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2011年 6月 発売

プレイステーション3 HDD 320GB CECH-3000シリーズ

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タイプ:据え置きゲーム機 プレイステーション3 HDD 320GB CECH-3000シリーズの詳細情報

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プレイステーション3 HDD 320GB CECH-3000シリーズSONY

最安価格(税込):価格情報の登録がありません [チャコール・ブラック] 発売日:2011年 6月

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修理

2013/02/25 23:42(1年以上前)


ゲーム機本体 > SONY > プレイステーション3 HDD 320GB CECH-3000シリーズ

クチコミ投稿数:305件

2週間前、PS3にDVDを入れると爆音と大振動が発生して、修理に出したのですが、
異常なしで返ってきました。
明らかに故障だと思うのですが、ソニーは完全に故障しないと修理しないのでしょうか?
前に弟のVITAがフリーズが酷いので修理に出したのですが、それも異常なしで返って来ました。どうしたら修理してくれるのでしょうか??ちょっと困っています。

書込番号:15818132

ナイスクチコミ!3


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B-737さん
クチコミ投稿数:329件Goodアンサー獲得:14件

2013/02/26 00:02(1年以上前)

映像や音声は正常に出力されてるのですか?
完全に見れなくなるまで使うという方法も。
ちなみに僕のも結構な音と振動です。共鳴してる感じです。ほんの少しPS3をずらすと少し静かになります。


書込番号:15818240

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:305件

2013/02/26 00:11(1年以上前)

返信ありがとうございます。
映像と音は問題なく動作しています。
しかし、やはり爆音と大振動は異常です。今までそんなことなかったので・・
修理してくれないのは何故でしょう?

書込番号:15818282

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:7293件Goodアンサー獲得:2164件 プレイステーション3 HDD 320GB CECH-3000シリーズの満足度5

2013/02/26 00:42(1年以上前)

ディスクに反りがあるとかではなく、どんなディスクでも爆音&大震動なんですかね?
再現性が低いといろいろ大変だったりしますね。
私はVITAを3、4回サポートに送ってます。
症状が確認できない場合に連絡が来るので、一応根気よく説明するのですが、修理の担当者ではなくインフォメーションセンターの受付の人なので、話をしててもかみ合わないときも。詳しい人が電話をくれた時も1,2度ありましたが。
結局最後には不具合箇所を撮影した動画のDVDを付けて送りました。
VITAは修理はなく基本的に本体交換なので、交換された本体が戻ってきました。

書込番号:15818422

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:305件

2013/02/26 00:58(1年以上前)

ポテトグラタンさん。

どのディスクでも大振動が起きます。でもソニーは異常なしと言います。

参りました。

ポテトさんと同じく、撮影したDVDを送るのは良い方法かもしれないですね。

ポテトさんなら、どんな手段で修理してもらう事にしますか??DVDを送ることですか?

書込番号:15818487

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:7293件Goodアンサー獲得:2164件 プレイステーション3 HDD 320GB CECH-3000シリーズの満足度5

2013/02/26 01:55(1年以上前)

設置場所に問題があるとかそういったわけではないんですよね?
以前は正常に動いていた?
私もそのモデルは持っていますが爆音、大震動ってのはないです。

次に修理に出すときは、症状が出るディスクを同梱してくださいとか言ってくるかと。
私は前にそう言われたので。

自分でしたら何度も送るのは嫌なので、撮影したDVDも同梱させるかなぁ。
ちなみにサポートでは基本的には修理品以外は見ないとのこと。
症状が確認できず、ユーザーがDVDを見てくれというなら、見るようですけど。

症状が確認できない時に電話が来たことがありますが、今一度再点検をしてもらったこともあります。

書込番号:15818619

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:106件Goodアンサー獲得:12件

2013/02/26 18:54(1年以上前)

ノバルティスさん

本体底面のゴム板はありますか?
一年以上使われているようなので無くなっているかも知れませんよ。

それと片面2層のDVDだとDISK挿入から再生までに
数秒間結構な音と振動がします(たぶん読み始め検知のため高速回転をしている?)

不具合のあるDVDのタイトルは何でしょうか?

再生中もうるさいのでしょうか?

CD、PS3ソフト、ブルーレイではどうなんでしょうか?

あとドライブの音 書き込み番号 [14023835] のときと比べて
どの位うるさいのでしょうか?




書込番号:15821084

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:305件

2013/02/26 22:40(1年以上前)

底面のゴムはあります。

不具合のDVDのタイトルはベストモータリングという自動車のDVDです。

再生中は静かです。

CDとPS3のソフトは大丈夫でした。ブルーレイは手元にありません。
今日、色々なDVDで試したのですが、大振動が起きるDVDと起きないDVDが
あることが分かりました。おそらくDVDとドライブの、何かの兼ね合いでトラブル
が起きているのではないかと思われます。ソニーの修理のときは、たぶん問題の
起きないDVDだったのかもしれません。

14023835よりうるさいです。エンジンをフル回転させたような音です。

書込番号:15822364

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:7件

2013/02/26 22:47(1年以上前)

PS3では、私はブルーレイは静かなんですが、DVDは物によっては結構作動音が大きいのがありました。
ヘッドホンで聴くのでいいのですが、スピーカだと気になるなと思ったことはあります。
対策としては、そういうDVDはDVDプレーヤかPS2で見るです。
DVDもブルーレイもですが、どうも一部程度の良くないソフトがあってその手の相性も有るのではないかと思います。
だとすると再現性は難しいですね。

書込番号:15822417

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:106件Goodアンサー獲得:12件

2013/02/26 22:51(1年以上前)

>今日、色々なDVDで試したのですが、大振動が起きるDVDと起きないDVDが
あることが分かりました。

ベストモータリングDVDには片面1層と片面2層があります
(パッケージの裏に書いています)

音がするのは片面2層です

>14023835よりうるさいです。エンジンをフル回転させたような音です。

自分の機体でも(40GB版ですが)します

故障じゃありません、はっきり言ってそういう物です。

書込番号:15822434

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:305件

2013/03/28 02:20(1年以上前)

ありがとうございました。
もう一度修理に出しましたが異常なしで返って来ました。
本体とDVDの相性の問題みたいです。
でもほとんどのDVDが爆音で静かなDVDが少ししかないのが不明です。
またダメなら修理に出します。
親切にしていただきありがとうございました。

書込番号:15947255

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