ZABOON TW-Z96X1L のクチコミ掲示板

寿命はどのくらいでしょうか？

[なかめぐら]

みなさんの洗濯乾燥機の寿命はどのくらいでしょうか？

私は2014年10月に購入したのですが、今週から乾燥が不十分になりました。買ってから2年4ヶ月です。
ゴミ掃除は結構小まめにやってます。
十数万払って2年しか持たない乗って、あまりにひどいな〜。

ちなみに、本機種の前も東芝のヒートポンプ式のドラム型（TW-Z9000L）でしたが、2010年4月から4年半で乾かなくなり、買い換えました。

書込番号：20658555

[里いも]

＞なかめぐらさん こんばんは

ドラムタイプは水を吸った洗濯物が上下に位置変化することなどから、機構的な寿命が短いかと思います。
乾燥機能は優れてますが。

書込番号：20658570

[YS-2]

寿命は神様しか判りません。

書込番号：20658678

[やせ太郎]

東芝自身がやばい(≧∀≦)

書込番号：20658782　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

ホコリの詰まりじゃないんですかね？
ダクトの奥の方とかに詰まっていて、乾燥の邪魔をしているとか無いですかね？
延長保証に入られてますか？
目に見えにくい部分で詰まっている可能性もありますので、点検してもらったほうが良いと思いますが。

書込番号：20658973

[yo-m]

　乾燥不良はヒートポンプの熱交換器や乾燥空気の循環経路に埃が溜まって能力が低下しているからじゃ無いでしょうか、修理依頼して掃除するなりヒートポンプを交換するなりすれば回復するんじゃないかと、寿命として3年も持たない。買い換えが必要になんて事は流石に無いと思います。
　けれど、ヒートポンプ式では熱交換器の埃詰まりへの対策無しでは数年毎のメンテナンスは避けられないかもです。熱交換器を自動洗浄しているパナソニックの製品でも何処か不具合が有ったり洗浄機能が正常に働かなければ http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000687901/SortID=20631572/ の様な状態を見るのですから、埃の詰まりやすい問題箇所を手軽に観察したり自分で掃除出来ない製品では適時サービスマンの手による作業が必要になるのだと思います。

書込番号：20659076

[なかめぐら]

情報連携、コメント等ありがとうございます。>みなさま

本日、90分指定で実施したら、しっかりと乾燥しました。
自動で洗濯乾燥すると、3回連続で生乾きだったので、センサーがイマイチなんですかね。。。

もう少しだけ、色々試した後、メーカーサポートを呼んでみようと思います。

書込番号：20661848

[デジタルエコ]

なかめぐらさん　　こんにちは

　購入店の長期保証（無料）など有るなら

早めに、見て貰う事をオススメします。

　有料修理の場合は

新機種に採用の本体フィルター（奥）の脱着タイプに変更して貰う事をオススメします

書込番号：20666406

[おとーさーーん]

我が家も同じものを持っているのでわかります。
生乾き感が半端ないんですよね。でも、乾燥フィルターと糸くずフィルターを洗ったら、多少変わりましたけど。多少ですけどね。いずれにせよ、この製品は酷いの一言に尽きます。

書込番号：23661579　スマートフォンサイトからの書き込み

扉周りの部品にヒビ割れしませんか？

[Hikatami]

８月末に量販店で購入し９／６に納品、
約１週間後にヒビ割れに気付きメーカーへ修理依頼、
９／２０に部品交換してもらったが３日後に同じ箇所にヒビ割れが・・・
再度連絡して９／２７にメーカーが現調にきました。

どの部品かを説明しますと、扉の開閉ボタンの両端でたとえばアルファベットのＣを書くとして、
Ｃ←書き初めと書き終わりの間の空間に扉の開閉ボタンがあるとして下さい
Ｃ←書き初めと書き終わりの部分にヒビ割れが起こりました。
開閉ボタンを押しても力は加わらないし、扉がロックされている時に開けようとしても力が加わらない（やってないですヨ）のに２度続けてヒビ割れが発生してガッカリです。
性能事態に満足していたのに残念です、他にお使いの方で同じような症状（ヒビ割れ）が出た方はいらっしゃいますか？

書込番号：17998367

[アリア社長]

誰もレスしないので、

　普通に考えてそんなとこが３日や４日でひび割れするわけないので、こりゃいわゆるロット不良ってやつではないかなと思います。

　こういう場合、メーカさんのほうで、対策してきちんと処置していただけると思いますので、ご心配なさらなくても時間が解決してくれると思います。

　まあ、気長に構えていてもいいのではないでしょうか。

書込番号：18000692

[Hikatami]

アリア社長 様
おっしゃるように気長に対応してみます
ありがとうございました。

書込番号：18001125

[デジタルエコ]

Hikatamiさん こんにちは

　パネル部品の強度不足の様ですね！

たしか過去に同じ様な書き込みがｼｬｰﾌﾟﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ（100）で本体パネル前面角で有りました
最終的には、返品に至りメーカーを替えられたと記憶しています。

