VEGETA GR-G51FX のクチコミ掲示板

棚を掃除後、元に戻せません

[香椎駅]

冷蔵庫内の棚を全部外して水洗いし、棚を一晩そのまま乾燥させたのですが、お恥ずかしながら、棚がどのように設置されていたのか忘れてしまい元に戻せません。
取説を見てもよくわかりません。
元に戻す方法はないでしょうか？


http://www.toshiba-living.jp/rev.php

書込番号：22659627

[こるでりあ]

正直フィーリングでやれば大体くっつくと思うんだけど…
文章だけだと何が分かんないのかよくわかんないですが
グーグルで画像検索かけてみれば？

自分でできないならだれかにやってもらうしかないんだから
本当にどうしようもないならお金払ってサービスマンに直してもらえばいいんだけど
あるいは町の便利屋さんとかに頼むとか

書込番号：22659682

[香椎駅]

わかりました。
ジグソーパズルを組み立てるように、再度、やってみます。
ダメな場合、仕様と異なっていても構わないので、そのまま使います。
更に、東芝にも相談します。

書込番号：22660698

[香椎駅]

ジグソーパズルを組み立てるようにやってみたのですが、部品が２枚残ります。
まあ、これで使えるのですが、、、、２枚残るのが、、気持ち悪いです。
（ＰＣを分解、、組み立てしたとき、ねじが残っても使えますが、、）
電気屋に行ってGR-G48FXを買うふりをして、中身を調べてみます。（汗）

書込番号：22661570

[香椎駅]

余った部品

アウトレットの電気屋で　同じ冷蔵庫の棚の設置状況を見てきました。
冷蔵庫の中の棚を開けたり閉めたり、、、たぶん、店員から「かなり、、怪しい、、奴、、だ、」と間違いなく思われているはずです。
でも、そこまでしても、１つ部品が解りません。
写真はどこの設置すればよいでしょうか？
600×165×25ｍｍ
です。

書込番号：22665421

[香椎駅]

横から見た写真

もう１枚添付します。

書込番号：22665425

[コロチュウ☆]

冷蔵庫下段のスリーアクション棚の一枚では？

書込番号：22666760

[香椎駅]

有難うございます。

色々と試行錯誤をやっている内に、上から３段目の棚であることを発見しました。
やっと完全に組み立てられました。

なぜか、、、大きな達成感を感じます。

書込番号：22667457

庫内灯について

[もりもと１００７]

購入してそろそろ一ヶ月になります。

扉をしめても庫内灯が、つきっ放しのことがあり（キチンと消えていることもあります）東芝のサポートさんに相談。
サポートさんが言うには、『マニュアルや仕様書には記載はありませんが、この製品はこういう仕様です。』と言われてしまい、
困っています。　

皆さんご利用この製品はいかがでしょうか？。仕様なんでしょうか？

書込番号：19060832

[湯〜迷人]

もりもと１００７さん

>つきっ放しのことがあり（キチンと消えていることもあります）

点きっぱなしの時と消えている時が有る仕様って考えられ無いですよね。

購入店を通して再度メーカーに確認してみて下さい。

書込番号：19060893

[もりもと１００７]

お返事ありがとうございます。

おっしゃって頂いたとおり、購入店に連絡しメーカーのサポートさんに訪問してもらったところのお返事が、
『仕様です。』だったものですから、驚き、どうしたものかと困った次第でした。

・・・・で、『仕様です。』の言葉がでてくるまでにもいきさつがあり・・・・・。

一回目の訪問時は、症状が出なかった為（扉を閉めると庫内灯が消える）５分ほどで『異常ないね。こんなもんだよ』
と老母に言い残して帰ってしまいました。　その後、すぐに症状再発。

申し訳ないですが・・・と、再度見てもらったところ、
『マニュアルにも、仕様書にも記載が無いので、私たちも今回の件で知りました。お客様のような方々が
ほかにもいるようで工場に聞いてみたんですよ〜』　と。
おまけに『食品の潤いを保つ為のもので、云々・・・・・・』能書きもいろいろ。
初回の訪問はなんだったんだ？？点灯しなくて満足そうに帰ったのに・・・・。

