ZABOON TW-Z96X1L のクチコミ掲示板

C1エラー三週出てます

[家電ハズレ多し]

９月に設置して一回目の運転でE71エラーが出たため初期不良で交換してもらいました。
その後ずっとフィルターお掃除機ランプが消えず、新しくしてから１ヶ月弱でC1エラーが出ました。そのときはコースターが詰まっていました。楽するために洗濯乾燥出来るドラムを買ったのに、納得行かないけど小物をわざわざネットに入れて洗濯のみして干すようにしましたがその後4日でまたC1エラー。
絶対小物は入れてないから前回取り忘れたのでは？と修理を依頼しましたところ、またコースターが詰まっていました。
東芝の方には使い方が悪いと言われ、気をつけて洗濯してました。
それから一週間、またC1エラーが出ました。恐らく何かが詰まってるんだと思いますが今までパナソニックではどれも問題なく洗えていたし、こんなにエラーが頻発する事に驚いています。どなたか同じようにエラーに悩まされている方はいらっしゃいませんか？

書込番号：18123930　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

コースターのような小さいものは洗濯ネットに入れて使用するのがドラム式洗濯乾燥機の仕様ですので、これはメーカーに関係なく、よくある事例だと思います。

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[家電ハズレ多し]

アリア社長さん
ありがとうございます。
コースターが詰まって以来はネットにいれているんですが、またエラーが出てしまいました。
コースター、子供と大人の靴下、ハンカチ、小さいタオルはネットに入れて洗濯しています。ドラムと扉の間がかなり広いので、今度は何が入ったのかびくびくしています。パナソニックのドラムはこんなことが無かったので認識が甘かったのかも知れませんが、正直ハズれを引いた気がして仕方がありません。

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[アリア社長]

　まあ、偶発的に発生した事例であるともおもえますが、洗濯物は小さいものから先に入れて、大きなものは後から入れるのがセオリーです。

　逆にしますと、給水したときに小さいものが浮いてしまって、トラブルの原因になりやすいですよ。

　やはり洗濯ネットのほうが安全だとおもいますけど。

書込番号：18128604

[デジタルエコ]

家電ハズレ多しさん こんにちは

　東芝のﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟドラム2100と4000で散々苦労し修理不可でメーカー返品したからお気持ち良く分かります。

　パナソニックNA-VX7000Lにしてからは、毎日フル乾燥です　(^O^)／
東芝サービスは、弱気を挫き強気に屈する会社ですから
エラーが出たら遠慮なしに！購入者の当然の権利ですから強気で行ってください。


＞給水したときに小さいものが浮いてしまって、トラブルの原因になりやすいですよ。

　浮くほど水量は有りません（ﾄﾞﾗｲｺｰｽや少量なら別ですが！靴下などの小物だけとか）
ﾄﾞﾗﾑの基本は、シッカリト衣類を押し込む事です。
衣類は、バッフルにより前後入れ替わっていますから！
ﾄﾞﾗﾑをお使いで無いようですから解からないと思いますが　(^_^;)

書込番号：18129412

[家電ハズレ多し]

アリア社長さん

ありがとうございました。どうかなと思いますが何が詰まってるか毎回もやもやして疲れたので洗濯の度に枚数を数えることにしました。

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[家電ハズレ多し]

デジタルエコさん

ありがとうございます。東芝で苦労されたとのこと、お察しいたします。実は私はパナソニックで苦労したので東芝には期待しておりました。(五年で七回修理しました。ヒートポンプ、排水ドレン等)ですので余計にガッカリしていました。家電にハズレが多い気がしています。

修理して頂いたところ、今回もまたコースターが詰まっていました。一回目の修理の時に三枚入って時間差で落ちてきたんだろうとの見解でした。
二回目の修理の時にあと一枚あるかもと申告しておいたので、無償で直して頂けました。二回目にきちんと見ていただきましたがどこかに引っかかっていたようです。

まだ買って１ヶ月と少しなので大切に使います。
余談ですが水の出がよくなりました。これからはきちんと洗えることを期待します。

書込番号：18133541　スマートフォンサイトからの書き込み

近畿、YAMADA電器

[風の子きみばあ]

2007年製のドラム式洗濯機が壊れてしまい、近くのYAMADA電器へ。現品限りで、この品の新型が出たらしく、税込125000円で購入出来ました。しかも、壊れた洗濯機が、2007年製で下取り１万円でしたので、買取になり、お金を頂き、リサイクル料も支払う事なく、少ないですが、ポイントもつきました。

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残り湯ホースについて

[happy_gonta]

