディオ関連の不具合など様々な症状。中には、最新のJasperモデルが逝ったという報告まで上がっており、
チップセットのバージョンは関係なく被害にあっているようです。

アメリカでは、初回出荷分の本体の場合、3年間に延長された無料保証期間がちょうど2009年2月1日で終了すると言われており、
そのタイミングの悪さからもますますユーザーの怒りを買っている様子。
この件に関して、マイクロソフトから早急な発表や対応が待たれています。

http://www.gamespark.jp/news/179/17906.html

書込番号:9354926

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クチコミ投稿数:9200件Goodアンサー獲得:272件 プレイステーション3 HDD 80GB CECHL00シリーズの満足度5

2009/04/06 01:11(1年以上前)

ネットでの不具合報告って、どこまで一般的なのかわからんね。
個々人の使用環境やマシン自体の個別事情(製造工程でのミス?)で影響は千差万別でしょうからね。
PS3でも前の2.60へのファームアップでレンズが焼けてダメになっただとかの情報を価格.comにアップしてた人がいましたが、実際のところ本当にそんな目にあった人が世界中でどれくらいいたのか、当のソニーはもちろん公表なんぞしやしないですが、全くのガセだったとも言い切れないしね(まあ小生の場合は全く問題なかったからアレですけど+_+;)

書込番号:9355279

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jun6evaさん
クチコミ投稿数:1082件Goodアンサー獲得:6件

2009/04/06 02:57(1年以上前)

別に、HDMI不具合=コンセント抜きでは、無いですよ!
(家電製品、サーバー、モデム&ルータ等も、そうですよ!)。

要は、新ファームデータが、何らかの原因で、フィットしていなかったと言うだけでは?
(HDD&メモリ内で、前ファームデータの亡霊が、妨害していて、コンセント抜きをする事で、PS3内部の電源が落ち、前ファームデータが、消滅したってな考えでw)。

因みに、2.70になって、不具合は、一度も無いですよ!っと言うよりか、
システムの内部処理が、速くなりましたね♪。

書込番号:9355519

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sin changさん
クチコミ投稿数:1494件Goodアンサー獲得:113件

2009/04/06 13:45(1年以上前)

>>電源自体を遮断するという方法で治るという落ちも愛嬌でしょうか?


結構一般的です。
HDMIに限らず jun6evaさん の仰るとおりPC・電化製品全般にいえると思います。
ただ、HDMIは統一規格を謳ってるわりには相性がシビアな時もあるので、私は他の端子より信用度は薄いです。
(薄いわりにはおまけで貰ったケーブルしか使ってないけどw)

PCや電化全般にいえるでしょうが一旦電源を落としてシンプルな形で再構築するのは、設定とかよけいな所を弄るまえに、まず試しといて損はない部分なのは確かです。

ちなみに私の40GBはこれまで一度もファームアップでおかしくなったことはないし、こうであるのが圧倒的に普通だとは思います。

しかし、TV側の設定でHDMI制御をONにしてたら ンゴイサイさん と同様のケースの方も結構いるのではないかとも思います。

書込番号:9356681

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