なんだかメーカーも販売店も『そういうものですよ』『そうゆう仕様ですよ』と丸め込もうとしているようで・・・・。
少し疲れてきました。

書込番号：19061134

[湯〜迷人]

もりもと１００７さん

本当にメーカーの言う仕様なのかどうか同型を使っている方のレスを待つしかないようですね。

書込番号：19061319

[もりもと１００７]

湯〜迷人さん

有難うございます。
おっしゃるとおり、ほかのユーザーさんのご意見をお待ちしたいと思います。

書込番号：19061528

[ぼーーん]

もりもと１００７さん こんにちは。

最近、日立でも似たような質問があり、
そちらの方はどうやら光触媒機能の為に閉めている最中でもランプがつくものでした。
今回の場合、取説を見ても説明がないのであれば、点いている意味は乏しいので、不具合だろ？思うスタンスです。

で、開け閉めの感知をしているスイッチの不具合なんかを自分なら真っ先に疑います。

不具合か仕様かというのは、現在電気屋さんに出ていて庫内灯が点くように電源が入っている物で確認出来るかと思います。
もし、仕様なら、多少年式が違うぐらいでその辺りの仕組みを変える可能性は少ないかと思いますから、再現出来ると思います。

あと、東芝のサポートですが、以前よりマシになった話は聞きますが、いまだに玉石混合状態で悪いサポートの話も聞きます。
特に現場では結構いい加減なことを言ってその場で丸く収めてしまう話も聞きますから、
一度、サポートダイヤルで、修理ではなく、使い方相談の方で正式な回答をしてもらった方が良いと思います。

書込番号：19061847

[湯〜迷人]

もりもと１００７さん

>扉をしめても庫内灯が、つきっ放しのことがあり・・・

２つ確認させて下さい。

1 問題なのは観音開きのドアが有る冷蔵室ですよね？

2 ドアが閉じている状態で庫内灯の確認をどうやってしたのでしょうか？

ドアスイッチは冷蔵室の上部左右に２箇所付いていますけど、もしドアが閉まっている時でも点灯しているとしたらドアスイッチの不良しか考えられないですよね？

書込番号：19061998

[もりもと１００７]

ぼーーんさん　

ご助言、有難うございます。
おっしゃる通り、量販店さんのディスプレイ商品での確認もしてみたいと思います。

東芝のサポートの件も参考になります。
正直なところ、訪問に来たサポートさんには不信感がいっぱい・・・でして（＾＾；。
有難うございます。


湯〜迷人さん

何度も有難うございます。
消えない庫内灯は、観音開きをドアあける冷蔵室の一番下の奥にあるライトです。

今回の事象に気付いたのは、深夜に目が覚めて台所に行った際に、
真っ暗な中、観音開きの扉の下部からうっすらと光が漏れていました。
・・・・で、何だろうとなった次第です。

ドアのところにあるスイッチを手で何度も押したところ、点いて消えて、点いて消えて
となるはずがつきっ放しとなった次第です。

書込番号：19063062

[湯〜迷人]

もりもと１００７さん

>今回の事象に気付いたのは、深夜に目が覚めて台所に行った際に、
真っ暗な中、観音開きの扉の下部からうっすらと光が漏れていました。

光が漏れると言うことは庫内の密封性に問題有りですから、デジカメと三脚が有れば真っ暗の状態でストロボを発光させないで写真を撮っておいた方が良さそうです。

書込番号：19063344

[もりもと１００７]

湯〜迷人さん

有難うございます。　写真のみならず、動画もしっかり残しております。

その後、販売店は東芝のサポートが仕様といっているので、返品・交換は応じられないとのことです。

では、仕様なのであれば、どういう時に動作するのか？またしないのか？、
なぜその機能は仕様書に記載していないのか、など聞いても返事をもらえない状況です。

販売店・メーカーのいい加減さにはあきれるばかりです。

書込番号：19068773

[湯〜迷人]

もりもと１００７さん

今の時間我が家の冷蔵庫を真っ暗な状態で確認して見ましたけど、光の漏れはありません。
暗闇で光が漏れると言う事は密封性に問題があると言う事になります。
こんな仕様が存在する訳がありません。

第三者ではありますが徹底的にメーカーと戦う事をお勧めします。

書込番号：19069193

[もりもと１００７]

