『TOSHIBA最悪‼︎』のクチコミ掲示板

[kirakiraninarou]

去年の夏に前の冷蔵庫の自動製氷機がダメになり、色々考え選んだベジータですが、最悪でした。買ってすぐに冷凍庫が凍りつき空かなくなりがっさがっさ力づくで開けたら何の水が垂れてるのか左側のみ凍り付いていた。全部取り外して洗って使ったらいくらかしたら直ったので、始めだからかと思っていたらまた今年、凍り着いて冷凍庫が開きませんでした。ガッさガッさして無理にこじ開けると右側全体が凍りついてました。
1年(もしくは最初から？)で10万越えの冷蔵庫が壊れるなんて聞いたことが無い。
サービスに電話したら『保証期間が』とか『有償になります』とか、買って1年のものにそんなもんあり得るんか？『見て見ないと分かりませんから』とか言うけど、買って最初からなって1年でまた酷くなって、しまいには『お客様がどこの何を買おうが自由ですから』ですと！じゃあなにか？うちがYAMADAで買ったのが悪かったのか？しかも壊れるベジータを知らずに買った私が悪いんだという事を言われた信じられん高飛車。だから会社が傾いていくんじゃないん？
今後一切TOSHIBA製品は買わないし、買いたい人には『やめろ！最悪だ。詐欺だぞ』と言う。

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[躯黄泉雷禅]

タイトルくらいはちゃんと書きましょうよ…

東芝に関しては以前から対応の悪さは指摘されていましたが…(私は仕事上東芝他とのやり取りが多いですが悪いイメージはありません。)
なのに何故？きちんと情報精査せずに？売れ筋上位だから購入したのでしょうか？

また、購入金額に関わらず長期保証に加入してない場合は一年経過後有料修理になるのは正常かと思います。
どこのメーカも同じです。
修理が納得できないなら捨てるか 買い替えしかありませんね。(どのメーカも基本対応は同じです)

書込番号：17803612

[をーゐゑー]

故障については同情いたしますが，「買って1年」が「買って1年未満」と「買って1年経過」では
延長保証を付けていない場合には天と地ほどの差があります。

書込番号：17804018

[アバルト695SS]

VEGETA GR-G51FXVの発売日は、2013年 9月下旬なのでまだ1年未満の筈です。
何故1年未満なのに有償保証になってしまうのか謎ですね。

それともスレ立てる場所を間違えただけですか?

書込番号：17804103

[kirakiraninarou]

タイトルがバグってたのは知りませんでした。すみません。
購入1年未満、保証期間は10ねんです。

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[kirakiraninarou]

買って1年未満で10年保証です。

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[kirakiraninarou]

スレたてる正しい場所があったんですか、知りませんでした、すみません。

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[アバルト695SS]

いや、購入した冷蔵庫がVEGETA GR-G51FXVであれば、書き込む場所はここで合ってます。

冷蔵庫を購入してから1年以内で有償修理になるのはありえないので、東芝サポートが何か勘違いしている気がします。
ただ、東芝に対する不信感もあるでしょうから、ヤマダ電機に東芝サポートでの経緯を話し
他メーカーの冷蔵庫との交換希望も含めて、強くクレームを入れるのが良いと思います。

書込番号：17804307

[kirakiraninarou]

ありがとうございます。
YAMADAさんはとても真摯に対応していただき、何て親切なお店何だろうと思いました。
YAMADAさんがTOSHIBAと直接対応して、うちがTOSHIBAと話をしなくてよくなりました。
当然、買い替えをYAMADAさんでして、TOSHIBAとうちは今後一切関わらなくて良いようにして頂けました。
YAMADAさんにとても感謝しています。
そして今後TOSHIBA製品を買うことは絶対無いです。
それほどの事をTOSHIBAから色々言われたし、TOSHIBAら言われたこともYAMADAさんに全部話したのでYAMADAさんだけでも理解してもらえてるはずだし、YAMADAさんからは新しく違うメーカーの冷蔵庫を買いましたし、同時にSurfacaPro3も買いました。
TOSHIBAファンの人には悪いですが、金輪際TOSHIBAは買いません。

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