　ご存知かと思いますが液体洗剤や柔軟剤を投入時本体などにコボシタ場合、タオルを絞り綺麗に拭き取ってください！
プラスチック老化の原因になりヒビ割れなど起こしますから。

書込番号：18001393

[主婦9年]

この機種じゃありませんが、同じ東芝でドア周りが熱で変形し、割れたことがあります。
乾燥の温風が洗剤ケースの当たりから出ていて、そのあたりの劣化が進んだと思っておりますが、修理担当から、劣化消耗品と言われ有料修理と対応されました。原因もわからず、修理の際に焦げた埃が内部から見つかりましたが、掃除しておきましたーと言われただけで、何もわからず、説明もなく。
機械ですから多少の故障は、しかたないですが、
東芝の修理担当も、お客様サービスも、
最悪でしたので、その点で二度と東芝の製品は、選ばないつもりです。

書込番号：18004015　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hikatami]

デジタルエコ様

アドバイスありがとうございます。
ヒビ割れを見ても、ケミカルクラック的な割れ方ではないように思います。
短期間に同じ箇所が２度も続いてるので、メーカーでも返品やむなしと考えているようです。

書込番号：18016400

[Hikatami]

主婦9年様
情報ありがとうございます
今回の自分を担当したメーカーのサービスマンは親切丁寧に対応いただけました
（ちょっと頼りない印象でしたが・・・）
ただ・・・返品⇒買換えになった場合に、主婦9年様と同様にこのメーカーは選ばないかもしれません。

書込番号：18016418

[hayato55]

私もヒビ割れしました。同じ場所のようです。
交換後はいかがですか??

書込番号：18541263

[oldboys666]

扉枠の割れ欠け

我が家も先日同じように扉の端が割れて欠けました。ぶつける様な場所では無いので？？？製品不良だったのですね。
一年以上たってますが、部品交換してもらえるのでしょうか？東芝に聞いてみます。

書込番号：19597471

乾燥が、旨くいきません。

[ロボブンブン]

先月末にこの機種を買ったのですが、乾燥が旨くいきません。量が、多すぎたのかと思い量を減らすと旨くいく時もあるのですが、乾燥せず止まってしまうこともあります。これは、故障でしょうか？同じように感じている方の対処方法など教えていただけないでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：18319888　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ロボブンブンさん　こんにちは

　コースは、洗乾コースでしょうか？
洗剤量の表示はいくらになっていますか？

また、乾燥後毎回フィルターなどの掃除はチャントされていますか？

取扱説明書P15・19・26とお手入れP46〜51を確認してください。

書込番号：18319950

[tonkarari]

私も同じように乾燥が上手く行かず困ってます。ついには生乾き臭まで出てきました。
洋服はシワになるので、タオルのみで洗濯乾燥、または乾燥のみをさせることが多いですが、次第に臭くなってきて困ってます。
お手入れは毎回その都度しており、最近は特に気になるので乾燥途中にも止めて一度フィルター掃除をしたりと工夫してますが、なかなか改善されません。10数年来の4台目のドラム式ですが初めてのヒートポンプで初めて経験です。
故障なのであれば近日中にメーカーに問い合わせてみようかと思います。
何か解決策あればいいんですけど。

書込番号：18412692　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾏﾗﾐｭｰお父さん]

　ご参考になれば、東芝のドラム式の洗濯機は、残念ながら本体上部のフィルターを掃除しても乾燥がうまくいかない、生乾きの問題にたして解決策には、ならないケースがまれにあります。

　原因は、非常にまれなケースになりますが、上部のファイルターの前につながるパイプにホコリがたまりパイプ内の風が通らなくなったことが原因とみられるからです。
　東芝では、そのパイプ内のゴミの対処（対策）として、付属品に掃除機につけるパイプを付属して購入者にそれを使用して、パイプ内のゴミを取るようにお願いしています。

　しかし、いかにゴミをその付属品を使用しても完全に、すべてのゴミ取れないケースがまれに発生します。

なぜなら、パイプ内のゴミが乾燥していれば、すぐに取ることができて良いのですが、非常にまれにゴミが濡れているケースもあります。
濡れたゴミは、掃除では、簡単に完全にとることは、できないことがあります。その残った、濡れたゴミは、パイプ内に付着、その後、また、洗濯・乾燥をするとその練れたゴミが乾燥により完全にパイプ内にこびりつき、その後、非常にまれですが何回も同様なことが起こり、いつのまにか段々とその付着したゴミがパイプ内で大きくなり、パイプ内に風が通らない状況をつくり、その為に風が通らないよいう状態により乾燥がうまくいかない、生乾きの現象が発生します。

　この現象の前触れとして、
　　　　１．洗濯機の乾燥時の仕上がり時間の見直しが頻繁にでる。
　　　　２．乾燥時に以前より本体のドラムが揺れる。
　　　　３．乾燥時ピーという聞きなれない音がする等が発生します。
　また、本体上部のファイルターを外して全面のパイプの中をライトで照らすとホコリがパイプにこびりついているのが見えるケースもあります。