湯〜迷人さん


有難うございます。　どうやら長期戦になりそうな気配です。

こちらは、『仕様でしたらその根拠を教えてください。仕様書とかがあるでしょう』とお願いしているだけなのですが・・・。

進捗がありましたら、お知らせいたします。

書込番号：19080698

[湯〜迷人]

もりもと１００７さん

この問題非常に気になります。
長期戦頑張って下さい。

メーカーからの回答は文書かメールで頂くのが良いと思いますよ。

書込番号：19080822　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりもと１００７]

＞湯〜迷人さん
＞ぼーーんさん

いろいろとご助言有難うございました。

結果的にはメーカーに返品となりました。
そこにいたるまで、販売店・メーカーのサポートさんと話す機会を多々ありました。

結果はそれでよいのですが、ここにいたるまでの納得がいく説明は最後までもらえず、
おそらくメーカーさんにとっては、ただのクレーマー扱いだったと思います。

いやな思いだけが残る買い物でした。

書込番号：19221661

[ぼーーん]

とりあえず返品出来て良かったですね。
東芝は最近マシな対応も聞くようになったのですが、
会社がすったもんだなって、またぞろ混乱してしまっているんですかね？
このまま家電撤退しなければ良いんですがと心配してしまいます。

書込番号：19221792

扉の開き方

[kumuzo]

一週間前に搬入してもらいました。
タッチドアが気に入ってこちらを底値になるまで待って
買いました。とても満足しています。
が、左右のドアの開きに時差があるのですが、こういうもの
なんでしょうか？

同時に押すと左が1秒ほど遅く、ブーンと音がしてから開きます。
左だけ開く場合も、ブーンと音がしてワンクッションしてから開きます。

書込番号：18061687

[MOCHISI44]

先日、G51FXを購入したものです。

タッチオープンドアに関してですが、両方同時に押した場合は、時間差で開きます。

説明書には「先にスイッチを受け付けた扉から開く」と書かれてあります。

ただ、ご質問にあるような「1秒」程までの時間差はないと思います。

片方の扉が開いた「直後」に開くといった感じです。(主観で申し訳ございません)

片方だけ開く際、右側扉と左側扉の反応時間に差はありますか？

通常なら反応時間は変わらないので、もし左側扉が開くまでの時間の方が長いのであれば、初期不良が考えられます。

その場合は購入店、もしくはメーカーに問い合わせた方がよろしいかと思います。

長文失礼いたしました。

書込番号：18063095

[kumuzo]

左右片方ずつ開ける場合でも、やはり左の方が遅いです。
ブーンという音も左しかしません。
先ほど、メーカーに電話をして確かめたところ、
ほぼ同時に開くのが通常だと言われ、明日、見に来てくれることに
なりました。
直ればいいのですが。。。

ありがとうございました。

書込番号：18064981

[kumuzo]

部品を交換してもらい、ブーンという音もなくなり、開きも良くなりました。
よかったです！

書込番号：18113412

[suehirogari2012]

kumuzo様
既に解決済みですが、質問させて下さい。
先日、この機種を購入したのですが、
kumuzo様と全く同じ症状で、左扉のみ、ボタンを押してから開くのに時間差
（何かにつっかえている感じ。ブーン音あり。右扉は即座に開きます。）があります。
修理依頼し、左扉に付いている回転板を交換したのですが、改善しません。
もし宜しければ、どういった修理内容だったか教えて頂けないでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：18838068

[kumuzo]

こんにちは。
うちと同じような症状だったのですね。
半年以上も前でよく覚えていないのですが、おそらく同じように回転板の交換をしていた
ように思います。
交換後、修理してくださった方が何度か開閉を繰り返し確認してくれました。

ブーンという音と時間差で開くのは改善されましたが、なんとなく扉が
重く感じられ、閉めるときに右側と同じように手ですっと押しても閉まりきらず半ドアになって
しまうことが多いです。

タッチボタンでなく、手をかけて開けるときには、右側が軽く、左側がぴっちりくっついている
感じです。（右側は小指一本で開けられるが、左は小指一本では厳しい）
数か月使っているので、慣れてしまいまた。