この商品が欲しくて電気屋さんに行って実物を見てみたら、残り湯ホースが他のメーカーと違って伸び縮みする簡易的なホースが付属されているようでした。
この洗濯機を使用している方へ質問なのですが、
残り湯ホースは使用しないのでしょうか？もし、使用している方がいれば、
�@いちいち毎回縮ませてしまわないといけないのでしょうか？
�A使い勝ってはどうなのでしょうか？
�Bお風呂まで延ばしてみて十分な長さはありますか？

以上、申し訳ありませんが、残り湯ホースについて詳しくご回答してもらえると助かります。

書込番号：18030583

[配線クネクネ]

その洗濯機の使用者ではありませんが代用品で東芝洗濯機のお湯取ホースを使用していた事があります。
置き場所がコンパクトになるので便利だったのですが伸縮させていたのが原因か解りませんが４年持たなかった
記憶があります。
長さは全体で４ｍくらいにはなったと思いますよ。

書込番号：18031801

[デジタルエコ]

happy_gontaさん　こんにちは

　ヒートポンプ ハイブリッドドラム TW-2100VEとTW-4000VFLで使った事があります

�@　�A　最初のウチは、使うごとに伸ばし使用後縮ませていましたが
　　　　結構手間なので次第に其のままで、最後は風呂湯を使わなくなりました。

�B伸ばして４メートル縮ませて１メートル延長ホースや７メートルタイプも別売りであります。

足で踏みつけたりすると！従来タイプよりは強度はおとります。
ジャバラ部に水が残るとカビがチョット心配かな

　今は、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟNA-VX7000Lを使って３年過ぎましたが！ホースは未開封です。
ﾄﾞﾗﾑは、使用水量が少ないし臭いなどを考えるえ風呂の残り湯は一度も使っていません。
風呂の残り湯は、結構皮脂で汚れてるそうです。

冬場は、水温が下がるので使うなら洗いだけにする方がよいかと思います。

書込番号：18032686

[hilda]

　東芝の縦型を使っています。
蛇腹ホースは伸ばすと4mあります。
通常の２畳＋2畳の広さならば十分な長さです。

　うちは使用後は伸ばしたまま風呂場の浴室乾燥用の竿に干して水抜きをしています。
ふろに入るときは、洗濯槽に入れています。

　今のところと破けることもなく、６年以上もっています。

　ふろ水ポンプが壊れて一時期水道水だけで洗濯していました。
ふろ水を使っていた時と水道の使用量がかわりありませんでした。
ふろ水使用は、残り湯の有効利用にはなりますが、水道代の節約にはなりません。
温湯で洗いたいとき以外は特にすすぎは水道水の利用をお勧めします。

書込番号：18032781

[happy_gonta]

皆様、情報ありがとうございました。
この商品を購入しようと思います。

書込番号：18033887

大手さんで

[ことのんのん]

特価情報はありませんでしょうか？ヤマダ電機さんから100満ボルトなど、宜しくお願いします。17年目の買い換えで390と迷っています。私的には10年は使う物なのでこちらが気に入ってます。
マジックドラム良いですね。特価情報お待ちしてます。

書込番号：18011238　スマートフォンサイトからの書き込み

[JBL好き@4312A]

こんばんは

＞私的には10年は使う物なのでこちらが気に入ってます。

でしたら、価格は気にせず、アフターの良いショップで買われるのが吉

例えば、ケーズやヤマダで、10年保証付けて購入とか

でわ、失礼します

書込番号：18011308

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは。

新製品はどうしても高いので、旧モデルのほうがコスパはよろしいものと。

特に口コミで傾向的なトラブルはないし、あまり書かれないということは普通に使える商品だと思います。

特に東芝さんの良いところは「静かさ」です。この点はなかなか良品という風には口コミにならないと思いますが、静かな洗濯機というのは、使っている人にはわからない部分だからでしょう。他メーカに乗り換えて初めて「東芝は静だったんだ」とわかることだと思います。

ということで、スレ主さんの直観で「欲しい」と思った機種をご購入されて損は無いのではと存じ上げます。

書込番号：18011388

[デジタルエコ]

ことのんのんさん　こんにちは

　TW-Z96X1LとTW-Z390Lを比べるのは些か無理があります
最上位機種と廉価判・ピンとキリです

この事は、洗濯時間を比べれば29分と45分で！
MR流体のｻｽﾍﾟﾝｼｮﾝ搭載の差による物です。

予算も有ると思いますがTW-Z96X1Lを選択される方が賢明かと思います　(^O^)／

書込番号：18013309

[ことのんのん]

皆様本当にありがとうございます、特価情報もありがとうございます(*´ω｀*)

書込番号：18027885　スマートフォンサイトからの書き込み

扉周りの部品にヒビ割れしませんか？

[Hikatami]