　対応策は、パイプ内の風が通るようにすれば、ほとんど直ることが多いので東芝サービスに連絡して、上部フィルターに繋がるパイプの掃除を依頼するか交換をお願いするのがベストと考えます。
　それでも、ダメな時は、上部ファイルターを外してもらい、その下を掃除してもらうと、風が通るようになるので直るケースがあります。
　以上のことを実施して駄目な時は、ヒーポンが問題があるので東芝のサービスと相談してください。

書込番号：19088719

室内干しですがタオルが固いです

[reitai]

この洗濯機を使い始めて２週間ほど経ちますが、標準コースで洗濯し、室内にて乾燥させたら主にタオル類が固いため、柔らかコースを試してみましたが、特に効果がありません。初のドラム式洗濯機に期待しましたが、以前の縦型の方が柔らかく仕上がるので残念です。使用されている皆さんはどうですか？教えてください。
ちなみに柔軟剤はソフランのアロマリッチです。よろしくお願いします。

書込番号：18157462

[デジタルエコ]

reitaiさん こんにちは

　ﾄﾞﾗﾑは、基本タタキ洗いですからタオルのパイルがねてゴワつく事がほとんどで！
一番簡単な方法は、乾燥をかけることです

やわらかコースなど各社工夫はしていますが余り期待しない方がイイですヨ

　乾す時！ﾌｪｲｽﾀｵﾙなどは10回くらい、バスタオルなど大きな物は20回くらい
パタパタ叩いて干すとパイルが起きて改善はされますが・・・

　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの洗濯機総合カタログには、縦型やﾄﾞﾗﾑなどの特長に付いて
詳しく説明されているので見みられると解かりやすいかと思います。

　ﾄﾞﾗﾑ式洗濯乾燥機のﾄﾞﾗﾑが横になって要るのは、１にも２にも乾燥ためです

高価なﾄﾞﾗﾑですが！魔法の洗濯機では無いですから活かす意味でも乾燥の使用をオススメします　　　m(__)m

書込番号：18159273

乾燥時に定期的に音がする

[kou33]

先日、購入したのですが、乾燥時に機械音（ウィーーーンまたはヴィイイインといった）が定期的にするのです。
通常はドラムが回っているだけなのですが、数十分に1回、10秒？ほどするのですが、これは仕様なのでしょうか？
みなさんのところはどうでしょうか？

書込番号：17625835

[グリーン４パンダ]

実際の音を聞いていないのでなんとも言えませんが、ヒートポンプの音じゃないでしょうか。

書込番号：17626067　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou33]

>>グリーン４パンダさん
動画を撮影してみました。
定期的にヒートポンプのモーターが動作しているのでしょうか・・・？

書込番号：17626103

[グリーン４パンダ]

動画見させていただきました。当方所有の旧型よりも音が大きく聞こえます。金属音が混ざっている音に聞こえますね。メーカーサービスに点検してもらった方が良いかも。

書込番号：17626787　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou33]

>>グリーン４パンダさん
ご回答ありがとうございます。
やはりおかしいのですね。

サポセンに連絡してみてもらう事にします。
ありがとうございました。

書込番号：17627100

お掃除ノズルに適合する掃除機について

[ゆ〜ゆ〜ゆ]

乾燥内部フィルターを付属のお掃除ノズルでお手入れする必要がありますが、
あいにく我が家の掃除機にお掃除ノズルが合いませんでした。

これのために掃除機を買い換えるのもなんなので、
お掃除ノズルに適合して、とにかく安くて、
できればハンディタイプの掃除機について情報ありませんでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：17406074

[suica ペンギン]

拝見しました

とりあえずメーカーに代替案がないか相談してみてはいかがですか？

多分百円ショップか量販店へいけば
なにしらの掃除機に付ける各社共通アダプターの部品があるので使える可能性があるので

百円ショップで代替物
があればなんとかなるかと思われます

よほどならリサイクルショップで安い東芝あたりの掃除機かと

それでは

書込番号：17406183　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

掃除機の異径ノズル用アダプターを以前ホームセンターで見かけた記憶がありますよ。
アダプターを探してみてはいかがでしょうか？

書込番号：17406290

[ゆ〜ゆ〜ゆ]

ありがとうございます。

東芝のサポートに電話したところ
東芝の掃除機にはノズルが合うが、
それ以外は各掃除機メーカーの方に問い合わせてくれと
つれない返事でした。

リサイクルショップや、アダプターの発想はなかったので
大変参考に成りました。

書込番号：17409621

[suica ペンギン]

拝見しました

簡単に調べてみました
お使いの掃除機メーカーで継ぎ手パイプなどの名前で販売または取り寄せ可能ならそちらを利用した方法がてっとり早いかと

百円ショップやそのほかのお店で継ぎ手パイプがあるので使えるのを探してみてはhttp://www.yodobashi.com/KOWA-NO30823-%E6%8E%83%E9%99%A4%E6%A9%9F%E7%94%A8%E5%93%81-%E3%81%A4%E3%81%8E%E3%81%A6%E3%83%91%E3%82%A4%E3%83%97-%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC/pd/100000001001068091/


それでは

書込番号：17410601　スマートフォンサイトからの書き込み