書込番号：18838193

[suehirogari2012]

kumuzo様
早速ご回答いただきまして誠にありがとうございます。
やはり回転板を交換されたんですね。
もう少しサポートに何とかならないか相談してみたいと思います。
ちなみに店頭同等商品でタッチオープンの反応を確認しましたが、
左右扉の開き方にほとんど差はありませんでした。
当方では、まだ閉まりにくいといった症状は出ていませんが、
今後の参考にさせていただきたいと思います。
重ねてご回答くださいましたことにお礼申し上げます。

書込番号：18845475

カチッカチッと周期的に鳴る音について

[６０００]

設置後２日目で現在ECO運転中なのですが、４〜５分間隔でカチッカチッと
周期的にスイッチがON.OFFになるような音がずっとしております。
小さな音ではなく７メートル位離れたソファでもハッキリ聞こえる音なので気になっています。
取説の「音について」も確認しましたが、該当する音ではありません。
既にお使いになれている方も、このような音はしていますでしょうか。

書込番号：17774805

[６０００]

標題の音について、なぜかは分からないのですが、本日夕方からしなくなりました。
しばらく様子を見る事にします。

書込番号：17779375

GR-G51FXかGR-G48FXか・・・

[園部]

使っていた冷蔵庫の調子が悪くなったため、急遽　東芝の冷蔵庫の購入を検討しているんですが　いろいろと調べた結果　最終的に　容量違いのGR-G51FXかGR-G48FXに行き着きました。
単純に容量が小さいほうが、安いなら問題なかったんですが、ネットで見ても実店舗で見ても何故か大きいほうが安く、小さいほうが高いです。
消費電力の面では　カタログの数値では　どちらも同じ　年間消費電力量200kWh　で電気代も同じでした。
寸法は違わず　高さがわずかに違うくらいで　個人的には冷却性能や電気代が本当に違わないなら51FXを選ぼうかと思うんですが、実際どうなんでしょうか？

やはり　広い方がそれだけ冷却が必要だから　電力消費が高いのでしょうか？

どなたか詳しい方　回答よろしくお願いします。

書込番号：17688011

[ぼーーん]

園部さん　こんにちは。

GR-G51FXはGR-G48FXの高さ（冷蔵室）ストレッチ版ですね。
価格に関しては、よく売れる方が、結局的にいろいろな要因で上位機種でも安くなるなんてケースは結構見かけますね。
消費電力にしても、むしろ最近は小さな冷蔵庫の方が高く、
基本設計が一緒ならこの程度の容量差での消費電力の差は誤差程度だと思います。
厳密に言えば、多くの食材と広い空間を冷やすので、実用使いではG51FXのほうが若干高くなるんでしょうが、
それは容量に見合ったコストという事です。

書込番号：17688611

[ラグシーン]

＞個人的には冷却性能や電気代が本当に違わないなら51FXを選ぼうかと思うんですが、実際どうなんでしょうか？

冷却性能まで考えているのでしたら、東芝の（今の）冷蔵庫以外を検討したほうがいいと思います。

まず、価格comの過去ログ（機種も1〜2世代前になりますが、基本構造は同じです）で、冷えない報告が何件かあります。
また、実際に東芝ベジータを購入した結果、冷えません。

どういう状況かといいますと
工場出荷時の設定（温度＝中設定）だと室温30℃あたりで
冷蔵室の下側の一番冷える場所で6℃位
一番上の段で11℃あたりになります。
（一番上の段はひどいものです。）

故障しているのかと思って東芝に連絡して来てもらいましたが、故障していないそうです。
（庫内下の温度が基準を超えていなければ正常とのことです。）
念のため一度冷蔵庫を交換してもらいましたが同じです。（ということで故障ではないことが確定ですね）

また、買い物をして、冷蔵庫に新しいものを入れた場合は、庫内温度は上がりますが
東芝ベジータの場合はその後6時間くらい経っても庫内温度は下がりません。

さらにチルドルームの温度が4℃前後あたりと温度が高めです。
（時々4℃を超えたりします。それでも冷蔵室下側より1℃位下がっている温度です。）
これだと、お肉とか4℃以下の指定のあるものが心配です。

チルドルームは1℃前後あたりにで凍る寸前の温度だと思っていましたが、東芝の場合は違うようです。
（これだとチルドルームなしと同じ感じです）

書込番号：17689284

[園部]

皆さん回答ありがとうございました

書込番号：17704701