８月末に量販店で購入し９／６に納品、
約１週間後にヒビ割れに気付きメーカーへ修理依頼、
９／２０に部品交換してもらったが３日後に同じ箇所にヒビ割れが・・・
再度連絡して９／２７にメーカーが現調にきました。

どの部品かを説明しますと、扉の開閉ボタンの両端でたとえばアルファベットのＣを書くとして、
Ｃ←書き初めと書き終わりの間の空間に扉の開閉ボタンがあるとして下さい
Ｃ←書き初めと書き終わりの部分にヒビ割れが起こりました。
開閉ボタンを押しても力は加わらないし、扉がロックされている時に開けようとしても力が加わらない（やってないですヨ）のに２度続けてヒビ割れが発生してガッカリです。
性能事態に満足していたのに残念です、他にお使いの方で同じような症状（ヒビ割れ）が出た方はいらっしゃいますか？

書込番号：17998367

[アリア社長]

誰もレスしないので、

　普通に考えてそんなとこが３日や４日でひび割れするわけないので、こりゃいわゆるロット不良ってやつではないかなと思います。

　こういう場合、メーカさんのほうで、対策してきちんと処置していただけると思いますので、ご心配なさらなくても時間が解決してくれると思います。

　まあ、気長に構えていてもいいのではないでしょうか。

書込番号：18000692

[Hikatami]

アリア社長 様
おっしゃるように気長に対応してみます
ありがとうございました。

書込番号：18001125

[デジタルエコ]

Hikatamiさん こんにちは

　パネル部品の強度不足の様ですね！

たしか過去に同じ様な書き込みがｼｬｰﾌﾟﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ（100）で本体パネル前面角で有りました
最終的には、返品に至りメーカーを替えられたと記憶しています。

　ご存知かと思いますが液体洗剤や柔軟剤を投入時本体などにコボシタ場合、タオルを絞り綺麗に拭き取ってください！
プラスチック老化の原因になりヒビ割れなど起こしますから。

書込番号：18001393

[主婦9年]

この機種じゃありませんが、同じ東芝でドア周りが熱で変形し、割れたことがあります。
乾燥の温風が洗剤ケースの当たりから出ていて、そのあたりの劣化が進んだと思っておりますが、修理担当から、劣化消耗品と言われ有料修理と対応されました。原因もわからず、修理の際に焦げた埃が内部から見つかりましたが、掃除しておきましたーと言われただけで、何もわからず、説明もなく。
機械ですから多少の故障は、しかたないですが、
東芝の修理担当も、お客様サービスも、
最悪でしたので、その点で二度と東芝の製品は、選ばないつもりです。

書込番号：18004015　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hikatami]

デジタルエコ様

アドバイスありがとうございます。
ヒビ割れを見ても、ケミカルクラック的な割れ方ではないように思います。
短期間に同じ箇所が２度も続いてるので、メーカーでも返品やむなしと考えているようです。

書込番号：18016400

[Hikatami]

主婦9年様
情報ありがとうございます
今回の自分を担当したメーカーのサービスマンは親切丁寧に対応いただけました
（ちょっと頼りない印象でしたが・・・）
ただ・・・返品⇒買換えになった場合に、主婦9年様と同様にこのメーカーは選ばないかもしれません。

書込番号：18016418

[hayato55]

私もヒビ割れしました。同じ場所のようです。
交換後はいかがですか??

書込番号：18541263

[oldboys666]

扉枠の割れ欠け

我が家も先日同じように扉の端が割れて欠けました。ぶつける様な場所では無いので？？？製品不良だったのですね。
一年以上たってますが、部品交換してもらえるのでしょうか？東芝に聞いてみます。

書込番号：19597471

ヤマダ電機

[ロロ君]

東京エリアです。税別127440＋ポイント20000超過で実質100000スレスレなので限界に近いでしょうし、良かったです。

書込番号：17869972　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりりんた]

すごく安いですね！
どちらの店舗で購入されたか、
宜しければ教えていただけないでしょうか？

書込番号：17873686

[ロロ君]

今日行ったら144000円（別）プラスポイントになってしまっていました。

書込番号：17884512　スマートフォンサイトからの書き込み

[ことのんのん]

ヤマダ電機、や大手の特価情報はありませんでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：18011216　スマートフォンサイトからの書き込み

[ことのんのん]

すみません。普通に質問するつもりが返答になってしまいました申し訳ございません。(ToT)

書込番号：18011222　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいるすでいびす]

宮城エリアです

１４０，０００円　ポイントなし　５年保証で数日前購入

現品限りでした

書込番号：18025617